《高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力》（2天）

高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
如何讓下屬積極主動擔(dān)責(zé)？
如何讓團隊更有凝聚力？
如何讓團隊協(xié)作更加順暢？
如何讓企業(yè)管理更有成效？
這幾個問題涉及了工作中的幾個重要的層面，在這些問題中人都是起著主要作用的。
一家公司從誕生到壯大的過程中，管理者會面臨各種各樣的問題，所以往往忽略了人的
問題。面對知識型員和新生代覺醒員工越來越多的情況下，我們傳統(tǒng)的監(jiān)控管理方式已
是收效甚微。這樣的迷局如何破？
高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)力是通過發(fā)人深省的和富有創(chuàng)造性的對話過程，最大限度的激發(fā)員
工深入思考，引領(lǐng)他們從思維到行為轉(zhuǎn)變，挖掘個人潛能從而實現(xiàn)組織績效。本課程旨
在引導(dǎo)管理者學(xué)會如何通過教練的思維、方法和工具來解決實際管理中的問題和困惑，
發(fā)揮出更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，幫助公司創(chuàng)造更高的高績效走向更美好的未來。


















【課程目標】
? 了解高效能領(lǐng)導(dǎo)者的角色及教練式管理的本質(zhì)；
? 促進自我覺察，從思維方式到行為習(xí)慣發(fā)生正向的改變；
? 掌握輔導(dǎo)下屬的教練式管理溝通方法和具體技能；
?
學(xué)以致用后，獲得使學(xué)員了解如何激發(fā)員工動力和潛能，促成團隊行動與成長。
【課程亮點】
? 感性與理性完美結(jié)合，體驗與邏輯相得益彰；
? 重在思維改變和能力提升，而非知識點灌輸；
? 講師與學(xué)員共同創(chuàng)造，最大化培訓(xùn)效果
? 講授、情景模擬、視頻引導(dǎo)、案例分析、互動研討等多種形式靈活運用。
【課程對象】
? 企業(yè)管理者


【?課程綱要】

模塊一：高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力的原理
1. 高效能管理者的關(guān)注點：事和人、效和能
? 即要關(guān)注事也要關(guān)注人
? 即要產(chǎn)生“效”（績效），又要挖掘“能”（潛能）
2. 教練型管理者輔導(dǎo)下屬的成長模式：績效=能力-干擾
3. 教練型管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的四個角色
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? 練習(xí)互動：“不可能完成的任務(wù)”
激發(fā)學(xué)員完成一個不可能完成的任務(wù)---讓學(xué)員深刻理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的原理。
5.教練型管理者帶領(lǐng)下屬達成目標的ABCD法則



模塊二： 6種領(lǐng)導(dǎo)力行為風(fēng)格解讀與運用
1. 6種管理溝通風(fēng)格測評
2. 6種教練式管理風(fēng)格解讀
3、60項管理行為的自檢自查
? 學(xué)員找出自己在管理中使用過度的3項管理行為及使用不足的3項管理行為
4、6種管理風(fēng)格的組合運用
5、四種狀態(tài)下的員工如何運用6種管理風(fēng)格
? 能力強意愿度高的員工如何溝通互動
? 能力強意愿度低的員工如何溝通互動
? 能力低意愿度高的員工如何溝通互動
? 能力低意愿意度低的員工如何溝通互動
6. 案例練習(xí)：下屬在出現(xiàn)困難、不愿擔(dān)責(zé)時如何溝通？











模塊三：教練式激發(fā)欣賞

1.
激發(fā)欣賞練習(xí)：每人需要找到8個伙伴，給對方3個積極正向的詞語并記錄下來對方給
予自已的，最后選出3個最能激發(fā)自已的。管理者可以通過個練習(xí)激發(fā)自已或是激
發(fā)團隊的工作熱情和動力。

2. 員工激發(fā)的原理：三腦原理

3. 霍金斯能量層級
4. 激發(fā)工具：邏輯層次-
? 下三層激發(fā)：環(huán)境、行為、能力
? 上三層激發(fā)：價值、身份、系統(tǒng)

? 互動練習(xí)：這些批評和表揚在哪個層次上？

5. HAPPY表揚模型

6. 信任激發(fā)：信任三要素

7. 團隊愿景激發(fā)：欣賞式探詢

模塊四：教練式輔導(dǎo)溝通的三大能力

1. 輔導(dǎo)溝通同理器：3F深度傾聽


? 傾聽的三個層次
? 3F深度傾聽：放空、事實、感受、意圖
? 區(qū)分事實和觀點
? 區(qū)分感受和想法
? 區(qū)分意圖與要求
案例練習(xí)：你真的聽懂了嗎？

2、輔導(dǎo)溝通推進器：MAJIC提問
? 不要讓你的提問變成質(zhì)質(zhì)疑與責(zé)備
? 練習(xí)：如何型與未來型問題
? 如何讓提問開放？---促進員工思考與創(chuàng)新
? 如何讓提問更賦能？---促進員工承擔(dān)責(zé)任、勇于挑戰(zhàn)
? 五個提問錦囊
互動練習(xí)---
提問風(fēng)暴：請小組學(xué)員對每個人近期想要完成的目標提一個開放式問題，最后選出最
激發(fā)最能促進行動的三個問題。

3.溝通激發(fā)器：SEA反饋
? S-support: 支持性反饋(員工行為態(tài)度積極，但是結(jié)果沒有達到預(yù)期)
? E-encourage: 表揚性反饋（行為表現(xiàn)高于預(yù)期）
? A-accountability問責(zé)性反饋(行為表現(xiàn)低于預(yù)期)

互動：情境模擬練習(xí)

模塊五 教練式員工輔導(dǎo)
1. 教練式員工輔導(dǎo)的內(nèi)涵
? 關(guān)注員工心理成長
? 挖掘員工自身潛能
? 培養(yǎng)員工的職業(yè)習(xí)慣
2. 教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵：目標設(shè)定
3. 教練式輔導(dǎo)工具：
? 深度匯談---
本工具是教練式員工面談輔導(dǎo)工具，激發(fā)員工進行左、右腦同時思考，促進和推動員
工進行及時的工作總結(jié)與思考
互動：小組內(nèi)1對1演練
?
雙輪矩陣：本工具可以幫助員工覺察當(dāng)下狀態(tài)，為達成目標找尋更多創(chuàng)新資源，并同
時促成員工后續(xù)的行動計劃，同時也可應(yīng)用于員工精力及時間管理
互動1：自我覺察練習(xí)
互動2：小組內(nèi)1對1演練













課程特色
1、相關(guān)化
通過領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的測評，讓學(xué)員更加深入的了解自已平時與下屬和同事間相處及互動風(fēng)
格，在自我覺察的同時發(fā)生思維上的改變，從而建立正確的教練式管理思維。
2. 多樣化
在課程中采用講授、情景模擬、隱喻故事、互動練習(xí)、角色扮演、視頻分析等多種授課
方式，調(diào)動學(xué)員的參與性、激發(fā)學(xué)員深度思考并靈活運用。

3. 落地化
課程中引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身狀況進行輔導(dǎo)練習(xí)，并掌握落地化的各種教練工具。
4. 成果化
課程結(jié)束后，學(xué)員可以對自已的工作目標進行梳理，并且掌握如何輔導(dǎo)下導(dǎo)制定及管理
工作目標，以及掌握如何與下屬面談及溝通的技巧。

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