高效能主管訓練營

“高效能生產(chǎn)主管風暴訓練營”課程大綱
中國一線主管能力提升最權(quán)威的領(lǐng)導品牌課程



標準版9天6夜（也可選擇某一模塊獨立開展訓練)






中層管理人員、優(yōu)秀基層管理人員、具有培養(yǎng)潛力的儲備干部




自2003年迄今13年，本課程為近100家中國500強企業(yè)與全球500強企業(yè)講授，課程滿意度
始終保持在95%以上，多家知名企業(yè)全套導入本課程訓練，并創(chuàng)造了優(yōu)良的培訓績效！

10多年的知識與經(jīng)驗沉淀，本課程不僅案例越來越豐富，更為重要的是，我們倡導“培訓
實施項目化”，我們建立健全了全套培訓落地的工具（表格、制度、流程）。
1. 2015年7月至12月，成功為日立、索尼合資公司JDI訓練
20天，并獲得100萬元以上的培訓改善效益。4月至6月，成功為中國500強企業(yè)蘇泊爾
集團培訓12天，3條樣板生產(chǎn)線人均效率提升18%，課堂滿意度達到98.7分。
2.
2014年成功為上市公司順威股份培訓8天8夜，2天現(xiàn)場咨詢輔導，課程以咨詢式培訓展
開，課堂培訓滿意度達到了98.96%；課程中精益沙盤演練開展了1500多項改善，創(chuàng)造
培訓效益100萬元以上。同年，培訓本課程的知名企業(yè)：中國500強五得利集團、海爾
集團、三源集團、中通客車、中國500強華陽集團信華精機、聯(lián)塑集團、益客集團、澳
柯瑪集團……
3.
2013年成功為東風本田配套廠日資提愛思集團培訓14天，課程以咨詢式培訓展開，培訓
落地的實效得到公司領(lǐng)導充分認可。同年，培訓本課程的知名企業(yè)：格力集團、中糧
雅士利、酷派手機、九牧集團、振石集團、銀寶山新、毅昌科技、宏發(fā)股份……
4.
2012年成功為上市公司貴糖集團培訓12天，課程滿意度97.6分。同期，培訓本課程的知
名企業(yè)：中國建材中聯(lián)水泥、國家電網(wǎng)許繼集團、箭牌衛(wèi)浴、長安汽車、京東方集團
、白象食品、云銅集團、金星集團、百威英博金士百、雙匯集團、湘桂集團……
5.
2011年成功為廣州地鐵培訓6天，課程滿意度98分、神火集團（中國500強企業(yè)）培訓6
天，課程滿意度98.7分、尚德集團培訓8天（中國500強企業(yè)），課程滿意度98.4分、
中國建材巨石集團培訓8天（央企），課程滿意度96.3分。同年，培訓本課程的知名企
業(yè)：國家電網(wǎng)平高集團、金發(fā)科技、金杯集團、中核集團、賽輪股份、漢拿集團、深
圳燃氣……
6.
2010年成功為國內(nèi)知名企業(yè)安踏集團培訓本課程8天、史丹利集團培訓9天、仁和集團培
訓8天、太陽紙業(yè)（中國500強企業(yè)）培訓12天。同年，培訓本課程的全球500強企業(yè)：
小松工程機械、本特勒、固特異、漢高集團。中國知名企業(yè)：安徽中煙、澳柯瑪、大
唐電力、廣州酒家……
7.
2008年11月—2009年8月成功為中國船舶工業(yè)集團上海滬東中華造船集團培訓本課程8天
，課程滿意度99.3分。2009年7月—8月成功為廣西福達集團培訓本課程9天，課程滿意
度95.6分。同年，培訓本課程的知名企業(yè)：陜汽集團、北汽福田、日本電工、國家核
電、江西銅業(yè)、中國石化、佳能、圣戈班、青島啤酒、伊利集團、奇瑞汽車、旭陽集
團……
8.
2008年10月—2009年6月成功為德資格特拉克集團(著名跨國公司)培訓本課程8天。200
8年11月-
12月成功為石藥集團培訓本課程12天，課程滿意度95.6分。同年，培訓本課程的知名
企業(yè)：德資大陸集團、標致集團、廣州本田、沈陽機床、中國南車、中集集團……
9.
2007年6月—9月成功為日資愛電集團(規(guī)模逾萬人)培訓本課程12天,課程滿意度96.7分。
2007年10月—2008年4月成功為馬可波羅集團培訓本課程12天，課程滿意度98.2分。同
年，培訓本課程的知名企業(yè)：松下集團、三井集團、格力集團、美的集團、中國兵工
、中國電子科技……
10.
2006年6月—12月成功為新資廣東興科集團(規(guī)模逾萬人)培訓本課程12天，課程滿意度
97分。2006年8月—11月成功為無錫聯(lián)茂電子集團(臺資上市公司)培訓本課程24天，課
程滿意度96.8分。同年，培訓本課程的知名企業(yè)：利豐集團、方正集團、新中源集團
、萬德集團、中國500強建龍集團揚帆造船、峻凌國際……
11.2003年—2005年培訓本課程的大型企業(yè)：廣州志圣科技（臺資，上市企業(yè)）、南海祥
旺光學（臺資，規(guī)模超萬人）、佛山華國光學（規(guī)模近萬人）、美利達自行車（全球
知名企業(yè)）、深圳唯冠國際（臺資，年營業(yè)額超200億人民幣）、深圳蒙拓勵集團、深
圳系統(tǒng)科技（臺資，上市企業(yè)）、深圳競?cè)A集團、東莞興昂國際（臺資，規(guī)模近五萬
人）、中山怡高集團（港資，規(guī)模近萬人）、以純服飾、東莞創(chuàng)盟集團、東莞聯(lián)橋電
子（臺資，上市企業(yè)）、東莞匯美控股（港資，上市企業(yè)）……







依據(jù)一線主管“四維勝任力”模型之
“日常作業(yè)能力、現(xiàn)場管理能力、精益改善能力、團隊管理能力”設(shè)計課程；
運用“培訓課堂研習、課堂團隊演練PK、課堂精益沙盤演練、車間精益沙盤演練、小
組焦點課題改善”確保課堂滿意度與培訓落地；
通過“訓練營班委會、制度編寫、改善公報、成果發(fā)表、畢業(yè)典禮以及“四維培訓效果
評價”模型之課堂評分、作業(yè)評分、發(fā)表評分、改善成果評分”固化培訓效果。







全套導入9天6夜訓練營，將以咨詢式培訓的方式進行訓練，承諾培訓成果指標。成果
指標可以與老師交流溝通，確認企業(yè)最需要達成的目標指標，成果一般以如下方式呈現(xiàn)
：
1.制度文件編制：如《生產(chǎn)主管日常管理手冊》、《生產(chǎn)部訓練員手冊》、《生產(chǎn)主管能
力素質(zhì)模型》、《生產(chǎn)主管專業(yè)技能等級評價標準》、《生產(chǎn)主管能力評估反饋報告》……若干
制度文件的編制。
2.管理方法改善：如導入---
①.管理型（如生產(chǎn)目標日清管理看板）、激勵型（如現(xiàn)場革新成果看板）、展示型（如
班組TCC文化活動看板）、交流型（如精益西格瑪改善流程看板）的設(shè)計與應(yīng)用；②.導入
標桿機臺、標桿班組立標、對標的方法與工具；③.導入星級班組認證、考核、激勵機制
；④.導入技術(shù)骨干人才S-OJT訓練機制……
3.焦點課題改善：針對效率、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣等領(lǐng)域，運用精益改善
突破、QC—STORY或DMAIC的方法與工具開展課后改善攻關(guān)活動……
企業(yè)只要嚴格按照訓練營的流程和標準執(zhí)行研習，一般最少創(chuàng)造大于訓練營培訓費用
2倍的經(jīng)濟效益，在以往的咨詢式培訓中，我們都圓滿的達成了這些成果。








