精益人才復(fù)制模式

“精益人才復(fù)制模式”課程大綱
國家知識產(chǎn)權(quán)注冊課程




標(biāo)準版3天2夜（也可選擇某一模塊獨立開展訓(xùn)練)




中高層管理干部（董事長、總經(jīng)理、經(jīng)理、部長、主任等）




什么是精益人才復(fù)制？
精益人才復(fù)制，“精”指精而少的投入，即成本最低，速度最快，“益”指產(chǎn)生最大的效
益?！皬?fù)制”指批量培養(yǎng)人才。批量培養(yǎng)技術(shù)型人才、管理型人才、生產(chǎn)線技術(shù)工人等。

精益人才復(fù)制運用非HR專家的人才培養(yǎng)之道，利用精益專家敏捷的人才培訓(xùn)路徑，將
精益思想融入人才培養(yǎng)，從而大幅度提高人才培養(yǎng)的效率，縮短人才培養(yǎng)的周期。
精益人才復(fù)制的價值？
使企業(yè)人才培養(yǎng)周期縮短50%，人才培養(yǎng)成本降低30%。精益人才復(fù)制既復(fù)制人才的“
顯性素質(zhì)”知識與技能，又復(fù)制人才的“隱性素質(zhì)”價值觀與人格特質(zhì)。
精益人才復(fù)制以工作任務(wù)和工作績效為導(dǎo)向完成人才能力的快速培養(yǎng)，精益人才復(fù)制
運用精益改善周，對特定的目標(biāo)，以團隊的形式，創(chuàng)建和實施快速的、可行的方案并達
成改善目標(biāo)，讓員工在改善中學(xué)習(xí)與成長。
精益人才解決哪些問題？
1.破解管理界難題，人才的“價值觀”培養(yǎng)模式（工具），人才的“人品”培養(yǎng)模式（工
具），人才的“能力”培養(yǎng)模式（工具），并通過復(fù)制，有效降低人才培養(yǎng)成本。
2.精益人才復(fù)制，運用精益改善周、精益學(xué)習(xí)路徑圖消除浪費學(xué)習(xí)活動，增加有效學(xué)
習(xí)活動，讓成才路徑更加精益，使企業(yè)人才培養(yǎng)周期縮短50%，人才培養(yǎng)成本降低30%。

3.通過運用系統(tǒng)、規(guī)范、前沿的人才培育制度和工具，達到快速培育出合格人才之目
的，最終建立起企業(yè)的“人才復(fù)制系統(tǒng)”，解決企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗共享與傳承不足，人員成長
重復(fù)投資，培訓(xùn)中理論脫離實際、培訓(xùn)后無法學(xué)以致用、培訓(xùn)無法直接創(chuàng)造效益等多項
老大難問題。
4.建立企業(yè)精益人才復(fù)制系統(tǒng)，把人裝入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)運轉(zhuǎn)起來。很多企業(yè)為什么沒
有強的競爭力，因為不會系統(tǒng)，總是靠能人，能人一走企業(yè)競爭力就下降，是系統(tǒng)讓企
業(yè)有競爭力，而不是人。系統(tǒng)，讓平凡的人變得不平凡；系統(tǒng)，打造企業(yè)“鐵營盤”。精
益人才復(fù)制系統(tǒng)的力量：只有系統(tǒng)才能夠復(fù)制和傳承、只有系統(tǒng)才能夠?qū)€人能力轉(zhuǎn)化
為組織能力、只有系統(tǒng)才能夠通過組織能力提升員工個人能力。
如何進行精益人才復(fù)制？
通過企業(yè)核心價值觀落地四步法解決人才價值觀的培養(yǎng)，通過敬業(yè)人才培養(yǎng)的12級階
梯解決人才人品的培養(yǎng)，通過精益學(xué)習(xí)路徑圖與精益改善周解決人才能力的培養(yǎng)，通過
精益人才復(fù)制六定法與S-OJT體系解決人才批量復(fù)制。




