陳剛《提升績效的輔導(dǎo)》1天版

  培訓(xùn)講師：陳鋼

講師背景：
陳鋼老師——團(tuán)隊(duì)管理與客戶營銷專家領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙認(rèn)證講師百年基業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色授證顧問專業(yè)萃取認(rèn)證顧問國家二級心理咨詢師北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生?職業(yè)經(jīng)歷：GSK銷售經(jīng)理法國施維雅公司大區(qū)總監(jiān)法國施 詳細(xì)>>

陳鋼
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陳剛《提升績效的輔導(dǎo)》1天版詳細(xì)內(nèi)容

陳剛《提升績效的輔導(dǎo)》1天版

《提升績效的輔導(dǎo)》
【課程背景】
你是否遇到以下情況
1、員工缺乏主動(dòng)性，做事情動(dòng)力不足，作為直接管理者不知如何應(yīng)對；
2、不知道如何跟員工進(jìn)行深度溝通，缺乏信任關(guān)系；
3、除了命令和告知的方式，找不到更好的管理方式和方法；
4、不斷幫下屬解決問題，自己如救火隊(duì)長一樣，心累；
4、無法把工作目標(biāo)與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)更好地結(jié)合；
本門課程是幫助管理者如何提升自我的管理思維與能力，通過高效的賦能對話，激發(fā)員工的能動(dòng)性和積極性，打造高績效團(tuán)隊(duì)，讓下屬能力得到不斷的提升和發(fā)展，創(chuàng)造性達(dá)成解決問題與達(dá)成目標(biāo)
【課程收益】
幫助學(xué)員理解輔導(dǎo)的意義和價(jià)值
認(rèn)識到輔導(dǎo)的不同心態(tài)帶來的對下屬不同影響
掌握輔導(dǎo)基本技巧
掌握輔導(dǎo)溝通工具并能學(xué)以致用
學(xué)會針對不同員工給與診斷并采用不同的輔導(dǎo)方式
【課程特色】
課程內(nèi)容邏輯清晰，貼近實(shí)戰(zhàn)
課堂全程學(xué)員參與互動(dòng)性強(qiáng)
學(xué)習(xí)工具演練充分，貫穿始終
【課程對象】
中層管理人員
【課程時(shí)長】
1天，7小時(shí)/天
【課程大綱】
第一單元：認(rèn)識輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的價(jià)值和意義
什么是輔導(dǎo)，輔導(dǎo)的定義
輔導(dǎo)的心態(tài)對輔導(dǎo)者的不同影響
修理工心態(tài)
專家心態(tài)
支持者心態(tài)
什么時(shí)候是輔導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)
輔導(dǎo)診斷的內(nèi)外因
輔導(dǎo)的流程
第二單元：輔導(dǎo)的基本技巧
提問
問題的層次：
幾種典型提問：開放式，封閉式，澄清式，破框式
幾種提問在輔導(dǎo)中的應(yīng)用
聆聽
聆聽的五種層次
同理心聆聽和回應(yīng)
第三單元： 輔導(dǎo)工具應(yīng)用與演練
GROW模型詳盡解讀
GWOR模型中提問的力量
演練與點(diǎn)評
第四單元： 員工不同發(fā)展階段的輔導(dǎo)方式
診斷不同任務(wù)下員工發(fā)展的不同階段
不同任務(wù)下不同發(fā)展階段員工輔導(dǎo)策略
演練與點(diǎn)評

 

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