非人:業(yè)務(wù)管理者都需要的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:何欣

講師背景:
何欣老師碧桂園集團(tuán)原營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)原萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)副總平安大學(xué)原首席學(xué)習(xí)官華潤(rùn)置地原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)家樂(lè)福中國(guó)原中國(guó)南區(qū)講師工作實(shí)踐:16年世界500強(qiáng)從業(yè)經(jīng)歷,連續(xù)工作5家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),負(fù)責(zé)多家企業(yè)大學(xué)籌建及人才戰(zhàn)略管理工作、并擔(dān)任50 詳細(xì)>>

何欣
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非人:業(yè)務(wù)管理者都需要的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人:業(yè)務(wù)管理者都需要的人力資源管理

《非人力資源的人力資源管理:如何讓業(yè)務(wù)管理者更強(qiáng)大》
◆ 課程特點(diǎn):
?
本課程脫胎于何欣老師在萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、碧桂園、平安、家樂(lè)福五家世界五百?gòu)?qiáng)擔(dān)任企
業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)、職能部門(mén)總經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn),課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人親身
經(jīng)歷總結(jié),獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可,對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動(dòng)。篇章分為6大
觀點(diǎn)(單元)、8大價(jià)值提示,涵蓋業(yè)務(wù)管理者對(duì)人才管理的“選、育、用、留”等諸
多經(jīng)典管理場(chǎng)景,對(duì)業(yè)務(wù)管理者提升人力資源管理能力、打造團(tuán)隊(duì)能力、實(shí)現(xiàn)與人力
資源部門(mén)的良性鏈接起到了很好的作用。


◆ 課程對(duì)象:
企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務(wù)管理者

◆ 組織收益:
?
打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者,使管理者能夠有效通過(guò)對(duì)人的管理推動(dòng)業(yè)務(wù)
價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
?
提高業(yè)務(wù)管理者的人力資源、人才管理意識(shí)、風(fēng)控意識(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的
有效聯(lián)動(dòng)。
◆ 課程時(shí)間:
2天(6小時(shí)/天)

課程綱要:
序章:“三懂+四力”——業(yè)務(wù)管理者的人員管理思維
← 直入場(chǎng)景:五個(gè)人力資源管理的場(chǎng)景

轉(zhuǎn)變:領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的三個(gè)階梯、三次轉(zhuǎn)變(員工、主管、業(yè)務(wù)及職能
負(fù)責(zé)人)
← 定位:組織三階層的定位與互動(dòng)
← “三懂+四力”的全面思維
■ 價(jià)值提示:與其說(shuō)懂人力資源有什么好處,不如說(shuō)懂人有什么好處。


第一單元:選人——渠道為王、場(chǎng)景致勝
← 對(duì)話(huà):我們?yōu)槭裁葱枰衅盖?、哪些渠道有價(jià)值?
← 業(yè)務(wù)管理者的六大常見(jiàn)招聘渠道及“粉絲經(jīng)濟(jì)”
← 關(guān)鍵識(shí)別要素:識(shí)別不同階段的人才特質(zhì)
← 研討:業(yè)務(wù)管理者的招聘識(shí)人技巧
← 三大面試關(guān)注點(diǎn):能不能、合不合、愿不愿
← 行為面試法的挖掘與實(shí)戰(zhàn)
← 模擬互動(dòng):招聘面試場(chǎng)景互動(dòng)
■ 價(jià)值提示1:我們有哪些選人渠道、效果如何?
■ 價(jià)值提示2:業(yè)務(wù)管理者要規(guī)避哪些選人陷阱?
■ 價(jià)值提示3:如何與人力資源部門(mén)聯(lián)動(dòng),完成高效選人過(guò)程?
第二單元:用人——點(diǎn)燃動(dòng)力、因材施法
← 選擇:你內(nèi)心的四個(gè)圖形
← 管理者對(duì)人與對(duì)事的驅(qū)動(dòng)要素
← 視頻案例:如何激勵(lì)一個(gè)陷入低谷的球隊(duì)
← 角色對(duì)照:作為員工和作為管理者的自己
← 視頻案例:尋找有效激勵(lì)的關(guān)鍵要素
← 對(duì)員工激勵(lì)需求的分析及應(yīng)對(duì)
← 所謂“人員效能”、目標(biāo)制定與落地的策略

業(yè)務(wù)人員驅(qū)動(dòng)力不足的四大原因、業(yè)務(wù)線(xiàn)管理者的三大怪現(xiàn)象及分

← 關(guān)鍵技能1-
5:通過(guò)任務(wù)、失誤、輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)來(lái)提升員工
← 案例:魚(yú)的故事與視死如歸的士兵
← 業(yè)務(wù)崗位分析的作用與簡(jiǎn)要方法
← “績(jī)效準(zhǔn)備度”與管理情景分析
← 根據(jù)績(jī)效準(zhǔn)備度匹配合式的管理風(fēng)格
← 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)多階段特點(diǎn)及驅(qū)動(dòng)要素
■ 價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者如何點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,有效提升用人能力?

第三單元:育人:如何讓新生領(lǐng)袖的生命得以塑造?
← 視頻案例:皮克斯公司用三年做出的六分鐘
← 案例:有效指導(dǎo)下屬工作
← 關(guān)鍵技能1:用好關(guān)鍵人才
← 關(guān)鍵技能2:一對(duì)一,管理者就是團(tuán)隊(duì)的教練員
← 關(guān)鍵技能3:一對(duì)多,業(yè)務(wù)管理者的日常培訓(xùn)(保健、催眠與解決問(wèn)題)
← 業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的五大策略及關(guān)鍵案例
← “戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”:通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)培養(yǎng)你的業(yè)務(wù)人才
← 經(jīng)營(yíng)人才:不只培養(yǎng)能力,同步控制歸屬
← 場(chǎng)景:技能提升的關(guān)鍵場(chǎng)景及業(yè)務(wù)手段

價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者應(yīng)該用好關(guān)鍵人才,用“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的方式培養(yǎng)人才。


第四單元:留人——TGM人才毛利率及留人的多種方法
← 思考:為什么人才會(huì)走?
← 以產(chǎn)品生產(chǎn)的視角,來(lái)看關(guān)鍵人才策略
← TGM:人才毛利率及關(guān)鍵決定指標(biāo)
← 五大留人方法及實(shí)施策略
← 離職面談的方法及價(jià)值提取
← 腦力激蕩:留人的關(guān)鍵場(chǎng)景及要素
■ 價(jià)值提示:用業(yè)務(wù)的眼光看留人的策略,讓留人過(guò)程產(chǎn)生價(jià)值。


第五單元:共舞——業(yè)務(wù)管理者與人力資源的互動(dòng)
← 可利用的人力資源的資源是什么?
← 業(yè)務(wù)管理者與人力資源管理的交互作用
← 業(yè)務(wù)管理者在“選育用留”四個(gè)場(chǎng)景與人力資源的聯(lián)動(dòng)
← 提升:業(yè)務(wù)管理者的重要職責(zé),管理不確定性
← 綜合能力現(xiàn)場(chǎng)演練:壓力案例模擬
← 壓力案例關(guān)鍵評(píng)價(jià)點(diǎn)及結(jié)論

價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者必須有效管理不確定性,而人力資源是一個(gè)很好的工具
及合作伙伴。










 

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