突破大客戶的決策鏈

  培訓(xùn)講師:何建華

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資深高級(jí)教練AEP全國(guó)就業(yè)能力測(cè)評(píng)與實(shí)訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn)國(guó)家勞動(dòng)部認(rèn)證講師多所大學(xué)特邀教授多家管理顧問(wèn)公司高級(jí)顧問(wèn)講師中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員溫州電腦工作者協(xié)會(huì)技術(shù)與培訓(xùn)部總監(jiān)用友軟件深圳分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)新中大軟件股份有限公司溫州分公司總經(jīng)理1999. 詳細(xì)>>

何建華
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突破大客戶的決策鏈詳細(xì)內(nèi)容

突破大客戶的決策鏈
一、銷(xiāo)售效率不高的原因分析 
1、心態(tài)差,拜訪恐懼癥 
2、無(wú)準(zhǔn)備,不了解客戶 
3、拜訪少,未抓住重點(diǎn) 
4、低層面,未達(dá)決策人 
二、客戶采購(gòu)決策鏈的分析 
1、影響采購(gòu)的真正原因 
2、不同管理層級(jí)的需求 
3、不同客戶的性格解析 
4、安插內(nèi)線尋找突破口 

 

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章大客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的涵義節(jié)利益是紐帶,信任是保證第二節(jié)組織利益與個(gè)人利益在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的地位第三節(jié)對(duì)供應(yīng)商組織的信任第四節(jié)對(duì)客戶經(jīng)理個(gè)人的信任第五節(jié)中國(guó)人建立信任的路徑圖

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單元:全面認(rèn)識(shí)談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認(rèn)知和了解談判談判的5W(談判的時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等)請(qǐng)描繪你心中的談判情景談判的4類(lèi)典型定義,展示不同的談判風(fēng)格談判時(shí)間的選擇技巧談判地點(diǎn)的選擇技巧談判座位的擺放策略隨著談判進(jìn)程的深入,安排談判人員的出場(chǎng)次序認(rèn)識(shí)你的談判風(fēng)格規(guī)避式談判競(jìng)爭(zhēng)式談判讓步式談判妥協(xié)式談判雙贏談判

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1.按照專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)思考和行事。了解銷(xiāo)售全過(guò)程及各階段銷(xiāo)售工作要點(diǎn),做到在正確的時(shí)間、對(duì)正確的人、做正確的事提高訪談的能力,準(zhǔn)確確定訪談和銷(xiāo)售對(duì)象。2.學(xué)會(huì)運(yùn)用技巧接近客戶、贏得客戶的信任并建立關(guān)系。3.掌握如何全、準(zhǔn)、及時(shí)地收集客戶購(gòu)買(mǎi)信息。4.學(xué)會(huì)挖掘客戶的真實(shí)需求,提出有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。新的銷(xiāo)售環(huán)境,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈;現(xiàn)在,我們遇到了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,

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步驟:判斷——如何規(guī)避業(yè)務(wù)陷阱凡是做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的主管人員可能都經(jīng)歷過(guò)這種場(chǎng)合:公司的銷(xiāo)售人員興沖沖的聲稱這筆業(yè)務(wù)又快搞定了,但為什么到后期都不了了之呢?如果是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的管理者那該如何開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目呢?因?yàn)槲覀?0時(shí)間都是在尋找和識(shí)別真項(xiàng)目。一、面對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)我的思路清晰嗎?二、面對(duì)每個(gè)項(xiàng)目需要思考的四個(gè)問(wèn)題:1、這是一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)嗎?如何評(píng)估2、如果是

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一、大客戶方案營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)sup2;對(duì)于大客戶的界定維度——客戶規(guī)模大、行業(yè)地位高、收入貢獻(xiàn)大、利潤(rùn)回報(bào)大、潛在價(jià)值高、邊際收益高sup2;解決方案營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)碰到的角色——主持者、受益者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、業(yè)務(wù)/技術(shù)/行政、財(cái)務(wù)、決策層主持人、決策者sup2;大客戶方案營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)——如何不受價(jià)格戰(zhàn)困擾、如何能從“混戰(zhàn)”中脫穎而出、怎樣征服客戶高層決策者、不僅要贏單,還要

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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