內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系

  培訓講師:藍旻

講師背景:
藍旻老師l中國培訓體系管理專家培訓師導師l國內(nèi)培訓體系建設第一人、培訓師導師l培訓管理解決方案專家l創(chuàng)建中國首個講師能力素質(zhì)評價體系l深圳市誠智行企業(yè)管理顧問有限公司專職講師、首席咨詢顧問工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日 詳細>>

藍旻
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內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系詳細內(nèi)容

內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系


內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系

一、課程背景
(一)課程概述
TTT(培訓培訓師)課程在培訓市場火爆后給企業(yè)培訓管理者留下了許多遺憾和失望,
因為企業(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過幾次TTT的授課,并沒有獲得企業(yè)和學員廣泛認可。內(nèi)部講
師是一個技術要求很高的崗位,講師的選、育、用、評的每個環(huán)節(jié)都需要標準和指標來
支撐,企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師,需要的不僅僅是培訓培訓師的課程,
更需要建立符合企業(yè)自己實際情況的培養(yǎng)和管理體系,通過系統(tǒng)的選、育、用、評各個
環(huán)節(jié)保障內(nèi)部講師的質(zhì)量和授課效果。

(二)課程特色
藍旻老師根據(jù)從事咨詢和內(nèi)部講師輔導項目積累的多家知名企業(yè)的標桿實踐,提煉出
國內(nèi)第一個講師的能力素質(zhì)能力模型,涵蓋128個講師授課量化測評指標,采用標桿學習
和運用幾百門企業(yè)內(nèi)部培訓課程數(shù)據(jù)庫的比對,演示包括課程設計軟件在內(nèi)的十幾種課
程設計和開發(fā)的工具,通過講師能力雷達圖直觀地呈現(xiàn)講師的能力短板和改進方向,明
確講師個人改善的空間。

(三)課程關鍵詞
課程關鍵詞:MINDMANAGER7.0軟件使用、講師能力素質(zhì)模型、心智模型、能力雷達圖
、講授七步法、講師能力測評量化指標。

(四)學員要求
擔任專職培訓經(jīng)理或以上崗位至少2年。

二、課程大綱(2天)
(一)企業(yè)內(nèi)部講師的四個緯度的能力項
1、講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項
2、內(nèi)部講師管理體系的四大元素

(二)企業(yè)內(nèi)部講師的選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(zhì)(部分)
2.1歸納
2.2推理
2.3記憶


2.4形象化
2.5演繹
2.6觀察
2.7成就動機
3、講師基本能力(部分)
3.1表達能力測試
3.2文件編輯能力測試
3.3互動與激勵聽眾能力測試
3.4講授能力測試
4、講師心智模式
5、講師的學習和認知習慣

(三)企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)
1、教學基本原理
1.1教學的四個步驟
1.2教學的六個基本功能
2、課程呈現(xiàn)基本要素
3、課程結構設計
3.1以內(nèi)容為導向的結構設計
3.2以問題為導向的結構設計
4、課程需求分析
4.1菜單式需求問卷設計
4.2探尋式需求問卷設計
4.3培訓需求策略分析表的填寫
5、七種教學方法
5.1圖像表達法
5.2講授七步法
5.3故事敘述法
5.4找痛挖坑法
5.5雙線類比法
5.6問答教學法
5.7互動演示法
5、教學質(zhì)量管理

6、教學素材設計與編寫

(四)企業(yè)內(nèi)部講師的評審
1、內(nèi)部講師的評審
1.1評審標桿
1.2評審指標和權重
1.3評審委員的選拔
1.4評審標準
2、課程開發(fā)的評審
2.1企業(yè)內(nèi)部培訓課程的類型和標桿的確認
2.2課程評審的指標和權重
2.3評審標準

(五)內(nèi)部講師的使用和業(yè)績管理體系
1、內(nèi)部講師關鍵業(yè)績區(qū)域
2、內(nèi)部講師關鍵業(yè)績指標
3、內(nèi)部講師的持續(xù)培養(yǎng)和提升
4、內(nèi)部講師的業(yè)績指標如何與公司\部門指標互動和關聯(lián)?
5、內(nèi)部講師的業(yè)績成果如果轉(zhuǎn)化為管理措施和激勵措施?
6、知名企業(yè)的內(nèi)部講師的使用標桿做法和實踐
7、內(nèi)部開發(fā)的課程如果用在自動學習系統(tǒng)中?

