高效執(zhí)行力（1-2天）

高效執(zhí)行力
主講：曾子熙老師
課程規(guī)劃說(shuō)明：
本課程以拉里.博西迪和拉姆.查蘭的所著的《執(zhí)行力》書(shū)為核心，結(jié)合高效能人士的
執(zhí)行四原則的框架，建立高效執(zhí)行的三大基石，學(xué)習(xí)執(zhí)行力的三大核心流程，掌握高效
執(zhí)行四原則的技巧，打造組織高效執(zhí)行力。執(zhí)行力—目前非常流行的一個(gè)話題，到底什么
是“執(zhí)行力”呢？一般比較通俗地理解就是“完成任務(wù)的能力”，比較學(xué)術(shù)定義的說(shuō)法就是
“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力”。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有策略，每一名管理者也都會(huì)對(duì)下屬
有要求，無(wú)論策略是否正確或者宏偉，要求是否明確、有效，都會(huì)帶來(lái)它們各自的結(jié)果
。企業(yè)與管理者都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：策略與現(xiàn)實(shí)之間往往有很大的鴻溝，有好的規(guī)劃
，沒(méi)有得到執(zhí)行，所以沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，這是一個(gè)很符合邏輯的推斷，但事實(shí)上，“執(zhí)行力
”是一個(gè)概括性很強(qiáng)的概念，概括性強(qiáng)的概念往往模糊了很多本來(lái)具體的東西，如果我們
單純反向理解，還是只看到了結(jié)果而沒(méi)有找到原因，映射于組織的層面而論，“執(zhí)行力”
應(yīng)該是指通過(guò)一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等形成決策并把決策
轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力，就如同“執(zhí)行力”一書(shū)的作者所言，“執(zhí)行力是一組特定的行為與方法
”，值得關(guān)注的，他所用的單位是“組”，成功必須每個(gè)環(huán)節(jié)的配合，失敗只需一個(gè)環(huán)節(jié)的
失當(dāng)，所以，我們必須先從不同層次去理解“執(zhí)行力”的含義，一是個(gè)人的執(zhí)行力，另一
則是組織的執(zhí)行力。
課程目標(biāo)：
1. 了解執(zhí)行力的重要性？執(zhí)行力概念是什么？
2. 建立一支高效的中層干部隊(duì)伍，以提高公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行力
3. 職業(yè)化員工隊(duì)伍建設(shè)對(duì)企業(yè)執(zhí)行力發(fā)展與完善的影響
4.
使組織對(duì)執(zhí)行力的要求深化至部門，使上級(jí)的策略構(gòu)想及目標(biāo)要求能落實(shí)至部門及其成
員
5.
解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產(chǎn)生的要件，并對(duì)應(yīng)主管應(yīng)采取的方法與技巧，使學(xué)員
能掌握具體的決策方式與操作流程。
6. 運(yùn)用具體可操作的手法，分析執(zhí)行力未達(dá)更高要求的原因。
7.
人員流程的實(shí)務(wù)技巧，以及期前規(guī)劃，期中評(píng)估，期末檢核的流程與方法，透過(guò)案例呈
現(xiàn)，使學(xué)員能輕易掌握。
8. 掌握?qǐng)?zhí)行力的策略流程與運(yùn)用計(jì)劃制定技巧
9. 學(xué)會(huì)高效執(zhí)行四原則，聚焦核心目標(biāo)，落實(shí)執(zhí)行力。
曾子熙老師講師風(fēng)格
1. 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2. 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
3. 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
4. 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5. 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
6. 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
曾子熙老師課程特色及方式：
1. 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
2. 思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討
3. 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐
學(xué)員對(duì)象：中層管理人員，骨干員工
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí) （9:00-12:00；13:30-16:30）
本課程，可以上1天，1天會(huì)調(diào)整內(nèi)容。
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱
第一單元：重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力
2. 被忽略的課題——執(zhí)行
3. 執(zhí)行為何不受重視
4. 策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討
5. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力
