【社區(qū)團(tuán)購(gòu)】-《社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)邏輯》

  培訓(xùn)講師:楓影

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楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)老兵3年蘇寧采銷(xiāo)管理3年阿里天貓運(yùn)營(yíng)6年新零售私域運(yùn)營(yíng)電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問(wèn)導(dǎo)師西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評(píng)委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>

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【社區(qū)團(tuán)購(gòu)】-《社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)邏輯》

社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)邏輯
【場(chǎng)景問(wèn)題】
社區(qū)團(tuán)購(gòu),主要是依托“線(xiàn)上分銷(xiāo)+線(xiàn)下配送”為主體的一種新零售模式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)走過(guò)近五、六年的時(shí)間,已走過(guò)了蠻荒時(shí)代,從前期的網(wǎng)點(diǎn)“跑馬圈地”,網(wǎng)點(diǎn)賦能,逐漸走向了實(shí)質(zhì):供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。本節(jié)課將從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展歷史,逐步解析當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的核心要素。
【參與人員】
本課程適宜于:社區(qū)團(tuán)購(gòu)
【學(xué)員任務(wù)】
任務(wù)一:了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略(2h)
【課程大綱】
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)(30分鐘)
1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì):一場(chǎng)關(guān)乎效率的新零售模式
2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基本形態(tài):S2b2C
3.社區(qū)團(tuán)購(gòu)的歷程:從跑馬圈地到運(yùn)營(yíng)之戰(zhàn),再到回溯供應(yīng)鏈
【案例】從興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)說(shuō)說(shuō)社區(qū)的歷史
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心要素(1小時(shí))
1.強(qiáng)總控強(qiáng)運(yùn)營(yíng),還是弱總控強(qiáng)賦能,還是分布式經(jīng)營(yíng)?
(1)快遞站長(zhǎng)的選擇:選擇收發(fā)快遞,還是運(yùn)營(yíng)社群?
(2)到底是強(qiáng)總控強(qiáng)運(yùn)營(yíng),還是弱總控強(qiáng)賦能,還是分布式經(jīng)營(yíng)?
(3)那些做得好的社區(qū)團(tuán)購(gòu),分別都會(huì)靠什么賺到錢(qián)的
【案例】興盛優(yōu)選、一米領(lǐng)先和樸樸買(mǎi)菜
強(qiáng)總控強(qiáng)運(yùn)營(yíng),一場(chǎng)“內(nèi)外協(xié)同”的大戰(zhàn)
基本原理:選定特定的用戶(hù)群體,做大規(guī)模,做漏斗
市場(chǎng)選擇:哪些社區(qū)才是目標(biāo)社區(qū)
強(qiáng)供應(yīng)鏈:用戶(hù)數(shù)據(jù)分析與采銷(xiāo)一體化,降低損耗和周轉(zhuǎn)
強(qiáng)運(yùn)營(yíng):本質(zhì)上仍然是個(gè)漏斗模型,不可避免的規(guī)?;?br /> 站長(zhǎng)的窘境:穩(wěn)定的有限市場(chǎng)
【案例】中通商業(yè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的失敗原因分析
弱總控,強(qiáng)賦能,一場(chǎng)“種子選手”間的PK游戲
基本原理假設(shè):尊重用戶(hù)的個(gè)性化,尊重站長(zhǎng)的個(gè)人成長(zhǎng)需求,賦能成長(zhǎng)。
核心要素:給工具、給方法、給產(chǎn)品、給服務(wù)
站長(zhǎng)之路:對(duì)工具的使用、社群公共服務(wù)、簡(jiǎn)單的活動(dòng)策劃、內(nèi)容的二次加工
站長(zhǎng)的無(wú)奈:馬太效應(yīng),好的更好,差的更差
【案例】一米領(lǐng)先社區(qū)團(tuán)購(gòu)弱總控、強(qiáng)賦能下的失敗原因分析
分布式,真正的未來(lái)創(chuàng)客
基本原理假設(shè):讓那些有想法的站長(zhǎng),真正能夠通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)成功
分布式的要求:只提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,不予運(yùn)營(yíng)上的支持,自己運(yùn)營(yíng)
分布式的最終形態(tài)——天貓與天貓小店
站長(zhǎng)之路:真正懂用戶(hù)、懂產(chǎn)品、懂用戶(hù)管理、有私域運(yùn)營(yíng)的儀式
三、關(guān)于快遞公司做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一些觀(guān)察
1.站長(zhǎng)再定位:從快遞到社區(qū)生態(tài)服務(wù)商
2.站長(zhǎng)個(gè)體商業(yè):從個(gè)人IP定位、價(jià)值鍛造、內(nèi)容創(chuàng)作到社區(qū)運(yùn)營(yíng)
3.生態(tài)型平臺(tái)賦能:強(qiáng)化供應(yīng)鏈,給工具
4.與站長(zhǎng)構(gòu)建新型的合作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)共同富裕
5.回歸商業(yè)的本質(zhì):供應(yīng)鏈最終會(huì)在體驗(yàn)度+性?xún)r(jià)比之間找到均衡