2003年，本課程原名為《TWI一線管理人員能力提升訓練營》，課程內(nèi)容包括JI(Job
Instruction)工作教導、JM(Job Method)工作方法、JR (Job
Relation)工作關(guān)系、JS(Job Safety)工作安全等四個部分，本課程系國際版權(quán)課程。
2006年，本課程升級并更名為《金牌班組長綜合管理能力提升訓練營》，課時由原來T
WI的4天升級為6天，課程內(nèi)容在原TWI課程體系上進行了較大程度的調(diào)整。
2008年，隨著課程內(nèi)容的持續(xù)升級，本課程由《金牌班組長綜合管理能力提升訓練營
》升級并更名為《高效能生產(chǎn)主管能力提升風暴訓練營》，課時由原來的6天升級為9天6夜
，授課方式更多采用體驗式培訓，課程內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、思想亦更加充實和深化。







1.使企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量的一線管理者認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解
其工作職責和任務(wù)
2.學會運用日清管理之班前預測、班中控制、班后掌握的技巧，有效的防范、控制與解
決現(xiàn)場一線的問題
3.使一線管理者系統(tǒng)掌握快速突破式提升產(chǎn)能效率的技巧，有效的完成工作任務(wù)，保時
保質(zhì)達成訂單交期
4.使一線管理者掌握卓越的自工序完結(jié)質(zhì)量意識，并掌握零缺陷管理的手法，以降低異
常提高產(chǎn)品的良率
5.使一線管理者系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速防堵異常和杜絕
重復性的異常再發(fā)
6.幫助一線管理者有效掌握教導員工、培育員工的方法和技巧，全面提升員工的作業(yè)柔
性化和超級熟練度
7.使一線管理者正確掌握有效溝通、高效激勵員工士氣的技巧，從而使班組團隊更加具
有凝聚力、戰(zhàn)斗力
8.幫助一線管理者系統(tǒng)掌握輔助上司，協(xié)調(diào)同級，帶領(lǐng)部屬的方法，發(fā)揮其承上啟下，
理人管事的作用


課程內(nèi)容(模塊)選擇表
|NO |課程內(nèi)容(模塊) |選擇內(nèi)容(打√) |適合對象 |
|壹.一線主管“日常作業(yè)能力” | |本模塊課程內(nèi)容 |
| | |屬于“通用技能” |
| | |。制造型、服務(wù) |
| | |型企業(yè)各職能部 |
| | |門管理人員均可 |
| | |參加本模塊課程 |
| | |內(nèi)容的學習 |
|1 |一線主管的角色認知 | | |
|2 |一線主管的日清管理 | | |
|3 |現(xiàn)場一線標準化管理 | | |
|4 |現(xiàn)場員工教導與培育 | | |
|貳.一線主管“現(xiàn)場管理能力” | |本模塊課程內(nèi)容 |
| | |屬于“專業(yè)技能” |
| | |。適合于制造型 |
| | |企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量 |
| | |、設(shè)備、工藝等 |
| | |部門管理人員的 |
| | |學習及部分服務(wù) |
| | |型企業(yè)的學習 |
|5 |現(xiàn)場6S與目視管理 | | |
|6 |現(xiàn)場質(zhì)量控制與管理 | | |
|7 |現(xiàn)場問題分析與解決 | | |
|8 |現(xiàn)場安全預知管理 | | |
|叁.一線主管“現(xiàn)場改善能力” | |本模塊課程內(nèi)容 |
| | |屬于“專業(yè)技能” |
| | |。僅適合于制造 |
| | |型企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì) |
| | |量、設(shè)備、工藝 |
| | |、PMC等部門管理|
| | |人員的學習 |
|9 |現(xiàn)場計劃與物料管理 | | |
|10 |現(xiàn)場設(shè)備維保管理 | | |
|11 |現(xiàn)場IE與精益改善 | | |
|12 |現(xiàn)場成本分析與控制 | | |
|肆.一線主管“人員管理能力” | |本模塊課程內(nèi)容 |
| | |屬于“通用技能” |
| | |。制造型、服務(wù) |
| | |型企業(yè)各職能部 |
| | |門管理人員均可 |
| | |參加本模塊課程 |
| | |內(nèi)容的學習 |
|13 |有效溝通，高效協(xié)調(diào) | | |
|14 |激勵員工，提升士氣 | | |
|15 |帶好下屬，締造團隊 | | |
|16 |做好下屬，輔助上司 | | |
|17 |魅力領(lǐng)導，高效執(zhí)行 | | |
|18 |思想傳播，文化傳承 | | |
|19 |創(chuàng)新管理，贏在90后 | | |
|20 |彩繪藍圖，職業(yè)規(guī)劃 | | |
|伍.一線主管“學以致用能力” | |本2項“沙盤演練”|
| | |屬于“專業(yè)技能” |
| | |。僅適合于制造 |
| | |型企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì) |
| | |量、設(shè)備、工藝 |
| | |、PMC等部門管理|
| | |人員的學習 |
|21 |沙盤演練：產(chǎn)能效率大提升 | | |
|22 |沙盤演練：現(xiàn)場改善大決戰(zhàn) | | |
|23 |課程演練：班前會議PK賽 | |本4項“課程演練”|
| | | |屬于“通用技能” |
| | | |。制造型、服務(wù) |
| | | |型企業(yè)各職能部 |
| | | |門管理人員均可 |
| | | |參加學習 |
|24 |課程演練：班后會議PK賽 | | |
|25 |課堂演練：激情團隊風采展示 | | |
|26 |課堂演練：班組文化落地演示 | | |
|課程內(nèi)容選擇注意事項：①.“一線主管角色認知”、“一線主管日清管理”是必選模塊。②.2|
|天課程，選擇模塊不能超過5個，4個模塊更佳，否則會因為培訓時間短課程模塊多信息 |
|量過大影響培訓效果。③.以往培訓開展較少的企業(yè)，在選擇課程內(nèi)容時切勿“囫圇吞棗” |
|，一節(jié)成功的課程，不在于講“多”，而在于講“精”。謝謝！ |





第一章：一線主管“日常管理能力”





1．企業(yè)對一線管理人員的要求和期望
2．認識一線管理人員的幾種角色
3．一線管理人員的地位和使命
■問題研討:管理人員如何承上啟下
4．一線管理人員的職責和任務(wù)
5．一線管理人員的勝任能力分析
■案例分析:一線管理人員的能力模型
6．一線管理人員的職業(yè)素養(yǎng)要求
7．一線管理人員的管理技能要求
8．一線管理人員的現(xiàn)狀和存在的問題
9．成為卓越一線管理人員的幾個關(guān)鍵
10.從員工到一線管理人員角色的轉(zhuǎn)變
11.從技術(shù)型轉(zhuǎn)向管理型人才的四個重點
■案例分析:角色錯位造成的惡果
■問題研討:從管人理事到管事理人





1．現(xiàn)場標準化管理的“六大目的”
2．優(yōu)秀企業(yè)標準化管理的關(guān)鍵因素
■案例分析:從麥當勞SOP看標準化管理
3．最好的作業(yè)標準書必須具備的要素
■WORKSHOP：如何做到“傻瓜式”？
4．區(qū)分作業(yè)標準書好壞的三個等級
5．制定現(xiàn)場五大標準書應(yīng)該注意的問題
■案例分析:標桿企業(yè)作業(yè)標準書剖析
6．作業(yè)標準書制定、評審的權(quán)責和流程
■案例分析:豐田標準作業(yè)審核表的借鑒
■案例分析:麥當勞SOC的編制與運用
7．現(xiàn)場作業(yè)標準書流于形式的關(guān)鍵原因
■WORKSHOP：員工為何不執(zhí)行標準？
8．讓員工執(zhí)行標準的8個關(guān)鍵解決方法
■案例分析:三星集團的標準管理四問法
9．標準化管理與安全、質(zhì)量管理的結(jié)合
10.標準化管理與現(xiàn)場改善、目視管理的結(jié)合
11.標準化管理與一線人才培育的緊密結(jié)合
12.現(xiàn)場標準化管理活動的十個推行步驟
■案例分析:魯能集團標準化推行全景演示
13.現(xiàn)場標準化創(chuàng)造精細管理的企業(yè)文化


第二章: 一線主管“現(xiàn)場管理能力”



