鐵軍式銷售團(tuán)隊(duì)的打造與管理

  培訓(xùn)講師:孔慶奇

講師背景:
國內(nèi)知名銷售管理專家;實(shí)戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)講師;立方體營銷咨詢體系創(chuàng)始人;全球華人講師500強(qiáng);世界華商企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)營銷專業(yè)委員會(huì)主任;國家高級職業(yè)經(jīng)理人;國際注冊企業(yè)教練(美國國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)IAPC授權(quán));從軍旅到商海,十余年市場行銷工 詳細(xì)>>

孔慶奇
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鐵軍式銷售團(tuán)隊(duì)的打造與管理詳細(xì)內(nèi)容

鐵軍式銷售團(tuán)隊(duì)的打造與管理
一、銷售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵起點(diǎn)
1、銷售管理者的角色定位和誤區(qū)
2、領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格與SWTO的分析
3、高效招聘與人員配置的的秘訣
4、實(shí)效的銷售人員的面試與選拔
5、一開始就要種好高績效的“前因”
6、重視內(nèi)在統(tǒng)一文化,奠基“自律管理”
討論:明晰你的管理信念
二、銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)操模式
1、如何理解和定義所謂的“培訓(xùn)”
2、關(guān)鍵的“新兵特訓(xùn)營”
3、銷售人員區(qū)分與能力分析模型
4、GALPAC的操作模式
5、ON-TO-ON的實(shí)踐應(yīng)用
6、從培訓(xùn)到能力的實(shí)現(xiàn)途徑
7、如何運(yùn)用會(huì)議高效解決問題
討論:培訓(xùn)為何會(huì)失去效果
三、銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理方法與架構(gòu)
1、如何對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理控制
2、把握銷售團(tuán)隊(duì)管理控制的要點(diǎn)
3、如何強(qiáng)化表格管理做好行動(dòng)管理
4、如何有效經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的銷售例會(huì)
5、隨訪觀察的高效運(yùn)用
6、保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效溝通
7、批評與表揚(yáng)的技巧與力量
討論:勾勒出你腦中的管理地圖

四、銷售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
1、認(rèn)識銷售團(tuán)隊(duì)嚴(yán)管與激勵(lì)的關(guān)系
2、如何理解銷售人員的行為動(dòng)機(jī)
3、激勵(lì)為什么會(huì)失效甚或反作用
4、敬業(yè)度激勵(lì)管理與培養(yǎng)
5、運(yùn)用競爭法來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
6、看板運(yùn)用與兩極管理法則
7、如何運(yùn)用職業(yè)發(fā)展來激勵(lì)成員
討論:管理中嚴(yán)格的藝術(shù)與尺度如何把握
五、銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績追蹤與績效評估
1、不得不研究的銷售模式
2、銷售人員的業(yè)績關(guān)鍵價(jià)值鏈
3、由終而始的目標(biāo)與計(jì)劃制定
4、進(jìn)行業(yè)績追蹤策略和技巧
5、直擊業(yè)績追蹤的敏感情景和詞匯
6、“能做多少”與“要做多少”的區(qū)別
7、制定有效的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
討論:業(yè)績追蹤過程的煩惱
六、銷售團(tuán)隊(duì)再造與瓶頸突破
1、棘手問題解決及團(tuán)隊(duì)作風(fēng)管理
2、面對銷售困境時(shí)的團(tuán)隊(duì)突破
3、銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部骨干的晉升與考培文化
4、要英雄更要團(tuán)隊(duì),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主文化
5、防止銷售團(tuán)隊(duì)老化的策略
6、創(chuàng)造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
7、與你的船長保持高度的一致
互動(dòng):課程關(guān)鍵點(diǎn)的復(fù)習(xí)與交流

 

孔慶奇老師的其它課程

課程大綱:  部分高效的團(tuán)隊(duì)合作  一、.融入團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)合作  1.合作是一種能力  2.有團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)你自己  3.身體與心靈的歸屬  4.高效團(tuán)隊(duì)的五大要素  5.培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)合作能力  游戲:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖風(fēng)采  游戲:十人十一足  二、在合作中建立良好的人際關(guān)系  1.雙贏思維是你提升的標(biāo)準(zhǔn)  2.建立你的情感賬戶  3.同事其實(shí)是你近的人  4.如何接受

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課程大綱:  部分,認(rèn)知決定態(tài)度,態(tài)度決定一切  一、轉(zhuǎn)變營銷觀念,增強(qiáng)競爭意識  1、現(xiàn)代企業(yè)整合營銷的要素分析  2、營銷的時(shí)代變革:從4P到現(xiàn)在  3、服務(wù)的重要意義  4、服務(wù)與銷售的角色認(rèn)知  二、“客戶經(jīng)濟(jì)”的理念  1、客戶對企業(yè)的終身價(jià)值  2、你對客戶的意義和價(jià)值  三、現(xiàn)代客戶服務(wù)理念  1、客戶服務(wù)意識與服務(wù)地位  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)價(jià)值與標(biāo)

