新員工結構化思考和表達

新員工結構化思維和表達


課程背景
一、工作與生活中，您是否遇到過如下的痛點或困惑？
為什么有人說話半天說不到點子上，領導聽完反問一句：“你的問題是什么呢？為什么你
寫的報告沒有吸引力，讀者看不進去？
為什么面對客戶講話沒有說服力，對方聽了無動于衷？為什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔
不絕講了一個小時，臺下聽眾居然睡著了？
這些現(xiàn)象背后往往有一個共同的原因——缺乏邏輯！
企業(yè)內部交流、組織之間的交流，離不開口頭和書面的溝通，沒有邏輯的表達，只能是
一場低效又費時的失?。?br /> 提升職場競爭力，轉變思維模式，從提升邏輯力開始！
結構性思維是思考、表達、解決問題時，實現(xiàn)重點突出、思路清晰、層次分明最有效的
方法，是條理清晰文章必需的結構，是順應受眾需求理順表達思路最科學的標準。
二、如何掌握公眾演講與表達的關鍵技巧？
公眾表達緊張是公眾表達的天敵，是自信人生的障礙，長期以來我們寄克服公眾表達緊
張的希望于空洞的建議，“各顯神通”的心理暗示，多年來的經驗告訴我們，對于一個一
站在人前就緊張，甚至發(fā)抖的人來說，單純地采用“控制”或是“面對”恐懼都是毫無意義
。
卡耐基說：一個人的成功，只有15%是靠其專業(yè)技術，而85%則要靠他的人際關系和為人
處事的能力。 英國首相丘吉爾說：你能面對多少人講話，你的成就有多大！
股神巴菲特說：有一件事你是必須做的，那就是提升公眾表達技能。
如何克服當眾講話的緊張怯場心理？
如何讓你的講話生動形象，魅力十足？
如何提高你的思維邏輯性，讓表達自然流暢？
如何讓自己的演講更具感召力、震撼力？
如何提升職業(yè)形象，贏得更多掌聲？
課程收益
對組織：
1.提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感
2.提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標準，提高效率
3.沉淀企業(yè)實踐經驗：梳理企業(yè)隱性零散經驗，讓軟實力可傳承復制
對個人：
通過課程的學習共創(chuàng)，讓我們一起成為：
1.工作生活中的影響者：改善思考，強化表達，促進高效溝通
2.人際溝通中的推動者：學會思考，善于表達，構建高端社圈
3.匯報演講時的關鍵者：統(tǒng)觀全局，一語中的，勝過千言萬語
課程對象：新員工
課程時間：2天（12小時） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程形式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練+視頻
課程綱要：
第一天
1. 思考的本源—邏輯為王
1. Why-邏輯的重要性
2. What-邏輯思維的內涵與核心要素
3. How-工作中最常用的六種邏輯框架與應用場景解析
2. 金字塔思維的邏輯與框架構建?
1. 建立金字塔結構的方法
1. 結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練：會議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡潔高效)
2. 上下對應：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析：找出文章中的結構與非結構之處
5. 補充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子
2. 讀懂他的思維——金字塔原理接受信息
1. 識別—識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2. 對應—找到事實與觀點的對應關系
3. 結構—構建信息之間的關系圖
4. 表達—用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題
實戰(zhàn)演練：分析文章，構建金字塔結構圖
視頻互動：找出視頻中表述內容的思維結構

3. 金字塔原理的商務應用與實戰(zhàn)
1. 金字塔框架縱向的回答/概括式結構
1. 自上而下組建金字塔結構的疑問/回答式
1. 設定場景
2. 確定主題
3. 設想問題
4. 回答問題
實戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結構
2. 自下而上組建金字塔結構的概括/總結式
1. 收集信息—識別沒有內容的主題句
2. 明確分類—羅列內容要點，尋找共性
3. 概括總結—形成主題句
4. 合理排序—全面闡述
實戰(zhàn)演練：基于金字塔結構的商務演講PPT優(yōu)化
2. 金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結構
1. 如何說服他人——演繹論證結構(為什么)
1. 演繹論證的定義：
? 大前提，小前提，結論
? 演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
? 設定場景
? 確定主題
? 設定問題
? 回答疑問
視頻教學：觀看影片，畫出結構圖
2. 如何匯報——歸納論證結構(是什么)
1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
? 列出重點
? 尋找共性
? 得出結論
3. 歸納與演繹的轉換
實戰(zhàn)演練：案例分析，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖

