《代際領(lǐng)導(dǎo)力---95后員工管理》(1天)

  培訓(xùn)講師:湯信芳

講師背景:
湯信芳國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師CITP國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、教練Ctt效能教練、認(rèn)證講師DISC溝通首批認(rèn)證及推薦講師、顧問(wèn)90后代際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師MILESTONE邁士頓公益教練發(fā)起人主要經(jīng)歷:湯信芳老師2001年即進(jìn)入培訓(xùn) 詳細(xì)>>

湯信芳
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《代際領(lǐng)導(dǎo)力---95后員工管理》(1天)

代際領(lǐng)導(dǎo)力-95后員工管理
課程背景

成長(zhǎng)在不同時(shí)代的人,都有著被時(shí)代刻下的,揮之不去的時(shí)代烙印。伴隨著
時(shí)代變革的加速,越來(lái)越多的95后走入職場(chǎng)。相較于90后,95后們有著更加鮮明的特點(diǎn)
。比如,他們有著獨(dú)特的溝通語(yǔ)言、以“宅”為主的生活方式、喜愛(ài)以“B站”為首的二次元
文化平臺(tái)以及其他的代際特征。過(guò)去“憑經(jīng)驗(yàn)”的管理方式正在失效,究竟該如何有效引
導(dǎo)這一股新注入的血液,成為企業(yè)面臨的新的問(wèn)題。
管理者是時(shí)候?qū)⒅胺e累的管理經(jīng)驗(yàn)做相應(yīng)的改變和迭代了。他們需要了解
95后的訴求、知道他們?cè)谙胧裁?、做什么、關(guān)注什么,并快速與之建立信任、思考如何
了解并激勵(lì)95后。為此,本課程針對(duì)95后,專(zhuān)門(mén)對(duì)其進(jìn)行剖析,從代際角度切入,深入
管理能力的提升,從而助力企業(yè)管理理念、管理方式升級(jí)。

課程收益
1、深入了解95后的代際特征及時(shí)代背景;
2、掌握95后的行為特質(zhì)、去標(biāo)簽化,了解他們的行為背后的思維模式;
3、了解新時(shí)代下管理者的思維轉(zhuǎn)變模式、從新的角度構(gòu)建管理溝通心態(tài);
4、掌握激發(fā)激勵(lì)和與95后員工建立關(guān)系并高效溝通的方法和技巧、工具。
課程對(duì)象
有95后下屬的管理者
課程時(shí)長(zhǎng)
1天
課程大綱
模塊一:認(rèn)知篇---95后為何“與眾不同”
1、導(dǎo)入:思考—我們的管理經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)?
2、代際傳承在企業(yè)管理中的影響
1)代際傳承的3個(gè)階段
← 后象征時(shí)代:后輩復(fù)制前輩經(jīng)驗(yàn)
← 互象征時(shí)代:同輩中尋找經(jīng)驗(yàn)
← 前像征時(shí)代:前輩向后輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
2)60、70、80、90后的管理思維
← 60后的服從與控制
← 70后的學(xué)習(xí)與覺(jué)悟
← 80后的選擇與薪酬
← 90后的創(chuàng)新與執(zhí)行
4、90后管理者面對(duì)95后員工的管理挑戰(zhàn)
1)95后價(jià)值觀與傳統(tǒng)價(jià)值觀比較
2)95后員工的代際特點(diǎn)與形成原因
模塊二:心法篇---用95后思維管理95后
1、95后領(lǐng)導(dǎo)力基本功測(cè)試
← 案例討論:如果你是小明的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)如何與之溝通?
2、95后管理者的思維轉(zhuǎn)變
← 由傳統(tǒng)的“控制+權(quán)威”式管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷摹耙龑?dǎo)+對(duì)話”式管理
3、引導(dǎo)式激發(fā)欣賞
← 情商在管理中的影響
← 如何激發(fā)與欣賞95后下屬
4. 駕馭95后的管理秘笈---一招三式
1. 案例分析:面對(duì)95后的員工挑戰(zhàn),你會(huì)如何做?
2. 關(guān)鍵一招---從控制走向?qū)υ?br /> 3. 第一式:軟化沖突---由硬著陸為軟著陸
4. 第二式:放下權(quán)威---由假端裝為真性情
5. 第三式:強(qiáng)化邊界---由潛規(guī)則為顯規(guī)則
5、兩級(jí)分化的95后---小X和小Y
← 小X和小Y的特點(diǎn)
← 因材施教管理小X和小Y---小X:聚能+分解,小Y:挑戰(zhàn)+突破
模塊三:實(shí)踐篇---95后關(guān)系建立與激勵(lì)
一、如何與95后建立深入的關(guān)系?
← 思考1:95后喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
← 思考2:95后希望什么樣的上下級(jí)關(guān)系?
1、代入角色感讓90后融入團(tuán)隊(duì)
← 如何幫助95后員工建立角色意識(shí)
← 比入職培訓(xùn)更重要的“工作首日管理”
2、零距離溝通讓你和95后越走越近
? 跨越管理溝通中的干擾
? 關(guān)注95后的感受
3、3大情境下如何與95后溝通
? 支持性溝通的方法與技巧---95后員工行為態(tài)度積極但工作成果不理想
← 表?yè)P(yáng)性溝通的方法與技巧---95后員工表現(xiàn)高于預(yù)期
← 問(wèn)責(zé)性溝通的方法與技巧---95后員工行為表現(xiàn)低于預(yù)期
← 角色扮演:模擬工作情境,進(jìn)行上下級(jí)的角色扮演
二、95后員工的有效激勵(lì)
1、管理者在激勵(lì)95后員工時(shí)經(jīng)常陷入的誤區(qū)
← 過(guò)度依賴(lài)薪酬制度---95后員工更重視全面薪酬
← 忽視95后員工的預(yù)期公平心理---95后的公平與我們定義的不同
← 給95后員畫(huà)大餅---即時(shí)滿足讓95后員工更善于短跑
2、有效激勵(lì)95后員工的方法
← 游戲化激勵(lì)
← 參與激勵(lì)
← 彈性激勵(lì)
← 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、多樣化
在課程中采用講授、情景模擬、案例分析、互動(dòng)練習(xí)、角色扮演、視頻分析等多種授課
方式,調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性、激發(fā)學(xué)員深度思考并靈活運(yùn)用。

