績(jī)效考核:設(shè)計(jì)與管理
績(jī)效考核:設(shè)計(jì)與管理詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效考核:設(shè)計(jì)與管理
**部分 “績(jī)效管理”對(duì)“績(jī)效考核”理念的升華
人力資源如何在年初作績(jī)效管理的動(dòng)員培訓(xùn)(提供相應(yīng)PPT.)
如何設(shè)計(jì)全年績(jī)效管理體系和政策
什么是KPI,KPI的價(jià)值
傳統(tǒng)KPI之不足與解決方案
KPI與目標(biāo)管理、目標(biāo)考核中的目標(biāo)的區(qū)別
績(jī)效考核流程與角色分工
績(jī)效考核周期的設(shè)計(jì)與期望理論
績(jī)效考核與人力資源管理其它模塊的切合
第二部分:“平衡計(jì)分卡”考核工具
平衡計(jì)分卡的引出和發(fā)展軌跡
平衡積分卡四類KPI指標(biāo)之戰(zhàn)略進(jìn)步意義,平衡積分卡對(duì)“目標(biāo)管理為主線的績(jī)效考核”的革新
如何從SWOT分析推出SSF再到平衡計(jì)分卡四類KPI指標(biāo)(提供并分析來(lái)自IT和制造業(yè)的實(shí)際案例)
如何從企業(yè)關(guān)鍵成功因素提取關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI
平衡計(jì)分卡四類考核指標(biāo)樣例
IT類企業(yè)平衡計(jì)分卡考核實(shí)例
平衡計(jì)分卡是對(duì)業(yè)務(wù)單元還是對(duì)針對(duì)個(gè)人使用,個(gè)人又如何考核
演練:分組設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
如何實(shí)施平衡計(jì)分卡“個(gè)人績(jī)效合約”
在關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)之外,如何輔助性進(jìn)行目標(biāo)管理考核
第三部分:在業(yè)績(jī)考核以外,如何對(duì)能力素質(zhì)考核
如何建立企業(yè)與崗位核心能力模型(competence model)
如何利用competence model以及“行為考核”來(lái)科學(xué)地對(duì)“工作能力”“工作態(tài)度”等進(jìn)行考評(píng)
提供一套competence模型庫(kù),以及如何在績(jī)效考核中使用之(演練)
第四部分:個(gè)人層面的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)——工作分析與工作說(shuō)明書設(shè)計(jì)
革新您的工作說(shuō)明書與業(yè)務(wù)流程
搜集職位分析信息的方法
訪談法提問(wèn)題庫(kù),提供大量樣例
問(wèn)卷法設(shè)計(jì)PAQ (Position Analysis Questionnaire) ,提供高質(zhì)量問(wèn)卷
描述職位的方法,工作說(shuō)明書地幾種模版
確定任職者資格
進(jìn)行工作職責(zé)設(shè)計(jì)分配的技巧,什么是工作職責(zé)豐富化,如何作組織結(jié)構(gòu)扁平化
崗位描述的難點(diǎn)——職責(zé)描述使用的“動(dòng)詞庫(kù)”,提供一百多個(gè)動(dòng)詞與清晰定義
除了工作說(shuō)明書以外,其它四種為個(gè)人層面設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的辦法
如何提高指標(biāo)的質(zhì)量(SMART 等)
第五部分:其它有特色的績(jī)效考核的工具
比較法
尺度評(píng)價(jià)表法 GRS
如何考核工作不容易量化的員工,如管理人員
如何考核部門間的協(xié)作
行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)法BARS
行為觀察量表法BOS
BSS考核法
目標(biāo)管理MBO
第六部分:“績(jī)效薪酬掛鉤”與績(jī)效評(píng)估、績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效考核與薪資掛鉤的幾種方法,年度績(jī)效調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)
如何提高績(jī)效評(píng)估的質(zhì)量 減少人為扭曲
工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)
糾正員工行為的best原則
如何制作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
如何做績(jī)效面談(精彩有趣演練)
業(yè)績(jī)排行、職業(yè)發(fā)展、晉升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建設(shè)、特殊成就、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、社會(huì)地位等激勵(lì)手段研討
第七部分 績(jī)效管理熱點(diǎn)問(wèn)題解決
評(píng)估結(jié)果如何與培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤
企業(yè)績(jī)效考核實(shí)例分析
