《高端商務(wù)禮儀》1天（商務(wù)外部）

  培訓講師：曾詩斯

講師背景：
曾詩斯老師職場效能提升專家ACI國際注冊職業(yè)培訓師國際注冊高級禮儀培訓師鹽田區(qū)電視臺《鹽田新聞》主持人湖南公共頻道《幫助直通車》出鏡記者多次應邀擔任政府及企業(yè)舉辦的演講大賽評委曾任：湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目丨主持人曾任：大百匯實業(yè)集團丨培訓經(jīng)理擅長 詳細>>

曾詩斯
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《高端商務(wù)禮儀》1天（商務(wù)外部）詳細內(nèi)容

《高端商務(wù)禮儀》1天（商務(wù)外部）

高端商務(wù)禮儀
課程背景：
商務(wù)情境中職場人士言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，直接影響著對外與各類客戶的商務(wù)合作。對外注重商業(yè)關(guān)系的建立，往來過程待人接物的能力，時刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況等各個方面。運用核心是從禮儀思維出發(fā)，不斷創(chuàng)造與往來對象圓融舒適的商務(wù)關(guān)系。
商務(wù)禮儀是提升精英人士商務(wù)形象、運用情商處事的重要法則，課程結(jié)合近年來各企事業(yè)單位真實發(fā)生案例，運用知識點與實戰(zhàn)案例融合的授課法，學以致用，更好的為個人影響力為企業(yè)發(fā)展賦能。
課程在禮儀知識點上有一定拓展，更適用于有一定基礎(chǔ)后的進階學習提升。
課程目標：
● 提升商務(wù)/政務(wù)不同場合，高情商話術(shù)增強場合影響力的方法
● 懂得提升個人品味，對著裝的色彩款式質(zhì)地有更高的識別要求
● 能夠在茶桌酒桌等商務(wù)場合，熟練掌握場合中的聊天破冰秘訣
● 提升個人品味修養(yǎng)，在商務(wù)場景懂分寸、成就知行合一職業(yè)人生
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：中/基層管理者、銷售精英、對接高客人士
課程方式：
1. 課堂講解+案例分析+情景模擬+小組PK
2. 60%知識點講授+40%針對性情境互動演練
課程模型：
57644740410000課程大綱：
導入：重塑禮儀思維
一、深度理解“禮之用、和為貴“
二、精英人士高情商禮儀運用藝術(shù)
三、精英人士商務(wù)場合IP建立藝術(shù)
【案例】商務(wù)往來如何留下好印象？
【案例】從銷冠處事方法學禮儀思維
模塊一：商務(wù)精英形象管理
一、精細儀容管理
1. 男女士發(fā)型與面容管理
2. 重要場合發(fā)型打造技巧
3. 重要場合女士妝容步驟
4. 女士商務(wù)精致感妝面選品
5. 女士重要活動前皮膚急救
二、精致著裝管理
1. 九級著裝正式度管理表
2. 場合著裝的SROP原則
3. 高定西服介紹：色彩/款式/質(zhì)地
4. 男士著裝單品推薦與搭配
1）男士正裝選擇范圍與風格解析
2）西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子著裝要點
3）皮帶、手表、眼鏡、戒指單品管理與講究
5. 女士著裝單品推薦與搭配
1）女士正裝選擇范圍與風格解析
2）套裙、套褲、連衣裙、襯衫、半身裙、絲襪、單鞋著裝要點
3）腰帶、手表、戒指單品管理與講究
三、商務(wù)形象品位進階
1. 男士西裝：五大單品品位搭配技巧
2. 男士配件：袖扣、領(lǐng)帶夾、袋巾搭配技巧
3. 女士正裝：單品與個人風格相融和的搭配技巧
4. 女士配件：絲巾、項鏈、耳飾選擇與搭配技巧
【案例】圖片+視頻
【互動】學員上臺+講師點評+知識拓展
四、精英舉止管理
1. 向**女士學舉止禮儀
2. 向習近平總書記學頒獎禮儀
3. 向各國政要人物學坐姿禮儀
4. 向外交官學公眾講話手勢禮儀
5. 重要場合角色感合影舉止禮儀
【案例】圖片+視頻
【演練】心理學行為體驗+角色模擬+講師點評
模塊二：商務(wù)場景禮儀應用
一、會面場景
1. 會面寒暄破冰三個技巧
2. 高效記住會面人的名字
3. 自我介紹依據(jù)價值呈現(xiàn)
4. 雙邊介紹陪同人有講究
5. 公眾發(fā)言的五個關(guān)鍵點
6. 高規(guī)格迎送禮儀與要點
【案例】身份變了，是自我介紹還是被人介紹更合適？
二、乘車場景
1. 不同車型尊位變化
2. 陪同乘車談資藝術(shù)
3. 乘坐私家車的禮儀
【案例】身份不同位次應如何變化？
三、會議場景
1. 會前發(fā)言準備
2. 交流舉止禮儀
3. 方案講解禮儀
【案例】會議中職業(yè)化行為如何體現(xiàn)？
四、餐桌場景
1. 場合位次變通術(shù)
2. 高情商點菜藝術(shù)
3. 餐桌禮儀顯修養(yǎng)
4. 餐桌察言觀色進階
5. 飲酒禮儀四個細節(jié)
【案例】點菜如何讓對方稱心如意？
五、社交場景
1. 優(yōu)雅下午茶禮儀：時間/地址/餐食順序
2. 得體喝咖啡禮儀：選品/擇位/探尋喜好
3. 雅致中式茶桌禮儀：主客角色/時間把控/舉止禮儀
4. 社交禮物進階：選品/時間/話術(shù)/問候
【互動】以上五項場景，小組選擇3項進行重點流程化模擬演練
總結(jié)與答疑
一、職場影響力：和“言”悅“色”
二、學習后的改變意識：具體行動計劃

