管理人員情商修煉與影響力提升

  培訓(xùn)講師：吳峰

講師背景：
吳峰簡(jiǎn)介中基層管理專(zhuān)家、資深營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)廣東省優(yōu)秀培訓(xùn)師、全國(guó)優(yōu)秀考評(píng)員中國(guó)電信、中國(guó)通服集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師美國(guó)太平洋（中國(guó)）《對(duì)卓越的投資》認(rèn)證培訓(xùn)師美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力（中國(guó)）《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》認(rèn)證培訓(xùn)師工作經(jīng)歷吳峰老師專(zhuān)注企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展和職業(yè)訓(xùn)練技 詳細(xì)>>

吳峰
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管理人員情商修煉與影響力提升詳細(xì)內(nèi)容

管理人員情商修煉與影響力提升

管理人員情商修煉與影響力提升
【課程說(shuō)明】
此課程以五項(xiàng)情緒能力為基礎(chǔ)，與管理有效結(jié)合，為領(lǐng)導(dǎo)者提供了情商管理和提升個(gè)人影響力的有效方案，幫助每位管理者提高影響力，更好地開(kāi)展個(gè)人管理和員工管理。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等。
【課程大綱】
第一單元：調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內(nèi)涵
2、面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)
二、調(diào)節(jié)情緒的技巧
1、學(xué)與練：情緒表達(dá)的四個(gè)核心途徑
2、學(xué)與練：有效宣泄情緒
3、學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧
第二單元：提升信念、管理自己及員工情緒（認(rèn)知心理學(xué)技術(shù)）
一、探究情緒來(lái)源：信念系統(tǒng)
1、認(rèn)識(shí)信念與行為的關(guān)系
2、尋找負(fù)面情緒背后的限制性信念
3、練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的限制性信念
4、練習(xí)：尋找是什么信念引發(fā)壓力感受和負(fù)面情緒
二、提升信念的方法
1、破框法、環(huán)境換框法、意義換框法
2、學(xué)與練：提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第三單元：運(yùn)用價(jià)值技術(shù)、打造員工職業(yè)幸福感
1、認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
2、區(qū)分大價(jià)值與小價(jià)值
3、化被動(dòng)動(dòng)機(jī)為自我動(dòng)機(jī)
4、工作的認(rèn)知層次：工作、事業(yè)、使命
5、職業(yè)幸福感的兩個(gè)維度
6、價(jià)值運(yùn)用技術(shù)：增大價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、轉(zhuǎn)移價(jià)值
第四單元：?jiǎn)T工情緒管理與干預(yù)
1、弗洛伊德的三種人
2、EAP的發(fā)展與實(shí)施
3、管理者的抱持感
4、管理者的情緒ɑ功能
5、如何成為員工第一選擇的傾訴對(duì)象
第五單元：增強(qiáng)內(nèi)心力量、自我激勵(lì)與激勵(lì)他人
1、愛(ài)的方程式
2、學(xué)與練：自我悅納
3、學(xué)與練：接納他人、讓愛(ài)流動(dòng)
4、心理?。禾焯弥畮p，感受愛(ài)的流動(dòng)帶來(lái)的力量，學(xué)會(huì)如何用愛(ài)悅納自我、管理員工
第六單元：有效存款，打造卓越影響力
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象，有效存款
1、自我形象的循環(huán)
2、心理繪畫(huà)：認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的自我形象
3、利用你的語(yǔ)言改變員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
4、活動(dòng)：意念的力量
5、有效的心理暗示工具：讓心的變化走在行為的前面
6、用語(yǔ)言暗示塑造理想員工
第七單元：建立和諧人際、提升影響力
一、職場(chǎng)人際關(guān)系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學(xué)技法
1、職場(chǎng)人際關(guān)系的八維度
2、潛意識(shí)信息的流動(dòng)
3、移情聆聽(tīng)技術(shù)
4、零沖突溝通法
5、學(xué)與練：感知位置平衡法
6、運(yùn)用正面意向原理化解沖突；分組討論和角色扮演。

 

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