創(chuàng)新思維與問題解決

  培訓講師:吳峰

講師背景:
吳峰簡介中基層管理專家、資深營銷管理顧問廣東省優(yōu)秀培訓師、全國優(yōu)秀考評員中國電信、中國通服集團級培訓師美國太平洋(中國)《對卓越的投資》認證培訓師美國領導力(中國)《高效能人士七個習慣》認證培訓師工作經(jīng)歷吳峰老師專注企業(yè)學習發(fā)展和職業(yè)訓練技 詳細>>

吳峰
    課程咨詢電話:

創(chuàng)新思維與問題解決詳細內(nèi)容

創(chuàng)新思維與問題解決

創(chuàng)新思維與問題解決
【課程說明】
本課程將分析現(xiàn)有思維的方向和領域,闡述創(chuàng)新的涵義與源泉;認識創(chuàng)造性本質(zhì)及管理中創(chuàng)造性解決問題實質(zhì);明確創(chuàng)新解決問題的過程及其模式;訓練全腦思維,善于清晰分析問題,減少交互作用中的對抗性和判斷性思考,抓住問題實質(zhì),在問題中發(fā)現(xiàn)機會。
【課程時長】2天
【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等。
【課程大綱】
第一部分、理解創(chuàng)新
1、創(chuàng)新的理解—盒子的游戲
2、企業(yè)創(chuàng)新的心態(tài)
3、企業(yè)創(chuàng)新的阻礙—固有思維
4、企業(yè)創(chuàng)新必須做的功課
5、創(chuàng)新思維與問題解決的關系
第二部分、認識思維
1、思維的涵義
2、管理者的思考法則
第三部分、思維導圖
1、思維導圖的涵義
2、思維導圖的工作原理
3、思維導圖的制作規(guī)則
4、思維導圖在創(chuàng)新中的應用
第四部分、創(chuàng)造性解決問題
1、四步動作框架
2、全腦的優(yōu)勢
3、全腦思考與團隊創(chuàng)新的關系
4、創(chuàng)新思維問題解決DCIL模型
D—-發(fā)散
C—-收斂
I—-創(chuàng)新
L—-邏輯
5、發(fā)散:找出所有因素——定性分析與定量分析
分析工具:2W分析法
分析工具:思維導圖分析法
分析工具:獎懲分析法
演練:企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展方向
6、收斂:找出關鍵因素
找出關鍵因素的原因
找出關鍵因素的方法
分析工具:帕累托法與矩形圖
分析工具:多次投票法與評估矩陣
再次確認問題
中間目標與終極目標
描述問題
創(chuàng)造力測試
全腦的優(yōu)勢

 

吳峰老師的其它課程

裝維服務規(guī)范與隨銷技巧【課程說明】在全業(yè)務運營市場競爭日趨增強的激烈環(huán)境下,本課程最主要的目的,在于通過學習掌握裝維人員服務營銷實戰(zhàn)技能、方法和技巧,提升其客戶服務溝通及營銷技能水平?!菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等。【課程大綱】第一單元裝維經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務1、樹立優(yōu)質(zhì)客戶服務理念1)客戶滿意是實現(xiàn)公司價值的首要途徑2)不良客戶服務造成

 講師:吳峰詳情


重塑:構建3.0戰(zhàn)略下中層核心管理能力【課程背景】2017年是國家推進供給側結構性改革與互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的深化之年,加強戰(zhàn)略引領,深化改革創(chuàng)新,提升核心能力,強化落地執(zhí)行,加快推進網(wǎng)絡智能化、業(yè)務生態(tài)化和運營智慧化,持續(xù)打造差異化競爭優(yōu)勢,不斷提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,促進企業(yè)價值、客戶價值和員工價值共同成長,對于企業(yè)是非常重要的一年?;ヂ?lián)網(wǎng)科技發(fā)展,客戶互聯(lián)網(wǎng)應

