《高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力》(2天)
《高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力》(2天)詳細(xì)內(nèi)容
《高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力》(2天)
高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
如何讓下屬積極主動(dòng)擔(dān)責(zé)?
如何讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力?
如何讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢?
如何讓企業(yè)管理更有成效?
這幾個(gè)問題涉及了工作中的幾個(gè)重要的層面,在這些問題中人都是起著主要作用的。
一家公司從誕生到壯大的過程中,管理者會(huì)面臨各種各樣的問題,所以往往忽略了人的
問題。面對(duì)知識(shí)型員和新生代覺醒員工越來越多的情況下,我們傳統(tǒng)的監(jiān)控管理方式已
是收效甚微。這樣的迷局如何破?
高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)力是通過發(fā)人深省的和富有創(chuàng)造性的對(duì)話過程,最大限度的激發(fā)員
工深入思考,引領(lǐng)他們從思維到行為轉(zhuǎn)變,挖掘個(gè)人潛能從而實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效。本課程旨
在引導(dǎo)管理者學(xué)會(huì)如何通過教練的思維、方法和工具來解決實(shí)際管理中的問題和困惑,
發(fā)揮出更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力,幫助公司創(chuàng)造更高的高績(jī)效走向更美好的未來。
【課程目標(biāo)】
? 了解高效能領(lǐng)導(dǎo)者的角色及教練式管理的本質(zhì);
? 促進(jìn)自我覺察,從思維方式到行為習(xí)慣發(fā)生正向的改變;
? 掌握輔導(dǎo)下屬的教練式管理溝通方法和具體技能;
?
學(xué)以致用后,獲得使學(xué)員了解如何激發(fā)員工動(dòng)力和潛能,促成團(tuán)隊(duì)行動(dòng)與成長(zhǎng)。
【課程亮點(diǎn)】
? 感性與理性完美結(jié)合,體驗(yàn)與邏輯相得益彰;
? 重在思維改變和能力提升,而非知識(shí)點(diǎn)灌輸;
? 講師與學(xué)員共同創(chuàng)造,最大化培訓(xùn)效果
? 講授、情景模擬、視頻引導(dǎo)、案例分析、互動(dòng)研討等多種形式靈活運(yùn)用。
【課程對(duì)象】
? 企業(yè)管理者
【?課程綱要】
模塊一:高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力的原理
1. 高效能管理者的關(guān)注點(diǎn):事和人、效和能
? 即要關(guān)注事也要關(guān)注人
? 即要產(chǎn)生“效”(績(jī)效),又要挖掘“能”(潛能)
2. 教練型管理者輔導(dǎo)下屬的成長(zhǎng)模式:績(jī)效=能力-干擾
3. 教練型管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色
[pic]
? 練習(xí)互動(dòng):“不可能完成的任務(wù)”
激發(fā)學(xué)員完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)---讓學(xué)員深刻理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的原理。
5.教練型管理者帶領(lǐng)下屬達(dá)成目標(biāo)的ABCD法則
模塊二: 6種領(lǐng)導(dǎo)力行為風(fēng)格解讀與運(yùn)用
1. 6種管理溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)
2. 6種教練式管理風(fēng)格解讀
3、60項(xiàng)管理行為的自檢自查
? 學(xué)員找出自己在管理中使用過度的3項(xiàng)管理行為及使用不足的3項(xiàng)管理行為
4、6種管理風(fēng)格的組合運(yùn)用
5、四種狀態(tài)下的員工如何運(yùn)用6種管理風(fēng)格
? 能力強(qiáng)意愿度高的員工如何溝通互動(dòng)
? 能力強(qiáng)意愿度低的員工如何溝通互動(dòng)
? 能力低意愿度高的員工如何溝通互動(dòng)
? 能力低意愿意度低的員工如何溝通互動(dòng)
6. 案例練習(xí):下屬在出現(xiàn)困難、不愿擔(dān)責(zé)時(shí)如何溝通?
模塊三:教練式激發(fā)欣賞
1.