1. 精益6S打造一流現(xiàn)場的“6化”管理
2．認識精益6S管理活動常見的5種誤區(qū)
3．6個“S”的實施內(nèi)容和關(guān)鍵步驟
4. 6S問題票實施的五大核心內(nèi)容
■案例分析:6S對現(xiàn)場問題大總結(jié)大檢討
■案例分析:6S排除六大損失與七大浪費
5. 6S活動獎懲機制的建立和完善
■案例分析:標桿企業(yè)6S考核制度闡釋
■案例分析:6S稽查員的勝任素質(zhì)模型
■學員自檢:如何確?；樵u分的公正性
6. 世界一流現(xiàn)場的“5項”可視化管理
7. 可視化管理實施的8項關(guān)鍵內(nèi)容
■問題研討:為什么目視管理會形同虛設(shè)
■觀看錄像:全員參與目視管理工具制作
8. 精益6S有效推行長久維持的關(guān)鍵法則
■問題研討:員工習慣養(yǎng)成的方法與技巧
■案例分析:某集團6S周質(zhì)詢會議
■案例分析:某集團6S實施全景演示
9. 精益6S創(chuàng)造優(yōu)秀的執(zhí)行文化與改善文化
10. 全球標桿企業(yè)6S推行與維持案例展示






1. 一線管理人員應(yīng)具有的問題意識
2．現(xiàn)場異常問題的定義和種類
3. 現(xiàn)場一線常見的典型異常問題
4. 問題冰山及核心原因的探究
5. 問題解決的三即三現(xiàn)主義
■案例分析:豐田汽車的“水龍頭哲學”
6. 從數(shù)據(jù)解讀中分析與解決問題
■案例分析:運用QC工具解決異常問題
7. 利用8D法分析與解決問題
■案例分析:儀表不良的8D解決步驟
8. 運用QC—STORY十步法解決問題
9.
建立問題分析與決策的良性循環(huán)建立問題分析與決策的良性循環(huán)建立問題分析與決策的
良性循環(huán)建立問題分析與決策的良性循環(huán)
10.建立問題分析與決策的良性循環(huán)決策的制定與行動的預估、執(zhí)行、檢討
11.解決問題時的團隊意識與團隊合作
12.解決問題報告書的編寫要求和編寫步驟
■案例分析:某集團問題解決報告書闡釋建立問題分析與決策的良性循環(huán)




第三章: 一線主管“現(xiàn)場改善能力”




1. 現(xiàn)場一線生產(chǎn)計劃排程優(yōu)先五規(guī)則
2. 現(xiàn)場一線產(chǎn)能負荷分析的關(guān)鍵內(nèi)容
3. 月計劃需要預測的重要因素
4. 日計劃需要執(zhí)行的關(guān)鍵內(nèi)容
5. 依據(jù)計劃進行人員分工與派工
■案例分析:一張新訂單的生產(chǎn)排線表
6. 依據(jù)計劃調(diào)整實際生產(chǎn)進度
■案例分析:一張小時產(chǎn)能進度控制表
7．現(xiàn)場一線生產(chǎn)排程的幾個主要問題
■問題研討:急單插單補單的解決對策
■問題研討:多品種少批量訂單的解決對策
8. 依據(jù)計劃組織合理的物料調(diào)撥
9. 現(xiàn)場一線領(lǐng)料需要注意的關(guān)鍵事項
10.現(xiàn)場一線半成品轉(zhuǎn)序需要控制的要點
■案例分析:一張尾數(shù)不準的生產(chǎn)訂單
11.現(xiàn)場一線材料擺放的“五定原則”
12.現(xiàn)場一線缺料控制的八項關(guān)鍵內(nèi)容






1．認識與剔除現(xiàn)場IE七大浪費
2．對IE七工具和精益改善的認知
3．現(xiàn)場管理中的精益改善技巧
■案例分析:某生產(chǎn)線制作流程的改善
■觀看錄像:某U字型生產(chǎn)線的改善
■觀看錄像:某生產(chǎn)線省人化的改善
4．現(xiàn)場一線精益改善四步驟法
■課堂演練:《工作改善分解表》的應(yīng)用
■案例分析:平衡生產(chǎn)線改善技巧
5．現(xiàn)場一線精益改善的八項關(guān)鍵內(nèi)容
■案例分析:精益改善促進產(chǎn)能效率大提升
6．IE七工具在現(xiàn)場改善中的有效應(yīng)用
■案例分析:一人多機改善研究
■觀看錄像:動作分析改善研究
■觀看錄像:雙手作業(yè)改善研究
7．模特排時法（MOD）的運用和實踐
8. 激活現(xiàn)場一線員工參與改善的方法
■案例分析:日本富士電機的改善制度
■案例分析:豐田汽車的全員改善文化



第四章：一線主管“人員管理能力



1．處理好一線員工關(guān)系的重要性
2．增進一線員工關(guān)系的基本原則
3．創(chuàng)造現(xiàn)場一線愉快的人際氛圍
■觀看錄像:有效化解員工沖突與矛盾
4．提升人際關(guān)系的四項基本技能
5. 人際交往與心靈互動“五步法”
6．溝通對增進員工關(guān)系的重要作用
7．溝通的過程與溝通障礙的克服策略
8．PACE人際風格溝通技巧與訣竅
■課堂演練:PACE性格測試
9．溝通中看、聽、問、說的技巧
10.有效運用溝通化解員工的沖突
■課堂演練:現(xiàn)場溝通模擬演練
■案例分析:一個女操作工的故事
11.與員工意見不一致時的溝通訣竅
■案例分析:蘇格拉底的“引導法”
■案例分析:卡納基“表達意見三步曲”
12.與部屬、同事溝通的要點與訣竅
13.與90后員工溝通的黃金法則
■角色演練:一場拋磚引玉式的溝通






1．一線管理人員正確用人的原則與訣竅
2．一線管理人員四種管理藝術(shù)的有效運用
3. 不同性格員工不同管理風格的匹配作用
4．如何管理好現(xiàn)場一線的問題型員工
■案例分析:各類型問題員工的管理策略
5．一線管理人員如何留住團隊內(nèi)優(yōu)秀員工
6．現(xiàn)場一線新員工流動原因及防范措施
■案例分析:留住新員工“2·3·2法則”
■案例分析:摩托羅拉留住新人的技巧
7．現(xiàn)場一線老員工流動原因及防范措施
■案例分析:規(guī)避員工離職的“長板凳”
8．增加團隊凝聚力的“欣賞會與反省會”
■課堂演練:欣賞會與反省會的模擬召開
9．向家庭、宗教、軍隊學習構(gòu)建卓越團隊
■問題研討:家庭、軍隊、宗教的特征
■案例分析:團隊家庭化的成功之道





1．現(xiàn)場卓越管理者的三大基因
2. 卓越領(lǐng)導力發(fā)展的五個層次
3．領(lǐng)導的邏輯---理解層次法
■案例分析:卓越領(lǐng)導力---如何決策
4. 領(lǐng)導力發(fā)展的同心圓理論
■課堂演練:團隊同心圓的感悟
5. 卓越領(lǐng)導力修煉---八步成才法
■案例分析:“陸軍特戰(zhàn)隊”的領(lǐng)導藝術(shù)
6. 領(lǐng)導者讓員工自主追隨的四個條件
7. 領(lǐng)導力對執(zhí)行力的深層次影響
■問題研討:執(zhí)行力的背后為何是領(lǐng)導力
8. 執(zhí)行力的定義和執(zhí)行不力的主要原因
■案例分析:從西點軍規(guī)看員工執(zhí)行力
9. 現(xiàn)場管理執(zhí)行中的責任稀釋定律
10.執(zhí)行力的四種假象和四種人理論
11.員工執(zhí)行不力深層次質(zhì)詢四問法
12.打造執(zhí)行力有效管好團隊中的四類員工
13.堅守承諾“五化”打造高效執(zhí)行力團隊
■問題研討:承諾轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力的措施
14.“六個一工程”培養(yǎng)冠軍執(zhí)行力團隊
■案例分析:某企業(yè)執(zhí)行力墻體文化剖析








1. 認知90后員工的行為和人格特征
2. 90后的成長環(huán)境與心理特征分析
3. 90后員工行為特征分析與性格優(yōu)缺點
4. 90后的價值觀取向和行為疏導
5．90后員工的優(yōu)點及優(yōu)點發(fā)揮
6．90后員工的缺點及缺點改變
7. 培養(yǎng)90后員工的敬業(yè)精神與責任感
■觀看視頻:知名總裁談工作要激情
8. 管理人員管理90后常犯的幾種錯誤
9. 90后員工的溝通模式、激勵技巧
■問題研討:90后員工真的難管理嗎
10.管理90后員工管理手段的創(chuàng)新與變革
11.塑造影響90后員工的新型領(lǐng)導藝術(shù)
■問題研討:6種領(lǐng)導者特質(zhì)剖析
■觀看視頻:《垂直打擊》的領(lǐng)導藝術(shù)