 講師:吳峰詳情


轉念突破與企業(yè)家精神【課程說明】本課程的學習研討,您將能夠掌握如何尋找企業(yè)的創(chuàng)新機會、如何判斷成功的機遇和失敗的風險?了解企業(yè)在創(chuàng)新過程中的應當遵循的經(jīng)過實踐和時間檢驗的戰(zhàn)略、原則和方法,而這些獨到的觀點、創(chuàng)見和法則正在成為企業(yè)發(fā)展實踐和實際操作運用的最可靠的依據(jù)與方法。【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?!菊n程大綱】一、轉念突破與企

 講師:吳峰詳情


攻占社區(qū)——5G全業(yè)務融合與社區(qū)攻防實戰(zhàn)【課程說明】隨著電信、聯(lián)通5G牌照和移動固網(wǎng)牌照的全面發(fā)放,三大運營商真正意義上開展全業(yè)務融合拼殺。社區(qū)競爭風云變幻、如火如荼,成為必爭之地。社區(qū)攻防陳兵布陣,商戰(zhàn)一觸即發(fā),認識5G全業(yè)務融合趨勢下社區(qū)攻防的戰(zhàn)略意義,掌握社區(qū)攻防戰(zhàn)術,有效開展社區(qū)攻防,將決定未來社區(qū)競爭的成敗。本課程成立了市公司到分公司級的社區(qū)攻防培

 講師:吳峰詳情


管理人員情商修煉與影響力提升【課程說明】此課程以五項情緒能力為基礎,與管理有效結合,為領導者提供了情商管理和提升個人影響力的有效方案,幫助每位管理者提高影響力,更好地開展個人管理和員工管理?!菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?!菊n程大綱】第一單元:調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心一、解讀情緒、接納情緒1、情緒的內(nèi)涵2、面對負面情緒的正確心態(tài)二、調(diào)

 講師:吳峰詳情


跨部門溝通與協(xié)作【課程說明】企業(yè)的快速發(fā)展,部門的設置越來越多,職責分工越來越明確,同時,各部門之間的意見沖突,互相推委、扯皮問題也越來越嚴重;完成一項工作,由一個部門主導另一個部門配合就會出現(xiàn)很多矛盾,尤其是發(fā)生利益沖突時,工作根本就執(zhí)行不了,部門之間貌合神離,隔閡越來越大,更無法獲取彼此真實可靠的信息,使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中,從而影響企業(yè)的整體

 講師:吳峰詳情


快樂工作與愛同行【課程說明】本課程通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式,融合完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經(jīng)語言程序學、精神分析、人本心理學的相關技術,配以現(xiàn)場心理輔導,達到提升學員內(nèi)心力量,學會讓愛流動、快樂工作的效果。【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?!菊n程大綱】一、員工快樂管理——企業(yè)必不可少的投資(一)學習

 講師:吳峰詳情


新生代員工管理【課程說明】如何管理新生代員工,成為當前經(jīng)理人的困惑。試圖改變他們只會失敗,與時俱進,改變管理方式才是唯一出路,因為是他們在改變著職場的規(guī)則,乃至社會的規(guī)則。通過本課程學習,將幫助您大大提升新生代員工管理的能力與效率!【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?!菊n程大綱】第一單元:解讀新生代員工一、新生代后員工的行為表現(xiàn)二、新

 講師:吳峰詳情


移動互聯(lián)網(wǎng)時代:“流量經(jīng)營”實戰(zhàn)訓練營【課程說明】隨著5G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,流量逐步成為運營商的經(jīng)營主體,各電信運營商之間、電信運營商與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務提供商之間的競爭逐步趨于白熱化,對于電信運營商公司來講,這既是巨大的挑戰(zhàn),也是全新的機遇。其最核心的問題之一就是如何把握技術發(fā)展趨勢,找到新的利潤增長點,從戰(zhàn)略性資源上重構電信企業(yè)的核心競爭力以推動向全業(yè)

 講師:吳峰詳情


中基層干部管理技能提升訓練【課程說明】通過本課程的學習,您將得到堅實、精準、超速的管理能力提升;強化管理角色意識,加強自身管理職責;促進管理者在實際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為,提高組織工作績效的能力;領導力和高效能團隊建設能力的培養(yǎng),以及管理溝通方面的能力得到迅速提升,以滿足銀行發(fā)展及變革的需要?!菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等。【

 講師:吳峰詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有