職業(yè)素養(yǎng)-《談判與溝通技巧》

  培訓(xùn)講師:彭健

講師背景:
彭健老師——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與領(lǐng)導(dǎo)力提升專家?摩托羅拉大學(xué)(國(guó)內(nèi)第一家企業(yè)大學(xué))領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目、講師培養(yǎng)與發(fā)展負(fù)責(zé)人?上市集團(tuán)天士力控股集團(tuán)培訓(xùn)中心高級(jí)經(jīng)理?捷信金融培訓(xùn)中心專職講師團(tuán)隊(duì)賦能負(fù)責(zé)人?結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師?DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師?Visua 詳細(xì)>>

彭健
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職業(yè)素養(yǎng)-《談判與溝通技巧》

《雙贏談判溝通技巧》課程大綱
【課程背景】在生活中,從以物易物的時(shí)代到今天,談判無(wú)處不在。除了狹義的正式場(chǎng)合下的商務(wù)談判之外,一切協(xié)商、交涉、商量等環(huán)節(jié)都可以視作談判。談判是日常工作、生活的一部分,只要你需要與他人合作,就無(wú)法避免進(jìn)行談判。
出色的談判能力與高超的談判技巧正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,談判對(duì)事業(yè)生活發(fā)揮的巨大影響已經(jīng)到了不可忽視的地步,如何成為真正的談判高手?如何與其他的談判高手過招?如何在各種商務(wù)活動(dòng)乃至人生的各個(gè)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)自如?我們需要專業(yè)的談判技巧訓(xùn)練。
無(wú)數(shù)的商業(yè)合作結(jié)果都證明,在談判中一方贏一方輸?shù)膶?duì)抗模式會(huì)讓雙方都付出高昂的代價(jià)。這種代價(jià)可能是:拉鋸式的談判,員工不配合,合作時(shí)故意拖延,為對(duì)方設(shè)立障礙,顧客流失……
《雙贏談判溝通技巧》凝結(jié)了談判專家的經(jīng)驗(yàn)與研究,融中西方博弈智慧于一爐,是現(xiàn)代職業(yè)人士提升談判能力、企業(yè)訓(xùn)練業(yè)務(wù)精英必備的專業(yè)訓(xùn)練課程。
【課程收益】完成本課程后,學(xué)員將能夠
深刻認(rèn)識(shí)到哪些是在談判中鼓勵(lì)使用的行為和哪些是避免使用的行為
了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn)
學(xué)會(huì)使用在商務(wù)談判中的各種策略
使用熟練的談判者行為來(lái)準(zhǔn)備、計(jì)劃和進(jìn)行雙贏談判
把握談判要領(lǐng),有效的發(fā)揮談判的創(chuàng)意層面,創(chuàng)造各種成交的可能
【授課方式】案例研討,心理測(cè)試,小組討管理,模擬等互動(dòng)形式,故事分享輕松活潑,在自然而然中學(xué)習(xí)談判
【目標(biāo)學(xué)員】各級(jí)管理者,采購(gòu)精英,銷售精英等需要做談判的相關(guān)人員
【課程大綱】
談判準(zhǔn)備——讓過程胸有成竹
什么是談判
視頻 – 為了什么進(jìn)行談判
需求籌碼分析
積極情緒的感染力
商務(wù)洽談中的實(shí)際需求與籌碼研究
談判過程——讓結(jié)果水到渠成
沖突類型
談判風(fēng)格
各階段關(guān)鍵任務(wù)和主要風(fēng)格
談判策略
談判雙方——讓自己知己知彼
肢體語(yǔ)言及典型意義
社交行為風(fēng)格對(duì)談判的影響

 

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VisualDISC雙贏溝通【課程介紹】DISC理論是目前世界上最被廣泛運(yùn)用的人類行為分類方式,是行為風(fēng)格理論的重要組成部分,已經(jīng)發(fā)展成全世界使用最廣泛的評(píng)量系統(tǒng)。【課程時(shí)間】?2天【課程收益】掌握VisualDISC特征分析,您將在以下方面有所提升招募與選才方面:創(chuàng)建公司各崗位所需人格特質(zhì),可用以補(bǔ)充崗位說(shuō)明書快速評(píng)估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度(需

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