激發(fā)欣賞練習(xí):每人需要找到8個(gè)伙伴,給對(duì)方3個(gè)積極正向的詞語并記錄下來對(duì)方給
予自已的,最后選出3個(gè)最能激發(fā)自已的。管理者可以通過個(gè)練習(xí)激發(fā)自已或是激
發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和動(dòng)力。
2. 員工激發(fā)的原理:三腦原理
3. 霍金斯能量層級(jí)
4. 激發(fā)工具:邏輯層次-
? 下三層激發(fā):環(huán)境、行為、能力
? 上三層激發(fā):價(jià)值、身份、系統(tǒng)
? 互動(dòng)練習(xí):這些批評(píng)和表揚(yáng)在哪個(gè)層次上?
5. HAPPY表揚(yáng)模型
6. 信任激發(fā):信任三要素
7. 團(tuán)隊(duì)愿景激發(fā):欣賞式探詢
模塊四:教練式輔導(dǎo)溝通的三大能力
1. 輔導(dǎo)溝通同理器:3F深度傾聽
? 傾聽的三個(gè)層次
? 3F深度傾聽:放空、事實(shí)、感受、意圖
? 區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn)
? 區(qū)分感受和想法
? 區(qū)分意圖與要求
案例練習(xí):你真的聽懂了嗎?
2、輔導(dǎo)溝通推進(jìn)器:MAJIC提問
? 不要讓你的提問變成質(zhì)質(zhì)疑與責(zé)備
? 練習(xí):如何型與未來型問題
? 如何讓提問開放?---促進(jìn)員工思考與創(chuàng)新
? 如何讓提問更賦能?---促進(jìn)員工承擔(dān)責(zé)任、勇于挑戰(zhàn)
? 五個(gè)提問錦囊
互動(dòng)練習(xí)---
提問風(fēng)暴:請(qǐng)小組學(xué)員對(duì)每個(gè)人近期想要完成的目標(biāo)提一個(gè)開放式問題,最后選出最
激發(fā)最能促進(jìn)行動(dòng)的三個(gè)問題。
3.溝通激發(fā)器:SEA反饋
? S-support: 支持性反饋(員工行為態(tài)度積極,但是結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期)
? E-encourage: 表揚(yáng)性反饋(行為表現(xiàn)高于預(yù)期)
? A-accountability問責(zé)性反饋(行為表現(xiàn)低于預(yù)期)
互動(dòng):情境模擬練習(xí)
模塊五 教練式員工輔導(dǎo)
1. 教練式員工輔導(dǎo)的內(nèi)涵
? 關(guān)注員工心理成長(zhǎng)
? 挖掘員工自身潛能
? 培養(yǎng)員工的職業(yè)習(xí)慣
2. 教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵:目標(biāo)設(shè)定
3. 教練式輔導(dǎo)工具:
? 深度匯談---
本工具是教練式員工面談?shì)o導(dǎo)工具,激發(fā)員工進(jìn)行左、右腦同時(shí)思考,促進(jìn)和推動(dòng)員
工進(jìn)行及時(shí)的工作總結(jié)與思考
互動(dòng):小組內(nèi)1對(duì)1演練
?
