超級導購銷售訓練

  培訓講師：李亞輝

講師背景：
李亞輝老師高級門店運營、管理專家中研國際零售顧問中研國際零售講師團講師零售門店業(yè)績倍增第一人交通大學管理學院特邀講師中國零售終端過程管控專家國家高級注冊職業(yè)培訓師中國終端店鋪標準領(lǐng)導者中國零售協(xié)會特聘營銷講師2013年50強零售培訓師老師背 詳細>>

李亞輝
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超級導購銷售訓練詳細內(nèi)容

超級導購銷售訓練
 

一、       如何自我調(diào)整心態(tài)

1.    如何打造愛、感恩、責任、相信的文化氛圍

2.    員工應該具備什么樣的心態(tài)

3.    如何完成自我規(guī)劃和提升

4.    如何讓自己快速成長

5.    優(yōu)質(zhì)服務的4大目的

6.    如何在銷售中運用贊美技術(shù)

7.    人際關(guān)系“喜歡原理”

8.    導購銷售過程中的7個錯誤點

9.    銷售中的7步技能

二、        商品陳列篇

1.    傳統(tǒng)店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計

1)    陳列三看

2)    陳列三定

3)    陳列三分析

4)    暢滯銷反饋表

2.    終端店鋪陳列的關(guān)鍵點

1、體2、面3、線4、點

3.    如何贏在店鋪布局規(guī)劃

1)    吸引區(qū)

2)    銷售區(qū)

3)    服務區(qū)

4.    如何判斷店鋪產(chǎn)品的技術(shù)

1)    暢滯銷產(chǎn)品的特征分類

2)    周工作4查

3)    周工作4問

4)    周工作4想

三、    實戰(zhàn)銷售篇

1.    顧客判斷應對技術(shù)

1)    顧客分類技術(shù)

2)    顧客觀察技術(shù)

3)    顧客應對技術(shù)

2.    顧客深度溝通能力

1)    個人形象與談吐

2)    接近顧客的時間點把握不準確

3)    開場之后是否一氣呵成進入詢問

3.    店鋪成交率提升技能

1)    產(chǎn)品品類是否齊全

2)    成交的時間點把握不準確

3)    是否一氣呵成到成交

4.    終端連帶率管理

1)    連帶管理思路

a)    思維

b)    行為

c)    技能

2)    連帶行為設(shè)置

a)    試衣鏡前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置

b)    試衣間內(nèi)滯銷款搭配展示

c)    主推款介紹

d)    連帶商品選擇介紹

3)    連帶點基本設(shè)置（引發(fā)話題）

a)    試衣鏡語言模版

b)    收銀臺語言模版

c)    畫冊語言模版

4)    場景演練（現(xiàn)場模擬）

5.    終端銷售話術(shù)訓練

1)    連帶思維、行為的案例分析

2)    提高員工連帶意識

3)    銷售中的6、3、1法則

4)    銷售從被拒絕開始

四、    員工銷售提升的5項技能

1.    改善進店率的技能方法、進店率提升的15種方法

2.    改善試穿率的技能方法、試穿率提升的關(guān)鍵技術(shù)

3.    改善成交率的技能和演練、平均單件金額、連帶率提升

4.    提升連帶銷售的技能和演練、進入試衣間的前、中、后塑造價值、異議處理

5.    提升顧客回頭率技能方法、VIP開卡指標，VIP維護，提升回頭率的50種方法

五、    銷售實戰(zhàn)練習

1、課程中2小時實戰(zhàn)應用

2、分享交流會


 

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