第五章:一線主管“學以致用能力”




1.確定沙盤演習內(nèi)容和活動方案
2.小組成員分工，明確職責和任務(wù)
3.明確演練時間和小組競賽規(guī)則
4.仿真制造某產(chǎn)品之實戰(zhàn)演練
5.檢查交期、質(zhì)量、成本指標的達成
6.學員總結(jié)演練帶來的啟示
7.講師結(jié)合課程內(nèi)容點評學以致用狀況
說明：本演練在培訓室進行，2小時內(nèi)完成





1.確定PK賽的內(nèi)容和活動方案
2.小組成員分工，明確職責和任務(wù)
3.明確演練時間和小組競賽規(guī)則
4.講師分步教導班前會議進行程序
5.各小組依據(jù)標準進行班前會議練習
6.各小組按程序進行班前會議PK賽
7.講師結(jié)合課程內(nèi)容點評學以致用狀況
說明：本演練在培訓室進行，3小時內(nèi)完成




1.確定團隊風采展示內(nèi)容和活動方案
2.小組成員分工，明確職責和任務(wù)
3.明確演練時間和小組競賽規(guī)則
4.講師分步教導團隊風采板的制作
5.講師分步教導高激情團隊風采打造技術(shù)
6.各小組按程序進行團隊風采展示演練
7.各小組按程序進行團隊風采展示PK賽
說明：本演練在培訓室進行，3小時內(nèi)完成


說明：①.以上演練，是為了配合課程內(nèi)容使學員真正掌握實際操作方法而研發(fā)的工具，
具有非常強的實用性與挑戰(zhàn)性。②.建議4天以上訓練營課程方安排以上的演練。③.演練對
場地和道具有一定的要求，請課前一星期聯(lián)系講師進行相關(guān)準備。謝謝！






姜上泉，著名精益運營專家，多所著名大學約聘教授,
中國降本增效咨詢領(lǐng)導者。住友、宗申、雙匯、蘇泊爾等多家500強企業(yè)精益運營顧問。
對豐田、本田、標致、海爾、沃爾沃、青島啤酒、中國中車、中國石化、中國兵器、中
煙工業(yè)等100多家中國500強與全球500強企業(yè)進行培訓與咨詢。
姜上泉導師于國內(nèi)率先將精益管理、全面成本、經(jīng)營績效、管理會計和阿米巴經(jīng)營結(jié)
合在一起實施降本增效；并率先將精益管理的思想和工具融入人才快速培養(yǎng)縮短人才培
養(yǎng)周期40%以上。
成功策劃、指導住友、宗申、格力、九牧、五征、魯能、中通、兆馳、JDI、蘇泊爾
、山東能源集團等多家大型企業(yè)的“降本增效、精益管理”咨詢項目。咨詢輔導過的企業(yè)
，60%以上運營績效提升30%以上。
2008年成功為國家電網(wǎng)山東電工電器集團進行精益運營輔導，一年內(nèi)壓縮生產(chǎn)周期3
0%，并降低直接質(zhì)量損失成本千萬元以上。迄今為止，成功將降本增效系統(tǒng)和精益運營
模式導入中國制造500強企業(yè)五征集團、中國民營500強企業(yè)淮?？毓杉瘓F、中國500強企
業(yè)金鑼集團等多家集團企業(yè)，實現(xiàn)年度降本增效過億元。
先后于全國31個省市講授1000多場管理課程，迄今直接聆聽姜上泉導師授課的學員超
過30萬人，課程滿意度95%以上，內(nèi)訓返聘率80%以上；連續(xù)3年以上為松下、小松、美的
、江中、石藥、仁和、安踏、格特拉克、國家核電、青島啤酒、北汽福田、馬可波羅、
太陽紙業(yè)、中國建材、中國船舶、中國機械工業(yè)等知名企業(yè)提供管理訓練。





1.本課程設(shè)計重點突出，避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓”。大部分一線管理
人員都是由員工或技術(shù)員晉升的，往往當了一線管理人員卻不知道自己要做什么（身
在其職，不謀其政），或還是繼續(xù)保留做員工時的工作習慣，使團隊管理處于“無政府
”狀態(tài)。因此，本課程開始內(nèi)容為
“一線主管的角色認知”，使一線管理人員真正做好由員工到管理者角色的轉(zhuǎn)變。
2.把管理者與員工區(qū)分的第一功能是教導別人，一線管理人員往往自己“能干”，而底下
的員工卻“不能干”導致這一局面的根本原因是一線管理人員缺少“教導技術(shù)”。一流的
現(xiàn)場來自一流的員工，一流的員工來自一線管理人員一流的教導方法，尤其是員工流
失率日益上升的今天，一線管理人員的教導方法是否得當對現(xiàn)場的質(zhì)量與效率影響深
遠。因此，本課程基礎(chǔ)內(nèi)容之一為“一線主管工作教導方法”，使一線管理人員正確掌
握教導員工的方法與技巧。
3.一線管理人員的工作重點為做好日常管理，日常管理系每天重復做一些簡單和容易的
事情。但是，正如同海爾CEO張瑞敏所說：“簡單的事情天天做好就不簡單，容易的事
情天天做對就不容易”。日常管理是現(xiàn)場一線管理最基礎(chǔ)的也是最重要的內(nèi)容，一線管
理人員如何做好班前的準備，如何做好班中的控制，如何做好班后的掌握，決定到整
個現(xiàn)場運作的成敗。因此，本課程基礎(chǔ)內(nèi)容中最重要的為“一線主管的日清管理”。
4.一線管理人員如何在組織內(nèi)發(fā)揮承上啟下的功效，是一線主管基礎(chǔ)課程內(nèi)容要強調(diào)的
第四個重點。一線管理人員通過“請示工作拿方案、匯報工作講結(jié)果、布置工作按流程
、教導工作說步驟”的溝通協(xié)調(diào)方式在組織內(nèi)進行上傳下達，從而打通整個現(xiàn)場運營的
任督二脈，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場管理的健康運轉(zhuǎn)。
本課程設(shè)計結(jié)合以上四個基礎(chǔ)內(nèi)容，并匹配IE、TPM、TPS、TQM、領(lǐng)導力、教練技術(shù)、
企業(yè)文化等專業(yè)內(nèi)容，厚積薄發(fā)、深入淺出、實用新穎，結(jié)合企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有
很強的針對性與實用性。從“軟件”人員管理到“硬件”現(xiàn)場管理有效結(jié)合兼容并包，從
根（人的觀念）本（管理工具）上解決一線管理人員在工作中遇到的疑難問題。本課
程中西藥結(jié)合，既補氣健身又治病防病，是一付上好的管理藥方。

本課程采用培訓＋指導＋演練＋體驗＋分享＋發(fā)表的訓練模式進行，課前調(diào)查問題，課
中分析問題，課后解決問題，使企業(yè)接受本課程培訓后能收到實質(zhì)性的培訓效益。