6. 何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。
7. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
8. 執(zhí)行三關(guān)鍵
■ 執(zhí)行是策略不可分割的一環(huán)。
■ 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。
■ 執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分
9. 執(zhí)行是一種紀(jì)律
10. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法
第二單元：高效執(zhí)行力的三大基石
1. 基石一：執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者的行為
■ 了解你的企業(yè)與員工
■ 建立私人的情誼
■ 實(shí)事求是
■ 設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)
■ 后續(xù)追蹤
■ 論功行賞
■ 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力
■ 了解自我（真誠(chéng)，自我了解，自我掌控，謙虛 ）
2. 基石二：建立執(zhí)行的文化
■ 從信心及行為改變企業(yè)執(zhí)行文化
■ 建立企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)-GE公司案例
■ 公司主管會(huì)議
■ 年度領(lǐng)導(dǎo)與組織檢討會(huì)
■ 策略與營(yíng)運(yùn)檢討會(huì)
■ 獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤
■ 要展開(kāi)強(qiáng)力的對(duì)話
■ 上行下效，發(fā)掘真相
3. 基石三：執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)-知人善任
■ 唯一能操之在我的事項(xiàng)---員工的素質(zhì)
■ 親自甄選
■ 擺脫個(gè)人好惡
■ 適合的人選-網(wǎng)各種人才
■ 透過(guò)他人完成任務(wù)該
? 能激發(fā)員工活力
? 能果決處理棘手問(wèn)題
? 能透過(guò)他人完成任務(wù)
? 能做后續(xù)追蹤
■ 如何做到適才適所
? 深入分析工作性質(zhì)
? 勇于采取果斷行動(dòng)
? 擺脫個(gè)人好惡
? 培養(yǎng)個(gè)人擔(dān)當(dāng)
■ 坦白溝通，發(fā)掘真相
4. 構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則
■ 以成果為導(dǎo)向，著眼于目標(biāo)的管理
■ 數(shù)據(jù)管理，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
■ 系統(tǒng)思考整體行動(dòng)
■ 排除障礙 積極參與
■ 著眼于過(guò)程的管制調(diào)控
■ 制造危機(jī)
■ 淘汰促進(jìn)行動(dòng)能力
■ 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決定了的事
■ 親自做出表率。
■ 精心挑選關(guān)鍵人員
■ 活躍的交流，目標(biāo)與知識(shí)的共享
第三單元：高效執(zhí)行力三大核心流程
1. 高效執(zhí)行的人員流程-搭班子
■ 人員流程三項(xiàng)目標(biāo)
? 精準(zhǔn)而深入地評(píng)量每位員工
? 提供培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)，以配合組織未來(lái)執(zhí)行策略的需要；
? 充實(shí)人才儲(chǔ)備管道，以做為健全接班計(jì)劃的基礎(chǔ)。
■ 人員流程的四項(xiàng)關(guān)鍵做法
? 連結(jié)公司發(fā)展計(jì)劃及短、中、長(zhǎng)期階段性目標(biāo)；連結(jié)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的目標(biāo)
? 透過(guò)持續(xù)的改善、接班深度的分析、人員流失風(fēng)險(xiǎn)(retention
risk)的降低，開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備管道。
? 決定該如何處理缺乏績(jī)效的人。
? 將人力資源的任務(wù)與運(yùn)作加以轉(zhuǎn)型。
■ 找出關(guān)鍵性職務(wù)，所謂關(guān)鍵性職務(wù)
■ 健全人員流程的典范
2. 高效執(zhí)行的策略流程-定戰(zhàn)略
■ 制定策略的技巧
? 確定組織目標(biāo)
? 確定如何著完成
? 要擬定這種計(jì)劃，確認(rèn)并界定策略背后的關(guān)鍵成功因素
? 根據(jù)環(huán)境分析分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，確定好定位
■ 制定策略（戰(zhàn)略）計(jì)劃核心思考-每個(gè)配合工具練習(xí)
? 對(duì)外在環(huán)境的評(píng)量如何?
? 對(duì)現(xiàn)有客戶與市場(chǎng)的了解有多少?
? 能兼顧獲利的最佳成長(zhǎng)之道為何?
? 競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)?
? 企業(yè)是否具備執(zhí)行策略的能力?
? 計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的階段性目標(biāo)為何?
? 是否能兼顧短期與長(zhǎng)期的平衡?
? 企業(yè)面對(duì)的關(guān)鍵性課題為何?