1.熟悉精益人才復(fù)制模式的架構(gòu)體系，企業(yè)核心人才快速培養(yǎng)與復(fù)制的要素組成、主要
內(nèi)容，須達成的目標(biāo)
2.使學(xué)員有效掌握精益人才快速復(fù)制的指導(dǎo)思想、實施流程、實施步驟、實施工具，以
及對人才評價的方法
3.使學(xué)員正確掌握學(xué)習(xí)路徑圖、TBP模式、行動學(xué)習(xí)、精益道場訓(xùn)練、S--
OJT等先進的人才培育與復(fù)制工具
4.使學(xué)員掌握人才培養(yǎng)周期過長、培訓(xùn)綜合成本過高、人才流失率過高導(dǎo)致重復(fù)性培訓(xùn)
存在問題的解決方法







1. 現(xiàn)代敏捷工作方式需要人才快速育成
2．“百年樹人”不適應(yīng)現(xiàn)代競爭特征
3．“人才是折騰出來的”不符合科學(xué)原理
4．快速復(fù)制人才對企業(yè)的價值和貢獻
5．傳統(tǒng)人才培訓(xùn)方式常見的六種誤區(qū)
6．精益人才快速復(fù)制模式的競爭優(yōu)勢
案例:麥當(dāng)勞人才復(fù)制競爭優(yōu)勢剖析
案例:豐田人才復(fù)制競爭優(yōu)勢剖析
7.企業(yè)人才的標(biāo)準定義和標(biāo)準公式






1. 企業(yè)人才復(fù)制要解決的四個關(guān)鍵問題
2. 企業(yè)精益人才復(fù)制的四個核心流程
3. 企業(yè)人才核心價值觀培養(yǎng)“四步驟”法
案例:某集團創(chuàng)新價值觀落地方法闡釋
4. 人才核心價值觀落地的四大實施工具
5. 人才核心價值觀落地的五種表現(xiàn)形式
6. 人才人品之敬業(yè)精神培養(yǎng)的12級階梯
7. 人才人品之忠誠力塑造的八大工具
8. 人才能力培養(yǎng)之精益學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建
案例:某集團生產(chǎn)主管學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用實踐
9. 精益學(xué)習(xí)地圖創(chuàng)建的四大核心步驟
10.人才能力培養(yǎng)之精益學(xué)習(xí)路徑圖構(gòu)建
11.精益學(xué)習(xí)路徑圖六大關(guān)鍵方法的運用
案例:某集團技術(shù)人才學(xué)習(xí)路徑圖創(chuàng)建






1．S-OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的應(yīng)用技術(shù)
⑴.TSFC四步訓(xùn)練法的有效運用
⑵.S-OJT課程方案三級文檔的建立
⑶.S-OJT與OPL結(jié)合崗位訓(xùn)練的實施
問題:傳統(tǒng)師傅帶徒弟弊端的改進策略
2．Coaching教練技術(shù)的應(yīng)用技巧和步驟
⑴.企業(yè)教練技術(shù)運用的4個關(guān)鍵哲學(xué)
⑵.企業(yè)教練技術(shù)運用的5種核心技巧
問題:最佳輔導(dǎo)時間與最差輔導(dǎo)時間剖析
3．行動學(xué)習(xí)法和問題學(xué)習(xí)法的高效應(yīng)用
案例:美國軍隊行動學(xué)習(xí)的方法剖析
案例:華潤集團“行動學(xué)習(xí)法”成果解析
4．崗位訓(xùn)練工作的有效開展和操作實施
⑴.崗位訓(xùn)練的實施流程和操作規(guī)則
⑵.SOC的制作要領(lǐng)和實施中的注意事項
案例:麥當(dāng)勞“崗位訓(xùn)練制度”闡釋與剖析






1．建立領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化系統(tǒng)的作用和意義
案例:馬云“我是公司首席教育官”
2. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化的三大方法論
3. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化的五個發(fā)展階段
4. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化10大工具的應(yīng)用
⑴.利用儀式塑造企業(yè)濃厚的境教氛圍
⑵.運用教導(dǎo)層次法開展“三教”活動
案例:韋爾奇與克勞頓管理學(xué)院的啟示











