課程5 營(yíng)銷資源整合與跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)同


| 營(yíng)銷資源整合與跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)同 |
|課程介紹 |課程大綱 |
| |教學(xué)時(shí)長(zhǎng)：2天 |
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| |1、案例分析：路易斯·郭士納在IBM的資源整合變革 |
| |2、大型企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷和資源整合問(wèn)題概述 |
| |3、華為的內(nèi)部營(yíng)銷與資源整合 |
| |各個(gè)時(shí)期華為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的陣型變化與團(tuán)隊(duì)管理 |
| |階段一：“狼-狽”小組 |
| |階段二：“鐵三角”小分隊(duì) |
| |階段三：地區(qū)總部的“重裝旅”團(tuán)隊(duì) |
| |階段四：華為與客戶的聯(lián)合創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) |
| |華為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的團(tuán)隊(duì)陣型優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析 |
| |華為內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)溝通和跨部門資源整合特點(diǎn) |
| |4、案例分析：Sun公司的Design Win團(tuán)隊(duì)整合 |
| |5、內(nèi)部營(yíng)銷和資源整合的大局觀 |
| |公司的戰(zhàn)略愿景、階段性目標(biāo)和資源配置情況 |
| |各部門的愿景和階段性目標(biāo) |
| |內(nèi)部關(guān)鍵人的愿景、目標(biāo)和痛點(diǎn) |
| |我的近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo) |
| |6、資源整合情報(bào)庫(kù)建設(shè) |
| |7、內(nèi)部營(yíng)銷和資源整合的基本工作 |
| |“尋”合作機(jī)會(huì) |
| |“定”工作界面 |
| |“建”溝通渠道 |
| |“順”工作流程 |
| |未來(lái)中海油的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)陣型展望和建議 |
| |8、跨部門溝通的基本策略 |
| |跨部門溝通的常見(jiàn)誤區(qū) |
| |跨部門溝通準(zhǔn)備：兵馬未動(dòng)，糧草先行 |
| |跨部門溝通成功的原理分析 |
| |9、 跨部門溝通基本技能 |
| |視頻：在逆境中整合重量級(jí)資源 |
| |個(gè)人品牌形象在溝通中的作用 |
| |基于換位思考的兩個(gè)溝通策略：黃金原則與白金原則|
| |讓對(duì)方感覺(jué)舒適的溝通姿態(tài)和表達(dá) |
| |跨部門溝通基本技能 |
| |離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和電話，和對(duì)端同事真誠(chéng)地面對(duì)面 |
| |職業(yè)化的郵件溝通：化繁為簡(jiǎn)，提高效率 |
| |演練：復(fù)雜情況下的工作求助郵件撰寫 |
| |職業(yè)化的電話溝通：我聽(tīng)得見(jiàn)你的微笑和關(guān)心 |
| |演練：遠(yuǎn)程跨部門伙伴協(xié)作關(guān)系建設(shè) |
| |如何睿智地向后方傳遞前線壓力 |
| |如何協(xié)調(diào)部門之間的沖突 |
| |當(dāng)自己卷入矛盾沖突時(shí)的溝通應(yīng)對(duì)策略 |
| |10、面對(duì)管理高層的溝通實(shí)踐 |
| |正確認(rèn)識(shí)高層管理者 |
| |高層管理者在項(xiàng)目成功中的作用分析 |
| |如何與跨部門高層人士溝通 |
| |與本部門管理層保持協(xié)同 |
| |熟悉基本情報(bào)：外部市場(chǎng)、我方資源、當(dāng)前項(xiàng)目 |
| |獨(dú)立思考、思路清晰 |
| |構(gòu)建多部門利益共贏的愿景 |
| |包裝自己，包裝項(xiàng)目 |
| |演練：內(nèi)部宣傳和“營(yíng)銷”自己的項(xiàng)目 |
| |捕獲與對(duì)端高層溝通的機(jī)會(huì) |
| |高層溝通策略：思考問(wèn)題的四個(gè)層次 |
| |11、跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)同實(shí)戰(zhàn)演練與真實(shí)項(xiàng)目輔導(dǎo) |
| |研討：我們需要認(rèn)識(shí)和團(tuán)結(jié)的對(duì)象 |
| |有效團(tuán)結(jié)對(duì)方的基本原理和方法 |
| |課堂演練（第一輪）：內(nèi)部合作談判 |
| |內(nèi)部談判的步驟（工具） |
| |課堂演練（第二輪）：在復(fù)雜情況下的內(nèi)部合作談判|
| |海油內(nèi)部真實(shí)團(tuán)隊(duì)整合項(xiàng)目輔導(dǎo) |
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