2、落地化
課程中引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身狀況進(jìn)行輔導(dǎo)練習(xí),角色扮演并掌握落地化的管理工具。

3、情境化
教學(xué)過(guò)程中模擬真實(shí)情境,使管理者參與并體驗(yàn)溝通的技巧,在演繹中找到解決問(wèn)題之
道。

 

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五維教練式領(lǐng)導(dǎo)力主講:湯信芳課程背景在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)?教練是當(dāng)[pic]在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)?教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練?簡(jiǎn)言之,教練就是通過(guò)教練式溝通方式,幫助我們深入了解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴下屬

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向上管理課程大綱根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計(jì),75的雇員離職,其原因是無(wú)法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的員工中,絕大部分換了公司之后,依然無(wú)法和新領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系。良好上下級(jí)關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理,同時(shí)還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力,通過(guò)自身的改變和提升,才能真正成為高效能的下屬,在企業(yè)中發(fā)揮所長(zhǎng)。當(dāng)今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì),員工

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領(lǐng)導(dǎo)力提升之---員工激發(fā)與激勵(lì)課程背景企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,很多基層管理者因?yàn)閷?zhuān)業(yè)能力出色而被提拔上來(lái),,他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級(jí)之間的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下做為一名管理者,我們常常會(huì)感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么

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高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】如何讓下屬積極主動(dòng)擔(dān)責(zé)?如何讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力?如何讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢?如何讓企業(yè)管理更有成效?這幾個(gè)問(wèn)題涉及了工作中的幾個(gè)重要的層面,在這些問(wèn)題中人都是起著主要作用的。一家公司從誕生到壯大的過(guò)程中,管理者會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題,所以往往忽略了人的問(wèn)題。面對(duì)知識(shí)型員和新生代覺(jué)醒員工越來(lái)越多的情況下,我們傳統(tǒng)的監(jiān)控管理方式已是收效甚微。

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管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程對(duì)象在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,很多基層管理者因?yàn)閷?zhuān)業(yè)能力出色而被提拔上來(lái),,他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級(jí)之間的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的職能。如果管理工作做的好,就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展;如果工作做的不好,就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)阻力。但很多基層管理者往往在剛剛提拔后,還沒(méi)有意識(shí)到自身角色的轉(zhuǎn)變,

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代際領(lǐng)導(dǎo)力---“新”管理“心”溝通課程背景隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng),逐漸成為職場(chǎng)上的生力軍,過(guò)去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn),蘿卜加大棒的管理方式不再奏效,很多管理者感嘆現(xiàn)在人難管、人難教、人難留,管理者的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來(lái)的是“新生代”的煩心,在管理者眼中他們抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我,而新生代員工視60后70后甚至80后領(lǐng)導(dǎo)為落

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