基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建

  培訓(xùn)講師：藍(lán)旻

講師背景：
藍(lán)旻老師l中國培訓(xùn)體系管理專家培訓(xùn)師導(dǎo)師l國內(nèi)培訓(xùn)體系建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師l培訓(xùn)管理解決方案專家l創(chuàng)建中國首個(gè)講師能力素質(zhì)評價(jià)體系l深圳市誠智行企業(yè)管理顧問有限公司專職講師、首席咨詢顧問工程碩士學(xué)位和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日 詳細(xì)>>

藍(lán)旻
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基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建詳細(xì)內(nèi)容

基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建


基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建

一、課程背景
? 企業(yè)培訓(xùn)如何從員工的個(gè)人學(xué)習(xí)成功地轉(zhuǎn)型為組織系統(tǒng)地學(xué)習(xí)？
? 企業(yè)培訓(xùn)如何為組織服務(wù)？
? 培訓(xùn)該用什么作為燈塔和風(fēng)向標(biāo)？
基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系解決了這個(gè)問題

培訓(xùn)體系的構(gòu)建分為課程體系，教材體系和師資體系，及管理體系，這四大體系之首為
基于崗位能力的崗位課程體系，俗稱——崗位學(xué)習(xí)地圖成為培訓(xùn)體系構(gòu)建的瓶頸。

二、課程特點(diǎn)
通過十幾個(gè)行業(yè)的崗位學(xué)習(xí)地圖的咨詢項(xiàng)目總結(jié)出的方法論，經(jīng)受了不同類型的客戶
的實(shí)踐檢驗(yàn)和運(yùn)行，以實(shí)用和企業(yè)能用為目的，突破了原有能力模型和培訓(xùn)體系的理論
束縛，最大程度地簡化了培訓(xùn)體系的構(gòu)建過程，讓每個(gè)企業(yè)都能建立自己的培訓(xùn)體系。
課程中會(huì)展示不同行業(yè)的學(xué)習(xí)地圖的典型案例和成果。

三、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
* 了解崗位學(xué)習(xí)地圖繪制的依據(jù)和理由——崗位分析的黑箱四邊界
* 掌握學(xué)習(xí)地圖的繪制流程和方法
* 深刻理解能力模塊3+3要素
* 深刻理解能力的洋蔥模型
* 學(xué)習(xí)從組織核心流程入手，剖析業(yè)務(wù)流程,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)地圖的神奇之旅

四、課程對象
培訓(xùn)總監(jiān)\培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源總監(jiān)和經(jīng)理，直線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

五、課程重要方法論和創(chuàng)新點(diǎn)
? 崗位黑箱四邊界
? 能力模塊3+3
? 能力洋蔥模型
? 關(guān)鍵任務(wù)能力知識對應(yīng)表
? 培訓(xùn)體系的6層冰山

六、課程時(shí)間
7小時(shí)

七、課程內(nèi)容
（一）以績效和能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系構(gòu)建的核心思想
1、崗位培訓(xùn)體系的6層冰山
2、培訓(xùn)師培養(yǎng)的5個(gè)為什么？
3、培訓(xùn)體系的核心思想
4、為什么一定要以績效和能力導(dǎo)向？

（二）崗位學(xué)習(xí)地圖繪制的依據(jù)
1、培訓(xùn)體系沙盤1：汽車4S店的培訓(xùn)體系規(guī)劃
2、培訓(xùn)體系構(gòu)建的要素和條件
3、公司的戰(zhàn)略和組織核心優(yōu)勢
4、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
5、崗位能力模型
6、員工能力水平
7、組織發(fā)展戰(zhàn)略

（三）崗位能力模型
1、崗位能力模塊3+3
2、能力模型-洋蔥模型
3、關(guān)鍵任務(wù)分析
4、關(guān)鍵任務(wù)-能力知識對應(yīng)表
5、培訓(xùn)沙盤2：店面銷售人員的崗位能力模型

（四）組織的崗職體系和崗位規(guī)劃
1、崗位群
2、崗位任職資格和等級
3、崗位能力等級：N-S-E-M 四級
4、員工的職業(yè)發(fā)展路徑圖

（五）崗位學(xué)習(xí)地圖的繪制
1、崗位進(jìn)入前的能力
2、能力等級的知識分布
3、具體某個(gè)崗位的學(xué)習(xí)地圖

（六）崗位學(xué)習(xí)地圖的應(yīng)用
1、確定崗位的靜態(tài)培訓(xùn)需求
2、轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程清單
3、崗位任職資格的評價(jià)體系和崗位技能鑒定
4、基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建和發(fā)展
5、教材體系和內(nèi)部講師體系的構(gòu)建和發(fā)展

