《人才梯隊培育—教練式管理技巧》

  培訓(xùn)講師：張尚

講師背景：
張尚老師實(shí)戰(zhàn)教練式管理專家東華大學(xué)/加拿大卡爾頓大學(xué)工商管理雙碩士國家二級心理咨詢師NLP專業(yè)企業(yè)教練6年培訓(xùn)管理經(jīng)驗8年世界五百強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗曾任：SANY三一重工丨采購經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師曾任：QSMC廣達(dá)上海制造城（世界500強(qiáng)）丨采購管理師 詳細(xì)>>

張尚
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《人才梯隊培育—教練式管理技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《人才梯隊培育—教練式管理技巧》

人才梯隊培育—教練式管理技巧課程背景：
教練型領(lǐng)導(dǎo)，就是讓傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)，因為學(xué)習(xí)型企業(yè)是商業(yè)發(fā)展的必然趨勢，這是我在研究中外商業(yè)發(fā)展史時得出的結(jié)論。不能與時俱進(jìn)的企業(yè)，是不具備基業(yè)長青的基本素質(zhì)的。管理學(xué)大師彼得·圣吉也曾對此做出經(jīng)典論述：“你未來唯一持久的優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)得更快的能力?！弊鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你務(wù)必明確你的責(zé)任，只有讓企業(yè)員工們成長、成才、成功，你才能有更大的作為，你的企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。
教練這門管理技術(shù)是以人本管理基礎(chǔ)，如何在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮教練的藝術(shù)，掌握更多的教練工具，從而在實(shí)際中訓(xùn)練別人如何做事、幫助下屬成長，帶出能夠獨(dú)擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個解決問題的高手，平衡生活，快樂工作是本課程的目的。
通過本課程學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，有助于在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互督導(dǎo)、相互支持、相互挑戰(zhàn)、相互競爭的氛圍，有助于提升企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。
課程收益：
◆ 掌握教練的思維模式、懂得教練的工具
◆ 提高員工的敬業(yè)度和忠誠度
◆ 提升洞察人心的能力，做到人盡其才，知人善任◆ 改善管理模式，提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的效能
◆ 提高團(tuán)隊的情緒智能(EQ)，改善成員間的溝通和合作?
◆ 有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員，建立高效團(tuán)隊
學(xué)員對象：企業(yè)中高層干部和管理人員
授課天數(shù)：2天，6課時/天
授課方式：
577855143500專家講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風(fēng)暴 + 現(xiàn)場點(diǎn)評 + 案例分析
課程大綱：
一、教練式部屬培育理念與策略
1. 教練技術(shù)的起源與核心內(nèi)容
故事分享：網(wǎng)球教練添·高威
1）教練的角色與價值
2. 教練的目的、定位與方向
1）教練技術(shù)的定義
2）教練的定位與分類
3）教練的方向與目的
3. 教練與培訓(xùn)、顧問、指導(dǎo)的比較分析
1）企業(yè)教練與傳統(tǒng)管理者的比較
4. 聚焦中心狀態(tài)的訓(xùn)練
1）活出別人2~3倍的時間
5. 運(yùn)用團(tuán)隊平衡輪找出提升的方向
1）中心狀態(tài)平衡輪
2）價值觀平衡輪
現(xiàn)場練習(xí)：平衡輪的運(yùn)用
6. 運(yùn)用雙輪CPU探尋教練目標(biāo)
1）雙輪CPU：Certainty、Plan、Urgency
現(xiàn)場練習(xí)：探尋教練目標(biāo)
二、教練式輔導(dǎo)策略
1. 了解你的被輔導(dǎo)成員
1）界定關(guān)鍵崗位員工
2）了解員工的關(guān)鍵信息
2. 輔導(dǎo)的四個階段和三個層面
1）工作教導(dǎo)的四個階段
2）工作教導(dǎo)的三個層面
3. 員工培育的三種途徑：OJT、OFF-JT、SD
1）OJT四步法
2）OFF-JT的類型
3）SD的方式
4. 輔導(dǎo)問題的歸類及解決方法
1）5R矩陣圖的運(yùn)用
2）雙輪矩陣的輔導(dǎo)工具運(yùn)用
5. 跟蹤輔導(dǎo)幫助行為持續(xù)改進(jìn)
三、教練式激勵策略
1. NLP理解六層次對于身份定位的運(yùn)用
1）系統(tǒng)—身份—價值—能力—行為—環(huán)境
2. 從馬斯洛需求層次理論看激勵的不同層面
1）生理—安全—社交—尊重—自我實(shí)現(xiàn)
案例分享：這樣的員工如何管理
3. 員工的工作動機(jī)與工作效能分析
1）KASH模型的認(rèn)識與運(yùn)用
4. 不同類型員工的狀態(tài)分析與激勵策略
案例研討：如何管理和激勵這四種員工
視頻鑒賞：教練的價值與意義
四、教練式溝通策略
1. 正面語言的運(yùn)用
1）正面詞語與反向暗示
2）困境與突破
2. 五步脫困法與時間線的運(yùn)用
1）困境—改寫—因果—假設(shè)—行動
現(xiàn)場練習(xí)：五步脫困
3. 意義換框法與價值轉(zhuǎn)換
1）因為主管挑剔，所以工作不爽？
現(xiàn)場練習(xí)：意義換框
4. 配合語言技巧的運(yùn)用
1）復(fù)述與確認(rèn)
2）先跟后帶的教練語言
3）感性回應(yīng)
5. 提示語言模式的運(yùn)用
1）引導(dǎo)式語言
2）隱藏指令
3）雙刃式語言
4）反向建議
6. 肯定與表揚(yáng)的技巧
1）肯定與表揚(yáng)的區(qū)別
2）肯定的五種方式
3）肯定的注意事項
現(xiàn)場練習(xí)：如何肯定他人
五、教練式效能策略
1. 團(tuán)隊目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四大步驟
1）明確價值觀
2）以終為始，設(shè)定目標(biāo)
3）階段性目標(biāo)的達(dá)成
4）時間管理與要事第一
2. 突破內(nèi)在，提升個人執(zhí)行力
1）弗洛伊德素質(zhì)冰山模型
2）意識與潛意識的力量
視頻鑒賞：活出自己的狀態(tài)
3. 克服拖延，提升執(zhí)行效率
1）監(jiān)督與檢查
2）快速行動