第二天

4. 什么是演講
1. 演講的關鍵三要素
2. 演講的三遍學習法
3. 為什么要掌握演講思維
5. 如何讓你的演講打動人心
1. 捕捉演講者內容的精髓，分析其如何構思并表達
2. 注意演講者的措辭、提問的頻率以及演講者的語調
3. 關注各種設計元素，包括幻燈片、視頻及道具的運用
6. 演講內容打動人心的秘密
1. 確定主題：明確你要“傳播的觀點”和你的“角色定位”
1. 1）G的重要性：有良心，負責任
2. 2）TOPS原則
2. 構思講稿：觀點是脊柱，論點是肋骨，論據是血肉（金字塔原理簡要回顧）
1. 論：以終為始，結論先行
情景模擬：天差地別的工作匯報
2. 證：縱向結構，以上統(tǒng)下
現(xiàn)場演說：令人意外的演講主題
3. 類：邏輯清晰，歸類分組
情景模擬：品類繁多的家庭采購
4. 比：橫向關系，演繹歸納
綜合演練：繁雜的工作任務如何理出頭緒
3. 編排故事：“英雄之旅”是最基礎的故事講述模式
1. 演講中最常用的4類故事
2. 最具殺傷力的3種故事
3. 三步一故事—輕松策劃故事
1. 3W2S原則
2. 背景+情節(jié)+結論
實戰(zhàn)演練&拓展訓練：新聞播報+創(chuàng)意故事接龍
4. 把握關鍵：口號、開場白、過渡與結尾
1. 開場——精妙開場，異曲同工
1. 錯誤開場的典型案例
2. 常見的錯誤開場白
3. 開場白設計的管理學原理
4. 開場白設計的3個原則：“181”原則&利他性原則
5. 精妙開場的8種方法
實戰(zhàn)演練&拓展訓練：管理者/發(fā)言人/主持人/分享者開場模擬練習
2. 收尾——豹尾神功，畫龍點睛
1. 結尾失敗的典型案例
2. 結尾不當的7種表現(xiàn)
3. 設計結尾的管理學原理
4. 科學結尾的4個原則
5. 精妙收尾的9種方法
實戰(zhàn)演練&拓展訓練：角色扮演+挑戰(zhàn)性對抗練習
5. 調動情感：打樁及定樁—語言技巧與非語言技巧完美配合
1. 框架力之一——時間結構
1. 按照時間順序組織你的表達內容
案例演示：媒體的演進
2. 何時運用時間結構：身處壓力時、制定計劃時
3. 時間結構應用導入
現(xiàn)場演練：名人堂——幫名人答記者問，危機時刻，鎮(zhèn)定自若！
2. 框架力之二——空間結構
1. 按空間順序組織你的表達內容
2. 何時運用空間結構：
3. 形象方式思考的聽眾，大型話題，讓表達瞬間高、大、上！
4. 空間結構應用舉例
現(xiàn)場演練：介紹你的企業(yè)，讓客戶倍增好感
3. 框架力之三——三角結構
1. 按照事物的不同方面組織你的表達內容
2. 何時運用三角結構
3. 三角結構應用舉例
現(xiàn)場演練：胡歌金鷹藝術節(jié)獲獎發(fā)言
4. 演講者技巧——金鑰匙
1. 鍛煉聲音
2. 姿勢與動作
3. 表情和眼神
課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

課程總結、翻轉課堂學習復盤、行動計劃制定。

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