“高效能生產(chǎn)主管風暴訓練營”課程大綱










|1 |培訓場地 |普通教室，足夠?qū)W員就坐 |教室面積是學員人數(shù)就坐面積的3倍以上 |
| | |即可 |，教學場地由教室、車間、室外廣場三部|
| | | |分組成 |
|2 |課桌課椅 |“U”型、“一”、“馬蹄型”擺|必須分成小組，按“U”型擺放 |
| | |放沒有嚴格的要求 | |
|3 |音響設(shè)備 |普通音響設(shè)備，具備無線 |必須配置整套專業(yè)音響設(shè)備設(shè)施，聲音響|
| | |話筒、音頻連接電腦播放 |亮，無噪音、無雜音、無回音，有專業(yè)調(diào)|
| | |等功能即可 |音師 |
|4 |培訓設(shè)施 |同體驗式風暴訓練方式 |必須確保培訓教室內(nèi)燈光明亮不昏暗。②.|
| | | |投影機投放的畫面清晰不模糊，能分辨出|
| | | |各種顏色。③.空調(diào)能夠正常使用。④.Powe|
| | | |rPoint講義與附表打印裝訂成教材，每位|
| | | |學員都擁有教材。⑤.兩塊1.5米以上的白 |
| | | |板，20支以上白板筆。⑥.A0、A1、A3、A4|
| | | |白紙若干張（視具體情形確定）。⑦.學員|
| | | |分組銘牌、旗幟 |
|5 |講師助教 |有無助教均可 |必須配置2名以上受過專業(yè)訓練的助教。 |
| | | |助教人數(shù)的多少視學員人數(shù)確定 |
|6 |學員服裝 |對服裝沒有嚴格要求 |對學員服裝、鞋有明確的要求（統(tǒng)一、安|
| | | |全） |
|7 |培訓時間 |每天正式上課時間為6小時|每天正式上課時間為8-9小時，并且每天 |
| | | |晚上另加1-2小時的課后作業(yè)時間 |
|8 |培訓紀律 |依常規(guī)培訓方式，學員不 |培訓全程不允許學員遲到與早退，不允許|
| | |得遲到、早退，接聽電話 |學員接聽手機擅自來回走動，不能執(zhí)行此|
| | |等 |條規(guī)則的學員不得被準許參與本風暴訓練|
| | | |營 |
|9 |授課方式 |以講授為主，附帶提問、 |以準軍事化方式進行，團隊PK、個人PK、|
| | |分享、演練等常規(guī)培訓方 |作業(yè)PK、宣誓與發(fā)表、入場出場等均有嚴|
| | |式 |格要求 |
|10 |開訓儀式 |有無開訓儀式均可 |必須有開訓儀式，按標準流程舉辦儀式，|
| | | |董事長或總經(jīng)理必須到場致辭 |
|11 |結(jié)訓儀式 |有無結(jié)訓儀式均可 |必須有結(jié)訓儀式，按標準流程舉辦儀式，|
| | | |總經(jīng)理或副總經(jīng)理必須到場致辭 |
|12 |成果發(fā)表 |有無學以致用成果發(fā)表會 |必須有學以致用成果發(fā)表會，按標準流程|
| | |均可 |舉辦發(fā)表會，董事長或總經(jīng)理必須全程參|
| | | |與 |
|13 |畢業(yè)典禮 |有無畢業(yè)典禮均可 |必須有畢業(yè)典禮，按標準流程舉辦儀式，|
| | | |董事長或總經(jīng)理必須到場致辭 |
|14 |學員獎品 |對學員獎品沒有嚴格要求 |“優(yōu)秀學習團隊”、“個人學習標兵”獎品：|
| | | |文具、書籍、紀念品、獎杯、榮譽證、大|
| | | |紅花等 |
|15 |培訓費用 |依常規(guī)培訓方式確定 |比課堂講授培訓方式要高，有需求請具體|
| | | |咨詢 |
|16 |培訓組織 |依常規(guī)培訓方式確定 |有整套班委會組織架構(gòu)、規(guī)章、流程；并|
| | | |有整套“培訓落地”實施制度確保培訓收益|
|培訓效果 |高的課堂滿意度（95%以上|重演練、重分享、重掌握、重落實，能夠|
| |的學員滿意率） |量化培訓效果，確保短期內(nèi)取得直接的培|
| | |訓收益 |
|備注說明 |①.6天以上課程方可采用體驗式風暴訓練。②.達不到體驗式風暴訓練|
| |要求的企業(yè)請不要選擇此種培訓方式，以免影響效果。謝謝！ |


“高效能生產(chǎn)主管風暴訓練營”課程大綱
課程價值點&課程差異化

1











2













3






4








5






6






7





8




9











第一,培訓流程（規(guī)范性、實用性）：①.ATC模式開展培訓＋②.全套訓練營組織架構(gòu)、組
織流程、組織制度確保培訓順利進行＋③.培訓落地10大步驟確保學以致用成果轉(zhuǎn)化
（㈠.成立學以致用推動委員會、㈡.召開學以致用動員大會、㈢.劃分學以致用轉(zhuǎn)化
項目小組、㈣.選擇學以致用轉(zhuǎn)化項目主題、㈤.制定學以致用轉(zhuǎn)化實施計劃、㈥.指
導學以致用轉(zhuǎn)化項目實施、㈦.編寫學以致用轉(zhuǎn)化項目報告書、㈧.舉辦學以致用轉(zhuǎn)
化項目成果評估與PK活動、㈨.收集案例樹立學以致用標桿、㈩.學以致用轉(zhuǎn)化項目
成果總結(jié)與獎勵）。整套制度化的流程與表單確保培訓落地，多家知名企業(yè)學以致
用轉(zhuǎn)化成功案例指引培訓落地＋④.課前與課后量化的培訓效果測評。
第二,課程內(nèi)容（系統(tǒng)性、價值性）：①.依據(jù)一線主管勝任素質(zhì)模型設(shè)計的五大能力（日
常作業(yè)能力、現(xiàn)場管理能力、現(xiàn)場改善能力、人員管理能力、學以致用能力）開展
培訓更有利于全面提升一線主管的管理能力＋②.教室內(nèi)和車間現(xiàn)場開展的實戰(zhàn)沙漠
演習使學和用融為一體＋③.300條以上的課程經(jīng)典語錄使課程內(nèi)容高度精煉并厚積薄
發(fā)＋④.與《標桿現(xiàn)場創(chuàng)建模式》、《人才精益復制模式》構(gòu)成連貫遞進式的王牌課程體
系＋⑤.超過90項能夠直接帶來培訓收益的管理工具＋⑥.超過100項的原創(chuàng)管理思想和
管理方法。擁有實例，更有實力。
第三,授課方式（互動性、快樂性）：①.絕對的高度互動（口動、身動、腦動、心動、行
動）＋②.絕對的幽默（感性話題理性升華，理性話題感性演繹）＋③.絕對的“真槍實
彈”，不忽悠、不糊弄。




1.
兼容“道、法、術(shù)、器”四大境界：道是理念，沒有“理念”管理就失去高度。法是方法
，沒有“方法”管理就難以推行。術(shù)是規(guī)則，沒有“規(guī)則”管理就無法維持。器是工具
，沒有“工具”管理就不能落地。
①.本訓練營的“道”（管理文化）：成功塑造“追求卓越、追求細節(jié)、追求改善、追
求創(chuàng)新、高效執(zhí)行、創(chuàng)造標桿”的企業(yè)管理文化。
②.本訓練營的“法”（人的能力）：一線主管能力模型+SOP+SOC標準體系+崗位訓練制
度+人才育成制度+人才訓練方法。

③.本訓練營的“術(shù)”（管理體系）：OEC制度（目標體系、日清體系、考核體系、激勵
體系）+現(xiàn)場組織體系+星級班組評比制度+班組現(xiàn)場創(chuàng)標制度+現(xiàn)場改善制度。

④.本訓練營的“器”（管理工具）：SOP、SIP、SOC、6S、IE、QCC、OJT、OPL、KYT、
VE、STOP、DMAIC、KPI、CPI、全員改善6步法、卡納基溝通三步曲、鋼鐵團隊凝聚
力打造八步法、魅力激勵的9個方法……
絕大多數(shù)同類課程或者只有“道”，就沒有“器”；或者只有“器”，就沒有“道”；或者
有“道”和“器”，就沒有“法”和“術(shù)”。
第二．與同類課程四個“不一樣”：
①.高度不一樣：將企業(yè)文化（改善文化、創(chuàng)新文化、執(zhí)行文化、團隊文化）與公司
戰(zhàn)略（目標體系、日清體系、激勵體系）深入到最基礎(chǔ)的車間與班組，使企業(yè)文化
與企業(yè)戰(zhàn)略自上而下分解，自下而上支撐。
②.寬度不一樣：課程內(nèi)容涵蓋20個內(nèi)容模塊8個管理領(lǐng)域：效率管理、質(zhì)量管理、設(shè)
備管理、安全管理、成本管理、人力資源、企業(yè)文化、通用技能。這些內(nèi)容融會貫
通于一體，形成了一個完整、嚴密的管理體系。
③.長度不一樣：整個課程標準版課時為9天6夜，是同類課程中絕無僅有的。整個課
程從A—Audit
培訓前診斷調(diào)研，T—Training課堂中針對問題培訓，C—Consultation培訓后督導咨
詢需歷時3-4個月。
④.深度不一樣：OEC、SOC、TPM、IE、JIT、TQM、6S、OJT、OPL、ECRS、KYT、STOP
、DMAIC、TOC……等96個管理工具，具有非常強的可操作性，可以依據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)管理
水平的高低靈活調(diào)整課程難易程度，現(xiàn)學現(xiàn)用，直接將培訓轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。




