服務(wù)代理商 創(chuàng)造高利潤

  培訓(xùn)講師:丁興良

講師背景:
丁興良老師榮譽稱號:中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人國內(nèi)大客戶營銷培訓(xùn)第一人卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者中歐國際工商管理學(xué)院EMBA2005年榮登“中國人力資源精英榜”,并被《財智》雜志評為“杰出培訓(xùn)師”;2006年被評為“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師”;200 詳細(xì)>>

丁興良
    課程咨詢電話:

服務(wù)代理商 創(chuàng)造高利潤詳細(xì)內(nèi)容

服務(wù)代理商 創(chuàng)造高利潤

【課程大綱】



一、廠商共贏之道

? 為什么要把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給代理商

? 對代理商的看法與供應(yīng)商的局限

? 代理商眼中的好廠商及合作伙伴  

? 代理商是如何看待供應(yīng)商的首席代表

? 首席代表定期審核代理商的方法

二、協(xié)助代理商爭取市場份額

A、對渠道的扶植與發(fā)展

? 代理商是如何賺錢的?

? 如何能夠使代理商賺錢更快?

? 我們?yōu)榇砩烫峁┑姆?wù)清單

? 首席代表如何輔導(dǎo)代理商的銷售人員

? 基于片區(qū)制的區(qū)域營銷服務(wù)一體化

? 推行片區(qū)制和開展區(qū)域營銷服務(wù)一體化工作的目標(biāo)

B、協(xié)同代理商促進(jìn)成單

? 發(fā)揮公司內(nèi)部技術(shù)、市場部門的職責(zé)和功能

? 如何建立以代理商客戶為中心的服務(wù)體系

? 提升代理商的客戶增值型服務(wù)能力

三、成為代理商職業(yè)顧問的三大關(guān)鍵

A、如何讓代理商了解客戶的想法—學(xué)會問

? “學(xué)會問”運用的三個體系

? 問問題運用成功的五個關(guān)鍵技能

1) 6W3H是問問題的前提

2) 開放與封閉式問題是敲門磚

3) 漏斗式提問模型是問問題的前奏

4) PMP是問問題的潤滑劑

5) 痛苦與快樂是問問題的精髓

? 如何聽出話中話?

? 如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?

? SPIN運用的四步流程

B、如何讓代理商聽懂客戶的話---懂得聽

? 聽而不聞—耳邊風(fēng)

? 虛應(yīng)回答—簡單應(yīng)付

? 選擇性的聽—對自己有利

? 專注的聽—自我立場

? 設(shè)身處地的傾聽—同理心

C、如何讓代理商同不同類型的客戶溝通--說對話

? 如何讓代理商贏得客戶的信賴感

? 如何確立代理商給客戶的一個良好形象

? 客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型

? 客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟

? 四大死黨的建立與發(fā)展

? 忠誠代理商有四鬼是如何形成的

? 如何與不同的代理商、客戶打交道

四、協(xié)助代理商賺錢的三大關(guān)鍵

A、網(wǎng)點擴(kuò)大

? 銷售區(qū)域管理

? 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

? 銷售促進(jìn)配合度

? 零售商支持度



B、高附加值產(chǎn)品



? 拜訪目的一:派單促銷

? 拜訪目的二:提高代理商訂貨量

1) 推廣新產(chǎn)品(新產(chǎn)品推廣)

2) 協(xié)助代理商開展促銷活動(針對代理商壓貨及顧客促銷)

? 拜訪目的三: 代理商投訴解決

? 拜訪目的四: 客情關(guān)系維護(hù)

? 拜訪目的五: 了解客戶

1) 了解客戶跌量原因

2) 收集客戶信息及市場信息

C、服務(wù)忠誠度

? 針對終端用戶的客戶關(guān)懷

?


 

丁興良老師的其它課程

SPIN—顧問式銷售技巧針對大額產(chǎn)品的銷售顧問,利用35000個銷售案例研究出的銷售智慧,全球500強企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓(xùn)銷售精英的必修課程![pic]銷售經(jīng)理、銷售主管、大客戶銷售經(jīng)理、銷售顧問、資深的銷售人員等[pic]助聽器的銷售特征:|分類|小額產(chǎn)品銷售|大額產(chǎn)品銷售|||可在一次銷售活動中解|1.項目成交周期較長,需多次溝通才能解決問||特|決

 講師:丁興良詳情


卓越銷售的7個秘訣一、課程介紹:卓越銷售卓越銷售的7個秘訣---是結(jié)合美國休斯韋特公司的SPIN銷售技巧,她花12年的時間,耗資100萬美金,于1988年完成的一門專業(yè)性的、實戰(zhàn)性的、適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。本課程以實效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀(jì)成功銷售法則,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市場人員的素質(zhì)和思維,了解市場營銷的基本概念,并從設(shè)計問題的方式來切入,以確實掌

