高端禮儀—國企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升
高端禮儀—國企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升詳細內(nèi)容
高端禮儀—國企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升
學禮儀,做德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才——
國企高管人員的禮儀修養(yǎng)提升
主講:曹燕欣老師
前言:
禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡?!豆茏印つ撩瘛に木S》
人無禮則不立,事無禮則不成——荀子《修身》
禮儀無論對于國家還是個人的重要意義都不言而喻。尤其是在今天,在經(jīng)濟高速發(fā)展,自由主義盛行的背景下,禮儀對社會,對組織,對個人所起到的作用越發(fā)明顯。但需要注意的是,禮儀不并不是什么形式主義,也不是什么阿諛逢迎之術(shù),而是一個律己敬人的過程,是為人處世中的規(guī)則與方法。禮記有云,道德仁義,非禮不成,禮儀恰恰就是一個人道德水平的具體呈現(xiàn)。
學員對象: 注重品德建設(shè)的高層管理人員
課程時間: 3-6小時
課程人數(shù): 待定
授課形式: 講授+討論+互動
課程目標:
剖析中國禮儀與中國人的精神內(nèi)核之間的聯(lián)系
區(qū)分中國禮儀與西方禮儀的本質(zhì)不同
禮儀對公務(wù)人員,對管理人員的重要作用
公務(wù)人員一舉一動一言一行的特殊性
公務(wù)人員的禮儀運用并不僅僅是合禮就行
課程大綱
第一單元:禮儀廉恥,國之四維——禮儀的重要性
1、中國禮儀與西方禮儀的不同——中國禮儀對中國人精神內(nèi)核的影響
2、修身齊家治國平家下——修身即是修德,德才兼?zhèn)洳⒉皇沁^時的要求
3:公務(wù)人員的禮儀并不僅僅是簡單的言行規(guī)范
4:文化復(fù)興就是禮儀復(fù)興與——禮儀是一個國家文化的重要組成部分
——公務(wù)人員的帶頭作用
第二單元: 不學禮,無以立——任何時候,禮儀都是人的立身之本
1: 人,有禮則安,無禮則危 ——知識,權(quán)力,金錢與個人修養(yǎng)品行并無直接關(guān)系
——因為失禮而惹爭議的名人(多個案例)
——有禮則安,不是空話
2: 君子內(nèi)正其心,外正其容—高層管理人員的形象之禮
謙謙君子,溫潤如玉——形象的力量
君子之禮,先正衣冠——服裝與禮儀
——高層管理人員的服裝風格
——公務(wù)人員的著裝與商務(wù)人員的著裝大有不同
——正視公務(wù)身份,尊重組織紀律,考慮群眾感受
——案例(為什么只憑一件衣服群眾就認為他有問題)
君子之儀,安如山穩(wěn)如石——高管人員舉止與禮儀
——原則:大方得體,不疾不許,靜水流深
——不同場合不同情境下的舉止
——禁忌:張狂不定,咋咋呼呼,小人之態(tài)
3、言語之美,穆穆皇皇——高層管理人員的語言表達之禮
實者不說大話,不好虛名——曾國藩
高層管理人員的語言管理——言之有物,言之有據(jù),言之有情、言之有禮
——不同場合不同語言風格
——公眾表達、基層走訪、與下屬人員的日常交流
——高層管理人員語言之五戒
——話多必失,即使身居高位也是一樣
4、君子之相,可威可親——高層管理人員的表情與情緒管理
——控制情緒,情緒平穩(wěn),表情就不會泄密
——弱而不媚,狂而不嘩,疏懶而真誠,周旋而健舉
——高層管理人員的表情禁忌(喜怒皆形于色)
第四單元:夫禮者,自卑而敬人——高層管理人員的禮儀運用與修養(yǎng)提升
1:恰當?shù)皿w的應(yīng)對能力,是高層管理人員的基本能力——案例
2:不同情境下的禮儀運用——接待上級單位人員時,外出拜訪與調(diào)研時,會見商務(wù)伙伴時,與身份比自己低的人交往時
——如何管理鏡頭前的自己(有跟拍時,接受采訪時,公開場所走訪與調(diào)研時)
——特殊場景下的形象與禮儀(突發(fā)事件,現(xiàn)場應(yīng)急、重大災(zāi)情與事故的現(xiàn)場處置與慰問)
——重要會議禮儀與風度
3:以禮服人——高層管理人員的禮儀修養(yǎng)提升 ——敬人之心,有敬才有畏,畏就是底線,是良知
——容人之量,有容乃大,大德必寬,寬才有禮
——馭下先馭己,多數(shù)的迷失都是自我管理的失控
(燕欣老師所有課程均為原創(chuàng),享受原創(chuàng)版權(quán)保護,課程綱要僅提供給受訓客戶,同行及培訓機構(gòu)請勿抄襲,違者責任自負)
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