中高層主管高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：唐峰

講師背景：
華林互動(dòng)國(guó)際機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)，上海浦東經(jīng)理人才進(jìn)修學(xué)院教授，北京明德天行咨詢公司高級(jí)咨詢師，中國(guó)人民大學(xué)MBA，理工科專業(yè)背景。市場(chǎng)營(yíng)銷專家，多年來(lái)一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源的研究與開發(fā)。先后就職于東北師范大學(xué)商學(xué)院，上海師范大學(xué)人力資源研究所 詳細(xì)>>

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中高層主管高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中高層主管高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
　　一、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

　　1. 執(zhí)行力到底有多重要？

　　2. 誰(shuí)該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)

　　3. 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

　　4. 企業(yè)常見的執(zhí)行問(wèn)題

　　a.對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性

　　b.不注重細(xì)節(jié)，不追求完美

　　c.不會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題

　　d.不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)

　　5. 執(zhí)行力不佳的原因

　　a.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改

　　b.執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或囿于條款

　　c.缺乏將工作解決匯總的好方法

　　d.沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法

　　二、職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石

　　1. 企業(yè)喜歡什么樣的人才

　　2. 人才的真義

　　3. 一流的職業(yè)理念的特點(diǎn)

　　a.敬業(yè)——擁有良好的心態(tài)和信念

　　b.做事先做人——制定工作目標(biāo)導(dǎo)向

　　c.注重潛能開發(fā)——專注

　　d.提前行動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任——終生學(xué)習(xí)

　　e.對(duì)自己的職業(yè)忠誠(chéng)——自律

　　f.善于控制情緒，不斷提高情商

　　三、責(zé)任感----有效執(zhí)行的保證

　　1. 沒有責(zé)任感，就沒有執(zhí)行力

　　a.負(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)

　　b.任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)

　　c.負(fù)責(zé)是要用生命去做的事

　　2. 沒有責(zé)任感，就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　a.這是我的錯(cuò)---扯皮到此為止１

　　b.停止抱怨，想想怎樣執(zhí)行

　　c.指責(zé)別人該受到的譴責(zé)

　　3. 沒有責(zé)任感，就沒有工作績(jī)效

　　a.真正負(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事

　　b.主動(dòng)溝通比一味執(zhí)行更具有責(zé)任感

　　c.盡職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美

　　d.責(zé)任無(wú)小事

　　4. 責(zé)任感，是執(zhí)行力之源

　　四、如何提升執(zhí)行力

　　1. 提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)

　　2. 找準(zhǔn)位置：從乘客到司機(jī)——對(duì)目的負(fù)責(zé)

　　3. 老板要有狼性：乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)

　　4. 取焦目標(biāo)：中高層主管永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢！

　　5. 超越期望：永遠(yuǎn)沒有好，只有更好！

　　6. 不相信懺悔：永遠(yuǎn)只有這次，沒有下次！

　　五、優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)建執(zhí)行文化

　　1. 文化誠(chéng)可貴 執(zhí)行價(jià)更高

　　2. 執(zhí)行文化是員工的文化

　　3. 執(zhí)行文化以價(jià)值為核心

　　4. 沒有保障 文化無(wú)從談起

　　5. 文化永遠(yuǎn)在運(yùn)動(dòng)之中

 

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　　模塊一：作為下屬的管理者　　★角色定位分析　　★委托——代理關(guān)系　　★定位描述　　★四種角色錯(cuò)位及其糾正　　★錯(cuò)位一：民意代表　　——錯(cuò)位的危害分析　　★錯(cuò)位二：領(lǐng)主　　——糾正一：善意的　　——糾正二：無(wú)意的　　——糾正三：有意的　　★錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位　　——向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn)　　★錯(cuò)位四：自然人　　——自然人與職務(wù)人的區(qū)別　　——錯(cuò)位的表現(xiàn)　　模塊二

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　　一：找準(zhǔn)位置，角色認(rèn)知是關(guān)鍵　　1、常見角色誤區(qū)　　2、上司的角色回歸　　3、內(nèi)部的客戶服務(wù)　　4、下屬職位產(chǎn)生的原因　　5、下屬角色的常見誤區(qū)　　6、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則　　二：有效溝通技巧　　1、高效溝通概述　　2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因　　3、如何與不同層級(jí)的管理人員溝通　　4、高效溝通的基本步驟　　5、沖突的處理　　6、有效的人際關(guān)系　　三：100

