目標(biāo)管理
目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理
管理的基本認(rèn)知(0.5H)
何謂管理?
管理PDCA循環(huán)
用心做事,做對的事----效能與效率(1H)
目標(biāo)與方法
預(yù)防與解決
有效的目標(biāo)管理
什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理?(0.25H)
目標(biāo)管理的作用(0.25H)
企業(yè)的目標(biāo)種類與層次細(xì)化(0.25H)
目標(biāo)管理的作用與精髓(0.25H)
將讓公司的整體目標(biāo)細(xì)分為具體的部門目標(biāo)與個人目標(biāo)
以自我控制式的管理取代支配式的管理或驅(qū)策管理
目標(biāo)管理的五大步驟(0.25H)
由高經(jīng)營層制訂大目標(biāo),并據(jù)以制訂戰(zhàn)略計劃
各層面的經(jīng)理分解制訂各自的部門目標(biāo),并落實分解到每個員工
依據(jù)目標(biāo)制訂行動計劃
制訂目標(biāo)執(zhí)行狀況及監(jiān)控制度,并將有關(guān)資料向較高層面進(jìn)行反饋
如達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),則需采取糾正措施
目標(biāo)管理的程序要領(lǐng)(3H)
分析現(xiàn)況
--我們期望得到的目標(biāo)是什么?
--什么問題會阻礙預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成?
--考量利益與損失的風(fēng)險成本如何?
--收集情報,以有效掌握事實的全貌
按SMART原則設(shè)定目標(biāo)
--要清晰明確( Specific )
--要可以衡量( Measurable)
--要具有挑戰(zhàn)性(Achievable )
--要符合現(xiàn)實的( Realistic )
--是有時間基準(zhǔn)的( Time)
制訂執(zhí)行方案
--確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成的手段與步驟
--明確任務(wù)工作的分配
--考量相關(guān)人員的期待與心理狀況
--明訂時程表與管制計劃
--可預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計劃以確保彈性
目標(biāo)管理過程中的控制步驟與原則(1H)
事先建立控制標(biāo)準(zhǔn)—標(biāo)準(zhǔn)性原則
隨時把握執(zhí)行狀況—關(guān)鍵點原則
即時采取矯正行動—適時性原則
目標(biāo)管理的五大特性要點(0.25H)
注重系統(tǒng)思考
注重下屬參與
注重結(jié)果導(dǎo)向
注重團(tuán)隊合作
注重個人發(fā)展
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