《贏在細(xì)節(jié)：企業(yè)精細(xì)化管理的實踐與操作》

  培訓(xùn)講師：鄭健

講師背景：
鄭健老師曾在深圳凱豐汽車公司、天源實業(yè)集團(tuán)擔(dān)任中層干部，在海王集團(tuán)、香江集團(tuán)擔(dān)任高層職務(wù)。系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和豐富的工作實踐，使鄭健教授在企業(yè)人力資源制度體系構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)和戰(zhàn)略發(fā)展頂層設(shè)計等方面擁有獨特的創(chuàng)意和見解，形成了可直接指導(dǎo)企業(yè)管 詳細(xì)>>

鄭健
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《贏在細(xì)節(jié)：企業(yè)精細(xì)化管理的實踐與操作》詳細(xì)內(nèi)容

《贏在細(xì)節(jié)：企業(yè)精細(xì)化管理的實踐與操作》
（2天12課時）
課程導(dǎo)入
案例：一個老牌銀行是怎樣倒閉的？
關(guān)注細(xì)節(jié)是市場競爭的必然結(jié)果
——改革開放以來宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析
——價格趨同與產(chǎn)品高度同質(zhì)化
——邊際效益遞減導(dǎo)致利潤率大幅下降
——國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸期
精細(xì)化管理時代勢不可擋
——沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)
——天下大事，必做于細(xì)
——從改變?nèi)说挠^念入手
——把細(xì)節(jié)管理提升到戰(zhàn)略的高度
——認(rèn)識細(xì)節(jié)管理的實質(zhì)
——細(xì)節(jié)在行為上是一種創(chuàng)造
——細(xì)節(jié)是內(nèi)在的修養(yǎng)和技術(shù)功力
——細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會并產(chǎn)生效益
案例：豐田汽車的精打細(xì)算
企業(yè)五大轉(zhuǎn)變與細(xì)節(jié)管理
——管理從隨意化到規(guī)范化轉(zhuǎn)變
——由經(jīng)驗型管理到科學(xué)型轉(zhuǎn)變
——從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變
——從機(jī)會型企業(yè)向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變
——從粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變
精細(xì)化管理的前提和原則
1、把握精細(xì)化管理的“四化”
——專業(yè)化：唯有專業(yè)或可精細(xì)
——案例分析
——系統(tǒng)化：成功取決于系統(tǒng)
——數(shù)據(jù)化：精細(xì)見于數(shù)據(jù)
——信息化：精細(xì)離不開高科技
2、精細(xì)化管理的三個前提
——堅持與市場相鏈接
——立足于財務(wù)報告
——立足于素質(zhì)訓(xùn)練
3、精細(xì)化管理的四個原則
——數(shù)據(jù)化原則:數(shù)據(jù)化的作用及在精細(xì)化管理中的八個表現(xiàn)
——操作性原則
——底線原則
——交點原則
精細(xì)化管理的八大方法
1、細(xì)化
——大功成于精細(xì)
——要細(xì)化的不是執(zhí)行者，而是管理者
——細(xì)化的方法
——細(xì)節(jié)管理中的細(xì)節(jié)
——細(xì)節(jié)管理要領(lǐng)
2、量化
——科學(xué)見于計量
——細(xì)化離不開量化
——定性容易定量難
3、流程化
——管理始于流程
——流程化才能精細(xì)化
——流程化管理的方法與步驟
4、標(biāo)準(zhǔn)化
——績效起于標(biāo)準(zhǔn)
——標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范化的必要條件
——現(xiàn)存三大問題
——實行標(biāo)準(zhǔn)化管理
案例分析: 麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化
5、協(xié)同化
——高效來于協(xié)作
——企業(yè)的十二個鏈條
案例分析: 海爾的市場鏈匹配法
6、嚴(yán)格化
——控制在于嚴(yán)格
——執(zhí)行不力，說到底是控制無力
7、實證化
——真相見于實證
——管事憑效果，管人憑考核
——求真不易
——求真之法
——求實、務(wù)實、落實
8、精細(xì)化
——優(yōu)勢源于求精
——專才能精
——品牌體現(xiàn)精細(xì)
——居安思危，持續(xù)改進(jìn)
企業(yè)導(dǎo)入精細(xì)化管理的四個環(huán)節(jié)
——**階段：調(diào)研與評估
——第二階段：診斷與策劃
——第三階段：培訓(xùn)與實施
——第四階段：總結(jié)再評估
——導(dǎo)入的重點和難點撐控
——“四不”是努力的方向
案例：生活在調(diào)查氛圍之中的美國人
精細(xì)化管理系統(tǒng)工程的框架
——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)管理
——企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和細(xì)化
——業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化或流程再造
——企業(yè)文化建設(shè)(MI/BI/VI)
——人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)(5P)
——員工思想控制與精神管理
——現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)全面成本管理體系（TCM）
HR體系導(dǎo)入精細(xì)化管理的實踐(體系案例分析)
——案例：華為的人力資源管理
——從理念到原則/從原則到實施
——人才戰(zhàn)略與招聘的七大原則
——人性把握：高收入是**推動力
——職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)資格認(rèn)證
——激勵原理之一：動態(tài)分配機(jī)制
——激勵原理之二：獎金比工資高
——激勵原理之三：全員持股
——三優(yōu)先與三鼓勵政策
——精細(xì)而完善的績效考核體系
用心是好的精細(xì)化管理方法
——關(guān)注細(xì)節(jié)體現(xiàn)為員工的心態(tài)
——細(xì)節(jié)是員工的使命感和責(zé)任感
——關(guān)注細(xì)節(jié)，惟有用心
——態(tài)度決定一切
——精細(xì)化管理與團(tuán)隊合作
怎樣激發(fā)員工關(guān)注細(xì)節(jié)的熱情
——精細(xì)化管理未來的趨勢
——關(guān)注細(xì)節(jié)與人性特點
——建立個人與組織的三個共同體
——兩個原理：源泉原理和生長原理
——超越執(zhí)行力與企業(yè)制度設(shè)計
案例：大慶油田的“三精四細(xì)”