 

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如何講授專業(yè)技術型課程1.課程背景(一)課程概述?雞怎么和鴨說話??怎樣才能讓牛聽懂琴聲??由于專業(yè)技術課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術常識,導致講授專業(yè)技術課程成為一個技術培訓的“頑疾”。?企業(yè)專業(yè)技術的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術領域的人員在為客戶提供服務的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作

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基于組織學習地圖的培訓體系構建一、課程背景?企業(yè)培訓如何從員工的個人學習成功地轉(zhuǎn)型為組織系統(tǒng)地學習??企業(yè)培訓如何為組織服務??培訓該用什么作為燈塔和風向標?基于組織學習地圖的培訓體系解決了這個問題培訓體系的構建分為課程體系,教材體系和師資體系,及管理體系,這四大體系之首為基于崗位能力的崗位課程體系,俗稱——崗位學習地圖成為培訓體系構建的瓶頸。二、課程特點通

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培訓體系構建與培訓管理應用實操一、課程背景(一)課程背景1、培訓部的尷尬——培訓只是培訓部的事,面對公司領導或部門主管對培訓的消極態(tài)度,一籌莫展?2、輕視培訓后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失3、培訓的定位不清——培訓與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)4、培訓沒有建立在深入的需求分析上——-培訓工作盲目沒有針對性5、缺乏有效的評估機制——造成了培訓與實際生產(chǎn)服務脫節(jié)6、培

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企業(yè)年度培訓計劃制訂與執(zhí)行一、課程背景(一)課程背景根據(jù)2007年度對企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過60的企業(yè)培訓管理者不知道如何制定年度培訓計劃,有40以上的企業(yè)培訓計劃是根本無法執(zhí)行和落實的,錢根本花不出去。每到年底就將培訓公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫,最后草草制定的年度計劃到真正實施的時候被老板砍掉,有的企業(yè)干脆把培訓交給培訓機構買“年卡”

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課程主題:標準課程的帶教與講師認證課程對象:已經(jīng)完成課程設計項目的課程設計老師,在完成學員手冊和講師手冊-教學PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評審和學員的認可,本課程已經(jīng)具備推廣價值;未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外,需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作,課程開發(fā)講師需要將課程進行標準化,對未來從事講授的二次老師進行帶教和輔導,并對二次老師進行評審和考核

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標準課程的講師手冊編寫課程對象:已經(jīng)完成課程設計項目的課程設計老師,在完成學員手冊-教學PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評審和學員的認可,本課程已經(jīng)具備推廣價值;未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外,需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作,課程開發(fā)講師需要將課程進行標準化,對未來從事講授的二次老師進行帶教和輔導,并對二次老師進行評審和考核,經(jīng)過課程設計老師同意

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(一)培訓管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓的需求和培訓策略選擇(培訓策略與計劃的關系)1.2不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構的職責和功能(培訓管理組織架構與培訓計劃的關系)1.3企業(yè)培訓職能定位1.4企業(yè)的培訓需求是如何產(chǎn)生的?(培訓需求與培訓計劃的關系)2、培訓管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識2.1企業(yè)培訓的種類2.2企業(yè)

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一、大腦學習的奧秘1.教育和訓練的區(qū)別2.企業(yè)內(nèi)部講師的關鍵任務3.信息傳播的規(guī)律-成人三種認知模式4.內(nèi)部講師“T”的標準5.講師的能力模型二、行動發(fā)現(xiàn)學習法1、成人為什么會學習?1)成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程?2)成人學習的四種狀態(tài)2、行動發(fā)現(xiàn)學習法-教學方法1)培訓的實質(zhì)2)行動發(fā)現(xiàn)學習法中學員和老師的職責3)啟發(fā)與開悟三、課程結構設計的基礎

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(一)企業(yè)內(nèi)部課程的標準和規(guī)范1-1課程設計五要素1-2課程開發(fā)四要素1-3課程設計與開發(fā)的六個標準步驟1-4企業(yè)內(nèi)部課程的標準之一:系統(tǒng)性和針對性(五原現(xiàn)主義)1-5標準之二:科學性-用數(shù)字和事實說話1-6標準之三:直觀性-用圖表說話(二)課程設計的基本原理—工程控制學的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開發(fā)的基本邏輯和關鍵詞2-4

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(一)大腦學習的奧秘和人的認知模式1、人認知世界的三種基本模式2、成人的左腦與右腦3、在學習過程中左腦與右腦的分工4、心智風格理論-什么是心智風格5、根據(jù)心智風格判斷自己學習的長處和不足6、在講授專業(yè)技術課程上運用心智風格和人的認知模式7、運用認知模式開發(fā)出的教學方法和手段(二)成人學習的奧秘-找到破解專業(yè)技術課程的鑰匙1、專業(yè)技術型培訓為什么會失敗2、成人

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