5+1績效管理工具訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：賈長松

講師背景：
賈長松是北京六君橋企業(yè)管理研究院秘書長，管理工程學(xué)碩士。鄭州六君橋咨詢、長沙六君橋咨詢、海淀六君橋總策劃。賈長松先后創(chuàng)業(yè)于食品飲料、金融投資、生物生化、管理咨詢，吸取實務(wù)管理精華、并將企業(yè)教練技術(shù)、管理心理學(xué)、神經(jīng)語言學(xué)NLP、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、行 詳細(xì)>>

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5+1績效管理工具訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

5+1績效管理工具訓(xùn)練

課程簡介：
 　
課程目的：
5+1績效是績效管理過程中，針對員工主要是從戰(zhàn)略、管理、客戶、財務(wù)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新五個方面進行考核，同時對員工進行必要的品行考核，完成KPI中業(yè)績考核（KRI）與品行考核（KBI）
課程受益：
把績效管理技能化、藝術(shù)化；通過績效營造良好的氛圍，做到績效的員工支持、領(lǐng)導(dǎo)支持、公司支持。
5+1績效吸收KPI、BSC、360°等方法，針對中國企業(yè)特點，在考核中從戰(zhàn)略+財務(wù)+客服+管理+學(xué)習(xí)創(chuàng)新+品行與職業(yè)素養(yǎng)）六大層面進行評價，規(guī)避其它考核方法的缺陷，全面發(fā)展企業(yè)員工素質(zhì)。
成熟掌握5+1績效管理工具。
【課程大綱】
 
第一部分：績效管理的基礎(chǔ)理論
中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
中國企業(yè)從人事管理到人力資源管理過渡的四大階段
績效管理的根本目的與企業(yè)績效目標(biāo)的誤區(qū)
良好的績效管理的必要條件分析
工作分析、績效管理、薪酬管理的關(guān)系應(yīng)用
 
第二部分：檢查企業(yè)績效成敗的思路
企業(yè)績效管理的機制誤區(qū)、文化誤區(qū)、理論誤區(qū)
欠資格上崗員工與勝任力員工分析與考核思路
完整的人力資源管理機制系統(tǒng)分析
生存源頭理論在人力資源管理績效系統(tǒng)中的應(yīng)用
企業(yè)的關(guān)鍵性人才、生存源頭人才、不可替代性人才的發(fā)現(xiàn)與使用辦法及績效要點
企業(yè)員工的“人性三個特質(zhì)”與績效管理的關(guān)系
員工忠誠度分析、員工工作動力分析、員工工作方向感分析企業(yè)合理化人才分布圖、員工付出與績效關(guān)系
企業(yè)績效管理過程中的員工價值傾向應(yīng)用
 
第三部分：員工職業(yè)化與績效管理
員工職業(yè)化的六大層次
工作職業(yè)化：工作分析的職位說明書與績效關(guān)系
流程與組織結(jié)構(gòu)對績效的影響
職位說明書的使用實操
員工素質(zhì)模型的建議方法與實操
 
第四部分：職位目標(biāo)與績效管理
績效管理的必備條件
目標(biāo)建立的方法與責(zé)任歸宿
企業(yè)信息收集工具大全
行業(yè)分析與企業(yè)目標(biāo)制訂工具
企業(yè)目標(biāo)與職位目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)分解的協(xié)商式分解法實操
目標(biāo)分解的招商式分解模型法實操
目標(biāo)責(zé)任書的使用
 
第五部分：績效管理的指標(biāo)管理
如何建立指標(biāo)庫，建立指標(biāo)庫的意義與使用價值
不同崗位指標(biāo)庫建立的數(shù)量與指標(biāo)多少
實操：定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的指標(biāo)分析
上下級關(guān)系指標(biāo)的認(rèn)知
可抗力與不可抗力指標(biāo)的理解
不可抗力指標(biāo)的影響因素
如何考核不可抗力指標(biāo)
員工品行考核指標(biāo)的指標(biāo)庫
如何考核品行指標(biāo)
 
第六部分：績效考核
績效管理會議召開
如何讓管理者從技術(shù)、態(tài)度、利益上全面進行考核
如何化解情感化考核
如何考核定性指標(biāo)
如何針對非數(shù)字崗位（會計、采購，技術(shù)等）進行考核
考核溝通的難點與員工溝能的要點
績效考核的目標(biāo)責(zé)任書
 