 

鄭健老師的其它課程

cent;案例導(dǎo)入課程——因小失大的經(jīng)典案例cent;全球化競爭與宏觀經(jīng)濟(jì)的未來——從全球化背景下的金融危機(jī)講起——INTERNET與與知識經(jīng)濟(jì)時代——下一個三十年中國的大趨勢——適者生存：永恒不變的法則——精細(xì)化是市場競爭的必然結(jié)果——結(jié)論：全面精細(xì)化，我們別無選擇cent;精細(xì)化管理時代的到來——價格趨同與產(chǎn)品高度同質(zhì)化——邊際效益遞減導(dǎo)致利潤率大幅下降

 講師：鄭健詳情

一、組織行為學(xué)的基本概念課程導(dǎo)入：組織是怎樣產(chǎn)生的？——李小華的創(chuàng)業(yè)史1、組織與組織行為學(xué)——什么是組織？——什么是組織行為學(xué)？2、組織行為學(xué)研究的對象3、組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及特點4、應(yīng)用組織行為學(xué)的意義與作用案例:從杰克的選擇中你想到什么？二、組織中的人力資源管理1、人才爭奪成為全球化競爭的焦點----企業(yè)競爭的三個層次2、企業(yè)HR管理建設(shè)----企業(yè)H

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《責(zé)任激活執(zhí)行力》■課程導(dǎo)入——從電視劇《潛伏》和余則成說起■當(dāng)前企業(yè)面臨哪些執(zhí)行力困惑——員工執(zhí)行力不足有哪些表現(xiàn)？A、對規(guī)章制度的應(yīng)付態(tài)度？B、對物質(zhì)獎勵的疲軟狀態(tài)？C、對精神鼓勵的麻木心理？——企業(yè)為提升執(zhí)行力做了哪些努力？A、制度流程越來越細(xì)卻解決不了心理問題？B、物質(zhì)獎勵越來越高激勵效果卻每況愈下？C、精神激勵措施層出不窮員工面貌卻沒有多少改觀？—