（七）課程結(jié)束后的作業(yè)和任務(wù)(3個(gè)月以內(nèi)完成)
獨(dú)立完成某個(gè)崗位的學(xué)習(xí)地圖的繪制：
包括：課程主題\能力等級\關(guān)鍵任務(wù)\培養(yǎng)周期\知識輸入和輸出


 

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如何講授專業(yè)技術(shù)型課程1.課程背景（一）課程概述?雞怎么和鴨說話？?怎樣才能讓牛聽懂琴聲？?由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱，聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識，導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的“頑疾”。?企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢，細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識形成“信息孤島”，可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作

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內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系一、課程背景（一）課程概述TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)課程在培訓(xùn)市場火爆后給企業(yè)培訓(xùn)管理者留下了許多遺憾和失望，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過幾次TTT的授課，并沒有獲得企業(yè)和學(xué)員廣泛認(rèn)可。內(nèi)部講師是一個(gè)技術(shù)要求很高的崗位，講師的選、育、用、評的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來支撐，企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師，需要的不僅僅是培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程

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培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實(shí)操一、課程背景（一）課程背景1、培訓(xùn)部的尷尬——培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事，面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度，一籌莫展？2、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失3、培訓(xùn)的定位不清——培訓(xùn)與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)4、培訓(xùn)沒有建立在深入的需求分析上——-培訓(xùn)工作盲目沒有針對性5、缺乏有效的評估機(jī)制——造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)6、培

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企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂與執(zhí)行一、課程背景（一）課程背景根據(jù)2007年度對企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過60的企業(yè)培訓(xùn)管理者不知道如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，有40以上的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是根本無法執(zhí)行和落實(shí)的，錢根本花不出去。每到年底就將培訓(xùn)公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫，最后草草制定的年度計(jì)劃到真正實(shí)施的時(shí)候被老板砍掉，有的企業(yè)干脆把培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)買“年卡”

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課程主題:標(biāo)準(zhǔn)課程的帶教與講師認(rèn)證課程對象:已經(jīng)完成課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)老師,在完成學(xué)員手冊和講師手冊-教學(xué)PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評審和學(xué)員的認(rèn)可，本課程已經(jīng)具備推廣價(jià)值；未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外，需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作，課程開發(fā)講師需要將課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，對未來從事講授的二次老師進(jìn)行帶教和輔導(dǎo)，并對二次老師進(jìn)行評審和考核

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標(biāo)準(zhǔn)課程的講師手冊編寫課程對象:已經(jīng)完成課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)老師,在完成學(xué)員手冊-教學(xué)PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評審和學(xué)員的認(rèn)可，本課程已經(jīng)具備推廣價(jià)值；未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外，需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作，課程開發(fā)講師需要將課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，對未來從事講授的二次老師進(jìn)行帶教和輔導(dǎo)，并對二次老師進(jìn)行評審和考核，經(jīng)過課程設(shè)計(jì)老師同意

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（一）培訓(xùn)管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓(xùn)的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓(xùn)的需求和培訓(xùn)策略選擇(培訓(xùn)策略與計(jì)劃的關(guān)系)1.2不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)1.3企業(yè)培訓(xùn)職能定位1.4企業(yè)的培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？(培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)2、培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識2.1企業(yè)培訓(xùn)的種類2.2企業(yè)

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一、大腦學(xué)習(xí)的奧秘1.教育和訓(xùn)練的區(qū)別2.企業(yè)內(nèi)部講師的關(guān)鍵任務(wù)3.信息傳播的規(guī)律-成人三種認(rèn)知模式4.內(nèi)部講師“T”的標(biāo)準(zhǔn)5.講師的能力模型二、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法1、成人為什么會(huì)學(xué)習(xí)？1）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程？2）成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)2、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法1）培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)2）行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)3）啟發(fā)與開悟三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

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（一）企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范1-1課程設(shè)計(jì)五要素1-2課程開發(fā)四要素1-3課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟1-4企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)之一:系統(tǒng)性和針對性(五原現(xiàn)主義)1-5標(biāo)準(zhǔn)之二:科學(xué)性-用數(shù)字和事實(shí)說話1-6標(biāo)準(zhǔn)之三:直觀性-用圖表說話（二）課程設(shè)計(jì)的基本原理—工程控制學(xué)的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開發(fā)的基本邏輯和關(guān)鍵詞2-4

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（一）大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式1、人認(rèn)知世界的三種基本模式2、成人的左腦與右腦3、在學(xué)習(xí)過程中左腦與右腦的分工4、心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格5、根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長處和不足6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式7、運(yùn)用認(rèn)知模式開發(fā)出的教學(xué)方法和手段（二）成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙1、專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失敗2、成人

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