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 ?。ㄒ唬姆?wù)營銷到營銷服務(wù)  1、誰來決定市場競爭的成??? ?。?)產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致市場競爭特點(diǎn)的變異 ?。?)客戶需求的個(gè)性化變得越來越突出 ?。?)決定市場競爭的成敗不僅僅取決于市場  2、市場競爭要素的演義 ?。?)技術(shù)、功能和品質(zhì)的價(jià)值 ?。?)品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù)的魅力 ?。?)CAPEX和OPEX  3、服務(wù)從后端到前端的必然 ?。?)必須提前把握

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  一、為什么學(xué)習(xí)本課程:  企業(yè)文化是什么?  是一種氛圍,一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng),必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)!  企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流,必須有意識的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了,再多的努力都是無效勞動(dòng)?! ]有沒有文化的組織,只有不同文化的組織!  消極文化?積極文化?  統(tǒng)一文化?離散文化?  強(qiáng)勢文化?弱勢文化?  隱含文化?成文文化?  企業(yè)文

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行銷人員雜亂無章的工作步驟;行銷人員急功近利的表現(xiàn);以及短暫的工作熱情(老業(yè)務(wù)不如新業(yè)務(wù))……甚至簽單了都高興不起來,因?yàn)椴恢老乱粔K蛋糕在哪里!后都化作對產(chǎn)品、對運(yùn)氣、對公司的抱怨;如何找到行銷工作的感覺?如何才能有穩(wěn)步的計(jì)劃行銷和業(yè)績?如何才能看到自己的努力呈現(xiàn)在哪里?如何才能有經(jīng)營客戶的思路;如何才能對他們更有把握

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一、規(guī)劃系統(tǒng)的銷售團(tuán)隊(duì)二、銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理三、銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)培訓(xùn)模式四、銷售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)五、銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績追蹤與績效評估六、銷售團(tuán)隊(duì)再造與瓶頸突破

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為什么要做銷售職業(yè)?答:因?yàn)殇N售鍛煉快、賺錢快、發(fā)展快,我需要它!這是一群“熱愛”做銷售職業(yè)的人士的真情言語。在經(jīng)過一段時(shí)間的不分晝夜的“奮斗”,后我們看見能繼續(xù)“愛”下去的人并不多,還在堅(jiān)持的人是否真的能實(shí)現(xiàn)“賺錢了、鍛煉了、發(fā)展了”?還是把銷售人做成了“苦行僧”?銷售隊(duì)伍中并不乏看見非常敬業(yè)的同事,手上客戶成百上千,整天忙得沒見歇過,口袋里“金嗓子”不斷

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作為一線領(lǐng)班,并不乏行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一線工作經(jīng)驗(yàn),但是系統(tǒng)的管理能力就比較缺乏,尤其是面對有年輕人組成的工作團(tuán)隊(duì),不知道如何系統(tǒng)的培育和激勵(lì),管理和控制。本課程將以常規(guī)的銷售團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu)型框架展開,從系統(tǒng)化查看團(tuán)隊(duì)管理的遺漏和誤區(qū),并著重在系統(tǒng)指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬、以及員工的軟激勵(lì)和深度推動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)闡述;更在各環(huán)節(jié)的管理方法和操作力度把握上給予指導(dǎo)和教練。同時(shí)課程兼

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不僅僅是軍隊(duì),我們也常常用這句話來形容“銷售”這支大部隊(duì),那就是“鐵打的營盤,流水的兵”,用它來形容企業(yè)對銷售人員或者銷售人員對銷售事業(yè)的無奈。60的銷售人員在銷售的過程中很輕易的就夭折了,其余較有潛質(zhì)40的銷售人員在企業(yè)用時(shí)間和心血培養(yǎng)之下,加上個(gè)人的摸索和拼搏成為了企業(yè)的“銷售精英”。我們也很明白,又將有30多的戰(zhàn)將們會(huì)在不久的將來倒下或流走,留下那段值

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我們常??匆姺浅>礃I(yè)的同事,手上客戶成百上千,整天忙得沒見歇過,口袋里“金嗓子”不斷,結(jié)果還是經(jīng)?!笆暋?;千言萬語,苦口婆心,客戶卻依然什么都不懂、什么都不信、什么都不愿,依然“我行我素”!  “天哪!這種客戶誰能受的了”?  “天哪!這樣的工作誰能做的了”“難道這便是我們最后的收獲?最后的總結(jié)?!我們要改變些什么?加強(qiáng)些什么呢?”太多的銷售行為沒有人來“

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