1.
山東太陽紙業(yè)集團(民營，中國500強企業(yè))。培訓本課程12天。學以致用主要成就（理
念除外）：在6S、設(shè)備維保、成本壓縮、員工參與現(xiàn)場改善等方面獲得了良好的改善
。受到集團高層的高度認可。
2.
廣東馬可波羅集團(民營，中國知名企業(yè)）。培訓本課程12天。學以致用主要成就（理
念除外）：在員工操作標準化、質(zhì)量控制標誰化、工藝管理標準化等方面取得了優(yōu)異
成就，并在設(shè)備人才培養(yǎng)方面獲得有效進展，獲得集團總裁、副總裁的高度贊譽。
③.小松工程機械（日資，全球500強企業(yè)）。培訓本課程4天（以前參加姜老師課程長達
3年）。學以致用主要成就（理念除外）：在IE工業(yè)工程應(yīng)用、生產(chǎn)人才培育制度體
系建立等方面取得了一定成就。
④.福建安踏集團（民營，中國知名企業(yè)）。培訓本課程8天。學以致用主要成就（理念除
外）：在班組日清、培養(yǎng)新員工快速上崗、質(zhì)量改善等方面取得了一定成就。
⑤.江蘇尚德集團（民營，中國500強企業(yè)）。培訓本課程8天。學以致用主要成就（理念
除外）：在6S考核評比、目視化管理、快速培養(yǎng)技術(shù)員工制度體系建立、現(xiàn)場改善、
班前會議標準化等方面取得了良好的成就。
⑥.青島啤酒集團青島廠區(qū)（國營，中國500強企業(yè)）培訓本課程6天。學以致用轉(zhuǎn)化主要
成就（理念除外）：在班組日清、目視管理、TPM實施等方面獲得良好的成效。
⑦.另外，在學以致用轉(zhuǎn)化方面做得較好的企業(yè)還有：中國建材巨石集團（行業(yè)：玻纖。
性質(zhì)：央企）、石藥集團（行業(yè)：醫(yī)藥。性質(zhì)：國營。中國知名企業(yè)）、史丹利集團
（行業(yè)：化工。性質(zhì)：民營。中國知名企業(yè)）、旭陽煤化工集團（行業(yè)：化工。性質(zhì)
：民營。中國500強企業(yè)）、江西仁和集團(行業(yè)：醫(yī)藥。性質(zhì)：民營。中國知名企業(yè)
)、愛電集團(行業(yè)：電器。性質(zhì)：日資。規(guī)模逾萬人)、賽輪股份（行業(yè)：輪胎。性質(zhì)
：民營。上市公司）……


-----------------------


培訓課時



培訓對象



成功案例



課程優(yōu)勢



訓練成效



課程背景



課程收益



課程模塊



課程內(nèi)容

第一節(jié)：一線主管的角色認知（1）

第2節(jié)：一線主管的日清管理（2）

1．一線管理人員的工作計劃
■課堂演練:管理好你的時間
2．班前要準備的事情
①.高效率班前會議的實施
■課堂演練:班前會議主持流程
②.依據(jù)4M1E做好班前準備
3．班中要控制的事情
①.班中控制的8項關(guān)鍵點
②.班中控制的瓶頸解除
■課堂演練:《班中控制檢查表》
4．班后要掌握的事情
①.班后掌握的6項關(guān)鍵要素
②.認真做好交接班管理
■課堂演練:《交接班管理記錄表》
5. 現(xiàn)場日清管理體系的建立與完善
①.日清管理的作用和日清管理流程
②.日清管理需達到的目標和效果
■案例分析:豐田“日項目工作表”
■案例分析:海爾“3E日清工作卡”

第3節(jié)：現(xiàn)場一線標準化管理（3）

第4節(jié)：現(xiàn)場員工教導與培育（4）

1．一線管理人員教導能力的重要作用
2．一線管理人員教導員工的正確理念
3. 對“教”與“導”的正確理解
4．一線管理人員常犯的錯誤教導方法
■角色演練:錯誤教導方式模擬示范
■問題研討:師傅帶徒弟弊端的改進策略
5. 新老員工不同的教導流程與方法
6．OJT工作教導四階段法實施
■角色演練:正確教導方式模擬示范
■課堂演練:《工作教導分解表》
7．現(xiàn)場OJT崗位訓練體系的建立與健全
■案例分析:青島啤酒S-OJT結(jié)構(gòu)化訓練
■案例分析:寶鋼T-ACT崗位訓練模式
8. Coaching、OJT、OPL在現(xiàn)場的綜合運用
9. 教導、輔導、督導在現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用
10.現(xiàn)場多技能工的培育與員工技能儲備方法
■課堂演練:《員工多技能工管理看板》

第2節(jié)：現(xiàn)場質(zhì)量控制與管理（6）

第1節(jié)：現(xiàn)場6S與目視管理（5）

1. 員工質(zhì)量意識再造與培育
2. 員工質(zhì)量意識的四個陷阱
3．提升員工質(zhì)量意識的四大方法
4．現(xiàn)場質(zhì)量管理的六大控制方法
■問題研討:質(zhì)量是制造出來的嗎
■問題研討:自檢互檢為何流于形式
5．員工質(zhì)量習慣養(yǎng)成的“五項檢查”
6．現(xiàn)場質(zhì)量檢驗誤差的解決措施
7．過程質(zhì)量考核的四個KPI指標
8．質(zhì)量問題重復發(fā)生的解決策略
9．快速解決質(zhì)量問題的“四項及時”
10.應(yīng)用DMAIC解決質(zhì)量問題的步驟
■案例分析:組裝不良率的快速降低
11.制程品質(zhì)“零缺陷”的核心思想
12.現(xiàn)場實施“零缺陷”的三大步驟
■案例分析:三洋零缺陷制度的實施
■角色演練:失之毫厘，差之千里
13.現(xiàn)場質(zhì)量預防控制四步驟法
■案例分析:現(xiàn)場SPC技術(shù)的應(yīng)用
■案例分析:現(xiàn)場PFMEA技術(shù)的運用

第4節(jié)：現(xiàn)場安全預知管理（8）

第3節(jié)：現(xiàn)場問題分析與解決（7）

1．卓越企業(yè)安全管理體系的構(gòu)建
2．一線管理人員對安全管理的責任
3. 提高員工安全意識的五大方法
■學員自檢:我們身邊的安全隱患
4．現(xiàn)場一線安全事故發(fā)生的原因
■案例分析:某機械廠工傷事故統(tǒng)計
■觀看錄像:員工工傷事故的真因
5．現(xiàn)場一線安全管理的六項關(guān)鍵內(nèi)容
■案例分析:切斷事故災害連鎖
6．安全預知事故訓練KYT4階段法
■情境模擬:現(xiàn)場危險預知訓練
■課堂演練:《危險預知(kY)表》
7．STOP安全訓練觀察計劃的應(yīng)用實踐
8. 潛在安全危害因素調(diào)查分析
■案例分析:3個安全隱患整改解析
9．現(xiàn)場一線安全管理目視化技巧

第1節(jié)：現(xiàn)場計劃與物料管理（9）

第2節(jié)：現(xiàn)場設(shè)備維保管理（10）

1．現(xiàn)場一線TPM管理的思想和目標
■案例分析:豐田設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
2．現(xiàn)場一線設(shè)備零故障的五個意識
3．設(shè)備“三位一體”的點檢與保養(yǎng)制度
■案例分析:寶鋼“設(shè)備點檢表”解析
■問題研討:員工自主點檢為何流于形式
4．設(shè)備維?！拔宥ā狈ǖ膶嵤┻\用
5．現(xiàn)場一線設(shè)備管理的目視化技巧
■觀看錄像:設(shè)備點檢、保養(yǎng)目視化解析
6．設(shè)備操作工必備的四項操作技能
7．設(shè)備管理人員綜合技能的快速培養(yǎng)
■案例分析:“設(shè)備管理人員”能力模型
8．設(shè)備管理人員的技術(shù)測評和績效考核
■案例分析:大眾搶修“三二一”法則
9．有效降低設(shè)備故障的“七道防線”
10.有效排除設(shè)備管理的“六大損失”
■實務(wù)演練:“OEE”與“MTBF”計算

