《危機(jī)管理與責(zé)任》
《危機(jī)管理與責(zé)任》詳細(xì)內(nèi)容
《危機(jī)管理與責(zé)任》
課程大綱：
引言開(kāi)場(chǎng)：
你看到什么？（看圖，引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義）
你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。
看當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的激烈，引出培訓(xùn)主題
如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽(tīng)課方法。
**單元：認(rèn)識(shí)危機(jī)
引題：《溫水煮青蛙》
《寒號(hào)鳥(niǎo)》
《空運(yùn)活魚(yú)》
《豆芽菜》
1、告訴我們什么？引出危機(jī)是成長(zhǎng)的開(kāi)始！
2、微軟離破產(chǎn)只有108天！
3、“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”
4、華為總裁的的危機(jī)意識(shí)
5、圖解：公司的危機(jī)
6、圖解：個(gè)人的危機(jī)
7、互動(dòng)：你有危機(jī)感嗎？
8、直視七大危機(jī)
9、潛在危機(jī)測(cè)試與解讀：你有沒(méi)有以下?tīng)顟B(tài)！
10、“個(gè)人危機(jī)”到“公司危機(jī)”
第二單元：危機(jī)塑造與預(yù)防
1、故事《危機(jī)無(wú)處不在》
2、生于憂患，死于安樂(lè)
3、一榮俱榮，一損俱損
4、故事《沒(méi)有誰(shuí)不可替代》
5、駕馭職場(chǎng)的六大能力
6、像“BOSS”一樣熱愛(ài)公司
7、危機(jī)預(yù)防六大基礎(chǔ)
8、危機(jī)預(yù)防七大箴言
9、危機(jī)管理6F原則
10、危機(jī)與機(jī)會(huì)，一字之差，相隔千里
11、故事《曹操挾天子以令諸侯》
12、寓言《小鳥(niǎo)橫跨太平洋》
13、機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人
14、請(qǐng)記?。何C(jī)=危險(xiǎn) 機(jī)會(huì)
15、危機(jī)既是導(dǎo)致失敗的根源，又是成功的種子
16、有能力處處是機(jī)會(huì)，沒(méi)能力處處是危機(jī)
第三單元：團(tuán)隊(duì)至上，榮譽(yù)先行
故事《螞蟻軍團(tuán)》《楚漢相爭(zhēng)》
1、以一當(dāng)十=虎狼之師
2、為何人多不一定力量大？
3、圖解：邦尼人力定律
4、團(tuán)隊(duì)的核心精神：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫
5、團(tuán)隊(duì)精神具備的兩大法則
6、忠誠(chéng)勝于能力
7、討論：團(tuán)隊(duì)的**終目標(biāo)是為了得到什么？
8、結(jié)論：榮譽(yù)的升華，榮譽(yù)感是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是個(gè)人的之上追求！
9、榮譽(yù)需要的四大元素
10、珍惜榮譽(yù)才能擁有榮譽(yù)，讓我們?yōu)闃s譽(yù)而戰(zhàn)！
第四單元：擁有責(zé)任感，讓100-1≠0
1、討論：100-1=0？
2、一絲不茍---做好每一件小事！
3、職業(yè)請(qǐng)你做好兩個(gè)主動(dòng)
4、員工責(zé)任心構(gòu)成五要素
5、討論：為什么要有責(zé)任心？
6、故事《發(fā)動(dòng)機(jī)出問(wèn)題了！》
7、只有責(zé)任，沒(méi)有借口，問(wèn)題到我就是終點(diǎn)！
8、盡職盡責(zé)的六大表現(xiàn)！
9、請(qǐng)記?。航裉旃ぷ鞑慌?，明天努力找工作！
第五單元：總結(jié)
1、不要做一桶水，更要做一眼甘泉
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從管理思維到管理行為——夯實(shí)管理基本功，成為卓越管理者模塊核心章節(jié)要點(diǎn)管理的本質(zhì)完善管理者管理知識(shí)的體系與結(jié)構(gòu)管理者們必須要區(qū)分管理能力與管理機(jī)制管理的內(nèi)容為什么都說(shuō)是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制？管理制度的本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，管理制度就是在界定對(duì)錯(cuò)責(zé)任管理學(xué)習(xí)向內(nèi)的責(zé)任與向外的責(zé)任管理對(duì)什么負(fù)責(zé)？管理者又對(duì)什么負(fù)責(zé)？管理者不能應(yīng)為無(wú)能為力的事情影響力所能及的事情管理者
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陽(yáng)光工作 快樂(lè)生活 06.20
陽(yáng)光工作快樂(lè)生活課程背景移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。員工的壓力問(wèn)題不但對(duì)自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，而且給企業(yè)帶來(lái)的是工作績(jī)效降低、成本增加等無(wú)形損失。本課程從“壓力調(diào)適、情緒管理、思維突破”入手，利用心理學(xué)技術(shù)，健康理念，學(xué)習(xí)壓力與情緒管理，使員工避免壓力的無(wú)情傷害，掌握有效緩解壓力的方法，化抱怨為
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教練式溝通課程背景溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題如果遇到以下情況，是對(duì)方的問(wèn)題？還是你不夠會(huì)溝通？我已經(jīng)努力表達(dá)，他卻沒(méi)耐心聽(tīng)他只顧自己說(shuō)個(gè)不停，我?guī)缀鯖](méi)機(jī)會(huì)說(shuō)他一向不提出反對(duì)意見(jiàn)，卻沒(méi)有落實(shí)行動(dòng)他的人生字典中沒(méi)有“變通”他怎么對(duì)誰(shuí)都“兇巴巴”的，讓人怕怕我怎么永遠(yuǎn)得不到他的正面答案你身邊一定有以下幾種人，如何能和他們溝通的更好？課程收益l認(rèn)知教練式溝通的重要性及核心定義
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