從管理思維到管理行為—夯實管理基本功，成為卓越管理者

  培訓講師：薛旭亮

講師背景：
薛旭亮老師簡介【專業(yè)資質】n高級企業(yè)培訓師n企業(yè)人力資源師n索菲亞家居人力資源總監(jiān)n58同城培訓總監(jiān)n原典家居培訓總監(jiān)n華恩傳媒人力資源總監(jiān)n福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人n福寶商學院院長【從業(yè)經歷】畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學；應用心理學、工商管理雙碩士 詳細>>

薛旭亮
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從管理思維到管理行為—夯實管理基本功，成為卓越管理者詳細內容

從管理思維到管理行為—夯實管理基本功，成為卓越管理者

從管理思維到管理行為
——夯實管理基本功，成為卓越管理者
模塊
核心
章節(jié)要點
管理的本質
完善管理者管理知識的體系與結構
管理者們必須要區(qū)分管理能力與管理機制
管理的內容為什么都說是計劃、組織、協(xié)調、控制？
管理制度的本身沒有對錯，管理制度就是在界定對錯
責任管理
學習向內的責任與向外的責任
管理對什么負責？管理者又對什么負責？
管理者不能應為無能為力的事情影響力所能及的事情
管理者多思考現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀
溝通管理
學習溝通邏輯而并不是溝通話術
管理者溝通最重要的能力：提問的能力
管理者要學會提問必須學會傾聽
管理者溝通的底層邏輯
員工管理
學習識人用人的底層方法
識人的基本方法：行為與思維
用人的基本策略：揚長與避短
別被學校教育的模式影響了職場教育
課程背景：
工具是有形的管理，管理是無形的工具。
許多企業(yè)的管理者都想掌握一些管理工具，來解決自身的管理問題?？墒菍W來學去發(fā)現(xiàn)了一個問題，學了那么多工具，為什么沒有適合我的？
其實工具從來不是專屬于管理者的，工具的底層邏輯才是管理者必須掌握的，只有掌握了工具的底層邏輯，才能在變幻莫測的管理實踐中靈活的運用工具，這個底層邏輯是什么？
是管理思維，只有給工具賦予了管理思維，才能真正的幫助管理者成為管理者！才能真正的成為管理者。
教學方法：應用型情境思考案例教學：
1.采用微案例形式把課程相關實踐問題顯性化，在崗位上思考情景；
2.運用結構化分析工具基于思考路徑建構知識，在情景中思考問題；
3.使用引導式解析方法還原應用場景實現(xiàn)遷移，在問題中選擇行為。
課程特色：兼顧干貨內容與形式演繹
1.專業(yè)眼光犀利：快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因，及時捕捉學員學習過程中的障礙點
2.用相聲演繹課程：短小的比喻直擊管理難點，用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯
3.實踐為王：問題導向(帶問題來上課，帶著思路或方法回)。用案例編輯整個課程
課程收益：
1、掌握企業(yè)管理的底層邏輯，深究管理的運作規(guī)律；
2、掌握管理思維的底層方法，助力管理者能力躍遷；
3、掌握管理行為的底層工具，實現(xiàn)管理工作有效性。
課程時長：1天講授別人怎么做2天練習試著做一做3天工作坊我要怎么做
課程對象：中層及以上管理干部
課程大綱：
第一單元：管理的本質：完善管理者的管理知識結構
本節(jié)要點：
管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵人，讓個體的行為守秩序才能獲得群體的效率，用思考代替激情，用案例檢驗管理行為，給學員打開一扇新的窗戶，重新梳理和辨識日常的管理。
管理的兩個要素：人、事；
管理的兩個維度：內、外；
管理的定義：利用資源實現(xiàn)組織目標；
管理的本身沒有對錯，管理就是在界定對錯；
管理者對內管理的目的：使事物有秩序，使人物有活力；
管理者對外管理的目的：使產品有市場，使客戶能滿意；
研討型決策案例：《開會表決》《自愿與不自愿》
第二單元：管理的責任：管理者的責任管理
本節(jié)要點
管理是為經營服務的，那么就意味著管理者應該是以經營為導向的去做管理。
從工商業(yè)管理時代邁向的互聯(lián)網(wǎng)管理時代沖突；
經營為導向的管理邏輯：法在前、情在后；
經營為導向的員工管理：思考vs能力；
管理思維的轉換首先是管理視角的轉換；
管理者的推諉與抱怨：關注圈與影響圈的混淆；
研討型決策案例《到底該誰承擔》《是否重新評審》
第三單元：管理者的溝通管理
本節(jié)要點：
管理的溝通一定不是話術，而是邏輯。
管理者溝通中最重要的能力是什么：提問能力；
管理者提問的目的是為了與員工變化關系；
管理者傾聽的兩種邏輯：積極主動傾聽、同理心傾聽；
管理者的正向反饋：多問為什么！
管理者的負向反饋：多問什么原因！
管理者的能量反饋：多問還有呢？
管理者的溝通管理的五種邏輯；
研討型決策案例《固執(zhí)己見的老趙》《新員工犯錯的處罰》
第四單元：管理者的員工管理
本節(jié)要點：
龍生九子，各有不同，管理能力的體現(xiàn)更多的是能夠快速識人之長、避人所短。
人的基本方法：行為與思維；
用人的基本策略：揚長與避短；
職場教育的根本不是全面發(fā)展；
輔導與激勵的核心是因人而異；
DISC不同風格的識別與分配。
大型互動案例:《我們如何從了解自己到了解他人》

 

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