《個(gè)性化員工激勵(lì)和輔導(dǎo)策略》

  培訓(xùn)講師：余倩

講師背景：
余倩老師華略管理學(xué)院專家顧問?心理學(xué)碩士??國(guó)際認(rèn)證講師?資深培訓(xùn)及咨詢顧問?第26屆世界大運(yùn)會(huì)形象禮儀導(dǎo)師?曾任國(guó)內(nèi)知名企業(yè)TCL人力資源經(jīng)理?世界500強(qiáng)企業(yè)施耐德電氣高級(jí)經(jīng)理?內(nèi)訓(xùn)超過500家企業(yè)，學(xué)員20000人以上余老師涉獵廣博， 詳細(xì)>>

余倩
    課程咨詢電話：

《個(gè)性化員工激勵(lì)和輔導(dǎo)策略》詳細(xì)內(nèi)容

《個(gè)性化員工激勵(lì)和輔導(dǎo)策略》

個(gè)性化的員工激勵(lì)和輔導(dǎo)
課程背景
在職場(chǎng)上，如何采取科學(xué)的激勵(lì)方式讓組織成員保持積極的、正面的、高昂的士氣，完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的雙贏，這是管理者身負(fù)的激勵(lì)員工的責(zé)任。大部分時(shí)候，激勵(lì)顯得比指導(dǎo)更重要，
心理學(xué)家認(rèn)為：人的一切行為都是由動(dòng)機(jī)支配的，動(dòng)機(jī)是由需要引起的，行為的方向是尋求目標(biāo)，滿足需求。因此，激勵(lì)要以挖掘需要為基點(diǎn)、以激發(fā)動(dòng)機(jī)為杠桿、以產(chǎn)生行為目的、最終回歸滿足組織成員需求。
然而，人的需求、動(dòng)機(jī)和行為都會(huì)因?yàn)樾愿耦愋偷牟煌憩F(xiàn)出極大的區(qū)別。管理者如果對(duì)員工的個(gè)體差異不加以考慮，機(jī)械地使用激勵(lì)工具來(lái)推動(dòng)員工行為的產(chǎn)生，其效果則極有可能與期望相去甚遠(yuǎn)，甚至，與組織管理目標(biāo)背道而馳。沒有放之四海而皆準(zhǔn)的激勵(lì)和輔導(dǎo)方法，只有因人而異、深入人“心”的策略！
本課程旨在幫助學(xué)員從海量的案例分析討論當(dāng)中，全面深入地學(xué)習(xí)激勵(lì)的經(jīng)典理論和技術(shù)，并能在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用。同時(shí)，通過使用心理測(cè)量和分析工具，善于觀察和發(fā)現(xiàn)自身和他人的心理行為特點(diǎn)，不僅準(zhǔn)確洞見自我、洞察他人，而且，根據(jù)不同的需求和動(dòng)機(jī)，制定和運(yùn)用不同的激勵(lì)策略，有的放矢地進(jìn)行自我激勵(lì)，以及激勵(lì)他人，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的最大化。
課程收益
了解和掌握針對(duì)個(gè)性化員工的各種非物質(zhì)激勵(lì)和輔導(dǎo)策略
掌握性格類型觀察法（MBTI?），提高識(shí)人、觀人的敏感度和專業(yè)性
深入人性本質(zhì)，挖掘需求和動(dòng)機(jī)的差異，運(yùn)用個(gè)性化的激勵(lì)工具，促使員工的行為符合組織期望
學(xué)員對(duì)象：管理層人員
培訓(xùn)方式：理論講授、案例分析、分組討論、情景演練、互動(dòng)游戲、問卷測(cè)試
培訓(xùn)時(shí)間： 2天
培訓(xùn)內(nèi)容
第一單元：何為激勵(lì)——就是和員工一起愉快地玩耍
激勵(lì)的作用
吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來(lái)；
開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)人盡其才
留住優(yōu)秀人才
造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
激勵(lì)的管理誤區(qū)
激勵(lì)=獎(jiǎng)金+晉升
激勵(lì)=說(shuō)說(shuō)好話+拍拍肩膀
激勵(lì)=無(wú)條件滿足員工的要求
3、一切不符合組織目標(biāo)的激勵(lì)措施都是浮云
企業(yè)激勵(lì)措施的負(fù)效應(yīng)
4、消除員工職業(yè)倦怠
第二單元：個(gè)性化激勵(lì)六大策略——拿什么激勵(lì)你，我的員工
策略一：差異化激勵(lì)【馬斯洛：新晉銷售女經(jīng)理為何辭職】
男性VS女性
職場(chǎng)新人VS資深員工
學(xué)歷較高者VS學(xué)歷較低者
管理人員VS普通員工
策略二：動(dòng)機(jī)激勵(lì)【麥克利蘭：從打高爾夫球看動(dòng)機(jī)】
如何給高成就動(dòng)機(jī)員工提供挑戰(zhàn)
如何給高歸屬動(dòng)機(jī)員工提供合作
如何給高權(quán)力動(dòng)機(jī)員工提供競(jìng)爭(zhēng)
策略三：工作激勵(lì)【赫茲伯格：提高工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞性】
1）尊重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃【案例分析：寧波某企業(yè)選育留用人才之道】
2）工作設(shè)計(jì)的持續(xù)豐富和挑戰(zhàn)【案例分析：某電商管理客服人員之道】
3）物質(zhì)激勵(lì)和績(jī)效掛鉤，變保健因素為激勵(lì)因素
4、策略四：巔峰體驗(yàn)激勵(lì)【米哈里：創(chuàng)造引發(fā)心流的內(nèi)部環(huán)境】
1）工作目標(biāo)清晰，能掌控
2）領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋，有意義
3）不斷獲得技能，有挑戰(zhàn)
4）精神高度集中，不干擾
5）全情投入其中，不間斷
【案例分析：像沉迷游戲一樣地沉迷工作】
5、策略五：賞識(shí)激勵(lì)【奧格登：重“賞”之下，必有勇夫】
1）給予員工信任而不是放任
2）給予員工鼓勵(lì)而不是贊美
3）給予員工欣賞而不是冷落
6、策略六：公平激勵(lì)【亞當(dāng)斯：公平不是一視同仁】
1）引導(dǎo)員工正確地比較
2）建立合理的歸因方式
3）去除非理性信念
第三單元：洞悉人心的激勵(lì)和輔導(dǎo)技術(shù)
性格和性格分析工具
1）性格觀察分析在激勵(lì)和輔導(dǎo)中的應(yīng)用
洞見自我
洞察他人
影響他人
自我修煉
麥爾和比瑞斯的性格類型觀察法（MBTI?）
2、不同性格員工的工作風(fēng)格和輔導(dǎo)話術(shù)
1. 外向型和內(nèi)向型員工：如何說(shuō)，員工才會(huì)聽
2. 感覺型和直覺型員工：先跟后帶話術(shù)
3、思考型和情感型：先解決情緒問題，再解決具體問題
4、判斷型和感知型：FAB話術(shù)和PREP話術(shù)

