專業(yè)銷售技巧

  培訓(xùn)講師:崔偉

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家—崔偉先生簡介崔偉先生被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營銷管理專家”?,F(xiàn)任:§北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁及EMBA班特聘教授;§愛立信中國學(xué)院、佳能等公司管理顧問;§北京企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事;曾任:§美國施樂(Xerox)有限公司、日本 詳細(xì)>>

崔偉
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專業(yè)銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)銷售技巧

專業(yè)銷售技巧

 

課程時間:2天

 

課程目標(biāo):

一、了解銷售成功的根源和規(guī)律

二、掌握核心的戰(zhàn)勝對手的方法

三、明白復(fù)雜的銷售難題的簡單解法

四、傳授奪取訂單的秘密武器!

 


  五、獲得客戶信任的方法 ?       提供什么證據(jù)才能打動顧客 ?       如何編輯利用成功個案與有效示范?       巧妙處理顧客的不安和疑問六、有效解決方案的內(nèi)容?       見不到高層怎么辦??       如何喚起客戶的強(qiáng)烈期望?       如何做成本分析??       建議書的結(jié)構(gòu)和樣板七、獲取訂單?       100%保贏的提問法 ?       以小窺大的成交洞察力?       顯性與隱性的成交提問?       信心倍增的拒絕處理技巧?       達(dá)成協(xié)議的12種方法八、附加實(shí)用技巧:  ?       SPIN說服客戶的技巧  ?       處理拒絕“實(shí)用三段論”     練習(xí):克服拒絕      

課程內(nèi)容:

一、區(qū)域目標(biāo)客戶計劃

?   獲得銷售最大回報的秘密

?   銷售策略和潛在客戶判斷

?   七項(xiàng)專業(yè)銷售道具

?   銷售拜訪活動計劃

?   輔助工具-銷售工具書的制作

二、建立商務(wù)基礎(chǔ)的客戶關(guān)系

?   專業(yè)客戶接觸秘訣

?   專業(yè)接觸四句話

?   成功的業(yè)務(wù)拜訪標(biāo)準(zhǔn)

?   介紹的流程和原則

?   避免5種錯誤

角色扮演:初次見面

三、引導(dǎo)出客戶真正的期望

?   漏斗式聚焦提問法

?   探詢客戶需求的流程

?   成功問問題的技巧

?   發(fā)掘商機(jī)方法和陷阱

角色扮演:提問

四、讓客戶關(guān)注產(chǎn)品的方法

?   為什么顧客購買我們的商品?

?   處理購買者個人和公司的利益

?   怎樣介紹才能有效切中客戶心理?

?   挖掘非產(chǎn)品利益的重要性

?   銷售員易犯的錯誤

分組討論:如何針對客戶需求介紹產(chǎn)品

五、獲得客戶信任的方法

?   提供什么證據(jù)才能打動顧客

?   如何編輯利用成功個案與有效示范

?   巧妙處理顧客的不安和疑問

六、有效解決方案的內(nèi)容

?   見不到高層怎么辦?

?   如何喚起客戶的強(qiáng)烈期望

?   如何做成本分析?

?   建議書的結(jié)構(gòu)和樣板

七、獲取訂單

?   100%保贏的提問法

?   以小窺大的成交洞察力

?   顯性與隱性的成交提問

?   信心倍增的拒絕處理技巧

?   達(dá)成協(xié)議的12種方法

八、附加實(shí)用技巧:  

?   SPIN說服客戶的技巧 

?   處理拒絕“實(shí)用三段論”

     練習(xí):克服拒絕

 


 

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顧問與方案式銷售技巧《大客戶銷售技巧初、中、高》之——中級課程時間:2天課程價值:本課程協(xié)助您完成從推銷員到顧問的角色轉(zhuǎn)變,以顧問的角色協(xié)助顧客分析解決問題并提供恰當(dāng)方案,從而贏得信任,在顧客的復(fù)雜采購中獲得更大業(yè)務(wù)成功。課程目標(biāo):一、學(xué)習(xí)成為銷售顧問的技能要求二、了解客戶內(nèi)部決策特點(diǎn)、過程和規(guī)律三、闡明以達(dá)成不同關(guān)鍵決策者滿意為目的的針對性銷售策略。課程內(nèi)

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銷售循環(huán)—奪單六步法《大客戶銷售技巧初、中、高》之——初級課程時間:1天課程價值:“銷售員最浪費(fèi)的時間是花在所丟單子上的時間!”激烈競爭下,由于銷售人員經(jīng)驗(yàn)和能力問題,會莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績,浪費(fèi)企業(yè)資源,而且嚴(yán)重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華匯集提煉,形成簡明步驟和實(shí)用妙招,幫您在有限的學(xué)習(xí)時間里,通過豐

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專業(yè)演示呈現(xiàn)技巧課程時間:2天課程價值:建立以聽眾為中心的演講,組織演講主體;使演講信息清楚,邏輯和有信服力;創(chuàng)立有活力的開場白,合適的轉(zhuǎn)接語和結(jié)束語;選擇合適的視聽設(shè)備;有效運(yùn)用聲音,語言,身體語言和視聽設(shè)備,在演講中與聽眾產(chǎn)生互動效應(yīng);有技巧地提出和回答聽眾的問題。課程目標(biāo):一、了解專業(yè)講演的重要性,建立以聽眾為導(dǎo)向的基本思想二、學(xué)習(xí)如何建立有組織、邏輯

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電話銷售技巧   03.02

電話銷售技巧課程時間:2天課程目標(biāo):一、了解電話銷售的特點(diǎn)二、熟悉電話銷售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話銷售的基本技巧三、電話銷售必備的基本技巧1、處理客戶可能的異議?應(yīng)對沒興趣的客戶?應(yīng)對懷疑的客戶?應(yīng)對有誤解客戶?應(yīng)對沒需求的客戶?“粗暴、無知、清高和饒舌”客戶的應(yīng)對演練:克服拒絕2.增長銷售額的銷售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶

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銷售培訓(xùn)體系建立和管理課程時間:1天課程價值銷售人員,包括銷售經(jīng)理,對企業(yè)業(yè)績有直接貢獻(xiàn),培訓(xùn)和培養(yǎng)工作重要,然而培訓(xùn)需求和目標(biāo)也復(fù)雜而難于控制。因此,培訓(xùn)實(shí)施出現(xiàn)很多問題和誤區(qū)是企業(yè)的普遍現(xiàn)象,既會浪費(fèi)資源又會影響工作成效。本研討會由闊維資深銷售培訓(xùn)和咨詢顧問主持,結(jié)合跨國公司專業(yè)培訓(xùn)管理方法和理論,分享多年與各類企業(yè)培訓(xùn)合作的經(jīng)驗(yàn),開放交流成功開展銷售培

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