管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:楊建華

講師背景:
楊建華:中層管理技能提升實(shí)戰(zhàn)講師/顧問(wèn)【背景資歷】世界500強(qiáng)夏普集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師清華大學(xué)MBA《變革管理》課程講師赴臺(tái)灣研修日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程第12版教材臺(tái)灣地區(qū)日本官方認(rèn)證講師千都商貿(mào)集團(tuán)品牌總監(jiān)、 詳細(xì)>>

楊建華
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管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練

管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練

【課程目標(biāo)】

? 清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色;

? 掌握不同角色在日常工作中的要求與方法;

? 避免角色錯(cuò)位和錯(cuò)誤的角色認(rèn)知;

? 提升管理者職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)化。

【課程特色】

?
為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜
合教學(xué)方法,滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】

? 企業(yè)中基層管理人員、儲(chǔ)備干部。
【課程時(shí)間】

? 一天
【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者
1.中層管理者的核心價(jià)值
2.中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能
二、作為下屬角色的中層管理者
1.中層管理者在企業(yè)中的位置
2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3. 作為下屬時(shí)常見(jiàn)的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯(cuò)位 領(lǐng)主
三、作為同事角色的中層管理者
1.跳出本位看問(wèn)題
2.同事是自己的“內(nèi)部客戶(hù)”
3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立
4.作為同級(jí)管理者常見(jiàn)誤區(qū)
四、作為上司角色的中層管理者
1.中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
2.認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色:
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
3.從業(yè)務(wù)員到中層管理者
4.作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)
五、管理者職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展
1.企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的定義與內(nèi)涵
2. 基層管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型
案例: 美國(guó)惠普員工職業(yè)化素質(zhì)分享
六、管理者必備的卓越職業(yè)理念
引子案例一:西點(diǎn)軍校的故事。
引子案例二:致加西亞的一封信。
1.企業(yè)喜歡什么樣的管理者?
2.500強(qiáng)企業(yè)員工一流的職業(yè)特點(diǎn)
3.卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質(zhì)
4.管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
5. 企業(yè)基層管理者須修煉的七個(gè)好習(xí)慣
案例剖析:
小組討論:結(jié)合你當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)自我檢查,還要做哪些改進(jìn)?
七、 管理者行為素養(yǎng)重點(diǎn)與要求
1.企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為?
2. 管理者行為規(guī)范的重點(diǎn)內(nèi)容
A 職場(chǎng)形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠(chéng)度
C 執(zhí)行力與責(zé)任心
D 卓越品質(zhì)意識(shí)與創(chuàng)新

 

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