 

余倩老師的其它課程

員工自我心理保健——職場(chǎng)心理健康教育課程背景隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)及其員工正在經(jīng)歷著前所未有的生存和發(fā)展的考驗(yàn)。身處壓力重重的工作環(huán)境當(dāng)中，員工容易出現(xiàn)身心健康問題，如果不予以高度的重視和及時(shí)的處理，不僅會(huì)降低員工的工作生活質(zhì)量，削弱幸福感和滿意度，而且影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，甚至造成深遠(yuǎn)的社會(huì)危害。因此，重視并貫徹員工身心健康教育工作，成

 講師：余倩詳情

職場(chǎng)情商提升課程背景美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾?戈?duì)柭岢觯撼晒?80情商+20智商。高智商馭物，高情商馭人。高情商既能幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，又能使個(gè)體維持和促進(jìn)情緒的適應(yīng)性，是社會(huì)勝任能力和心理健康中重要的因素之一。愈來(lái)愈多的職場(chǎng)人士已經(jīng)意識(shí)到：提升情商和發(fā)展業(yè)務(wù)技能同樣重要。學(xué)會(huì)“用智商解決問題，用情商面對(duì)問題”已經(jīng)成為職場(chǎng)中人為自己職業(yè)發(fā)展提速的秘

 講師：余倩詳情

職業(yè)心理健康教育——員工心理行為異常識(shí)別及處理課程背景???如何避免企業(yè)跳樓悲劇不再重演？如何及早發(fā)現(xiàn)員工的不良情緒及異常行為并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚?？如何幫助有心理需求的員工早日走出各種心理陰霾，享受快樂工作？……這是現(xiàn)代人力資源管理者們面臨的重大挑戰(zhàn)。員工的心理健康直接影響人力資源質(zhì)量的優(yōu)劣與否，進(jìn)而影響組織的整體績(jī)效，這已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)。作為企業(yè)的管理者和人力

 講師：余倩詳情

讓心靈跟上腳步——組織變革中的情緒壓力管理課程背景本課程著重于幫助已經(jīng)身處或者即將面對(duì)在組織變革環(huán)境的職場(chǎng)人士，通過了解自身面對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)激模式，重新審視心智模式是否適應(yīng)組織的發(fā)展變化，從而察覺自身適應(yīng)不良的根本原因和找到成長(zhǎng)方向，重建成長(zhǎng)型的心智模式，走出心理行為的舒適區(qū)，在變化中求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我賦能和持續(xù)成長(zhǎng)，與組織的發(fā)展同步，為職業(yè)生涯加油。課程

