績(jī)效管理與目標(biāo)管理

  培訓(xùn)講師：樊付軍

講師背景：
樊付軍老師簡(jiǎn)介執(zhí)行力訓(xùn)練專(zhuān)家國(guó)家注冊(cè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師、工商管理碩士、企業(yè)執(zhí)行力專(zhuān)家，中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員；原中國(guó)最大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聚成公司內(nèi)訓(xùn)講師。十多年來(lái)，樊老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很 詳細(xì)>>

樊付軍
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績(jī)效管理與目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效管理與目標(biāo)管理

【課程大綱】：


導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析


頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于不能合理利用時(shí)間的問(wèn)題？ 每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中穿插、分析、演練。


**章績(jī)效管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、清晰企業(yè)績(jī)效管理的本質(zhì)

1、績(jī)效是什么

2、影響績(jī)效的五大因素

3、什么是績(jī)效管理

4、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理


案例分享之績(jī)效考核=績(jī)效管理？


二、企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)建

1.企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)成要素的確定

2.企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基本原則要求

3.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇與培訓(xùn)


三、企業(yè)績(jī)效考核典型模式辨析

1.績(jī)效考核的模式簡(jiǎn)介

2.績(jī)效考核模式應(yīng)用分析


四、如何設(shè)定高明的績(jī)效目標(biāo)

1.設(shè)定目標(biāo)的要素

2.設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)

3.目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例


五、企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計(jì)

1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)深層含義剖析

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)方法

3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立流程

4、企業(yè)典型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例

5、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)演練


六、如何在考評(píng)中做技能評(píng)估

1、技能評(píng)估的思考

2、硬性技能與軟性技能的評(píng)估

3、如何根據(jù)技能評(píng)估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃


七、如何做好績(jī)效考評(píng)的實(shí)施

1、考評(píng)前的準(zhǔn)備工作

2、績(jī)效評(píng)估討論中應(yīng)注意的事項(xiàng)

3、績(jī)效評(píng)估討論后的注意事項(xiàng)


八、 企業(yè)常用績(jī)效考核方法辨析

1、排序法

2、平行比較法

3、硬性分布法

4、尺度評(píng)價(jià)法

5、定位等級(jí)評(píng)價(jià)

6、關(guān)鍵事件法


互動(dòng)研討：公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績(jī)效考核方法


九、如何避免績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)誤區(qū)

1、誤差與誤區(qū)解析

2、暈輪效應(yīng)

3、政治壓力

4、相比錯(cuò)誤

5、盲點(diǎn)

6、近期行為偏見(jiàn)

7、從眾心理

8、定勢(shì)


互動(dòng)：公司在績(jī)效考評(píng)中存在哪些誤區(qū)及原因


十、 如何在考評(píng)中進(jìn)行有效的面談與輔導(dǎo)

1、掌握績(jī)效溝通的基本技巧

2、清晰管理者的角色定位

3、給予反饋的技巧

4、接受反饋的技巧


十一、如何在考評(píng)后運(yùn)用考評(píng)結(jié)果

1、考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析

2、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的四種典型情況及其處理

3、企業(yè)績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用的三個(gè)基本途徑


短片觀看及案例分析：聯(lián)想公司的績(jī)效管理

美的公司的績(jī)效管理

深圳華為的績(jī)效管理

示范指導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行示范講解、模擬演練、分析點(diǎn)評(píng)


第二章、目標(biāo)管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、目標(biāo)管理概要

1，目標(biāo)的意義

2，目標(biāo)管理的定義和含義

3，目標(biāo)管理五要素

4，目標(biāo)管理的威力 

5，目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)


案例：猴子下山才玉米的故事


二、目標(biāo)管理的程序

1，目標(biāo)管理的三大階段

2，目標(biāo)管理的過(guò)程

3，目標(biāo)管理程序

4，目標(biāo)管理層次體系


三、目標(biāo)的設(shè)定與分解

1，目標(biāo)的設(shè)定----10個(gè)步驟

2，目標(biāo)的設(shè)定----原則

3，目標(biāo)設(shè)定----依據(jù)

4，目標(biāo)設(shè)定----期限

5，目標(biāo)的設(shè)定----方法

6．目標(biāo)設(shè)定----程序


四、目標(biāo)管理的實(shí)施

1，推行之前的工作

2，如何推行管理人員訓(xùn)練

3，如何實(shí)行有效的授權(quán)---授權(quán)的目的

4，如何實(shí)行有效的授權(quán)---授權(quán)的三項(xiàng)原則

5，目標(biāo)推行過(guò)程的有效控管----管理控制過(guò)程

6，目標(biāo)推行過(guò)程的有效控管----控制原則

7，目標(biāo)推行過(guò)程的有效控管----反饋控制


五、目標(biāo)的考核

1， 成果考評(píng)的含義

2， 成果考評(píng)的原則

3， 成果考評(píng)的六項(xiàng)要素

4， 成果考評(píng)的起點(diǎn)

5， 成果考評(píng)的主要內(nèi)容

6， 設(shè)計(jì)考評(píng)原則

7， 考核角色

8， 考核指標(biāo)的制定

9， 成果考評(píng)中的溝通


短片觀看及案例分析： 微軟公司的目標(biāo)管理

戴爾公司的目標(biāo)管理

麥當(dāng)勞公司的績(jī)效管理

示范指導(dǎo)、模擬演練

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行示范講解、模擬演練、分析點(diǎn)評(píng)


課程結(jié)束：


一、 重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)

五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言

六、合影：集體合影


 

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