KPI績(jī)效考核   01.01

　　講全面認(rèn)識(shí)KPI技術(shù)　　什么是　　指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的含義　　如何制定標(biāo)準(zhǔn)？　　目標(biāo)管理及應(yīng)用舉例幫助你成功的KPI技術(shù)　　舉例：個(gè)人生活方面深入理解KPI技術(shù)　　實(shí)例與分析肖琪該怎么辦？　　第二講應(yīng)用KPI績(jī)效考核走向成功　　KPI績(jī)效考核流程　　步確定明確清晰的目標(biāo)　　第二步運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和繪制魚(yú)圖　　第三步運(yùn)用CSF,KRA,KBA,KSO法　　第四步運(yùn)用多

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情商領(lǐng)導(dǎo)程   01.01

　　情商領(lǐng)導(dǎo)一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)　　1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵　　2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別　　3、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力　　情商領(lǐng)導(dǎo)二、領(lǐng)導(dǎo)的四大要素　　1、溝通藝術(shù)　　2、激勵(lì)藝術(shù)　　3、情景領(lǐng)導(dǎo)　　4、授權(quán)　　情商領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉　　1、平衡的目標(biāo)體系　　2、寧?kù)o的內(nèi)心世界　　3、和諧的人際關(guān)系　　4、時(shí)間管理　　情商領(lǐng)導(dǎo)四授權(quán)的藝術(shù)　　1、信任是授權(quán)的基礎(chǔ)　　2、授權(quán)的原則　　3、

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品牌贏利智慧   01.01

　　一：課程背景　　揭秘不為人知商品經(jīng)濟(jì)玄機(jī)：　　---意識(shí)形態(tài)品牌營(yíng)銷　　商戰(zhàn)已經(jīng)從市場(chǎng)轉(zhuǎn)向心智。占領(lǐng)心智，比占領(lǐng)市場(chǎng)更重要?！　∫庾R(shí)形態(tài)營(yíng)銷是占領(lǐng)心智的一套全新的商戰(zhàn)核心策略?！　∑髽I(yè)不賺錢就是犯罪?！　±麧?rùn)是企業(yè)的根。沒(méi)有利潤(rùn)一切都是浮萍。　　產(chǎn)品本無(wú)價(jià)，價(jià)格只是你塑造價(jià)值的能力?！　?shí)現(xiàn)高價(jià)和銷量倍增是利潤(rùn)的根本保障?！　《侯嵏矀鹘y(tǒng)（1）透過(guò)表象看

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超競(jìng)爭(zhēng)與不確定環(huán)境下的現(xiàn)代營(yíng)銷新理念   01.01

　　一、洞悉發(fā)展趨勢(shì)把握成功要素　?。ㄒ唬┧膫€(gè)代表　　（二）新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)　?。ㄈ?yīng)對(duì)目前形勢(shì)的辦法　　（四）企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　?。ㄎ澹┲袊?guó)企業(yè)與世界一流企業(yè)的五大差距　?。┕芾碜兏锏膸状筅厔?shì)　　（七）半山腰改革論　　二、企業(yè)的發(fā)展與生命周期　　（一）企業(yè)發(fā)展階段　?。ǘ┢髽I(yè)生命周期　?。ㄈ┢髽I(yè)失敗原因分析　?。ㄋ模┯览m(xù)經(jīng)營(yíng)與管理者素質(zhì)　　（五）寧

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銀行營(yíng)銷的鋼鐵團(tuán)隊(duì)   01.01

　　1銀行高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)　　1.1銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的含義　　1.2銀行高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的10要素　　1.3大雁的啟示　　1.4銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)8步驟　　1.5工具：銀行高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)檢查表　　2銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神建立　　2.1銀行建立愿景的6種方法　　2.2提高銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)凝聚力的7大方法　　2.3提高銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)士氣的6種訣竅　　2.4銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作策略　　2.5

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工業(yè)品大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)的策略與技巧   01.01

　　講定義大客戶　　主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么？　　大客戶的定義：二八法則　　典型大客戶的四個(gè)特征　　大客戶銷售過(guò)程中的“三板斧”是否還好用？　　客戶采購(gòu)流程分析與客戶開(kāi)發(fā)的銷售漏斗　　客戶生命周期價(jià)值的概念　　大客戶銷售管理的兩大任務(wù)　　第二講

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VIP客戶關(guān)系營(yíng)銷和服務(wù)   01.01

　　講：營(yíng)銷關(guān)系與定位　　1、問(wèn)題引發(fā)思考？！　　我們?cè)谀睦?？我們的敵人在哪里？我們的友鄰在哪里？　　誰(shuí)是你的客戶？　　你能為客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？　　你的客戶戰(zhàn)略是否和你的職業(yè)生涯配合的很好？　　2、營(yíng)銷/銷售概念　　VIP（大）客戶定義　　a、貢獻(xiàn)價(jià)值區(qū)分b、采購(gòu)模式區(qū)分　　營(yíng)銷和推銷之間的關(guān)鍵區(qū)別是哪些？　　大客戶和小客戶之間的差異？　　大客戶特

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電話與服務(wù)營(yíng)銷   01.01

　　講銷售的前提與本質(zhì)　　1、卓越營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)　　2、推銷產(chǎn)品之前先推銷自己　　3、推出您的佳形象　　4、嘴巴甜一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)　　5、微笑的“七大原則”　　6、學(xué)會(huì)不吝真誠(chéng)的贊美　　第二講電話營(yíng)銷禮儀　　1、接聽(tīng)電話的禮儀　　2、撥打電話的禮儀　　3、代接電話的禮儀　　4、撥打手機(jī)的禮儀　　5、有效詢問(wèn)顧客姓名的話術(shù)　　6、確認(rèn)顧客電話號(hào)碼的方法　　

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掌控中國(guó)式的營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)   01.01

　　部分：品牌篇　　一、品牌的三種維度　　1.品質(zhì)決定品牌深度　　2.品格決定品牌高度　　3.品味決定品牌廣度　　二、中國(guó)消費(fèi)者的四大心理特征　　1.有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚　　2.有限理性，導(dǎo)致先入為主　　3.有限精力，導(dǎo)致無(wú)所適從　　4.有限經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致從眾效應(yīng)　　三、中國(guó)式品牌定位的五個(gè)步驟　　1.品牌調(diào)研　　2.行業(yè)判斷　　3.概念區(qū)隔　　4.定位支持　

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銀行客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷   01.01

　　一、服務(wù)引路抓開(kāi)戶　　1、按公司規(guī)模細(xì)分　　2、按公司行業(yè)分類　　3、選定目標(biāo)客戶　　4、針對(duì)性地開(kāi)展存款營(yíng)銷　　二、當(dāng)好顧問(wèn)深度服務(wù)　　股市里有句名言：“要會(huì)調(diào)倉(cāng)換股，才能騎?？裎?！”　　1、幫助客戶合理地調(diào)整手中資金結(jié)構(gòu)　　2、降低資金風(fēng)險(xiǎn)　　3、要提高銀行客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)修養(yǎng)　　4、利用自己所處的位置和信息優(yōu)勢(shì)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)　　5、認(rèn)清自己的位置不

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