 

張尚老師的其它課程

煙草企業(yè)跨部門溝通與協(xié)作技巧課程背景：隨著煙草行業(yè)市場化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。煙草企業(yè)的中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，他們上有高層，下有部屬，外有客戶，而隨著企業(yè)扁平化趨勢的發(fā)展，跨部門之間的溝通協(xié)作也愈加頻繁。因此，非常有必要對這部分中層管理人

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卓越管理者的四維領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：中層管理者是企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，對中層干部的培訓(xùn)也是提高全員整體素質(zhì)的重要抓手。當(dāng)前管理情境下，團(tuán)隊建設(shè)成為管理破冰的一項重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。他們上有高層，下有部屬，中有同事，而且還需要不斷的進(jìn)行自我提升，因此，非常

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煙草行業(yè)的教練式管理技巧課程背景：隨著煙草行業(yè)市場化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，對他們的培訓(xùn)也是提高職工隊伍整體素質(zhì)的重要抓手。當(dāng)前管理情境下，團(tuán)隊建設(shè)成為管理破冰的一項重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。

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煙草行業(yè)的情緒與壓力管理課程背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革，中國的煙草企業(yè)面臨的行業(yè)壓力也越來越大。為了讓我們更加適應(yīng)市場的需求和時代發(fā)展的腳步，我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。此時我們更要關(guān)注人的價值和作用，“企”字由“人”和“止”組成，企業(yè)無“人”則“止”。可見：“人”是企業(yè)的第一要素！關(guān)注人，必將關(guān)注人的感性部分，也就是心理學(xué)中提到的情緒商數(shù)（

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煙草行業(yè)中層管理技能提升課程背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革，中國的煙草企業(yè)面臨的壓力也越來越大。為了讓我們更加適應(yīng)市場的需求和時代發(fā)展的腳步，我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。此時我們的企業(yè)就要更加國際化、市場化。那么作為煙草企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)如何結(jié)合“四個全面”講話的精神，進(jìn)一步提升我們的個人能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和要求，成為當(dāng)下我們一起努力的

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心理學(xué)在煙草企業(yè)管理中的有效運(yùn)用課程背景：我們在研究煙草行業(yè)的管理培訓(xùn)時，與大量的管理者進(jìn)行實(shí)地訪談，很多管理者會提到：其實(shí)，管理最大的難點(diǎn)是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復(fù)雜得多。今天煙草行業(yè)的管理者經(jīng)常會認(rèn)為，90后開始變得難管，下屬太個性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化，甚至不惜離職……今天煙草行業(yè)的員工經(jīng)常會認(rèn)為

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心智領(lǐng)導(dǎo)力—心理學(xué)在管理中的有效運(yùn)用課程背景：我們在研究管理培訓(xùn)，與管理者實(shí)地訪談時，管理者總說：其實(shí)，管理最大的難點(diǎn)是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復(fù)雜得多。今天的管理者經(jīng)常會認(rèn)為，90后難管，下屬太個性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬一言不合就離職，下屬容易委屈、抱怨、過于情緒化……今天的員工經(jīng)常會認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)難伺候，領(lǐng)導(dǎo)太古板，指令表達(dá)不清，

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煙草行業(yè)的教練式部署培育與輔導(dǎo)課程背景：隨著行業(yè)市場化取向改革的深入，煙草員工能力素質(zhì)提升的要求日益迫切。東營煙草自成立以來，通過不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)與系統(tǒng)規(guī)范內(nèi)部管理，持續(xù)推進(jìn)管理進(jìn)步。中層干部是煙草企業(yè)的骨干核心，在企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負(fù)的責(zé)任，對他們的培訓(xùn)也是提高職工隊伍整體素質(zhì)的重要抓手。當(dāng)前管理情境下

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教練式管理高手—教練式部署培育與輔導(dǎo)課程背景：在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，人們的生活節(jié)奏不斷加快，員工的需求與思想也在不斷的變化。當(dāng)代員工（80、90后）獨(dú)立性很強(qiáng)，更加自我，更加相信自己通過思考得出的判斷和結(jié)論，而不喜歡被動地接受其他人的判斷。而企業(yè)的快速發(fā)展，并不能給這些員工太多時間讓其慢慢成長。所以帶教成為快速復(fù)制優(yōu)秀骨干的工作能力的方法之一。而多數(shù)優(yōu)秀骨干將

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領(lǐng)導(dǎo)者魅力情商—職場EQ與情緒管理課程背景：當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊，當(dāng)企業(yè)越來越關(guān)注員工情緒與壓力，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？在日常工作與生活中，您是否有過情緒難以控制、壓力無法承受的情況？如果有，您是放任放縱，還是控制和疏導(dǎo)？生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致

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