第4節(jié)：現(xiàn)場成本分析與控制（12）

第3節(jié)：現(xiàn)場IE與精益改善（11）

1．員工成本意識建立的五條經(jīng)典理念
■案例分析:神鋼電機杜絕浪費運動
2．提升員工成本意識的六個有效方法
3．削減現(xiàn)場一線人工成本的方法
■問題研討:如何有效控制員工加班工時
■案例分析:美的集團損失工時分析制度
4．降低現(xiàn)場一線材料損耗成本的方法
■案例分析:馬自達補料金額控制的方法
■案例分析:某集團呆料防治的控制措施
5．削減現(xiàn)場一線質(zhì)量損失成本的方法
①.質(zhì)量成本月報制度的建立和完善
②.質(zhì)量成本分析制度的推行和健全
■案例分析:某集團車間質(zhì)量成本報告
6．健全現(xiàn)場一線成本控制制度
①.準確把握產(chǎn)品的總成本和單位成本
②.健全預算、標準、實際成本分析制度
②.成本控制指標與員工績效考核掛鉤
■案例分析:某集團班組月成本差異分析表
■案例分析:某集團班組成本控制點分析


第2節(jié)：激勵員工，提升士氣（14）

第1節(jié)：有效溝通，高效協(xié)調(diào)（13）

1．員工缺乏干勁與責任心的主要原因
2. 改變員工抱怨的5項經(jīng)典措施
■課堂演練:牢騷抱怨總結(jié)與對策
3．激勵現(xiàn)場一線員工士氣的重要原則
■案例分析:拿破侖激勵軍心法
■案例分析:北汽集團改善成果激勵
4．激勵員工應(yīng)做好的4種境教方式
■案例分析:工作現(xiàn)場的4張激勵看板
5．有效激勵員工的9種方法
■案例分析:班組績效考核激勵模式
■案例分析:班組計件工資激勵模式
6. 花錢不多的12種激勵小技巧
■案例分析:從免于監(jiān)督到冠名激勵
7．正確運用“正激勵”與“負激勵”
■角色演練:正確表揚員工的方式
■案例分析:摩托羅拉“罰”的24字真言
8．激勵現(xiàn)場一線員工的五大關(guān)鍵法則
9．現(xiàn)場不同職位員工的不同激勵方式
10.通過激勵模型快速提升員工的執(zhí)行力
■案例分析:海爾集團即時激勵模式

第3節(jié)：帶好下屬，締造團隊（15）

第4節(jié)：做好下屬，輔助上司（16）

1．與上司處理好關(guān)系的重要原則
2．如何獲得上司的好感和欣賞
3．向上司提意見的訣竅和注意事項
■角色演練:站在上司立場談問題
4. 如何冷靜應(yīng)對上司的批評
5. 向上司匯報工作正確的方式
■角色演練:正確的工作呈報方式
■案例分析:三星集團的“記錄文化”
6．養(yǎng)成從“匯報”到“回報”的習慣
7．學會從“制造問題”到“解決問題”
8．如何有效處理與上司的矛盾
■問題研討:怎么對上司說“不”
9．輔助上司需要了解的四件事情
10.服從上司要注意的六大原則
11.做好部屬應(yīng)該掌握的八項戒律
12.一線管理人員“承上啟下”的關(guān)鍵技巧


第6節(jié)：思想傳播，文化傳承（18）

第5節(jié)：魅力領(lǐng)導，高效執(zhí)行（17）

1．現(xiàn)場文化建設(shè)對企業(yè)的作用和價值
2．充分利用企業(yè)價值觀統(tǒng)一現(xiàn)場員工思想
■問題研討:員工思想如何與企業(yè)保持一致
■問題思考:統(tǒng)一員工思想的工具與方法
■案例研討:某企業(yè)思想管理12大工具
3. 現(xiàn)場團隊文化建設(shè)的步驟與方法
①.班歌隊歌的編寫與PK賽
②.班組團隊風采展示與PK賽
③.班前會議、班后會議PK賽
④.班組工間操展示與PK賽
4. 現(xiàn)場創(chuàng)新文化建設(shè)的步驟與方法
①.現(xiàn)場革新名星墻的設(shè)計與宣傳
②.現(xiàn)場改善成功故事、案例集的編制
③.現(xiàn)場創(chuàng)新成果發(fā)表與PK賽
5. 現(xiàn)場學習文化建設(shè)的步驟與方法
①.樹標桿榜樣教育工程的開展
②.現(xiàn)場讀書會的開展與評比
6. 現(xiàn)場組織文化傳播的主體作用
■問題思考:不同職級員工傳播文化的作用
7. 現(xiàn)場組織文化建設(shè)保障企業(yè)文化的落地
8. 現(xiàn)場組織文化建設(shè)打造鋼鐵戰(zhàn)斗力團隊

第7節(jié)：創(chuàng)新管理，贏在90后（19）

第8節(jié)：彩繪藍圖，職業(yè)規(guī)劃（20）

1．職業(yè)生涯規(guī)劃的含義與意義
2．企業(yè)未來最需要什么樣的人才
3．職業(yè)生涯規(guī)劃要掌握的五件事
4. 職業(yè)規(guī)劃均衡人生的六大領(lǐng)域
5. 建立“倒金字塔”型的職業(yè)之路
■課程演練:“制作我的夢想板”
6．認識自我規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展
■觀看視頻:《別對自己說不可能》
7．了解個人價值取向確定職業(yè)目標
8．制定職業(yè)計劃擬定行動方案
9. 為自己和員工規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展通道
■經(jīng)典案例:殼牌石油的員工職業(yè)之路
10.通過學習發(fā)展保證職業(yè)規(guī)劃的實現(xiàn)
11.通過“升”與“遷”實現(xiàn)職業(yè)目標
12.職業(yè)規(guī)劃發(fā)展實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏

第2節(jié)：沙盤演習:現(xiàn)場改善大決戰(zhàn)（22）

第1節(jié)：沙盤演習:產(chǎn)能效率大挑戰(zhàn)（21）

1.確定沙盤演習內(nèi)容和活動方案
2.小組成員分工，明確職責和任務(wù)
3.明確演練時間和小組競賽規(guī)則
4.到車間現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題與改善問題
5.制作改善看板檢討改善目標達成率
6.學員總結(jié)演練帶來的啟示
7.講師結(jié)合課程內(nèi)容點評學以致用狀況
說明：本演練在生產(chǎn)車間進行，4小時內(nèi)完成

第4節(jié)：課程演練:班后會議PK賽（24）

第3節(jié)：課程演練:班前會議PK賽（23）

1.確定PK賽的內(nèi)容和活動方案
2.小組成員分工，明確職責和任務(wù)
3.明確演練時間和小組競賽規(guī)則
4.講師分步教導班后會議進行程序
5.各小組依據(jù)標準進行班后會議練習
6.各小組按程序進行班后會議PK賽
7.講師結(jié)合課程內(nèi)容點評學以致用狀況
說明：本演練在培訓室進行，2小時內(nèi)完成


第6節(jié)：課堂演練:班組文化落地演示（26）

第5節(jié)：課堂演練:激情團隊分成展示（25）

1.確定班組文化演示的內(nèi)容和活動方案
2.小組成員分工，明確職責和任務(wù)
3.明確演示時間和小組競賽規(guī)則
4.講師分步教導班組文化落地進行程序
5.各小組依據(jù)標準制作班組文化落地材料
6.各小組按程序進行班組文化落地PK賽
7.講師結(jié)合課程內(nèi)容點評學以致用狀況
說明：本演練在培訓室進行，3小時內(nèi)完成




導師簡介



課程特色



課程培訓方式選擇表

歡迎您選擇《高效能一線主管風暴訓練營》課程，您在簽訂培訓協(xié)議前請選擇好適合您企
業(yè)的培訓方式?！绑w驗式風暴訓練方式”以“3大4高”著稱：大場面、大氣派、大挑戰(zhàn)。高
要求、高激情、高參與、高收益。