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一、中層干部職業(yè)化理解與思維 u結(jié)果導(dǎo)向:要提供結(jié)果而不是任務(wù); u狼性法則:痛苦讓人強(qiáng)大,淘汰讓人發(fā)展; u速度邏輯:先開(kāi)槍、再瞄準(zhǔn); 二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格 u敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè) u專注:重點(diǎn)只有一個(gè) u用心:不是盡力而是全力以赴 三、中層干部管理認(rèn)知與角色定位 u管理的定義與管理的內(nèi)容 u中層管理的基本技能包括哪些? u
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基層主管管理技能提升的內(nèi)訓(xùn) 01.01
第二部分希望喪失:造成了組織內(nèi)部彌漫著失敗主義的情緒 節(jié)公司的管理機(jī)制不良是造成失敗主義情緒病的主要原因 第二節(jié)組織的失敗主義情緒和氣氛是如何逐步形成的? 第三部分樂(lè)觀喪失:組織的失敗主義情緒病的根源 節(jié)明末崇禎朝袁崇化煥的案例 我們以另一個(gè)滅亡于另一個(gè)異族(當(dāng)時(shí)東北邊境地區(qū)的小民族——后金)的大明王朝的崇禎皇帝時(shí)期的知名將軍——袁崇煥的悲劇為
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公司員工輸贏論內(nèi)訓(xùn) 01.01
一:職場(chǎng)十條標(biāo)準(zhǔn) 二:現(xiàn)在,我們來(lái)說(shuō)話 三:如何快樂(lè) 四:職場(chǎng)合作文化 五:管理互動(dòng)文化 六:和諧管理文化 七:職場(chǎng)文化 八:職業(yè)規(guī)劃模式 九:職業(yè)之道——潛規(guī)則 十:現(xiàn)實(shí)三贏 十一:公司員工八法解析 十二:職場(chǎng)輸贏解析
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如何管理并留住80后員工內(nèi)訓(xùn) 01.01
篇80后成長(zhǎng)過(guò)程及性格分析 1.中國(guó)人力資源現(xiàn)狀分析 l企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 l企業(yè)員工離職現(xiàn)狀分析 l中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人力供求現(xiàn)狀分析 2.80后成長(zhǎng)分析 l家庭環(huán)境對(duì)80后的影響 l學(xué)校教育對(duì)80后的影響 l社會(huì)環(huán)境對(duì)80后的影響 3.80后人格分析 l80后卡氏人格分析 l新新人類行為特點(diǎn)分析 l80后的壓力分析 4.
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一、中層經(jīng)理的角色定位 1.中層經(jīng)理的角色定位 2.優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn) 3.如何做一位優(yōu)秀的中層經(jīng)理 4.管理層次與技能 5.中層經(jīng)理做人做事之法 5.中層經(jīng)理的常見(jiàn)病癥 6.管理的兩難現(xiàn)象 7.哈佛經(jīng)典案例 二、中層經(jīng)理時(shí)間管理技巧 1.速度制勝 2.效率與效能 3.時(shí)間管理的發(fā)展歷程 4.管理的五大職能及其時(shí)間分配 5.有效
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一、如何建立積極心態(tài) 1、觀念對(duì)人的重要性 2、心態(tài)的改變 3、心態(tài)如何影響人的行為 4、如何建立積極心態(tài) 二、對(duì)待工作——每個(gè)人都在為自己工作 1、你在為誰(shuí)打工 2、贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé) 4、追求卓越的工作品質(zhì) 三、對(duì)待企業(yè)——企業(yè)是你的顧客 1、要有服務(wù)的心態(tài) 2、要有推銷的意識(shí)
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《教練型主管》內(nèi)訓(xùn) 01.01
天AM8:30-12:00現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo) 主題要點(diǎn): 1、檢視自己在培育部屬方面的困惑與挑戰(zhàn),增強(qiáng)作為教練的信心,提升在職培育的技能,從而使自己帶領(lǐng)部屬完成工作的經(jīng)歷更為積極 2、主管教練角色與培育職責(zé)的意義 3、基于目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo) 破冰游戲:《你的執(zhí)行力盾牌》 自我測(cè)試:給領(lǐng)導(dǎo)者畫像 案例分析:影片《實(shí)用指導(dǎo)技巧》 檢核研討:你的現(xiàn)場(chǎng)
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管理者論輸贏內(nèi)訓(xùn) 01.01
一:關(guān)鍵詞反向思考 1,執(zhí)行力 2,營(yíng)銷 3,人力資源 4,企業(yè)文化 5,資本運(yùn)營(yíng) 6,戰(zhàn)略 二:八法推演與輸贏 1,贏在五行相生相克實(shí)踐運(yùn)用 2,輸在五行相生相克實(shí)踐運(yùn)用 三:輸贏五行八卦實(shí)踐法
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