打造高績效工作團隊內訓

  培訓講師:郭文智

講師背景:
郭文智國際人力資源資深講師資深管理顧問人力資源專家>國家工業(yè)和信息化部"銀河培訓工程"特邀講師,清華大學研究生院“啟航計劃”導師,北大易智(公共部門績效管理)論壇資深顧問。美國BIGBY-HAVIS體系認證專家,英 詳細>>

郭文智
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打造高績效工作團隊內訓詳細內容

打造高績效工作團隊內訓
主題安排課程內容
**單元
主題:認識團隊課前熱身:
分組、選組長、設計小組標志、宣布比賽規(guī)則
影視案例:
什么是團隊?團隊構成的基本要素?
主要內容:
1、 團隊與群體,認識團隊(1 1=?)
2、 團隊三要素
3、 團隊精神與核心動力
4、 團隊行為曲線
5、 典型的工作團隊及功能
案例討論:
從成吉思汗征服俄羅斯到《東風日產(chǎn)共同文化宣言》?
第二單元
主題:高效團隊建設歷程案例討論:
凝聚師徒4人的核心是什么?
主要內容:
1、 組合期
2、 探索期
3、 共識期
4、 收獲期
管理游戲:
     團隊是不同角色的有機組合
第三單元
主題:認識高績效團隊   案例討論:
如何理解德魯克及貝爾賓對組織與團隊功能的判斷?
主要內容:
1、 高工作績效團隊的體系模型
2、 明確的目標——三滿意
3、 四個工作基點
4、 TEAM——四大活動主線
5、 組織系統(tǒng)的12個支撐點
第四單元
主題:典型團隊角色行為特征與工作職能影視案例:
個體管理風格差異、團隊角色與執(zhí)行力。
主要內容:
1、 典型的團隊角色
2、 基本管理風格類型與行為表現(xiàn)
3、 團隊角色的職責與團隊領導的管理風格
4、 協(xié)調團隊成員的關系
5、 團隊成員沖突化解之道
6、 《西游記》破解團隊角色與沖突
案例分析:
秉承“家”文化的松散企業(yè)組織,組織文化與組織溝通

 

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組織文化導向的績效管理體系課程背景:十多年的人力資源管理實踐和組織咨詢診斷經(jīng)驗積累認識到:單單憑借先進的管理理論、技術、方法,是無法從根本上解決組織績效問題的。組織通常的情況是MBO、BSC、KPI以及360度考核導入后,帶來的不是預期的績效提升,而是管理成本和交易成本的加大。由此證明:管理理念、管理思想才是績效管理之本,組織文化又是具體的載體,文化對于組織

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基于組織戰(zhàn)略的HR規(guī)劃執(zhí)行體系課程背景:人力資源是第一資源,“企無人則止”,是中國改革開放三十年實踐證明的基本結論。近年,德勤咨詢公司對全球200家成長最快的公司進行問卷,結果顯示:“最讓總裁們夜不能眠三件事”,排在最前面的3項依次是:1、如何吸引高素質的人才?2、如何留住主要雇員?3、如何開發(fā)現(xiàn)有員工的技能?足以體現(xiàn)出人力資源管理在組織運營中的重要性。而另

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與組織戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性薪酬管理課程背景:“不漲工資是等死,漲工資是找死!”十多年一線人力資源管理實踐積累感悟此判斷的深刻內涵,管理顧問的職業(yè)閱歷又對“薪酬調整是當其時、當其地、當其勢、當其量的戰(zhàn)略選擇”有了全面體驗。薪酬對業(yè)務的影響始終是CEO們關注的焦點之一。能否以適當?shù)某杀荆侠淼牧鞒?,富于市場競爭力的水準支付員工薪資,無疑已經(jīng)成為企業(yè)關鍵成功要素之一

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職業(yè)培訓師的系統(tǒng)修煉課程背景:培訓是什么?杰克韋爾奇的判斷是:GE的核心競爭力之一是員工將培訓機會轉化為職業(yè)技能的速度。培訓師干什么?孔老夫子精辟的斷言:授業(yè)、布道、解惑。中國本土培訓產(chǎn)業(yè)發(fā)展了十多年,而且呈現(xiàn)出更為迅猛的發(fā)展勢頭。職業(yè)培訓師更是二十一世紀炙手可熱的“鉆石職業(yè)”,又是最受人尊敬的職業(yè)之一。如何才能成為思想活躍,不拘形式,博學多聞,自成體系職業(yè)

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組織文化導向的目標管理體系課程背景:十多年的人力資源管理實踐和組織咨詢診斷經(jīng)驗積累認識到:單單憑借先進的管理理論、技術、方法,是無法從根本上解決組織績效問題的。組織通常的情況是MBO、BSC、KPI以及360度考核導入后,帶來的不是預期的績效提升,而是管理成本和交易成本的加大。由此證明:管理理念、管理思想才是績效管理之本,組織文化又是具體的載體,文化對于組織

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工作分析崗位管理——HRM的基石一、工作分析與崗位管理案例練習:小明的郁悶!主要內容:1、戰(zhàn)略人力資源管理體系2、“一個基點、兩大平臺、一條主線”的基本結構3、實施有效工作分析管理者的基本技能4、工作分析與崗位說明書的關系二、工作分析是建立全員責任體系案例討論:為員工打工的民營企業(yè)老板!主要內容:1、崗位管理的基本任務和目標2、工作分析的內容和方法3、工作分

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構建基于組織戰(zhàn)略的勝任素質模型的管理者培訓開發(fā)體系“GE的核心競爭力之一,是員工能將培訓機會轉化為職業(yè)技能。”這是前任GE首席執(zhí)行官的精辟論述。近年,德勤——全球最著名的會計師事務所之一,對500強企業(yè)進行調研表明:“最讓總裁們夜不能眠三件事”都是與人才的甄選、維系和激勵相關的;2005年以來,在萬科董事長王石的倡導下,國際知名的人力資源管理顧問公司HAY(

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管理者技能修煉及務實演練課程背景:中層管理者關系到企業(yè)細胞的生命質量,是企業(yè)肌體是否健康的標志。打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的,但中層管理者的素質問題往往也是老總們最頭疼的。多數(shù)中層管理都是從優(yōu)秀員工骨干中成長起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因為業(yè)務能力出色,而對于管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因

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化蝶——新員工職業(yè)化培訓課程背景:這是一個“十倍速”時代!“快魚吃慢魚”的時代!“學習型組織”的時代!一句話,這是變革的時代!在發(fā)展中變革自我、提升自我,新人的加入與訓練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎。學歷、知識、技能、資歷都有極限的,阻礙新進職業(yè)人士在組織更進一步提升發(fā)展的原因,不僅僅是以上這些要素。發(fā)達國家的工業(yè)化進程和我國企業(yè)管理發(fā)展的實踐已證明:職業(yè)化是職場人

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慧眼識金——高效度信度的招聘甄選課程背景:正如松下幸之助所說:企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。競爭日趨激烈的今天,優(yōu)秀人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對處于轉型關鍵期的中國企業(yè),越發(fā)顯得迫切。作為負責招聘甄選人才的HR人員,承擔著在數(shù)以百計的求職簡歷挑選最適合人員的重任。因此,HR人員不僅需要掌握有效的甄選與面談技巧,更為關鍵的是要建立起規(guī)范的企業(yè)招聘與選拔體系。

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