第七部分：績效考核與薪酬的關(guān)系
不同崗位的績效工資特點
不同崗位績效考核要點
不同指標(biāo)對薪酬的影響
如何發(fā)放績效工資
如何進行薪酬與績效的改革
類別
課題
人力資源－留才·績效
《5+1績效管理工具訓(xùn)練》
人力資源－留才·績效
《如何突破企業(yè)績效管理的瓶頸－績效管理方法與操作實務(wù)》
人力資源－留才·薪酬
《考評式薪酬》
人力資源－系統(tǒng)管理
《管理者的人力資源工具》
人力資源－系統(tǒng)管理
《現(xiàn)代人力資源管理理念與實操》
人力資源－育才·培訓(xùn)
《企業(yè)如何提高培訓(xùn)效果》
人力資源－用才
《勝任力招聘法》
人力資源－用才
《員工任用－工具沙盤訓(xùn)練》
人力資源－系統(tǒng)管理
企業(yè)如何選育用留人
中高層管理－領(lǐng)導(dǎo)才能
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
中高層管理－系統(tǒng)管理
企業(yè)品格力管理
中高層管理－團隊管理
打造高效執(zhí)行團隊
中高層管理－團隊管理
卓越團隊動力訓(xùn)練營－團隊凝聚力

授課師資：

  
賈長松：北京拓雅培訓(xùn)中心 拓雅管理培訓(xùn)網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師，中國人力資源開發(fā)研究會專家
中國營銷人才協(xié)會（香港）首席HR咨詢師，MINI-MBA首席人力資源教授，國內(nèi)四家知名高校E-MBA班特約教授，2005度亞太人力資源年會特邀專家
賈老師數(shù)年的HR總監(jiān)工作，三年企業(yè)董事長經(jīng)歷，先后走訪調(diào)查了三百六十家企業(yè)，把中國HR管理現(xiàn)狀進行深入、痛苦地拋解，把國際上流行HR管理理論與中國企業(yè)實際情況無數(shù)嘗試與結(jié)合，并深入研究了勝任力模型、NLP（神經(jīng)語言）、心理PLO（心理職業(yè)化），并靈活地運作到企業(yè)HR管理中。
賈先生提出的“生存源頭”理論被譯為多種文字，受到了業(yè)界及企業(yè)家的普遍認(rèn)可，提出的企業(yè)員工的“三性特質(zhì)”，成為無數(shù)企業(yè)管理員工的基礎(chǔ)理論，所倡導(dǎo)的人性化的人力資源管理，正影響與感染著中國的HR精英們。
 項目管理,個人發(fā)展與職業(yè)技能,生產(chǎn)管理

賈長松老師的其它課程

　　一、職業(yè)規(guī)劃的基本認(rèn)知　　什么是職業(yè)生涯？　　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？　　什么是職業(yè)管理與發(fā)展？　　二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、管理發(fā)展的意義概述　　企業(yè)發(fā)展與人的關(guān)聯(lián)　　員工職涯規(guī)劃與公司發(fā)展的關(guān)系　　個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系　　三、個體職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段的主要活動與任務(wù)重點　　職業(yè)規(guī)劃的三大取向　　目標(biāo)取向　　能力取向　　機會取向　　“職業(yè)錨”的涵義　　埃

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　　時間管理的意義與目的　　什么是時間管理　　時間的特性　　時間的意義　　時間管理的迷失　　你善于管理時間嗎　　時間管理現(xiàn)狀診斷　　時間管理的陷阱　　時間管理象限　　時間管理的四個象限　　效率與效能　　決戰(zhàn)第二象限　　如何有效的提高工作效率　　有效的利用80/20法則　　把目標(biāo)訂高點　　有效的授權(quán)　　明確優(yōu)先順序　　制作待辦工作清單　　別讓時間從指縫中溜走　

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　　績效管理的基本認(rèn)知　　何謂績效管理　　績效管理在企業(yè)經(jīng)營中的地位　　績效管理的三個層次含義與三大循環(huán)　　績效管理的三個代表與三大目標(biāo)　　績效考核的基本認(rèn)知　　何謂績效考核　　績效考核的三大價值　　績效考核的三個代表與三大目標(biāo)　　傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的比較　　現(xiàn)代績效考核的三大理念與六大確認(rèn)　　現(xiàn)行常用績效考核模式簡介與優(yōu)缺點比較　　目標(biāo)管理法　　關(guān)

