銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進、評價及改進
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進、評價及改進詳細內(nèi)容
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進、評價及改進
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)推進、評價與改進
——以推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地為核心，實現(xiàn)知行果合一
課程背景：
很多銀行都在開展銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作，目前存在以下問題急需解決：
? 不清楚如何有效推進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作？
? 不知道如何系統(tǒng)評價階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果？
? 不知道如何建立科學的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價機制？
課程特色：
? 針對性強、實用性強、創(chuàng)新性強
學員收獲:
? 學習有效推進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作的方法。
? 學習系統(tǒng)評價階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果的方法。
? 學習建立科學的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價機制的方法。
授課老師： 堅鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對象：
銀行管理人員。
課程設(shè)置時間：3小時
課程大綱：
一、管理人員如何有效推進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作
1. 明確銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體培訓(xùn)計劃及相關(guān)要求
2. 明確本部門參加培訓(xùn)人員名單、崗位職責及培訓(xùn)需求
3. 制定本部門/科室具體的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)計劃
4.
提供本部門/科室銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的參考學習資料（包括書籍、課件、視頻等）
5.
明確不同崗位培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化成果的體現(xiàn)形式（包括應(yīng)用案例、解決問題、數(shù)
字化能力提升、工作改進、業(yè)績提升、財務(wù)收益及非財務(wù)收益等）
6. 組織學員制定學習之后的行動計劃并監(jiān)督執(zhí)行
7.
及時跟進部門/科室培訓(xùn)人員學習完成進度并解決學習、轉(zhuǎn)化過程中遇到的問題（如建
立線上學習社群、線下一對一、一對多輔導(dǎo)等）
8.
組織開展線上及線下部門/科室內(nèi)部銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型學習研討會（結(jié)合工作實際研討學
習、轉(zhuǎn)化方法等內(nèi)容）
9. 組織撰寫應(yīng)用案例（包括應(yīng)用案例的主題名稱、框架、內(nèi)容、形式等）
二、如何系統(tǒng)評價階段性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果
1. 評價學員學習內(nèi)容掌握情況（通過考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式）
2.
評價學員工作行為方式的改變程度（可以通過行為層面的評估，如360度評估，主要有
觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等，特別是在數(shù)字化思維方面有多大程
度的改變）
3.
評價學員個人數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況（主要包括崗位數(shù)字化能力提升、工作效率、
工作質(zhì)量、業(yè)績指標完成情況等）
4.
評價部門/科室/項目小組整體數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況（主要包括部門/科室數(shù)字化
能力提升、工作效率、工作質(zhì)量、業(yè)績指標完成情況等）
5.
評價銀行整體數(shù)字化能力及業(yè)績提升情況（主要包括銀行數(shù)字化能力提升、工作效率、
工作質(zhì)量、業(yè)績指標完成情況等）
三、如何建立科學的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價機制
1. 解讀銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相關(guān)要求
2. 創(chuàng)新銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價模型
3. 明確銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價方法
4. 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價辦法（包括銀行/部門/科室/項目小組等）
四、如何全面改進銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作
1. 實施銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)評價辦法
2. 評選銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀應(yīng)用案例
3. 建立銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)考核體系
4. 分析銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)提升效果
5. 提出銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)改進建議
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3
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