《精益人才復(fù)制模式》系姜上泉導(dǎo)師9天6夜《高效能生產(chǎn)主管能力提升風(fēng)暴訓(xùn)練營》的升
級版課程，屬咨詢講師多年精益改善、HR管理研究和實踐的原創(chuàng)管理課程?！毒嫒瞬艔?fù)
制模式》以企業(yè)標(biāo)準化作業(yè)為根本，以專業(yè)人才能力模型培養(yǎng)為主軸，以人員參與課題改
善為手段，以課堂理論培訓(xùn)和實際操作訓(xùn)練為依托，形成企業(yè)的精益人才復(fù)制體系。
《精益人才復(fù)制模式》將解決企業(yè)面臨的人才培養(yǎng)周期長、培訓(xùn)成本過高、內(nèi)部經(jīng)驗共
享與傳承不足，人員成長重復(fù)投資、培訓(xùn)中理論脫離實際、培訓(xùn)后無法學(xué)以致用、培訓(xùn)
無法直接創(chuàng)造效益等一系列人才培養(yǎng)的棘手問題為突破口，提出了以下人才培育的指導(dǎo)
原則：
“①.課堂理論不能培育優(yōu)秀人才，解決實際問題最能使員工成長。②.人才復(fù)制是以改
善為媒介通過實際的訓(xùn)練來完成的。③.通過制造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來培育優(yōu)秀的人才。④.企業(yè)
缺少的不是人才，而是培育人才的機制”。先進的培訓(xùn)理念，科學(xué)的培訓(xùn)方法，實用的培
訓(xùn)工具，最終實現(xiàn)企業(yè)快速復(fù)制出合格人才的目的。
制造產(chǎn)品的關(guān)鍵是培養(yǎng)人才（mono zukuri wa hito
zukuri），課程始終堅持“以工作改善和品質(zhì)提升來推動人員能力提升”的人才復(fù)制原則
。堅持“以標(biāo)準作業(yè)和工作指導(dǎo)培訓(xùn)必須齊頭并進”的人才復(fù)制原則。堅持“通過不斷反思
與改善，公司要發(fā)展成一個學(xué)習(xí)型組織”的人才復(fù)制原則。堅持“有計劃的定導(dǎo)師、定標(biāo)
準、定時間、定課題、定等級、定數(shù)量”的六定人才復(fù)制原則，打破救急式培訓(xùn)、沒時間
培訓(xùn)、無效培訓(xùn)等惡性循環(huán)的培訓(xùn)模式，為企業(yè)快速復(fù)制出具有勝任力的管理人才與技
術(shù)人才奠定理論和實踐的基礎(chǔ)。
《精益人才復(fù)制模式》最大的成功之處是將人才快速復(fù)制的思路和方法形成制度化、標(biāo)
準化的培訓(xùn)模式，它是實際聯(lián)系理論的最好培訓(xùn)方式，是咨詢式培訓(xùn)的最佳實施模式。
主講本節(jié)課程的姜上泉導(dǎo)師擁有精益改善導(dǎo)師、人力資源總監(jiān)雙重的工作背景，百多家
著名企業(yè)的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，使得講師在講授本節(jié)課程時能巧妙的將人力資源與精益管
理融合在一起，基于人力資源又高于人力資源，基于精益管理又高于精益管理，總結(jié)和
提煉出一套培訓(xùn)的“組合拳”，快速打通您企業(yè)管理人才、技術(shù)人才、熟練工人培育的“任
督二脈”。
《精益人才復(fù)制模式》運用JIT、TPM、6Sigma、HR的管理工具與管理思維，通過標(biāo)準作
業(yè)、TBP、精益改善周、行動學(xué)習(xí)、精益學(xué)習(xí)路徑、精益學(xué)習(xí)地圖、結(jié)構(gòu)化OJT等方法，
以標(biāo)準作業(yè)和課題改善為途徑，通過實際的訓(xùn)練完成人才的快速復(fù)制。
有人有出路，無才無未來，贏才贏天下。









