職業(yè)培訓(xùn)師的系統(tǒng)修煉

職業(yè)培訓(xùn)師的系統(tǒng)修煉


課程背景：
培訓(xùn)是什么？杰克韋爾奇的判斷是：GE的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是員工將培訓(xùn)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為職
業(yè)技能的速度。培訓(xùn)師干什么？孔老夫子精辟的斷言：授業(yè)、布道、解惑。
中國(guó)本土培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展了十多年，而且呈現(xiàn)出更為迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。職業(yè)培訓(xùn)師更是
二十一世紀(jì)炙手可熱的“鉆石職業(yè)”，又是最受人尊敬的職業(yè)之一。如何才能成為思想活
躍，不拘形式，博學(xué)多聞，自成體系職業(yè)培訓(xùn)師中的一員；如何有效應(yīng)對(duì)更具實(shí)踐、更
富創(chuàng)造，更有挑戰(zhàn)的課堂教學(xué)和客戶苛求，無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)峻而又現(xiàn)實(shí)的課題。
本課程立足于培訓(xùn)行業(yè)的一般發(fā)展規(guī)律，緊密結(jié)合培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，
以自身十多年的培訓(xùn)師職業(yè)成長(zhǎng)為線索，輔之以鮮活和親歷的經(jīng)典案例，旨在提升對(duì)職
業(yè)培訓(xùn)師角色的認(rèn)知、掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)安排、過(guò)程把控、效果評(píng)價(jià)
等基本技能，切實(shí)增強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)行為能力。

培訓(xùn)時(shí)間： 兩天
課程目標(biāo)：
1. 理解培訓(xùn)理論及概念
2. 理解職業(yè)培訓(xùn)師的角色
3. 掌握成人學(xué)習(xí)心理
4. 掌握演繹培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)律和技巧
5. 掌握自然流暢的教學(xué)表達(dá)技巧
6. 合理使用教學(xué)設(shè)施，以增加教學(xué)效果
7. 鞏固并提高職業(yè)培訓(xùn)師必備技能
8. 掌握職業(yè)培訓(xùn)師自我提高的方法
培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)高層中層管理者、人力資源職能管理者、有志成為職業(yè)培訓(xùn)師的各界人士。
培訓(xùn)方式：知識(shí)講授、個(gè)案分析、角色演練、參與式研討、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

內(nèi)容大綱：

|主題安排 |課程內(nèi)容 |
|第一單元主題 |案例練習(xí)：圣人應(yīng)該做些什么？ |
|： |主要內(nèi)容： |
|職業(yè)培訓(xùn)師成 |培訓(xùn)師的職業(yè)使命 |
|功指南 |培訓(xùn)事業(yè)的4項(xiàng)要求 |
| |培訓(xùn)師8項(xiàng)操守 |
| |培訓(xùn)師的3大能力 |
| |MINI課程演練 |
| |點(diǎn)評(píng)及反饋 |
| |課堂討論：教育者與培訓(xùn)師的異同？ |
| |主要內(nèi)容： |
|第二單元主題 |怯場(chǎng)壓力的破解辦法 |
|： |開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾8大問(wèn)題 |
|職業(yè)培訓(xùn)師的 |7種快速破冰導(dǎo)入 |
|基本技能 |課堂演練：1分鐘導(dǎo)入 |
| |7種收結(jié)引發(fā)行動(dòng) |
| |培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范 |
| |手勢(shì)運(yùn)用技法12種 |
| |語(yǔ)言運(yùn)用技法5種 |
| |表情運(yùn)用技法6種 |
| |視頻案例：誰(shuí)的表現(xiàn)更具有感染力？ |
| |案例討論：中國(guó)人婚姻觀對(duì)管理的普遍適用性 |
| |主要內(nèi)容： |
|第三單元主題 |成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) |
|： |四種學(xué)員類型解析 |
|認(rèn)識(shí)你的客戶 |體驗(yàn)式教學(xué) |
|：學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí) |啟發(fā)式教學(xué) |
|性分析 |互動(dòng)式教學(xué) |
| |沙盤(pán)式教學(xué) |
| |培訓(xùn)，因人而變 |
| |MINI課程演練 |
| |點(diǎn)評(píng)及反饋 |
| |培訓(xùn)師風(fēng)格選型 |
| |經(jīng)典測(cè)試：您了解您的溝通表達(dá)風(fēng)格嗎？ |
|第四單元主題 |管理游戲：?jiǎn)蜗驕贤ㄅc雙向溝通的效度 |
|： |說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)演示法 |
|培訓(xùn)經(jīng)典教學(xué) |啟發(fā)案例分析法 |
|方法 |MINI案例分析演練 |
| |趣味游戲帶動(dòng)法 |
| |操作七步教練法 |
| |MINI課程演練 |
| |點(diǎn)評(píng)及反饋 |
| |培訓(xùn)師能力的三個(gè)層級(jí) |
|第五單元主題 |培訓(xùn)師三大角色與能力 |
|： |1、用流程化的方法設(shè)計(jì) |
|課程設(shè)計(jì)基本 |2、用結(jié)構(gòu)化的方式呈現(xiàn) |
|要領(lǐng) |3、新知識(shí)元素設(shè)計(jì) |
| |4、哲理元素設(shè)計(jì) |
| |MINI課程演練 |
| |5、幽默元素設(shè)計(jì) |
| |6、情感元素設(shè)計(jì) |
| |7、課程系統(tǒng)化集成 |
| |畢業(yè)呈現(xiàn)演練 |
| |案例分析：迪斯尼新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容？ |
|第六單元主題 |一、培訓(xùn)需求分析模型 |
|： |二、培訓(xùn)需求的6大來(lái)源 |
|培訓(xùn)目標(biāo)和課 |三、影響員工工作績(jī)效的7大因素 |
|程分解 |四、勝任素質(zhì)模型與培訓(xùn)開(kāi)發(fā) |
| |HP的全員勝任素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) |
|第七單元主題 |案例分析：韋爾奇論GE的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ |
|： |培訓(xùn)效果評(píng)估的十大經(jīng)典方法 |
|培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) |柯克帕特里克的四層次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) |
|與成果轉(zhuǎn)化 |標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估流程 |
| |培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)格式 |
| |《XX集團(tuán)公司中層管理技能培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》 |

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