《企業(yè)中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練》

《企業(yè)中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練》
【課程背景】
中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”力量，是企業(yè)戰(zhàn)略落地的中流砥柱，是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源……。
但長(zhǎng)期以來，企業(yè)中層在自身影響力方面，培養(yǎng)人才梯隊(duì)方面，關(guān)注目標(biāo)與價(jià)值等方面
都有先天性的不足和缺陷。如何讓中層真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量?如何才能快速的成長(zhǎng)
?如何把管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn)，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高?如何把西方管理注重
制度、東方管理注重人性，進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡?本課程為企業(yè)中層量身定制，能有效解決以上
問題，提高企業(yè)中層的綜合效能，進(jìn)而為企業(yè)管理增效!
【課程特色】
實(shí)用性強(qiáng)：著名跨國(guó)公司成功管理模式加入講師在著名企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)，課程針對(duì)管理
人員實(shí)際遇到的問題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來解決管理問題。
操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具。
參與性強(qiáng)：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多
樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
【課程對(duì)象】
企業(yè)各部們管理者、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)者、管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
18H(三天)
【學(xué)員收益】
轉(zhuǎn)變管理角色，強(qiáng)化管理意識(shí)!
掌握情景領(lǐng)導(dǎo)的方法，對(duì)于不同狀態(tài)的員工進(jìn)行有效的管理!
掌握溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)的方法，提升管理者自身的影響能力!
掌握如何做一個(gè)有權(quán)威，有魅力的管理者的方法!
掌握教練技術(shù)的方法和步驟，對(duì)下屬進(jìn)行有效輔導(dǎo)!
掌握打造高效團(tuán)隊(duì)的方法，進(jìn)行群策群力，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量!
掌握如何成為80/90后員工的教練型上司!
掌握目標(biāo)管理的方法,有效提高執(zhí)行力!
掌握管理者如何管理自己情緒的方法
【課程大綱】
第一部分：管理意識(shí)及管理思維訓(xùn)練
管理的實(shí)質(zhì)是什么?
理的三種狀態(tài),特種兵與官僚
管理中處罰的是態(tài)度,而不是能力
管理者獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的明星的利弊分析
管理者的立場(chǎng)?
管理中制度的建立、執(zhí)行、以及成敗關(guān)鍵是什么?(量化的標(biāo)準(zhǔn)以及可以執(zhí)行)
案例分析:如何在不合理中找合理?
每天領(lǐng)導(dǎo)的工作忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看喝咖啡
管理的角色錯(cuò)位:不能一稈子插到底,但要…
下君盡已之能、中君盡人之力、上君盡人之智
視頻案例：管理者的魅力

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練打造執(zhí)行力
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源
領(lǐng)導(dǎo)自畫像(您在員工心目中是個(gè)什么形象)
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力
領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)階梯(員工愿意跟隨您的原因是什么)
提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的緯度展現(xiàn)

二、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
企業(yè)中常見的四種“人才”
員工的四種狀態(tài)R1R2R3R4
四類型的員工的內(nèi)在相互關(guān)系(管理的盲區(qū))
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告知式推銷式參與式授權(quán)式
針對(duì)四種狀態(tài)的員工的情景領(lǐng)導(dǎo)方法和管理側(cè)重點(diǎn)
案例分析:張龍的煩惱情景領(lǐng)導(dǎo)案例分析
案例分析:西游記團(tuán)隊(duì)分析

三、如何培養(yǎng)下屬
如何讓下屬主動(dòng)思考，從人手變成人才?
蒙牛培訓(xùn)下屬的原則
如何才能知人善用，如何才能人盡其才?
1、基于G-KASH模型培養(yǎng)下屬
2、培養(yǎng)下屬的顧慮
3、培養(yǎng)下屬的方法(戰(zhàn)略分析、組織分析、員工職業(yè)生涯分析)
案例分析：王天的案例

四、授權(quán)管理
沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績(jī)效(放不下去,意味著您拿不起)
管理者正確的授權(quán)意識(shí)
授權(quán)管理的誤區(qū):缺乏授權(quán)的方法和技術(shù)
科學(xué)的授權(quán)五大步驟
制定授權(quán)計(jì)劃與下一步行動(dòng)

五、企業(yè)目前面臨的情況及其對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
1、案例分析：是什么原因造成員工執(zhí)行力低下?
2、執(zhí)行力的因果關(guān)系?執(zhí)行力的問題。
3、什么是企業(yè)執(zhí)行力?
案例：聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行力
4、執(zhí)行力低下的常見的十大現(xiàn)象
5、執(zhí)行力靠人去執(zhí)行，企業(yè)里面員工的四種狀態(tài)，哪些人是執(zhí)行能力強(qiáng)的人。
案例分析：企業(yè)四種類型的人員與執(zhí)行力分析
現(xiàn)場(chǎng)討論：如何提升這四類型員工的執(zhí)行力

六、高效執(zhí)行的四點(diǎn)定位
明確目標(biāo)
合適人選
過程監(jiān)督
結(jié)果反饋

七、提升執(zhí)行力的十大法寶
法寶1、找對(duì)那個(gè)是猴子還是牛
法寶2、讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)思考方法解決問題
法寶3、協(xié)助下屬精準(zhǔn)目標(biāo)，有效執(zhí)行
法寶4、培養(yǎng)拒絕任何借口，敢于承擔(dān)責(zé)任的文化
法寶5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，摒棄個(gè)人英雄主義
法寶6、執(zhí)行從領(lǐng)導(dǎo)自己做起
法寶7、目標(biāo)科學(xué)、制度合理、溝通有效、監(jiān)督適時(shí)
法寶8、分解目標(biāo)、及時(shí)回報(bào)與溝通
法寶9、執(zhí)行的關(guān)鍵瓶頸控制
法寶10、執(zhí)行的知識(shí)沉淀
行動(dòng)計(jì)劃：如何找到切入點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第三部分：管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
一、溝通神經(jīng)網(wǎng)
理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力
沒有良好順暢的溝通就沒有良好的工作結(jié)果
溝通影響首先是人的問題
有效溝通的三個(gè)核心要素是什么?
溝通中的雞唇鴨腳與價(jià)值觀念的沖突
溝通中常見的事實(shí)與觀點(diǎn)評(píng)價(jià)
管理者如何通過溝通發(fā)現(xiàn)人心

二、溝通協(xié)調(diào)的特性
雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：
溝通的效果比有道理重要

三、管理者如何與四型人格、九型人格行為模式的人溝通
性格與行為的關(guān)系
知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)
有方向、講方法與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達(dá)型人的特征與溝通技巧
和藹型人的特征與溝通技巧
活動(dòng):學(xué)員性格測(cè)試與性格分析

第四部分：成為80/90后員工教練型上司
一、如何成為80/90后教練型上司
顧問、導(dǎo)師、培訓(xùn)師、教練的內(nèi)在區(qū)別是什么
教練技術(shù)的起源與在企業(yè)管理中的重要意義
教練型上司的四種角色
教練型上司必修的課程和必須掌握的工具
教練型上司如何有效的發(fā)問
教練型上司如何傾聽
教練技術(shù)的七步驟
教練型上司如何幫助下屬精準(zhǔn)目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：教練技術(shù)演練

二、如何激勵(lì)80/90后員工
激勵(lì)理論與企業(yè)管理實(shí)踐
激勵(lì)的四原則
如何學(xué)會(huì)欣賞80/90后員工
管理人員的雙贏心態(tài)
學(xué)會(huì)換位思考和尊重
公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則
視頻分享:如何對(duì)待自己

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