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　　認(rèn)識教練的角色與功能　　企業(yè)教練—看人之大　　教練的特質(zhì)與價值　　企業(yè)教練與被教練的關(guān)系　　管理者在教育培訓(xùn)中的任務(wù)　　OJT（崗位在職訓(xùn)練）的實施與管理　　何謂OJT？　　OJT的實施要點與步驟　　如何分析與識別學(xué)習(xí)需求　　需求調(diào)查的方法　　擬定學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃　　評估與檢討學(xué)習(xí)成果　　常用的OJT訓(xùn)練方法　　改變員工態(tài)度的OJT方法　　面談　　胡蘿卜與

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　　高效能主管的職業(yè)認(rèn)知　　何謂高效能的管理？　　效率與效能的差異　　問題的預(yù)防與解決　　高效能主管在企業(yè)中的的角色立場與職責(zé)　　對上---同心同德、大局為重　　對下---目標(biāo)明確、身先士卒　　左右---矜而不爭、群而不黨　　高效能主管應(yīng)具備的意識與認(rèn)知　　經(jīng)營意識　　革新意識　　客戶導(dǎo)向意識　　問題意識　　效率、效能意識　　科學(xué)的意識　　人性尊重的意識　　

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　　雙贏的理念—互賴、合作、服務(wù)的基礎(chǔ)　　雙贏的思維與原則　　建立同理心　　雙贏的品格　　高績效團隊的運作—雁行啟示錄　　有效的溝通—減少誤會與被誤會　　何謂有效溝通的概念　　溝通應(yīng)有的態(tài)度　　溝通中的非語言訊息　　溝程中的聽與說的技巧　　雙向溝通與單向溝通　　上下溝通的技巧　　橫向溝通的技巧　　了解自己的性格（測試）　　解讀性格　　如何與不同性格類型的人相

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目標(biāo)管理   01.01

　　管理的基本認(rèn)知（0.5H）　　何謂管理？　　管理PDCA循環(huán)　　用心做事，做對的事----效能與效率（1H）　　目標(biāo)與方法　　預(yù)防與解決　　有效的目標(biāo)管理　　什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理？（0.25H）　　目標(biāo)管理的作用（0.25H）　　企業(yè)的目標(biāo)種類與層次細(xì)化（0.25H）　　目標(biāo)管理的作用與精髓（0.25H）　　將讓公司的整體目標(biāo)細(xì)分為具體的部門目標(biāo)與個人目

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　　一、有效的沖突管理技巧　　正確認(rèn)識沖突　　沖突形成的原因與企業(yè)常見的沖突種類　　傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念對沖突認(rèn)識比較　　面臨沖突是的常見策略與反應(yīng)模式　　面對沖突時的錯誤心態(tài)與行為（征服/回避/交易/遮蓋/演戲）　　了解自我的沖突反應(yīng)模式（測試）　　如何引發(fā)建設(shè)性沖突來提升績效　　建設(shè)性沖突與破壞性沖突比較　　沖突與績效的關(guān)系　　何時引發(fā)建設(shè)性沖突　　如何引

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課程大綱：　　針對沒有專業(yè)人力資源專業(yè)知識的經(jīng)理們設(shè)計課程　　模塊：扛著大旗打天下------企業(yè)戰(zhàn)略機制與人力資源規(guī)劃工具　　1、企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)立及分配機制的制訂（案例講解）　　2、個人戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)機制（分享）　　3、企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的人力資源規(guī)劃體系及方運　　4、直線經(jīng)理的人事儲備與精英人才打造　　5、戰(zhàn)略分解與部門的暢道關(guān)系，企業(yè)目標(biāo)書

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課程大綱：　　部分：績效管理的理解　　此章節(jié)主要講授目前企業(yè)績效管理現(xiàn)狀與困境，企業(yè)如何打造一個人力資源平臺供優(yōu)秀人才發(fā)揮自己才干　　1、目標(biāo),績效,薪酬的理解　　2、績效管理的條件　　3、績效管理的靈魂　　4、績效管理的文化基礎(chǔ)　　5、績效管理的理念　　（案例十八個，工具一個）　　第二部分：電網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)的步:企業(yè)分析　　此章節(jié)主要講授代理商,工業(yè)品,快速品

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