項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧
項(xiàng)目環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
Ø 項(xiàng)目環(huán)境下的挑戰(zhàn) Ø 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與一般領(lǐng)導(dǎo)的不同在哪里？ Ø 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)地位的特殊性 Ø 要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？ Ø 領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)層次、8種行為 Ø 項(xiàng)目經(jīng)理，你有哪些權(quán)力可以運(yùn)用？ 職務(wù)權(quán)力 非職務(wù)權(quán)力 Ø 影響力決定了領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱 Ø 項(xiàng)目經(jīng)理如何施展影響力 身先士卒 輔導(dǎo)教誨 懸賞交換 感化激發(fā) Ø 項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)技巧 對(duì)成員的期望進(jìn)行管理 不同需要，不同刺激 知識(shí)型員工積極性的調(diào)動(dòng) 注意考評(píng)與激勵(lì)盲點(diǎn) | Ø 組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的影響 職能型結(jié)構(gòu) 矩陣型結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目型結(jié)構(gòu) Ø 管理層對(duì)項(xiàng)目的戰(zhàn)略把控能力 Ø 高執(zhí)行力項(xiàng)目管理者的職業(yè)素質(zhì)要求 誠(chéng)實(shí)，敬業(yè)，負(fù)責(zé) 觀念更新，目的明確 自覺(jué)，積極主動(dòng) 擅長(zhǎng)人際溝通和工作協(xié)調(diào) 善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工 Ø 強(qiáng)有力的項(xiàng)目執(zhí)行手段 平衡項(xiàng)目三角形 做項(xiàng)目不搞頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳 獨(dú)擋一面，把事情搞定 不抱怨，不推卸，不拖延 執(zhí)行到位，軟硬兼施 個(gè)人靠工具，團(tuán)隊(duì)靠流程 令行禁止 |
l 案例分析 | |
ü 項(xiàng)目管理業(yè)界老大的領(lǐng)導(dǎo)能力模型 ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快了兩個(gè)月 ü 三維矩陣保障公司項(xiàng)目化 | ü 不在其位，就沒(méi)有影響力了嗎? ü AT&T公司的PM職業(yè)道路 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 打造領(lǐng)導(dǎo)者 ü 從三個(gè)方向找項(xiàng)目 ü 工作動(dòng)機(jī)排序 | ü 誰(shuí)把它吃下去 ü 解剖貴公司的組織結(jié)構(gòu) |
高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與績(jī)效考核
Ø 項(xiàng)目為什么需要團(tuán)隊(duì) Ø 團(tuán)隊(duì)的定義、特征及規(guī)模 Ø 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4步驟 析崗 選人 定責(zé) 評(píng)估 Ø 團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟的塔克曼5階段 形成期：成員心理與行為 震蕩期：成員心理與行為 規(guī)范期：成員心理與行為 高產(chǎn)期：成員心理與行為 調(diào)整期：成員心理與行為 Ø 用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 指揮 教練 支持 授權(quán) | Ø 診斷成員個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人差異 實(shí)干者、協(xié)調(diào)者 推進(jìn)者、創(chuàng)新者 信息者、監(jiān)督者 凝聚者、完美者 Ø 團(tuán)隊(duì)章程和項(xiàng)目紀(jì)律 Ø 項(xiàng)目人員的績(jī)效考核 產(chǎn)出率考核法 一紙鑒定法 Ø 如何打造高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 責(zé)任 承諾 技能 Ø 虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管控 Ø 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和職業(yè)素養(yǎng) 大局觀 職業(yè)心 配合度 |
l 案例分析 | |
ü 晝夜協(xié)同作戰(zhàn)的一線團(tuán)隊(duì)和離岸團(tuán)隊(duì) ü 從書(shū)呆子到工作狂 ü 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的跨組織團(tuán)隊(duì) | ü 你愿意和誰(shuí)一起組隊(duì) ü 大老板一諾千金 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 方塊拼接 ü 現(xiàn)實(shí)的指標(biāo)設(shè)定：鼓掌節(jié)奏 | ü 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試 |
MBTI測(cè)試與運(yùn)用：尊重項(xiàng)目成員個(gè)性，發(fā)揮每個(gè)人的潛能
Ø 人與人之間為什么會(huì)有差異？ Ø 人的行為特征和性格類型 Ø 心理類型以及人與人的差異 Ø 如何用MBTI測(cè)定人的性格 Ø 人的16種性格類型及其行為表現(xiàn) Ø MBTI兩分法 EI尺度：內(nèi)向與外向 SN尺度：實(shí)感和直覺(jué) TF尺度：思維和情感 JP尺度：判斷和認(rèn)知 | Ø MBTI透鏡——從識(shí)人到用人 氣質(zhì)透視：管理者應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 功能透視：有效改善溝通 動(dòng)態(tài)透視：?jiǎn)栴}解決和壓力管理 象限透視：應(yīng)對(duì)變革和建設(shè)企業(yè)文化 Ø MBTI與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與決策能力 項(xiàng)目成員角色分析與任務(wù)分配 項(xiàng)目干系人的關(guān)系處理與項(xiàng)目溝通 個(gè)性與問(wèn)題解決的能力 |
l 案例分析 | |
ü 這筆項(xiàng)目獎(jiǎng)如何分配 ü 名人的性格類型 | ü 高才生在公司寫字樓里尖叫 ü 每個(gè)人看到的都不同 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü MBTI測(cè)試 | ü 簽字 |
項(xiàng)目的有效溝通、工作協(xié)調(diào)、沖突解決和干系人管理
張佩星老師的其它課程
《時(shí)間管理》 01.01
講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí) 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理 第二講第四代時(shí)間管理 1.第四代時(shí)間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則 第三講時(shí)間管理的心態(tài) 1.如何進(jìn)行心理建設(shè) 2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四
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實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理 01.01
一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo)
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單元日期內(nèi)容時(shí)間長(zhǎng)度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開(kāi)題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類型測(cè)試創(chuàng)新思維
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EDP高管發(fā)展課程 01.01
高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個(gè)要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash
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IBM的經(jīng)營(yíng)管理之道 01.01
藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開(kāi)始Oslash;大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時(shí)代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os
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識(shí)人之道和自知之明的融合——人的性格類型測(cè)試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛(ài)Oslash;人與人之間為什么會(huì)有差異？人的兩種心理活動(dòng)過(guò)程人的兩類精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測(cè)定自己的性格Oslash;如何對(duì)測(cè)
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MTP：中高層經(jīng)理綜合管理能力提升 01.01
眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放
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變革管理-內(nèi)訓(xùn) 01.01
變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場(chǎng)，還是面向技
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