創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（2天）


創(chuàng)新思維訓(xùn)練&創(chuàng)新工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
Creative thinking
主講：曾子熙老師
課程規(guī)劃說(shuō)明：
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，
創(chuàng)新思維就成為每個(gè)職場(chǎng)人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常
規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需
要或?yàn)闈M足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一
定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開(kāi)創(chuàng)意義的思維活動(dòng)。開(kāi)創(chuàng)我們認(rèn)識(shí)新成果的
思維活動(dòng)，它往往表現(xiàn)為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形成新觀念，
提出新方案和決策。
創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-
創(chuàng)新能夠在市場(chǎng)波動(dòng)的環(huán)境中，保護(hù)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展
。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，體現(xiàn)在
持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶體驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新
產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)。然而，創(chuàng)新并不會(huì)憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學(xué)習(xí)科學(xué)地管理、評(píng)量和實(shí)
現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方
向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的
效益。
課程目標(biāo)及收益
本課程集結(jié)了全球最為權(quán)威的創(chuàng)新研究學(xué)者、專家，從不同的視角來(lái)幫助學(xué)員深入
理解和掌控創(chuàng)新的核心。通過(guò)形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，本課程將
為學(xué)員展示如何通過(guò)科學(xué)運(yùn)用管理工具確保企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的投資利益最大化。
1. 了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢(shì)與理論，了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；
2.
了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢(shì)，打破思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；
3.
利用創(chuàng)新思維來(lái)激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個(gè)想法和問(wèn)題，將自己的想
法和公司的想法進(jìn)行組合創(chuàng)新。
4.
學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng)新，利用不同的創(chuàng)
新思維工具進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)；
5.
學(xué)習(xí)如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，為部門(mén)或公司制定創(chuàng)新流程；在組織中營(yíng)造創(chuàng)新的文化環(huán)境，
激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。
6. 培育適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新思維模式，敦促和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
課程特色及方式：
1. 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
2. 思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討
3. 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐
學(xué)員對(duì)象：管理者、企業(yè)青年骨干，中層管理人員
講師風(fēng)格：
1. 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2. 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
3. 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
4. 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5. 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
6. 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱（備注，老師會(huì)根據(jù)不同企業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)選擇案例）
第一單元：創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維的空間
1. 什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）
2. 轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個(gè)案例)
3. 三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討
? 熊彼特論創(chuàng)新（案例講述）
? 德魯克論創(chuàng)新（案例）
? 克里斯滕森論創(chuàng)新-顛覆式創(chuàng)新（案例）
4. 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
? 外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時(shí)代+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）
? 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng)新等）
5. 創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來(lái)源
? 客戶需求改變（案例）
? 消費(fèi)行為改為（案例）
? 商業(yè)模式變革（案例）
? 服務(wù)技術(shù)改變（案例）
6. 都有哪些類型的創(chuàng)新？-配套N個(gè)案例
? 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
? 營(yíng)銷創(chuàng)新
? 技術(shù)創(chuàng)新
? 管理創(chuàng)新
? 商業(yè)模式創(chuàng)新
7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新之道
? 好的想法能夠吸引技術(shù)和資金（三個(gè)案例）
? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界創(chuàng)新之道
? 從移動(dòng)互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+（眾多行業(yè)案例，可根據(jù)客戶定制）
8. 發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎
? 知識(shí)（knowledge)
? 想象力 （imagination)
? 態(tài)度（attitude)
? 資源（resources)
? 環(huán)境（habitat)
? 文化（culture)
9. 創(chuàng)新的開(kāi)始
? 質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提
? 小組活動(dòng)：提出工作中需要改進(jìn)的問(wèn)題
10. 創(chuàng)新思維體驗(yàn)活動(dòng)
? 重新設(shè)計(jì)你們的胸卡？
? 曲別針有多少用途？
? 信封有多少用途？……
第二單元：創(chuàng)新思維的原理
1. 什么是思維？
2. 人類左腦和右腦思維的構(gòu)成
3. 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式）
4. 創(chuàng)新思維的原理
? 非常規(guī)性（案例）
? 非邏輯性 （案例）
? 積極主動(dòng)性
5. 破除各種思維定勢(shì)
? 從眾定勢(shì)?
? 權(quán)威定勢(shì)?
? 經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)?
? 書(shū)本定勢(shì)?
