MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李巍華

講師背景:
李巍華老師——企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?原陽(yáng)光德眾集團(tuán)企管中心人力總監(jiān)?原盟盛投資集團(tuán)人資中心總監(jiān)?原中國(guó)信科-虹信通信培訓(xùn)經(jīng)理?企業(yè)管理咨詢師(國(guó)家認(rèn)證)?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講 詳細(xì)>>

李巍華
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MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

MTP-管理才能發(fā)展培訓(xùn)


MTP-塑造優(yōu)秀中層管理者

講師:李巍華

課程背景
MTP(Management Training for Development Program
)管理才能發(fā)展培訓(xùn),是根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及整合多年來(lái)企業(yè)的實(shí)務(wù)操作案例。最突出
的特點(diǎn)是“知行合一”的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決。
本課程以培養(yǎng)管理者必備的管理技能為核心,涵蓋職業(yè)心態(tài)、角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、
時(shí)間管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)激勵(lì)、教練輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)管理等關(guān)鍵技
能,為引起管理者困惑的種種問(wèn)題提供完整的解決方案,幫助學(xué)員在工作中能進(jìn)行卓有
成效的管理。
課程目標(biāo)
1.使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋
梁;
2.培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、指導(dǎo)部屬、控制和協(xié)調(diào)能力;
3.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,并給予工作授權(quán);
4.知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧;
5.認(rèn)識(shí)溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境;
6.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅
力。
授課對(duì)象
適用于不同行業(yè)從事管理的人群,亦可用于儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。
培訓(xùn)用時(shí)
3天
課程大綱
1. 管理職能與角色認(rèn)知
1. 管理五大職能
視頻:小燕子
2、管理者的角色認(rèn)知
1)從業(yè)務(wù)精英到管理高手
2)管理者的十大角色
演練:張經(jīng)理的苦惱
3、有效發(fā)揮組織效能
1)組織的含義與形成
2)組織系統(tǒng)與組織活動(dòng)
3)組織管理的五大原則
第二篇 工作管理
1、計(jì)劃
1)計(jì)劃的定義與種類
2)計(jì)劃制定的程序
2、工作計(jì)劃管理
1)制定目標(biāo)的原則
2)列清單——6件事法則
3)ABC排序與80/20法則
4)分清輕重緩急——第二象限法則
演練:部門工作計(jì)劃的制訂與管理
3、執(zhí)行
1)執(zhí)行與執(zhí)行力
2)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
3)布置工作七大要?jiǎng)?wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
4)如何化解執(zhí)行阻力
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
工具:從計(jì)劃到執(zhí)行——PDCA循環(huán)
4、控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
1)控制的本質(zhì)
2)管理控制的方向
工作方向、推動(dòng)進(jìn)程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
3)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點(diǎn)控制、處理例外、目標(biāo)修正
4)五問(wèn)必達(dá)——5W2H
第三篇 人員管理
1、部屬培育與指導(dǎo)
1)必要的授權(quán)
2)教會(huì)別人解放自己——培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)
3)培訓(xùn)者的四項(xiàng)要求與三重角色
4)快速提升下屬技能的方法
2、溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1)重新認(rèn)識(shí)溝通
2)溝通不在于你說(shuō)了多少,而在于對(duì)方理解和接收了多少
工具:溝通模型
3)獲取真實(shí)意見(jiàn)的技巧
4)用心聆聽(tīng)的兩個(gè)層次
演練:同理心溝通
5)跨部門溝通為什么那么難?
界定模糊、責(zé)任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
6)跨部門溝通要點(diǎn)與技巧
3、掌握人性的激勵(lì)
1)掌握員工需求
2)管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
3)激勵(lì)理論
現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論;馬斯洛需要五層次理論
4)一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
5)員工激勵(lì)技巧十二招
視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)由管理到領(lǐng)導(dǎo)
2)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
3)領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)——工作行為和關(guān)系行為。
4)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
2、如何實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)
1)如何判定準(zhǔn)備度?
2)能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
演練:如何管理不同年找的員工
3)提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧
1)為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2)打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
3)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練:通天塔
4)沖突管理方法技巧
5)解決問(wèn)題的思維模式
6)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)
案例: 某企業(yè)的沖突管理


 

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職場(chǎng)禮儀與有效溝通講師:李巍華課程背景職場(chǎng)禮儀是通向職場(chǎng)的臺(tái)階。沒(méi)有章法的禮儀或讓人尷尬或讓人感受不到;決定溝通效果是說(shuō)什么嗎?--為什么我想了很多,卻表達(dá)不出來(lái)?--我說(shuō)了一堆,可對(duì)方說(shuō)不知道我要表達(dá)什么?--溝而不通,無(wú)法達(dá)成共識(shí)怎么辦?工作中最大的障礙就是溝通不暢,許多事故和錯(cuò)誤的背后,大多不是技術(shù)和操作的原因,而是缺乏有效的溝通造成的問(wèn)題。課程目標(biāo):

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中層管理者技能提升訓(xùn)練講師:李巍華課程背景:在迅速變革的時(shí)代,企業(yè)中層主管是組織中承上啟下、承前啟后的梁柱,他們不僅要理事,還要帶人;不僅要管理,還要領(lǐng)導(dǎo)。他們需要的是領(lǐng)導(dǎo)力加執(zhí)行力的高績(jī)效管理。本課程是強(qiáng)調(diào)中層經(jīng)理人如何正己、帶人、理事,如何從“中間”主管成為“中堅(jiān)”主管。培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者培訓(xùn)形式:案例引導(dǎo):大量實(shí)用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識(shí)認(rèn)知;

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