HR專家與精益專家人才培養(yǎng)課程的差異

|NO |對比項目 |HR人力資源專家 |精益管理專家 |
|1 |培養(yǎng)速度 |遵循職業(yè)發(fā)展通道和勝任能力模型|以工作任務(wù)和工作績效為導(dǎo)向完成|
| | |進行人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)速度慢 |人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)速度快 |
|2 |培訓(xùn)內(nèi)容 |勝任素質(zhì)模型、任職資格、學(xué)習(xí)地|S-OJT、精益人才復(fù)制六定法、精 |
| | |圖、教練技術(shù) |益學(xué)習(xí)路徑圖、TBP |
|3 |培訓(xùn)方式 |課堂講授、師徒制、導(dǎo)師制、掛職|TBP、生產(chǎn)精益改善周、精益人才 |
| | |鍛煉、輪崗交流、崗位見習(xí)、讀書|改善周、行動學(xué)習(xí)、課題攻關(guān)、創(chuàng)|
| | |會、OJT、Off JT、SD、OCT、JAT |新改善、榜樣教育、PK競賽、OL、|
| | |、MCT |OP |
|4 |組織形式 |以“走出去，請進來”的課堂集中培|對特定的目標(biāo)，以團隊的形式，創(chuàng)|
| | |訓(xùn)、員工個人自我學(xué)習(xí)、在崗師傅|建和實施快速的、可行的方案并達|
| | |帶徒弟方式進行 |成改善目標(biāo)。通過解決問題學(xué)習(xí)與|
| | | |成長 |
|5 |成果驗證 |無法在短期內(nèi)驗證培訓(xùn)所創(chuàng)造的直|直接可以評估成本、效率、質(zhì)量等|
| | |接效益 |效益指標(biāo) |

HR專家與精益專家人才培訓(xùn)方式的差異

|NO |HR專家培訓(xùn)方式 |精益專家培訓(xùn)方式 |
|1 |先“學(xué)”后“用” |在“用”中“學(xué)” |
|2 |應(yīng)用圍繞理論轉(zhuǎn) |理論圍繞應(yīng)用轉(zhuǎn) |
|3 |以老師為核心 |以學(xué)員為核心 |
|4 |以個人為核心 |以團隊為核心 |
|5 |老師是內(nèi)容專家 |老師是過程專家 |
|6 |不同主題的“機械”組合 |同一主題的“連續(xù)劇” |
|我們懂人才快速培養(yǎng)，我們更懂生產(chǎn)人才快速培養(yǎng)，非HR專家的人才培養(yǎng)之道，精益專|
|家敏捷的人才培養(yǎng)路徑！ |







姜上泉，著名精益運營專家，多所著名大學(xué)約聘教授,
中國降本增效咨詢領(lǐng)導(dǎo)者。住友、宗申、雙匯、蘇泊爾等多家500強企業(yè)精益運營顧問。
對豐田、本田、標(biāo)致、海爾、沃爾沃、青島啤酒、中國中車、中國石化、中國兵器、中
煙工業(yè)等100多家中國500強與全球500強企業(yè)進行培訓(xùn)與咨詢。
姜上泉導(dǎo)師于國內(nèi)率先將精益管理、全面成本、經(jīng)營績效、管理會計和阿米巴經(jīng)營結(jié)
合在一起實施降本增效；并率先將精益管理的思想和工具融入人才快速培養(yǎng)縮短人才培
養(yǎng)周期40%以上。
成功策劃、指導(dǎo)住友、宗申、格力、九牧、五征、魯能、中通、兆馳、JDI、蘇泊爾
、山東能源集團等多家大型企業(yè)的“降本增效、精益管理”咨詢項目。咨詢輔導(dǎo)過的企業(yè)
，60%以上運營績效提升30%以上。
2008年成功為國家電網(wǎng)山東電工電器集團進行精益運營輔導(dǎo)，一年內(nèi)壓縮生產(chǎn)周期3
0%，并降低直接質(zhì)量損失成本千萬元以上。迄今為止，成功將降本增效系統(tǒng)和精益運營
模式導(dǎo)入中國制造500強企業(yè)五征集團、中國民營500強企業(yè)淮?？毓杉瘓F、中國500強企
業(yè)金鑼集團等多家集團企業(yè)，實現(xiàn)年度降本增效過億元。
先后于全國31個省市講授1000多場管理課程，迄今直接聆聽姜上泉導(dǎo)師授課的學(xué)員超
過30萬人，課程滿意度95%以上，內(nèi)訓(xùn)返聘率80%以上；連續(xù)3年以上為松下、小松、美的
、江中、石藥、仁和、安踏、格特拉克、國家核電、青島啤酒、北汽福田、馬可波羅、
太陽紙業(yè)、中國建材、中國船舶、中國機械工業(yè)等知名企業(yè)提供管理訓(xùn)練。