實施步驟



課堂講授培訓方式



體驗式風暴訓練方式



課程價值點



與同類課程的差異點

1

多數(shù)同類課程是理念多于工具，往往是聽的過程中覺得講師講得很有道理，但聽后卻因
為沒有工具的支持導致理念很難落地，培訓后見不到真正的培訓收益。一節(jié)成功的課程
，光有理念不行，光有工具不行，應(yīng)該是“道、法、術(shù)、器”四者兼顧，才能夠真正做到
“用以致學，學以致用”。

本課程能夠直接給企業(yè)帶來收益的96個管理工具有：優(yōu)秀班前會議設(shè)計模式、標桿企業(yè)
日清制度體系、最佳SOP設(shè)計模式、快速培育員工上崗六定表、標桿企業(yè)目視化管理整套
工具、標桿企業(yè)6S考核評比整套表單制度、現(xiàn)場問題持續(xù)改善五大表單、過程質(zhì)量控制
四大表單、流程圖&人機分析圖&工作抽查表等整套IE實操表單、快速換型SMED整套表單
、標桿企業(yè)設(shè)備維保整套表單、有效解決問題之8D分析圖表、KYT安全管理表、STOP安全
訓練觀察計劃、降低新員工離職率的四大工具、標桿企業(yè)改善激勵的整套制度表單、高
效激勵員工的四張管理看板……

①.不少同類課程靠“模仿”，甚至靠抄襲，天下課程一大抄，抄來抄去沒提高。很多同類
課程不注重自我創(chuàng)新、自我總結(jié)，沒有形成自己的思想體系，正所謂“成功沒有經(jīng)驗，失
敗沒有教訓”。

②.思想是經(jīng)驗的沉淀。本課程的很多理念、方法、工具均屬于講師多年積累的成果。講
故事不如講案例，講案例不如講經(jīng)歷，其親身經(jīng)歷的案例和通過工作、生活感悟的管理
思想在課程講授中更加具有說服力。

本課程原創(chuàng)及獨特的103個管理理念及管理方法有：技術(shù)型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變的四大
要素、班前會議的六聲、交接班管理的六要、卓越現(xiàn)場打造的八項要點、卓越一線管理
人員必備的六項意識、快速培育員工上崗的四個考核點、現(xiàn)場四會人才的培育模式、師
傅帶徒弟培訓弊端的改進策略、SOP流于形式的應(yīng)對方法、現(xiàn)場異常四問法、“傻瓜化”現(xiàn)
場的三個特征和三個等級、提高員工質(zhì)量意識的五大技巧、激勵員工參與現(xiàn)場改善的六
項措施、6S不能維持的七個解決辦法、高效激勵員工的八個方法、改善人際關(guān)系的三大
要領(lǐng)、管理90后員工的四大轉(zhuǎn)變、“問題型員工”觀念扭轉(zhuǎn)六步驟、增加團隊凝聚力八步
法、員工心靈互動五步法、企業(yè)文化落地四步驟……

目前，在國內(nèi)能夠依據(jù)一線主管勝任素質(zhì)模型開發(fā)且成熟的同類課程非常少。并且，由
同一名老師講授9天6夜的同類課程更少。


9天6夜課程全部由同一名講師講授，使得課程內(nèi)容前后能夠有效銜接，渾然一體，更有
利于前階段課程結(jié)束，后階段課程開始前講師檢查前階段課程作業(yè)完成情況和學以致用
轉(zhuǎn)化，使得“學”與“用”有效結(jié)合。另外，同一名講師在9天6夜內(nèi)對同一批學員講授同一
課題，在課程內(nèi)容豐富，講師授課技巧好的基礎(chǔ)上，更有利于學員與講師的溝通，從而
使課程內(nèi)容愈加貼近于企業(yè)實際情況和學員的需求。

一線主管
“日常作業(yè)能力”、一線主管“現(xiàn)場管理能力”、一線主管“現(xiàn)場改善能力”、一線主管
“人員管理能力”、一線主管“學以致用能力”五大能力模型26項內(nèi)容使得本課程具有非常
強的系統(tǒng)性。并且，26個課程模塊，企業(yè)可依據(jù)不同需求，靈活選擇課程內(nèi)容，獲得個
性化的課程講授。

國內(nèi)大多數(shù)同類課程是找多名講師講授同一個課程主題，表面上看起來講師陣容強大，
但卻因為多人負責同一主題課程，導致“誰都負責培訓效果轉(zhuǎn)化，誰都不負責培訓效果轉(zhuǎn)
化”的被動局面。即：責任÷2＝0

這一點是國內(nèi)同類課程最欠缺的，培訓前和培訓后無法進行量化的效果對比，使得多數(shù)
課程“聽聽激動，想想感動，學后沒行動”，培訓滿意度很高，但培訓收益卻差。

采用ATC模式開展課程培訓。A—Audit
培訓前診斷調(diào)研，T—Training課堂中針對問題培訓，C—Consultation培訓后督導咨詢（
布置課后作業(yè)，并指導企業(yè)培訓部門和受訓學員做好學以致用成果的轉(zhuǎn)化）。從一級培
訓評估到四級培訓評估，經(jīng)過多年的積累，均有成功的案例和規(guī)范的流程、制度、表單
。

同類課程多數(shù)強調(diào)軟性技巧的培訓，如團隊、溝通、激勵、執(zhí)行力、領(lǐng)導力等，這些內(nèi)
容的學以致用多數(shù)靠學員的悟性，在短時期內(nèi)很難轉(zhuǎn)化成培訓效果，甚至根本無法轉(zhuǎn)化
成培訓成果。

多數(shù)同類課程不能做到階梯式遞進。而本課程的升級版課程“人才精益復制模式”，不只
是強調(diào)管理人員的個人能力提升，更是構(gòu)建系統(tǒng)的人才培育制度體系來提升組織能力。


與企業(yè)人才培育（《人才精益復制模式》、標桿現(xiàn)場創(chuàng)建（《標桿現(xiàn)場創(chuàng)建模式》等課程形
成階梯式的課程體系，真正構(gòu)成連貫遞進式的王牌課程體系。在國內(nèi)，能夠?qū)⒑诵娜瞬?br /> 培育、崗位訓練、標桿現(xiàn)場創(chuàng)建形成制度體系的課程非常少，而本課程主講講師是國內(nèi)
最早研究和實施本套體系的首創(chuàng)者。

課程之沙盤演習——現(xiàn)場改善大決戰(zhàn)、沙盤演習——產(chǎn)能效率大挑戰(zhàn)、課堂演練——班前會議
PK賽等多項體驗式培訓，使學員能親臨其境感受到團隊協(xié)作進行現(xiàn)場改善的快樂，并通
過沙盤演習系統(tǒng)掌握現(xiàn)場改善的工具、方法。

不少同類課程培訓后一個月，問學員對這節(jié)課程印象最深的是什么，往往學員無法回答
，而本課程擁有的經(jīng)典語錄，使學員對課程內(nèi)容更加的“刻骨銘心”。

課程有超過300條以上的經(jīng)典語錄，如“向上溝通談工作，向下溝通談生活，平行溝通談
感情”。這些語錄，高度概括了管理的精華，通俗易懂，具有醍醐灌頂?shù)呐嘤柟πА?br />
同類課程如果只講授通用技能（如溝通、激勵、團隊）能獲得95分的滿意度絕對有可能
，但如果把專業(yè)技能（如IE、TPS、QC、TPM）和通用技能結(jié)合起來講授能獲得95分的滿
意度絕非“翠鳥”、“忽悠”型講師力所能及的。

“十年磨一劍”，專業(yè)來自專注。格蘭仕總裁梁慶德曾經(jīng)說過“三年能做點事，十年才能有
所作為”。本課程自2003年講授至今的13年里，講授近500場次，并為近百家中國500強企
業(yè)和全球500強在華企業(yè)講授，多數(shù)滿意度在95分以上。高的課程滿意度，除來自好的課
程內(nèi)容和好的授課技巧，更來自于講師的愛心、責任心。



課程價值總結(jié)



與同類課程差異化總結(jié)



培訓本課程學以致用轉(zhuǎn)化后取得良好培訓收益的企業(yè)

姜上泉老師的其它課程