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　　一：找準(zhǔn)位置，角色認(rèn)知是關(guān)鍵　　1、常見角色誤區(qū)　　2、上司的角色回歸　　3、內(nèi)部的客戶服務(wù)　　4、下屬職位產(chǎn)生的原因　　5、下屬角色的常見誤區(qū)　　6、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則　　二：有效溝通技巧　　1、高效溝通概述　　2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因　　3、如何與不同層級(jí)的管理人員溝通　　4、高效溝通的基本步驟　　5、沖突的處理　　6、有效的人際關(guān)系　　三：100

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　　單元：找準(zhǔn)位置：認(rèn)清角色是關(guān)鍵　　一、下屬職位產(chǎn)生的原因　　1、上司工作忙不過(guò)來(lái)了，需要找個(gè)幫手　　2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術(shù)，需要找替身　　3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在　　二、下屬角色的本質(zhì)　　1、經(jīng)理從來(lái)沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的　　2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利　　3、與上司的職位關(guān)系是委托—代理關(guān)系　　三、下屬角色的常見誤區(qū)　

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　　單元：角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)　　一、上司的角色　　1、管理者的職責(zé)和使命　　2、管理者該干什么　　二、常見角色誤區(qū)　　1、領(lǐng)主、　　2、業(yè)務(wù)員、　　3、官僚思想　　三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)　　1、把別人當(dāng)自己　　2、把下屬的位置當(dāng)自己的位置　　3、把下屬的理解力等同于自己的理解力　　4、自己做了就以為下屬明白你做的　　四：上司的角色回歸　　1、部

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　　單元概述（３０分鐘）　　1.管理工作中的口才與人格魅力　　2.生活中的人格魅力——人為魅力而活著　　3.人為魅力而活著——澤堯理論：人類生存三度空間　　4.管理及商場(chǎng)上的人格較量　　5.管理理論：X理論、Y理論與人格高下　　6.人格魅力的理論定位　　7.人格提升與人類進(jìn)化　　8.互動(dòng)演練與討論：什么叫人格魅力？人格運(yùn)用的價(jià)值　　第二單元發(fā)現(xiàn)你的人格存在（

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　　第1單元士氣來(lái)自激勵(lì)3　　丹尼斯：使人接受遠(yuǎn)景目標(biāo)3　　案例：期望定律試驗(yàn)3　　團(tuán)隊(duì)需要士氣4　　士氣低落——員工需要激勵(lì)的信號(hào)4　　第2單元激勵(lì)著力點(diǎn)——從需要開始5　　案例：激勵(lì)從需求開始5　　什么是動(dòng)機(jī)5　　激勵(lì)的人性內(nèi)因模型5　　馬斯洛需要層次論6　　工作可以帶來(lái)的滿足7　　了解員工的需求7　　員工需要的變化趨勢(shì)8　　第3單元激勵(lì)指導(dǎo)思想——有關(guān)

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　　講做一個(gè)優(yōu)秀員工（3H）　　單元：主動(dòng)進(jìn)取　?。保畬W(xué)會(huì)搶活做，舞臺(tái)等你去使用和利用　?。玻畬W(xué)會(huì)在給定邊界條件下求解　　３．學(xué)會(huì)路在腳下、每天進(jìn)步１％　　４．沒有懷才不遇　　第二單元：作為下屬的角色定位　?。保鳛橄聦俚慕巧殑?wù)代理人　　２．作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則　?。常鳛橄聦俪Ｒ姷慕巧e(cuò)位　　第三單元：服從服務(wù)——組織里的分子　　1．服從的含義　　

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　　一、公文寫作與處理實(shí)訓(xùn)　　公文寫作基本要領(lǐng)　　分清寫作文類　　13種常用公文類型與主文結(jié)構(gòu)　　常用公函　　請(qǐng)示與報(bào)告、批復(fù)的寫作與范例　　請(qǐng)示模式　　報(bào)告模式　　通知模式　　會(huì)議性通知　　會(huì)議紀(jì)要的概念　　會(huì)議紀(jì)要的分類　　會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)　　調(diào)查報(bào)告的寫法　　調(diào)查報(bào)告的寫作環(huán)節(jié)　　講話稿的寫法　　講話稿與演講稿、會(huì)議報(bào)告的區(qū)別　　總結(jié)的寫法　　計(jì)劃的寫法

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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