MTP-中高層干部管理技能提升訓(xùn)練

MTP-中高層干部管理技能提升訓(xùn)練
培訓(xùn)課時(shí):2天12小時(shí)
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管
課程背景：
作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：
? 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
? 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
? 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
? 為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
? 為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指
揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容
。許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)
，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并
沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，明確管
理角色定位，由內(nèi)而外的提高自己的管理知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

課程收益：
? 構(gòu)建管理者系統(tǒng)管理工作全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵；
? 理解中層干部之角色職責(zé)，掌握角色定位及轉(zhuǎn)變要點(diǎn)，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
? 掌握組織及個(gè)人執(zhí)行力塑造的要點(diǎn)，目標(biāo)管理OTB模式；
?
理解人才培育的重要性，掌握人才培養(yǎng)721原則，教會(huì)管理者掌握日常工作中培育及
輔導(dǎo)下屬關(guān)鍵要點(diǎn)；
? 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境，掌握信任溝通的技巧；
了解人性特點(diǎn)，掌握物質(zhì)及非物質(zhì)激勵(lì)方法，能夠帶人帶心，善于應(yīng)用柔性激勵(lì)手段，
激發(fā)部屬工作干勁與意愿。
授課方式：
課堂講授、案例分析、小組研討、個(gè)人測(cè)試

內(nèi)容大綱
第一部分
第一講：轉(zhuǎn)換思維模式塑造成長(zhǎng)基石
1. 優(yōu)秀管理者思維挑戰(zhàn)---從經(jīng)驗(yàn)到系統(tǒng)
2. 優(yōu)秀管理者價(jià)值挑戰(zhàn)---從績(jī)效到人才
3. 優(yōu)秀管理者成功挑戰(zhàn)---從普通到職業(yè)化
優(yōu)秀管理者的成功途徑---從管理到領(lǐng)導(dǎo)
第二講：角色認(rèn)知，找準(zhǔn)位置做對(duì)事
1. 管理及管理者的本質(zhì)是什么？
2. 組織對(duì)管理者的期待和要求是什么？
視頻：優(yōu)秀管理者能力要求
3. 新型管理者需要為組織創(chuàng)造什么價(jià)值？
4. 管理者角色定位常犯錯(cuò)誤及正確定位
5. 管理者角色轉(zhuǎn)變到底變什么？
案例：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)
第二部分
第三講：100%執(zhí)行，如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)
1. 執(zhí)行是個(gè)系統(tǒng)而非簡(jiǎn)單的能力
2. 企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析及突破口
3. 執(zhí)行力OTB模式
案例：某企業(yè)OTB管理
4. 塑造組織執(zhí)行力四大要素
? 目標(biāo)，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有目標(biāo)
? 責(zé)任，責(zé)任缺失，目標(biāo)流失
? 考核，檢查在哪里，執(zhí)行就在哪里
? 激勵(lì)，激勵(lì)在哪里，成果就在哪來(lái)
如何塑造員工的執(zhí)行心態(tài)
第三部分
第四講：部屬培育與指導(dǎo)
1. 從優(yōu)秀企業(yè)看人才培育
2. 從管理者績(jī)效看人才培育觀及角色定位
互動(dòng)：他是一個(gè)優(yōu)秀管理者？
3. 從下屬績(jī)效及職業(yè)發(fā)展看人才發(fā)展價(jià)值
4. 管理者如何善用人才培養(yǎng)721原則
? 工作指導(dǎo)
? 工作實(shí)踐
? 授課培訓(xùn)
5. 新型教練式領(lǐng)導(dǎo)特征
6. 管理者如何成為人才培育的好導(dǎo)師，好教練？
管理者培育下屬三條生死線
第五講：高情商溝通，讓下屬認(rèn)同的橋梁
1. 溝通的四種境界
2. 溝通的冰山模型-溝通源于信任
3. 造成溝通障礙的原因分析
4. 五個(gè)信任溝通好習(xí)慣
? 如何想清楚、說(shuō)明白
? 如何傾聽(tīng)并理解對(duì)方
? 如何給予建設(shè)性反饋
? 如何應(yīng)對(duì)不同溝通對(duì)象的風(fēng)格
? 如何應(yīng)用贊美的七把小飛刀
5. 組織及人際溝通沖突原因
組織溝通沖突解決原則及方法
第六講：柔性激勵(lì)，心動(dòng)才能行動(dòng)
1．什么是激勵(lì)及激勵(lì)功能
2．判斷激勵(lì)有效的五大標(biāo)準(zhǔn)
? 針對(duì)性
? 及時(shí)性
? 重要性
? 可見(jiàn)度
? 公平性（環(huán)境）
3．錢(qián)是最有效的激勵(lì)嗎？
4．除了錢(qián)，還有那些激勵(lì)方法有效
? 外在激勵(lì)方式
? 內(nèi)在激勵(lì)方式
5．活學(xué)活用六種激勵(lì)手段
1. 目標(biāo)及愿景激勵(lì)：構(gòu)建員工OTB目標(biāo)及績(jī)效管理
案例分析：高效OTB管理模
2. 晉升管理與激勵(lì)：建立多元化的晉升通道
案例分析：職業(yè)通道及附上馬送一程
3. 授權(quán)激勵(lì)：職務(wù)提升與參與管理
案例分析：工作多元化
4. 認(rèn)可激勵(lì)：
案例分析：兒子的一封信
5. 榮譽(yù)激勵(lì)：
案例分析：企業(yè)榮譽(yù)墻
培訓(xùn)激勵(lì)：讓員工有發(fā)展有成長(zhǎng)

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