 

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職場女性形象管理課程背景：拒絕夸張?zhí)茁坊膴y容！打造適合自己的精細優(yōu)雅妝面！穿搭有型是彰顯品味的重點！著裝色彩是個人影響力的核心！懂得通過看見真實的自己、了解自己的個人特征，從自己的外形、氣質(zhì)、風格有個綜合客觀的認識，能有針對性的選擇適合自己的穿搭；在此基礎(chǔ)上，通過了解顏色、妝容、發(fā)型、服飾配飾的底層邏輯，掌握核心，從容應對各種社交場合的服飾搭配。個人形象，

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職場商務(wù)禮儀課程背景：商務(wù)情境中職場人士言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，直接影響著內(nèi)部間個人職業(yè)能力及對外各類客戶的商務(wù)合作。對內(nèi)注重層級身份，好的人際關(guān)系能高效完成工作，形成一定的工作環(huán)境個人影響力；對外注重商業(yè)關(guān)系的建立，往來過程待人接物的能力，時刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況等各個方面。運用核心是從禮儀思維出發(fā)，不斷創(chuàng)造與往來對象圓

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主題演講快速輔導課課程背景：每一次演講都是人生的重要時刻！用語言影響力傳播有價值的思想！作為職場人士，我們都對以下情景再熟悉不過：工作總結(jié)、述職報告、例會發(fā)言、崗位競聘、產(chǎn)品介紹、方案呈現(xiàn)……不同場景的演講將影響聽眾感受。事實上，很多職場人士經(jīng)常輸在表達上，具體表現(xiàn)為詞不達意、缺乏邏輯、目標模糊、毫無新意。當有價值的想法，無法對聽眾進行有效傳播，那么這個想法

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新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關(guān)系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實際工作內(nèi)容為出發(fā)點，通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、

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銀行實戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！禮學思維有效提升金融人的專業(yè)形象！商務(wù)禮儀是銀行人商務(wù)往來過程中，對外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分，待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟實力、文化理念等各個方面。商務(wù)情境中自身言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)，直接影響著與銀行及各類客戶的商務(wù)合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識及細節(jié)出發(fā)，不斷創(chuàng)造與

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