《贏在細節(jié):企業(yè)精細化管理的實踐與操作》
《贏在細節(jié):企業(yè)精細化管理的實踐與操作》詳細內容
《贏在細節(jié):企業(yè)精細化管理的實踐與操作》
(2天12課時)
課程導入
案例:一個老牌銀行是怎樣倒閉的?
關注細節(jié)是市場競爭的必然結果
——改革開放以來宏觀經濟形勢分析
——價格趨同與產品高度同質化
——邊際效益遞減導致利潤率大幅下降
——國內企業(yè)進入發(fā)展的瓶頸期
精細化管理時代勢不可擋
——沒有破產的行業(yè),只有破產的企業(yè)
——天下大事,必做于細
——從改變人的觀念入手
——把細節(jié)管理提升到戰(zhàn)略的高度
——認識細節(jié)管理的實質
——細節(jié)在行為上是一種創(chuàng)造
——細節(jié)是內在的修養(yǎng)和技術功力
——細節(jié)隱藏機會并產生效益
案例:豐田汽車的精打細算
企業(yè)五大轉變與細節(jié)管理
——管理從隨意化到規(guī)范化轉變
——由經驗型管理到科學型轉變
——從外延式增長向內涵式增長轉變
——從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略型轉變
——從粗放型經營向精細化管理轉變
精細化管理的前提和原則
1、把握精細化管理的“四化”
——專業(yè)化:唯有專業(yè)或可精細
——案例分析
——系統(tǒng)化:成功取決于系統(tǒng)
——數(shù)據(jù)化:精細見于數(shù)據(jù)
——信息化:精細離不開高科技
2、精細化管理的三個前提
——堅持與市場相鏈接
——立足于財務報告
——立足于素質訓練
3、精細化管理的四個原則
——數(shù)據(jù)化原則:數(shù)據(jù)化的作用及在精細化管理中的八個表現(xiàn)
——操作性原則
——底線原則
——交點原則
精細化管理的八大方法
1、細化
——大功成于精細
——要細化的不是執(zhí)行者,而是管理者
——細化的方法
——細節(jié)管理中的細節(jié)
——細節(jié)管理要領
2、量化
——科學見于計量
——細化離不開量化
——定性容易定量難
3、流程化
——管理始于流程
——流程化才能精細化
——流程化管理的方法與步驟
4、標準化
——績效起于標準
——標準化是規(guī)范化的必要條件
——現(xiàn)存三大問題
——實行標準化管理
案例分析: 麥當勞的標準化
5、協(xié)同化
——高效來于協(xié)作
——企業(yè)的十二個鏈條
案例分析: 海爾的市場鏈匹配法
6、嚴格化
——控制在于嚴格
——執(zhí)行不力,說到底是控制無力
7、實證化
——真相見于實證
——管事憑效果,管人憑考核
——求真不易
——求真之法
——求實、務實、落實
8、精細化
——優(yōu)勢源于求精
——專才能精
——品牌體現(xiàn)精細
——居安思危,持續(xù)改進
企業(yè)導入精細化管理的四個環(huán)節(jié)
——**階段:調研與評估
——第二階段:診斷與策劃
——第三階段:培訓與實施
——第四階段:總結再評估
——導入的重點和難點撐控
——“四不”是努力的方向
案例:生活在調查氛圍之中的美國人
精細化管理系統(tǒng)工程的框架
——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標管理
——企業(yè)組織結構的優(yōu)化和細化
——業(yè)務流程的優(yōu)化或流程再造
——企業(yè)文化建設(MI/BI/VI)
——人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)(5P)
——員工思想控制與精神管理
——現(xiàn)代企業(yè)財務全面成本管理體系(TCM)
HR體系導入精細化管理的實踐(體系案例分析)
——案例:華為的人力資源管理
——從理念到原則/從原則到實施
——人才戰(zhàn)略與招聘的七大原則
——人性把握:高收入是**推動力
——職業(yè)生涯設計與職業(yè)資格認證
——激勵原理之一:動態(tài)分配機制
——激勵原理之二:獎金比工資高
——激勵原理之三:全員持股
——三優(yōu)先與三鼓勵政策
——精細而完善的績效考核體系
用心是好的精細化管理方法
——關注細節(jié)體現(xiàn)為員工的心態(tài)
——細節(jié)是員工的使命感和責任感
——關注細節(jié),惟有用心
——態(tài)度決定一切
——精細化管理與團隊合作
怎樣激發(fā)員工關注細節(jié)的熱情
——精細化管理未來的趨勢
——關注細節(jié)與人性特點
——建立個人與組織的三個共同體
——兩個原理:源泉原理和生長原理
——超越執(zhí)行力與企業(yè)制度設計
案例:大慶油田的“三精四細”
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