《IT項目管理最佳實踐培訓課程實施方案》-3天













IT項目管理最佳實踐
培訓課程實施方案

1. 課程大綱

1. 培訓特色和目標

IT項目代表了其為了實現(xiàn)信息化總體目標而實施的信息化建設(shè)過程。實質(zhì)上，如何I
T項目進行立項規(guī)劃、計劃規(guī)劃設(shè)計、高績效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評審及其項目收尾與后評
估等，必須做到有方法可循、有框架可循。通過課程學習，可以獲得如下收益：

1. 了解識別信息化建設(shè)項目經(jīng)理在IT項目中的崗位定位與任務(wù)挑戰(zhàn)的方法；

2. 掌握IT項目中關(guān)鍵管理問題的解決方法；

3. 理解改善IT項目管理計劃與控制的方法；

4. 掌握IT項目后評估流程、收尾總結(jié)方法；

5. 理解項目管理的重要性，通過具體案例掌握相關(guān)工具的使用方法；

6. 掌握IT項目管理的核心理念與實踐方法；

7. 掌握通過項目最佳實踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實際工作，學以致用。


2. 培訓時間

本次培訓為期3天，6小時/天，共18小時。
3. 培訓大綱

|日程 |培訓模塊 |培訓內(nèi)容 |
|第一天 |PA1：IT項目管理意識 |項目的定義特點 |
|上午 | |項目成功的關(guān)鍵要素 |
| | |項目目標及特點 |
| | |項目管理 |
| | |項目實戰(zhàn)的知識體系 |
| | |項目經(jīng)理 |
| | |項目經(jīng)理的領(lǐng)導力和執(zhí)行力 |
| | |案例分析：什么是項目？ |
| |PA2：項目管理之管理規(guī)律 |項目組織規(guī)律 |
| | |PMO含義及作用 |
| | |項目周期規(guī)律 |
| | |干系人的含義 |
| | |干系人與變更規(guī)律 |
| | |案例分析： |
| | |實際項目在不同組織結(jié)構(gòu)下的項目特征及表現(xiàn)形 |
| | |式 |
| | |項目生命周期模型在實際項目中的應(yīng)用 |
|第一天 |PA3：項目管理之論證與啟動|IT項目都從哪里來？ |
|下午 | |項目來源 |
| | |兩種典型的項目形式 |
| | |如何決定項目是否啟動？ |
| | |兩種項目形式的項目論證、立項 |
| | |產(chǎn)品商業(yè)論證怎么做？ |
| | |如何發(fā)現(xiàn)需求 |
| | |形成解決方案的幾種方法和工具 |
| | |項目可行性研究管理 |
| | |正規(guī)的項目啟動都做哪些事？ |
| | |案例：用實際項目案例分析項目啟動過程 |
| |PA4：項目管理之整體管理 |制定項目章程 |
| | |制定項目范圍說明書（初步） |
| | |制定項目管理計劃 |
| | |指導和管理項目執(zhí)行 |
| | |監(jiān)督和控制項目工作 |
| | |整體變更控制 |
| | |項目收尾 |
| | |案例分析： |
| | |用2個實際案例分析項目進度拖延及延長交付的主|
| | |要原因 |
| | |項目變更單剖析 |
| | |以實際項目說明如何做項目變更管理 |
|第二天 |PA5：項目管理之范圍管理 |范圍和需求的關(guān)系 |
|上午 | |項目范圍管理概述 |
| | |范圍規(guī)劃 |
| | |范圍定義 |
| | |制作工作分解結(jié)構(gòu) |
| | |范圍確認 |
| | |范圍控制 |
| | |案例： |
| | |精益需求實例剖析 |
| | |以案例說明如果做需求管理 |
| | |范圍分解（WBS）工具介紹及演練、練習 |
| | |以實際案例說明如何做范圍確認 |
| | |分組討論：通過實際案例檢查學員對范圍管理的 |
| | |掌握情況 |
| |PA6：項管管理之進度管理 |項目進度管理概述 |
| | |活動定義 |
| | |活動排序 |
| | |活動資源估算 |
| | |活動歷時估算 |
| | |編制項目進度計劃 |
| | |項目進度控制 |
| | |案例： |
| | |以實際案例說明如何做好進度控制與管理 |
| |PA7：項目管理之成本管理 |項目成本管理概述 |
| | |項目成本估算 |
| | |項目成本預(yù)算 |
| | |項目成本控制 |
| | |案例： |
| | |以實際案例說明如何做好成本管理 |
|第二天 |PA8：項目管理之質(zhì)量管理 |質(zhì)量管理基礎(chǔ) |
|下午 | |質(zhì)量規(guī)劃 |
| | |質(zhì)量保證 |
| | |質(zhì)量控制 |
| | |案例： |
| | |以實際項目案例說明如何做好質(zhì)量管理 |
| |PA9：項目管理之人力管理 |項目人力資源管理的相關(guān)概念 |
| | |項目人力資源計劃編制 |
| | |項目團隊組建 |
| | |項目團隊建設(shè) |
| | |項目團隊管理 |
| | |案例： |
| | |項目組織結(jié)構(gòu)圖 |
| | |角色職責分配矩陣 |
| | |以項目案例說明項目成員績效如何考核 |
| |PA10：項目管理之溝通管理 |項目溝通管理的基本概念 |
| | |溝通計劃編制 |
| | |信息發(fā)布 |
| | |績效報告 |
| | |項目干系人管理 |
| | |案例： |
| | |以實際案例說明項目中如何進行溝通管理 |
|第三天 |PA11：項目管理之風險管理 |風險與風險管理 |
|上午 | |制定風險管理計劃 |
| | |風險識別 |
| | |定性風險分析 |
| | |定量風險分析 |
| | |風險應(yīng)對規(guī)劃 |
| | |風險監(jiān)控 |
| | |案例： |
| | |風險管理工具 |
| | |以實際項目為例說明如何做好風險管理 |
| |PA12：項目管理之采購與外 |項目采購管理概述 |
| |包合同管理 |項目采購計劃 |
| | |編制詢價計劃 |
| | |詢價 |
| | |供方選擇 |
| | |合同管理及合同收尾 |
| | |案例： |
| | |以實際案例說明如何做好項目收尾工作 |
|第三天 |IT項目管理工具 |wbs繪制軟件 |
|下午 | |工作排序軟件 |
| | |五大文檔 |
| | |項目管理實用表格與應(yīng)用 |
| | |項目管理全套模板 |
| | |一頁紙項目管理培訓 |
| |IT項目管理回顧 |

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