 講師:丁興良詳情


組織營銷與團(tuán)隊管控一、組織營銷的四大體系?組織營銷的流程設(shè)計?組織營銷的角色分工?組織營銷的信息管控?組織營銷的人員管控?討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系”二、組織營銷與流程管理的四大原則?控制過程比控制結(jié)果更重要;???該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到;???預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理;???營銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化;???案例:“IBM-

 講師:丁興良詳情


銷售渠道管理   03.03

銷售渠道管理◆學(xué)習(xí)目標(biāo):1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃;2.對渠道開拓與發(fā)展的四個步驟;3.對渠道進(jìn)行有效管理的措施;4.對渠道有效扶持的手段與方法;5.建立分銷商關(guān)系并發(fā)展分銷商的忠誠度;◆學(xué)習(xí)大綱:第一篇:渠道策略篇第一單元全面認(rèn)知行業(yè)渠道市場A.渠道管理發(fā)展的歷程與4P;B.市場“贏銷”的關(guān)鍵因素是什么?C.渠道的定義與建立的四項原則;D.·渠道的價值分析E

 講師:丁興良詳情


營銷突圍策略   03.03

營銷突圍策略前言在經(jīng)濟(jì)低潮中,企業(yè)該如何做營銷第一部分困境中的企業(yè)營銷第一章經(jīng)濟(jì)放緩,你感受得到嗎?1.經(jīng)濟(jì)低潮離你其實很近2.“中國制造”的輝煌與尷尬3.徘徊中的“世界工廠”路向何方4.如何理性看待制造業(yè)的危機5.經(jīng)濟(jì)放緩,其實沒那么糟6.由“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的蛻變第二部分:企業(yè)危機下的營銷路第二章突圍危機——利用市場杠桿發(fā)展業(yè)務(wù)1、塑造市場差異化

 講師:丁興良詳情


突破工業(yè)品營銷瓶頸?工業(yè)行業(yè)營銷的五大特征:|分類|快速消費品|工業(yè)品項目營銷|||成交貨幣值較小|項目成交周期較長,需多次溝通才能解決問題||特征|重貨不重人|項目銷售金額偏大,客戶選擇供應(yīng)商非常慎重|||以產(chǎn)品為導(dǎo)向|非常重視售后服務(wù),同時列為項目評估的因素|||一次銷售過程完成|客戶購貨非常小心,由項目評估小組決策確定||||人與產(chǎn)品缺一不可,甚至人比

 講師:丁興良詳情


項目性營銷與銷售管理授課對象:—●銷售公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理●項目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷售技術(shù)工程師問題針對:---□1、營銷目標(biāo)逐年提升,任務(wù)艱巨,我該如何有效分解目標(biāo)呢?□2、內(nèi)部分工不明確,職責(zé)界定不清,我該如何加強團(tuán)隊配合呢?□3、項目周期長,營銷人員長期在外,溝通不暢,我該如何對項目進(jìn)行有效管控?□4、客戶過分依賴銷售,資源都掌握在銷售手中,

 講師:丁興良詳情


渠道營銷與管理◆學(xué)習(xí)目標(biāo):1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃;2.對渠道開拓與發(fā)展的四個步驟;3.對渠道進(jìn)行有效管理的措施;4.對渠道有效扶持的手段與方法;5.建立分銷商關(guān)系并發(fā)展分銷商的忠誠度;◆學(xué)習(xí)大綱:第一篇:渠道策略篇第一單元全面認(rèn)知行業(yè)渠道市場A.渠道管理發(fā)展的歷程與4P;B.市場“贏銷”的關(guān)鍵因素是什么?C.渠道的定義與建立的四項原則;D.渠道的價值分析E

 講師:丁興良詳情


雙贏談判全攻略培訓(xùn)目標(biāo):學(xué)習(xí)雙贏思維,掌握談判策略與技巧,讓商務(wù)人士成為專業(yè)的談判高手。一、緒言?-雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)?-雙方立場及立場背后的利益需求?-談判的要素、種類對談判的影響?-談判的六個步驟?-雙贏談判的幾大陷阱二、談判前的準(zhǔn)備?-談判雙方及立場的了解?-個人的8種控制力?-四種溝通風(fēng)格與談判?SWOT分析?確定人選及自我評估?確立自己的談判

 講師:丁興良詳情


4E戰(zhàn)略營銷“PK”科特勒4P——工業(yè)品戰(zhàn)略營銷4E“PK”傳統(tǒng)市場營銷4P【內(nèi)容簡介】本課程是中國工業(yè)品行業(yè)第一本具有劃時代意義的營銷思想,它是真正從客戶需求出發(fā),以客戶為中心,以項目為龍頭,以4E作為工業(yè)品營銷行業(yè)的理論。本課程是一本對工業(yè)品行業(yè)有針對性的營銷思想,是中國工業(yè)品行業(yè)第一本具有劃時代意義的營銷理論,它是真正從客戶需求出發(fā),以客戶為中心,以項

 講師:丁興良詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有