《新員工職業(yè)化陽光心態(tài)》
《新員工職業(yè)化陽光心態(tài)》詳細內容
《新員工職業(yè)化陽光心態(tài)》
《新員工職業(yè)化陽光心態(tài)》
【課程背景】
職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭,實質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。人“喜、怒、哀、樂”的情緒,影響著工作效率和良好的生活品質。而陽光心態(tài)是一種積極、寬容、負責、感恩、樂觀和自信的心智模式。本課程將心理學與管理相結合,幫助新進員工重新定位在企業(yè)中的角色和意義,為學員提供卓有成效的心理訓練,訓練中引導學員塑造五維陽光心態(tài),享受工作生活;在激勵自我的同時,用正能量影響團隊,實現(xiàn)快樂高效地工作。
【課程收益】
● 清晰員工自我探索與職業(yè)定位,強調個人與企業(yè)的成長共贏;
● 明確員工自我應具備的素質:一個核心、三項素質、六項能力;
● 塑造五維陽光心態(tài),加強員工核心競爭力,樹立職場協(xié)作中的雙贏思維。
【課程特色】
● 針對性強——導師結合實際有針對性地引導授課;
● 互動體驗——導師深入淺出全程引領,頗具親和力、感染力和影響力;
● 注重實效——循序漸進地提升學員的實際轉化能力。
【學員對象】本課程適用于職場新員工
【授課時間】1天(6小時/天)
【授課形式】引導技術、小組討論、個案演練、情景模擬、心理測評解讀等
【課程大綱】
第一講:自我管理職業(yè)化塑造
一、職業(yè)定位與自我實現(xiàn)
案例解析:客戶經理的職業(yè)化態(tài)度
1. 專注并加強我們的長處
2. 倡導團隊精神,合作共贏
3. 目標一致,與企業(yè)共贏
二、卓越員工的核心競爭力
1. 一個核心
1)問題等于價值的價值觀導向
2. 三項素質
1)熱忱敬業(yè)
2)誠實可信
3)主動負責
3. 六項能力
1)企業(yè)為尊
2)追求卓越3)目標導向
4)思行結合
5)團隊協(xié)作
6)創(chuàng)新改善
情景研討:當工作與生活相沖突如何妥處
第二講:自我管理的陽光心態(tài)塑造
三、陽光心態(tài)塑造從自我管理開始
1. 職業(yè)競爭力重塑:一切從“心”開始
2. 心態(tài)二面性的心理學分析
案例解析:二個心理學實驗
3. ABC理論:想法決定悲喜情緒,樂觀奠定健康基礎
4. 態(tài)度決定一切:傳遞正能量的陽光心態(tài)是成功的前提
5. 改變從陽光歡笑開始
6. 永遠保持激情和熱忱:逆水行舟,不進則退
7. 常懷感恩之心
第三講:對上管理的影響力
一、高效執(zhí)行是員工最重要的必備能力
1. 對上負責首先要高效執(zhí)行
2. 責任心的四個維度
3. 思想付諸行動成壯舉
二、必須牢記的對上溝通原則
1. 了解上司的人才能被提升
2. 讓上司知道你的態(tài)度
3. 注意與上司交往的細節(jié)
情景研討:如何與上級互動
第四講:橫向管理的非職權影響力
一、本位主義與跨部門經營
1. 從認清自己的目標開始:如果有什么值得去做,那就把它做好
2. 強有力的一句話,對人有用的一句話,勝過千言萬語
3. 把你最短的木板加長,把你最長的木板用到最好
二、改變世界從對話開始
1. 別糾結,轉變一下思路就好
情景研討:如何實現(xiàn)上下部門的良好互動
2. 讓對方說出真實的想法
3. 懂得和諧與制衡
第五講:客戶管理的思維轉換
一、打開窗戶,讓陽光照進來
1. 清理我們的人際關系,與陽光正能量親密接觸
2. 加強人緣外交,理解贏得信任,信任獲得成功
3. 擁有與人分享的快樂,尋求圈子效益
二、陽光心態(tài)造就高尚的靈魂
1. 一言一行間,就是你靈魂的模樣
2. 播下付出的種子,讓收獲的果實順其自然
3. 尊重對方,正直使你贏得機遇
案例解析:橫向管理思維-共贏
結束語:
——開放空間:課程回顧與總結
——導師寄語:陽光普照每一天,幸福成功有方向!
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