打造門店執(zhí)行力及銷售導(dǎo)購(gòu)大綱

  培訓(xùn)講師：李亞輝

講師背景：
李亞輝老師高級(jí)門店運(yùn)營(yíng)、管理專家中研國(guó)際零售顧問中研國(guó)際零售講師團(tuán)講師零售門店業(yè)績(jī)倍增第一人交通大學(xué)管理學(xué)院特邀講師中國(guó)零售終端過程管控專家國(guó)家高級(jí)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師中國(guó)終端店鋪標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者中國(guó)零售協(xié)會(huì)特聘營(yíng)銷講師2013年50強(qiáng)零售培訓(xùn)師老師背 詳細(xì)>>

李亞輝
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打造門店執(zhí)行力及銷售導(dǎo)購(gòu)大綱

打造門店執(zhí)行力及銷售導(dǎo)購(gòu)大綱
【課程時(shí)間】2天
【授課對(duì)象】店長(zhǎng)、核心員工
【授課方式】授課40%+演練30%+體驗(yàn)20%+互動(dòng)10%
【課程背景】
我們急需解決的問題是……
? 面對(duì)強(qiáng)敵你是勇于亮劍還是出奇制勝？
? 面對(duì)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何取得第一步的勝利？
? 我們采取什么戰(zhàn)術(shù)來贏得市場(chǎng)和客戶？
? 怎樣讓我們品牌在市場(chǎng)中暫露頭角哪？
? 究竟什么才是我們品牌的殺手锏？
? 當(dāng)下市場(chǎng)我們?cè)摵稳ズ螐模?br /> ? 一流的店鋪+一流的員工+一流的商品=業(yè)績(jī)穩(wěn)定
? 品牌打造一支素質(zhì)過硬、專業(yè)能力強(qiáng)的門店員工才是必經(jīng)之路！
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是依靠傳統(tǒng)的渠道多少而獲得勝利，相反的用什么樣的團(tuán)隊(duì)和什么樣
的人才來經(jīng)營(yíng)店鋪，同樣的店鋪、同樣的位置、同樣的貨品不同的人來操作，一定會(huì)產(chǎn)
生不同的業(yè)績(jī)，未來零售比的一定是你的團(tuán)隊(duì)人才的綜合素質(zhì)到底、銷售能力強(qiáng)弱，而
不是店鋪多少和人員多少。不管你信不信，未來！已來。
【課程收益】
? 這里沒有理論知識(shí)
? 來到這里將會(huì)讓你的門店員工從內(nèi)在發(fā)生蛻變
? 讓員工清楚維護(hù)團(tuán)隊(duì)才是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
? 如何把控賣場(chǎng)、調(diào)整賣場(chǎng)氛圍、鼓舞員工士氣
? 如何助力團(tuán)隊(duì)成員快速提高銷售
? 如何淡場(chǎng)提升員工士氣穩(wěn)定業(yè)績(jī)
? 打造標(biāo)準(zhǔn)化的店鋪運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
【課程大綱】
1. 心蛻變，行為才會(huì)改變
1. 如何打造愛、感恩、相信的文化氛圍
1) 如果愛沒有增加，一切不會(huì)發(fā)生根本改變
2) 拜天道、師道、孝道三拜文化
3) 如何從力挺變?yōu)橄嘈?，直到徹底相?br /> 2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的4大目的
1) 提升進(jìn)店人數(shù)
2) 提高購(gòu)買金額
3) 提高顧客回頭
4) 提升會(huì)員品質(zhì)
3. 如何在銷售中運(yùn)用贊美技術(shù)
1) 開場(chǎng)問話贊美技術(shù)
2) 打開與顧客的切入點(diǎn)
3) 贊美的5大流程
2. 商品陳列篇
1. 傳統(tǒng)店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計(jì)
1) 陳列三看
2) 陳列三定
3) 陳列三分析
4) 暢滯銷反饋表
2. 終端店鋪陳列的關(guān)鍵點(diǎn)
1、體2、面3、線4、點(diǎn)
3. 如何贏在店鋪布局規(guī)劃
1) 吸引區(qū)
2) 銷售區(qū)
3) 服務(wù)區(qū)
4. 如何判斷店鋪產(chǎn)品的技術(shù)
1) 暢滯銷產(chǎn)品的特征分類
2) 周工作4查
3) 周工作4問
4) 周工作4想
3. 實(shí)戰(zhàn)銷售篇
1. 顧客判斷應(yīng)對(duì)技術(shù)
1) 顧客分類技術(shù)
2) 顧客觀察技術(shù)
3) 顧客應(yīng)對(duì)技術(shù)
2. 顧客深度溝通能力
1) 個(gè)人形象與談吐
2) 接近顧客的時(shí)間點(diǎn)把握不準(zhǔn)確
3) 開場(chǎng)之后是否一氣呵成進(jìn)入詢問
3. 店鋪成交率提升技能
1) 產(chǎn)品品類是否齊全
2) 成交的時(shí)間點(diǎn)把握不準(zhǔn)確
3) 是否一氣呵成到成交
4. 終端連帶率管理
1) 連帶管理思路
a) 思維
b) 行為
c) 技能
2) 連帶行為設(shè)置
a) 試衣鏡前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置
b) 試衣間內(nèi)滯銷款搭配展示
c) 主推款介紹
d) 連帶商品選擇介紹
3) 連帶點(diǎn)基本設(shè)置（引發(fā)話題）
a) 試衣鏡語(yǔ)言模版
b) 收銀臺(tái)語(yǔ)言模版
c) 畫冊(cè)語(yǔ)言模版
4) 場(chǎng)景演練（現(xiàn)場(chǎng)模擬）
5. 終端銷售話術(shù)訓(xùn)練
1) 連帶思維、行為的案例分析
2) 提高員工連帶意識(shí)
3) 銷售中的6、3、1法則
4) 銷售從被拒絕開始
4. 員工銷售提升的5項(xiàng)技能
1. 改善進(jìn)店率的技能方法、進(jìn)店率提升的15種方法
2. 改善試穿率的技能方法、試穿率提升的關(guān)鍵技術(shù)
3. 改善成交率的技能和演練、平均單件金額、連帶率提升
4. 提升連帶銷售的技能和演練、進(jìn)入試衣間的前、中、后塑造價(jià)值、異議處理
5. 提升顧客回頭率技能方法、VIP開卡指標(biāo)，VIP維護(hù)，提升回頭率的50種方法
5. 落地跟進(jìn)組織建立
6. 銷售實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
1. 課程中2小時(shí)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
2. 分享交流會(huì)

 

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