 講師：余倩詳情

EAP營(yíng)造組織健康“心”環(huán)境課程背景當(dāng)一個(gè)社會(huì)發(fā)展迅速，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加快、物質(zhì)豐富、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況下，人們的精神需求呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展。追求成功的動(dòng)機(jī)有多強(qiáng)烈，內(nèi)心的矛盾沖突就有多復(fù)雜，渴望傾聽。理解和幫助的愿望就越強(qiáng)烈。組織如果忽視員工的心理健康和關(guān)系管理，后果可能是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧與默契被無(wú)可挽回地破壞，降低組織績(jī)效，甚至引發(fā)嚴(yán)重的社會(huì)悲劇和家庭悲劇。如何通

 講師：余倩詳情

持續(xù)成長(zhǎng)、自我賦能——情緒壓力管理體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)課程背景未來(lái)已來(lái)，再也沒有一勞永逸的職業(yè)和一成不變的行業(yè)了，在這樣一個(gè)以人機(jī)互動(dòng)、人工智能和萬(wàn)物互聯(lián)為主要發(fā)展趨勢(shì)的時(shí)代洪流中，生活在對(duì)未來(lái)的不確定性中導(dǎo)致的焦慮，和在固定的工作模式產(chǎn)生的職業(yè)倦怠，日積月累地侵襲每一位職場(chǎng)人士。無(wú)論身處哪個(gè)職業(yè)階段，如果能以持續(xù)成長(zhǎng)、自我賦能的姿態(tài)，愿意逐漸拓寬舒適區(qū)，培養(yǎng)興趣

 講師：余倩詳情

提升幸福力——現(xiàn)代組織生態(tài)下的情緒壓力管理藝術(shù)課程背景??人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人類活動(dòng)的動(dòng)力源泉。企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)的信號(hào)暗示、同事之間的人際關(guān)系、工作負(fù)荷、職位晉升、崗位和薪酬變化等等，乃至個(gè)人家庭生活的和諧與否、父母的身體狀況等，都會(huì)給員工帶來(lái)不同程度的情緒波動(dòng)。?一般來(lái)說(shuō)，處于情緒低潮的員工工作效率將會(huì)大大下降，暴躁的情緒還會(huì)造成企業(yè)員工的

 講師：余倩詳情

消除職業(yè)倦怠，重?zé)殬I(yè)青春——中年員工情緒壓力管理課程背景???是走向輝煌？還是甘于平庸？這是處在職業(yè)中期的員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的共同的困惑！出于職業(yè)發(fā)展中期的員工，呈現(xiàn)出職業(yè)倦怠的典型癥狀，無(wú)論是工作態(tài)度、業(yè)績(jī)還是生理心理健康水平，均出現(xiàn)偏離組織整體發(fā)展目標(biāo)的狀況。具體表現(xiàn)在：產(chǎn)生職業(yè)倦怠的中年員工充滿了沮喪、困惑和孤獨(dú)，有的覺得自己的工作沒有前途；有的想另謀出

 講師：余倩詳情

激發(fā)職場(chǎng)正能量，迎接精彩新紀(jì)元課程背景現(xiàn)今的社會(huì)和職場(chǎng)充滿了浮躁和壓力，成功與幸福的標(biāo)準(zhǔn)似乎被條件化的價(jià)值觀拔高得我們難以企及。如何將麻木和倦怠的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極向上且樂觀進(jìn)??？如何在物欲橫流的俗世中保持平和純澈的赤子之心？如何在簡(jiǎn)單樸實(shí)的生活旅途中收獲豐盛美好的風(fēng)景？……重新認(rèn)識(shí)自己和他人，激發(fā)內(nèi)心潛藏已久的正能量吧！當(dāng)我們從心靈、思維、情緒、行動(dòng)等方面

 講師：余倩詳情

洞察人性，成就高情商領(lǐng)導(dǎo)力——性格分析在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的應(yīng)用課程背景管理者如何識(shí)別自身和他人的人性差異、在工作中求同存異，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？管理者如何認(rèn)識(shí)組織成員的能力優(yōu)勢(shì)和局限，揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)能力和崗位的最大匹配，組建高效團(tuán)隊(duì)？管理者如何突破人際交往的性格壁壘，化解沖突，增進(jìn)溝通，加強(qiáng)協(xié)作，輕松實(shí)現(xiàn)沖突管理？管理者如何深入認(rèn)識(shí)成員的認(rèn)知和決策風(fēng)格，發(fā)掘深度需

 講師：余倩詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有