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課程綱要（兩天，計12課時）■案例導(dǎo)入——從美國的金融危機(jī)講起■信息化全球化與大變革時代——INTERNET與信息高科技發(fā)展——信息化與全球經(jīng)濟(jì)一體化——全球化背景下美國的金融海嘯——危機(jī)與市場競爭的“馬太效應(yīng)”——前所未有的大變革時代來臨■執(zhí)行力概念與執(zhí)行難的根源——關(guān)于執(zhí)行力的基本概念——影響執(zhí)行力的若干因素A、哪些個人因素影響執(zhí)行力？B、哪些組織因素影

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課程大綱2天(12小時)一、創(chuàng)新是競爭發(fā)展的必由之路1、中國加入WTO五年后的環(huán)境#61602;――改革開放向更高層次邁進(jìn)#61602;――未來的大趨勢#61602;――經(jīng)濟(jì)危機(jī)下國內(nèi)企業(yè)面臨的困境2、變是唯一不變的法則#61602;――產(chǎn)業(yè)升級與變革創(chuàng)新3、競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本形態(tài)#61602;――千古不變的競爭法則#61602;――發(fā)展才是硬道理#616

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一、創(chuàng)新是競爭發(fā)展的必由之路1、中國當(dāng)前面臨的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境#61602;――經(jīng)濟(jì)發(fā)展向更高層次邁進(jìn)#61602;――未來的大趨勢#61602;――當(dāng)時國內(nèi)企業(yè)面臨的全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境2、變是唯一不變的法則#61602;――產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與變革創(chuàng)新3、競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本形態(tài)#61602;――千古不變的競爭法則#61602;――發(fā)展才是硬道理#61602;――企業(yè)強(qiáng)

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課程內(nèi)容綱要（兩天，計12課時）課題：《新時期的公務(wù)員高效執(zhí)行力提升》■案例導(dǎo)入——從某市政府辦公廳的工作效率講起■信息化全球化與大變革時代——INTERNET與信息高科技發(fā)展——信息化與全球經(jīng)濟(jì)一體化——全球化背景下中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜性——危機(jī)與市場競爭的“馬太效應(yīng)”——前所未有的大變革時代來臨■新時期的特征和對公務(wù)人員的要求——互聯(lián)網(wǎng)時代的海量信息——復(fù)

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#61602;對管理概念的基本認(rèn)知——管理層次的演進(jìn)過程——怎樣給管理下定義？——管理的目標(biāo)——管理的職能#61602;從案例看管理者角色認(rèn)知——組織成長的四個階段——階段：一個人的組織——第二階段：增加助手的組織——第三階段：直線型組織——第四階段：直線職能制組織#61602;管理者素質(zhì)是角色認(rèn)知的前提——新素質(zhì)模型與綜合素養(yǎng)的“十二力”修煉——五字新模型

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　　一、理念再造：公司治理模式的本質(zhì)思考　　公司治理的核心要點　　治理模式選擇　　利益相關(guān)者價值論　　股東價值論：利潤大化將毀掉企業(yè)　　公司價值論：促使企業(yè)獲得持續(xù)實力和競爭力　　二、股權(quán)再造：構(gòu)建合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)　　家族邏輯戰(zhàn)勝商業(yè)邏輯　　家族控股是股權(quán)設(shè)計的一條底線　　產(chǎn)權(quán)清晰化解家族內(nèi)部沖突　　股權(quán)要始終集中在家族成員的核心人員手里　　股權(quán)設(shè)計--讓能人

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　　講：《管理者素養(yǎng)與高效執(zhí)行力》　　課程導(dǎo)入　　—企業(yè)競爭說到底是人的競爭　　—人的競爭終綜合素質(zhì)之爭　　案例：理解松下幸之助的觀點　　沒有執(zhí)行力就沒有競爭力　　—什么是執(zhí)行與執(zhí)行力？　　—管理是一個系統(tǒng)工程　　—行動-結(jié)果-執(zhí)行力-競爭力　　—構(gòu)成執(zhí)行力的四大核心要素　?。ㄐ膽B(tài)/工具/角色/流程）　　剖析執(zhí)行難的問題根源　　—影響執(zhí)行力的若干因素　　哪些

 講師：鄭健詳情

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