6. 破除偏見(jiàn)思維
7. 破除邊界思維
8. 破除路徑依賴
9. 創(chuàng)新活動(dòng)及案例體驗(yàn)
第三單元：創(chuàng)新思維的方法與工具
1. 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
2. 逆向思維法-正反兩個(gè)方面
3. 組合法介紹
? 小組活動(dòng)：用兩件日常生活用品,設(shè)計(jì)一件新東西
4. 橫向思維-換個(gè)角度看問(wèn)題
5. 頭腦風(fēng)暴法
? 想出許許多多主意
? 列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案
? 克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制
? 小組活動(dòng):選工作中一個(gè)問(wèn)題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
6. 案例及實(shí)戰(zhàn)-IDEO公司開(kāi)創(chuàng)的“四步產(chǎn)品創(chuàng)意”創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維方法
? 觀察與訪談
? 頭腦風(fēng)暴
? 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)
? 原型可視化
7. 思維導(dǎo)圖-放射性思考（Radiant Thinking）
? 思維導(dǎo)圖繪制七個(gè)步驟
? 繪制思維導(dǎo)圖要點(diǎn)
? 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐思維導(dǎo)圖
8. 激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧
? 跨界創(chuàng)新
? 跨界創(chuàng)新案例分析
? 跨界創(chuàng)新成功的關(guān)鍵
? 練習(xí)：利用跨界思維進(jìn)行創(chuàng)意練
9. 平行思維的工具-六頂思考帽思考方法
? 白帽: 資料與信息
? 紅帽: 直覺(jué)與感情
? 黑帽: 邏輯與批判
? 黃帽: 積極與樂(lè)觀
? 綠帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
? 藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制
? 六頂思考帽模擬創(chuàng)新會(huì)議
10. 親和圖法 (KJ法)-案例演練
? 決定主題
? 針對(duì)主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集
? 重新確認(rèn)，修正語(yǔ)言資料
? 語(yǔ)言資料卡片化
? 卡片的匯集分群
? 制作親和卡
? 卡片的配置排列
? 完成親和圖
11. 焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法
12. 核檢表法
13. 列舉法
14. SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法
? Substitute：替代
? Combine：合并
? Adapt：改造
? Modify（magnify, minify）：調(diào)整
? Put to other uses：挪作他用
? Eliminate：去除
? Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。
? 案例分析：某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)
? 小組練習(xí)：利用SCAMPER工具進(jìn)行創(chuàng)意的激發(fā)
15. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-世界咖啡法（解決組織發(fā)展，員工培育等問(wèn)題）
? 設(shè)定情境(原則一)
? 營(yíng)造友好的空間(原則二)
? 探索真正重要的問(wèn)題(原則三)
? 鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四)
? 到處走動(dòng)，交流并連接不同觀點(diǎn)(原則五)
? 共同傾聽(tīng)其中的模式、見(jiàn)解和深刻的問(wèn)題(原則六)
? 收獲與分享集體的智慧(原則七)
第四單元：創(chuàng)新思維在組織中的實(shí)踐（根據(jù)學(xué)員層次選擇此模塊）
1. 價(jià)值創(chuàng)新的邏輯
? 搜尋-我們?nèi)绾握业絼?chuàng)新的機(jī)會(huì)-痛點(diǎn)分析，需求挖掘
? 選擇-我們要做什么？為什么要這樣做-價(jià)值選擇，價(jià)值判斷
? 實(shí)施-如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新-如何提供價(jià)值
? 獲取-我們?nèi)绾潍@得利益，為客戶創(chuàng)造價(jià)值
2. 利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
? 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)
? 分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值
? 分析本企業(yè)的價(jià)值鏈
? 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)
? 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
3. 利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景
? 放眼替代性行業(yè)
? 放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)
? 放眼客戶的功能性或情感性訴求
? 放眼未來(lái)
4. 創(chuàng)新案例活動(dòng)：你是CEO，你的企業(yè)你做主
? 利用商業(yè)模式畫(huà)布(BMC)-創(chuàng)新工具
? 這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新
? 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新如何并重
? 如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動(dòng)力
第五單元：創(chuàng)新思維課程，課后行動(dòng)學(xué)習(xí)方案制訂
1. 創(chuàng)新思維-行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的七個(gè)關(guān)鍵
? 問(wèn)題選擇
? 成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
? 催化過(guò)程，澄清問(wèn)題并制定方案
? 執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
? 總結(jié)與評(píng)估
? 固化與分享
2. 案例展示

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