 

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ChatGPT與AIGC   02.03

數(shù)字技術(shù)及應(yīng)用ChatGPT與AIGC——大模型下的內(nèi)容生產(chǎn)——【課程背景】ChatGPT是美國(guó)人工智能公司Openai旗下的一款產(chǎn)品,ChatGPT表面上就是一個(gè)文本生成器,聊天機(jī)器人,知識(shí)淵博,善解人意。但其主要的特征本質(zhì)是AIGC,是核心的技術(shù)本質(zhì)是基于人類(lèi)反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)建模。所以,ChatGPT,看似是個(gè)聊天機(jī)器人,其實(shí)質(zhì)正在逐漸通過(guò)AIGC的方式改

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智慧城市系列數(shù)字化用戶(hù)體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)(工作坊)——圍繞用戶(hù)體驗(yàn)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)——【課程背景】在新時(shí)代背景下,物業(yè)管理行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)產(chǎn)業(yè)將逐步迎來(lái)變革期。2022年《政府工作報(bào)告》對(duì)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局作了重要部署,這對(duì)指導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)構(gòu)建新發(fā)展格局有著重大意義。當(dāng)下,物業(yè)管理服務(wù),不僅僅是數(shù)字化服務(wù),更是需要以用戶(hù)體驗(yàn)為中心探

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《中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與電纜行業(yè)發(fā)展展望》【課程背景】“十四五”與2035遠(yuǎn)景規(guī)劃指明了中國(guó)當(dāng)下與未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),擺脫傳統(tǒng)要素型增長(zhǎng),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展被提到了高度。圍繞高質(zhì)量發(fā)展,從創(chuàng)新的角度,延展開(kāi)效率與和諧的建設(shè)?!笆奈濉逼陂g,中國(guó)整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)主要將加大電力體系、5G、云計(jì)算、工業(yè)數(shù)字化、新能源、軌道交通和特高壓等

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數(shù)字新基建——數(shù)字前沿技術(shù)——新技術(shù)、新基建、新應(yīng)用——【課題背景】企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是依托數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性改造。了解前沿?cái)?shù)字新技術(shù),有助于相關(guān)成員在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)中提供更有效的支撐。本節(jié)課將系統(tǒng)性分享基于區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)和顯示技術(shù)的底層技術(shù)原理及應(yīng)用,尤其是針對(duì)校園、旅游等行業(yè)的場(chǎng)景化解決方案,幫助學(xué)員系統(tǒng)性

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[pic]數(shù)字技術(shù)系列物聯(lián)網(wǎng)——新技術(shù)、新創(chuàng)造、新應(yīng)用——【課題背景】伴隨5G的到來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)原有的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)的介入,讓整體的智能化應(yīng)用從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)電商,快速轉(zhuǎn)入到了實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化階段,那么5G+物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)到底這些技術(shù)的底層原理是什么?他們是如何為企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)帶來(lái)幫助的呢?本堂課程重點(diǎn)破解以上問(wèn)題,通過(guò)單個(gè)技術(shù)的原理破拆

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)系列運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)策略分析——數(shù)字技術(shù)數(shù)字中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——【課題背景】三大通訊運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要基層數(shù)字能力的建設(shè)者,共同為我國(guó)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力。本課題主要針對(duì)運(yùn)營(yíng)商在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)時(shí)的整體戰(zhàn)略做一些對(duì)比分析?!緟⑴c人員】本課程適宜于:數(shù)字經(jīng)濟(jì)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究人員和實(shí)踐者【學(xué)員收獲

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《人才發(fā)展與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)》【課程背景】習(xí)近平總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào),發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力。對(duì)發(fā)展、人才、創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行了明確。“十四五”的重點(diǎn)工作是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,總結(jié)過(guò)往發(fā)展規(guī)律,有限資源下的高效率尤為重要,提高效率的核心在于創(chuàng)新,而能不能提高創(chuàng)新能力,關(guān)鍵在于人才,在于有沒(méi)有高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化、有規(guī)模、有職業(yè)精神的人才隊(duì)伍。人才是先進(jìn)思想和先進(jìn)文化

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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