? 該如何在永續(xù)性的基礎(chǔ)上追求獲利?
■ 高效執(zhí)行力制定策略的工具
? 宏觀趨勢(shì)分析——影響因素分析
? 價(jià)值鏈分析
? 成功關(guān)鍵因素KSF
? 五力分析
? 企業(yè)資源與能力分析
? SWOT分析把公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境結(jié)合起來(lái)
■ 制定戰(zhàn)略計(jì)劃-落實(shí)到具體的部門
■ 從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人績(jī)效
■ 策略評(píng)估的過(guò)程
■ 提出合理的問(wèn)題
? 各實(shí)業(yè)單位團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)的掌握如何？
? 組織執(zhí)行策略的能力如何？
? 計(jì)劃的焦點(diǎn)是分散或者集中的？
? 與人員流程以及營(yíng)運(yùn)流程是否銜接清楚？
■ 持續(xù)跟進(jìn)直到達(dá)成目標(biāo)
3. 高效執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)流程-帶隊(duì)伍
■ 制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
? 設(shè)定目標(biāo)，將營(yíng)運(yùn)流程的各項(xiàng)細(xì)節(jié)銜接到人員及策略流程上。
? 對(duì)於引致結(jié)果的相關(guān)行動(dòng)方案，必須加以討論并具體列明。
? 面對(duì)龐雜的機(jī)會(huì)與變數(shù)，及時(shí)做出睿智的判斷與取舍，預(yù)防可能的陷阱。
? 進(jìn)行強(qiáng)力的對(duì)話令事實(shí)浮現(xiàn)，并隨時(shí)指導(dǎo)員工該如何處理。
? 觀察并了解自己的員工，以及他們?cè)谟龅绞虑闀r(shí)的各方面表現(xiàn)。
■ 擬定運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃應(yīng)注意的重點(diǎn)
? 對(duì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃重新思考
? 如何在三天內(nèi)完成預(yù)算編制
? 請(qǐng)各部門同步邁向目標(biāo)
? 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃-同時(shí)性原則
? 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃-同步化原則（卓越執(zhí)行+高昂士氣）
? 目標(biāo)要?jiǎng)?wù)實(shí)、假設(shè)要健全
■ 制定高效執(zhí)行的工作運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
? 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的前瞻性，決策性與目標(biāo)導(dǎo)向性
? 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
? 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要成為部屬行動(dòng)的依據(jù)
? 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要能評(píng)價(jià)部屬工作成果的基準(zhǔn)
? 明確任務(wù)職掌分配
? 掌握成功關(guān)鍵要素，作成推動(dòng)方案
? 明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃
■ 有效控制
? 檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
?
控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的
差異性。

第四單元：高效執(zhí)行力四原則
1. 原則1、聚焦最重要的目標(biāo)
■ 對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不”
■ 確定你的最重要目標(biāo)
■ 如何讓組織聚焦目標(biāo)
? 規(guī)則1、沒(méi)有任何團(tuán)隊(duì)可以同時(shí)聚焦兩個(gè)以上最重要目標(biāo)。
? 規(guī)則2、你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)。
? 規(guī)則3、領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但不能獨(dú)斷。
? 規(guī)則4、所有的最重要目標(biāo)必有明確的完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)
■ 精簡(jiǎn)目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限
2. 原則2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
■ 滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)
■ 引領(lǐng)性指標(biāo)可能和直覺(jué)相悖
■ 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
■ 如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù)
■ 引領(lǐng)性指標(biāo)帶來(lái)更多的投入
3. 原則3、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
■ 建立激勵(lì)性的選手型記分表
? 它是否顯而易見(jiàn)？
? 它展示的是引領(lǐng)性指標(biāo)還是滯后性指標(biāo)？
? 能否一眼從記分表上看出是否勝利？
■ 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
4. 原則4：建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制
■ 最重要目標(biāo)會(huì)議
■ 排除萬(wàn)難，保持聚焦
■ 確立問(wèn)責(zé)節(jié)奏
■ 拒絕全天候灰色工作狀態(tài)
■ 痛苦工作的解藥
■ 與眾不同的問(wèn)責(zé)制
■ 會(huì)議也可以很有趣
■ 高效執(zhí)行4原則的力量

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