企業(yè)員工感恩心培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:唐峰

講師背景:
華林互動(dòng)國(guó)際機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問,上海浦東經(jīng)理人才進(jìn)修學(xué)院教授,北京明德天行咨詢公司高級(jí)咨詢師,中國(guó)人民大學(xué)MBA,理工科專業(yè)背景。市場(chǎng)營(yíng)銷專家,多年來一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源的研究與開發(fā)。先后就職于東北師范大學(xué)商學(xué)院,上海師范大學(xué)人力資源研究所 詳細(xì)>>

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企業(yè)員工感恩心培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)員工感恩心培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)
  一、員工要不要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)

  對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)也非常重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力,同樣,一個(gè)員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間。所謂龍潛深潭,虎嘯山林就是這個(gè)道理,龍擱淺灘,虎落平陽是一種悲劇。

  二、正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系

  這是你的船

  永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐

  你的付出不會(huì)浪費(fèi)

  努力工作,不只為了公司

  正確認(rèn)識(shí)企業(yè)和員工關(guān)系是負(fù)責(zé)的前提

  得過且過的根源是誤讀了企業(yè)和員工的關(guān)系

  三、做一個(gè)有責(zé)任心的人

  責(zé)任的含義

  責(zé)任心對(duì)一個(gè)人的重要性

  做一個(gè)有責(zé)任心的人

  責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值

  主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

  負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提

  放棄責(zé)任就是放棄成功

  把責(zé)任當(dāng)成動(dòng)力

  負(fù)責(zé)是美德,也是習(xí)慣

  責(zé)任激發(fā)潛能

  四、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

  記住,這是你的工作

  把工作看作使命

  薪水不是工作目的的全部

  工作不只是謀生的手段

  正確看待工作中的壓力和挫折

  職業(yè)化地工作

  珍惜工作

  負(fù)責(zé)地工作,讓人更受益

  五、忠誠(chéng)于自己的企業(yè)

  忠誠(chéng)本身就是一種能力

  維護(hù)企業(yè)的利益和形象

  認(rèn)真做好本職工作

  你還可以做得更好

  一句真話勝過一堆恭維

  恪守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范

  忠誠(chéng)的大受益人是你自己

  六、樹立主人翁精神,與公司同命運(yùn)

  敬業(yè),是責(zé)任的延伸和升華

  充滿激情地工作

  踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好

  從合格到優(yōu)秀到卓越

  像老板一樣思考

  做個(gè)節(jié)約型的公司主人

  遠(yuǎn)離借口,靠近成功

  善待細(xì)節(jié),完美人生

  與公司一起成長(zhǎng)

 

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  一、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)  1.執(zhí)行力到底有多重要?  2.誰該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)  3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)  4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題  a.對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性  b.不注重細(xì)節(jié),不追求完美  c.不會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題  d.不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)  5.執(zhí)行力不佳的原因  a.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改  b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款  c.缺

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  模塊一:作為下屬的管理者  ★角色定位分析  ★委托——代理關(guān)系  ★定位描述  ★四種角色錯(cuò)位及其糾正  ★錯(cuò)位一:民意代表  ——錯(cuò)位的危害分析  ★錯(cuò)位二:領(lǐng)主  ——糾正一:善意的  ——糾正二:無意的  ——糾正三:有意的  ★錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位  ——向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn)  ★錯(cuò)位四:自然人  ——自然人與職務(wù)人的區(qū)別  ——錯(cuò)位的表現(xiàn)  模塊二

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  一:找準(zhǔn)位置,角色認(rèn)知是關(guān)鍵  1、常見角色誤區(qū)  2、上司的角色回歸  3、內(nèi)部的客戶服務(wù)  4、下屬職位產(chǎn)生的原因  5、下屬角色的常見誤區(qū)  6、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則  二:有效溝通技巧  1、高效溝通概述  2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因  3、如何與不同層級(jí)的管理人員溝通  4、高效溝通的基本步驟  5、沖突的處理  6、有效的人際關(guān)系  三:100

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  一:找準(zhǔn)位置,角色認(rèn)知是關(guān)鍵  1、常見角色誤區(qū)  2、上司的角色回歸  3、內(nèi)部的客戶服務(wù)  4、下屬職位產(chǎn)生的原因  5、下屬角色的常見誤區(qū)  6、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則  二:有效溝通技巧  1、高效溝通概述  2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因  3、如何與不同層級(jí)的管理人員溝通  4、高效溝通的基本步驟  5、沖突的處理  6、有效的人際關(guān)系  三:100

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  單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵  一、下屬職位產(chǎn)生的原因  1、上司工作忙不過來了,需要找個(gè)幫手  2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找替身  3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在  二、下屬角色的本質(zhì)  1、經(jīng)理從來沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的  2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利  3、與上司的職位關(guān)系是委托—代理關(guān)系  三、下屬角色的常見誤區(qū) 

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  單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)  一、上司的角色  1、管理者的職責(zé)和使命  2、管理者該干什么  二、常見角色誤區(qū)  1、領(lǐng)主、  2、業(yè)務(wù)員、  3、官僚思想  三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)  1、把別人當(dāng)自己  2、把下屬的位置當(dāng)自己的位置  3、把下屬的理解力等同于自己的理解力  4、自己做了就以為下屬明白你做的  四:上司的角色回歸  1、部

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  單元概述(30分鐘)  1.管理工作中的口才與人格魅力  2.生活中的人格魅力——人為魅力而活著  3.人為魅力而活著——澤堯理論:人類生存三度空間  4.管理及商場(chǎng)上的人格較量  5.管理理論:X理論、Y理論與人格高下  6.人格魅力的理論定位  7.人格提升與人類進(jìn)化  8.互動(dòng)演練與討論:什么叫人格魅力?人格運(yùn)用的價(jià)值  第二單元發(fā)現(xiàn)你的人格存在(

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  第1單元士氣來自激勵(lì)3  丹尼斯:使人接受遠(yuǎn)景目標(biāo)3  案例:期望定律試驗(yàn)3  團(tuán)隊(duì)需要士氣4  士氣低落——員工需要激勵(lì)的信號(hào)4  第2單元激勵(lì)著力點(diǎn)——從需要開始5  案例:激勵(lì)從需求開始5  什么是動(dòng)機(jī)5  激勵(lì)的人性內(nèi)因模型5  馬斯洛需要層次論6  工作可以帶來的滿足7  了解員工的需求7  員工需要的變化趨勢(shì)8  第3單元激勵(lì)指導(dǎo)思想——有關(guān)

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  講做一個(gè)優(yōu)秀員工(3H)  單元:主動(dòng)進(jìn)取 ?。保畬W(xué)會(huì)搶活做,舞臺(tái)等你去使用和利用 ?。玻畬W(xué)會(huì)在給定邊界條件下求解 ?。常畬W(xué)會(huì)路在腳下、每天進(jìn)步1% ?。矗疀]有懷才不遇  第二單元:作為下屬的角色定位 ?。保鳛橄聦俚慕巧殑?wù)代理人 ?。玻鳛橄聦俚乃捻?xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 ?。常鳛橄聦俪R姷慕巧e(cuò)位  第三單元:服從服務(wù)——組織里的分子  1.服從的含義  

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