雙輪矩陣:本工具可以幫助員工覺察當(dāng)下狀態(tài),為達(dá)成目標(biāo)找尋更多創(chuàng)新資源,并同
時(shí)促成員工后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)也可應(yīng)用于員工精力及時(shí)間管理
互動(dòng)1:自我覺察練習(xí)
互動(dòng)2:小組內(nèi)1對(duì)1演練
課程特色
1、相關(guān)化
通過領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的測(cè)評(píng),讓學(xué)員更加深入的了解自已平時(shí)與下屬和同事間相處及互動(dòng)風(fēng)
格,在自我覺察的同時(shí)發(fā)生思維上的改變,從而建立正確的教練式管理思維。
2. 多樣化
在課程中采用講授、情景模擬、隱喻故事、互動(dòng)練習(xí)、角色扮演、視頻分析等多種授課
方式,調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性、激發(fā)學(xué)員深度思考并靈活運(yùn)用。
3. 落地化
課程中引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身狀況進(jìn)行輔導(dǎo)練習(xí),并掌握落地化的各種教練工具。
4. 成果化
課程結(jié)束后,學(xué)員可以對(duì)自已的工作目標(biāo)進(jìn)行梳理,并且掌握如何輔導(dǎo)下導(dǎo)制定及管理
工作目標(biāo),以及掌握如何與下屬面談及溝通的技巧。
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導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)課程大綱課程背景隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的快速變化,導(dǎo)師輔導(dǎo)制成為企業(yè)中將組織經(jīng)驗(yàn)和員工個(gè)人智慧相結(jié)合并傳承落地的重要環(huán)節(jié)。但傳統(tǒng)的“師徒制“依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的方式已并不能有效的促進(jìn)人才發(fā)展、幫助推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)?,F(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)是:80以上的管理者和內(nèi)部專家并沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的導(dǎo)師技能訓(xùn)練!內(nèi)部的導(dǎo)師輔導(dǎo)往往流于形式,企業(yè)花費(fèi)大量成本,導(dǎo)師但實(shí)際
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《向上管理》課程大綱(1天) 08.22
向上管理課程大綱根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計(jì),75的雇員離職,其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的員工中,絕大部分換了公司之后,依然無法和新領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系。良好上下級(jí)關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理,同時(shí)還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力,通過自身的改變和提升,才能真正成為高效能的下屬,在企業(yè)中發(fā)揮所長(zhǎng)。當(dāng)今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì),員工
講師:湯信芳詳情
《員工激發(fā)與激勵(lì)》(1天) 08.22
領(lǐng)導(dǎo)力提升之---員工激發(fā)與激勵(lì)課程背景企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,很多基層管理者因?yàn)閷I(yè)能力出色而被提拔上來,,他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級(jí)之間的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下做為一名管理者,我們常常會(huì)感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么
講師:湯信芳詳情
管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程對(duì)象在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,很多基層管理者因?yàn)閷I(yè)能力出色而被提拔上來,,他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級(jí)之間的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的職能。如果管理工作做的好,就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展;如果工作做的不好,就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來阻力。但很多基層管理者往往在剛剛提拔后,還沒有意識(shí)到自身角色的轉(zhuǎn)變,
講師:湯信芳詳情
代際領(lǐng)導(dǎo)力-95后員工管理課程背景成長(zhǎng)在不同時(shí)代的人,都有著被時(shí)代刻下的,揮之不去的時(shí)代烙印。伴隨著時(shí)代變革的加速,越來越多的95后走入職場(chǎng)。相較于90后,95后們有著更加鮮明的特點(diǎn)。比如,他們有著獨(dú)特的溝通語言、以“宅”為主的生活方式、喜愛以“B站”為首的二次元文化平臺(tái)以及其他的代際特征。過去“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理方式正在失效,究竟該如何有效引導(dǎo)這一股新注入的血
講師:湯信芳詳情
代際領(lǐng)導(dǎo)力---“新”管理“心”溝通課程背景隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng),逐漸成為職場(chǎng)上的生力軍,過去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn),蘿卜加大棒的管理方式不再奏效,很多管理者感嘆現(xiàn)在人難管、人難教、人難留,管理者的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心,在管理者眼中他們抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我,而新生代員工視60后70后甚至80后領(lǐng)導(dǎo)為落
講師:湯信芳詳情
《激發(fā)卓越,擁抱未來-欣賞式探詢工作坊》 08.22
激發(fā)卓越,擁報(bào)未來---欣賞式探詢工作坊【課程背景】你的團(tuán)隊(duì)是否存在這樣的情況?員工工作倦怠,沒有激情、焦慮擔(dān)憂、無所事事卻又心有不甘;面對(duì)工作的壓力,信心下降,只想逃避;你的團(tuán)隊(duì)是否處于這種狀態(tài)?員工士氣低落、抱怨重重,你想激勵(lì)團(tuán)隊(duì)卻苦于沒有方法?我們身處快速變化的時(shí)代,每個(gè)人都必須不斷樹立新的目標(biāo),不斷地推動(dòng)自已向前,讓自己更加優(yōu)秀,讓團(tuán)隊(duì)更加主動(dòng)。但是
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