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培訓(xùn)課時



培訓(xùn)對象



課程前言



課程收益

二.精益思維植入企業(yè)人才復(fù)制系統(tǒng)



課程綱要

一.企業(yè)快速復(fù)制人才的意義與展望

1．公司發(fā)展戰(zhàn)略與人才培養(yǎng)體系的匹配
案例:2014年海爾人才發(fā)展戰(zhàn)略剖析
2. 精益模式14項原則中人才原則的啟示
3. 人才“留住、培育、吸納”的良性循環(huán)
案例:企業(yè)人流圖設(shè)計與崗位粘性分析
案例:2014年中國企業(yè)員工流失報告剖析
4．企業(yè)核心人才培養(yǎng)與使用的比例
問題:人才儲備存在的問題與困擾
5. 企業(yè)人才培育中存在的八大浪費
6．成功企業(yè)精益人才復(fù)制模式的特征
案例:GE管理人才培育制度剖析
案例:青島啤酒技術(shù)人才培育體系詮釋

四.精益人才復(fù)制模式“六定法”運用

三.企業(yè)精益人才培養(yǎng)的實踐方法

1．精益人才快速復(fù)制之一:“定導(dǎo)師”
⑴.快速復(fù)制人才的基礎(chǔ):階梯式調(diào)度
⑵.實施S-OJT指導(dǎo)老師的培訓(xùn)與考核
問題:師帶徒機制的建立應(yīng)規(guī)避的問題

2．精益人才快速復(fù)制之二:“定標(biāo)準”
⑴.辯識員工關(guān)鍵知識和關(guān)鍵技能
案例:企業(yè)關(guān)鍵崗位任職資格模型剖析
⑵.作業(yè)標(biāo)準化向人才快速復(fù)制的轉(zhuǎn)化
⑶.構(gòu)建能快速復(fù)制的“傻瓜化”標(biāo)準
案例:某集團崗位操作手冊展示與剖析


3．精益人才快速復(fù)制之三:“定時間”
⑴.“定時間”對快速復(fù)制人才的作用
⑵.制定各能力等級達標(biāo)的測評時間
⑶.按照能力達標(biāo)時間開展崗位訓(xùn)練

4．精益人才快速復(fù)制之四:“定課題”
⑴.SKB快贏改善在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
⑵.SKB快贏改善六步操作法的實踐
案例:TBP模式的導(dǎo)入與有效實施


5．精益人才快速復(fù)制之五:“定等級”
⑴.分析員工工作流程層級和流程瓶頸
⑵.運用GAP模型剖析人員能力差距
⑶.制定《員工能力等級評定標(biāo)準表》

6．精益人才快速復(fù)制之六:“定數(shù)量”
⑴.確定人才能力升級標(biāo)準和要求
⑵.能力達標(biāo)率的計算和實際應(yīng)用
案例:某法資企業(yè)能力達標(biāo)率考核實踐

五.精益人才快速復(fù)制培訓(xùn)工具的運用

七.建立和完善精益人才復(fù)制的制度體系

六.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化精益人才快速復(fù)制

1. 崗位訓(xùn)練考核制度的建立和實施
案例:麥當(dāng)勞“6小時訓(xùn)練流程”的分配
2．人才升、遷制度的完善和規(guī)范化
3. 企業(yè)精益人才復(fù)制的“六個一工程”
4. 企業(yè)人才訓(xùn)練復(fù)制系統(tǒng)的“5T架構(gòu)”
5. 企業(yè)人才日常訓(xùn)練的“TWA模式”
6．精益人才復(fù)制成果評價體系的建立
⑴.三星集團:人才是怎樣形成的
⑵.豐田汽車:誰都能成為一流人才
⑶.麥當(dāng)勞:強大的人才復(fù)制系統(tǒng)
7．利用好ISO10015規(guī)范人才復(fù)制體系
8．把“培訓(xùn)”升級為“學(xué)習(xí)與發(fā)展”



課程特色



課程差異



導(dǎo)師簡介

姜上泉老師的其它課程