非職務(wù)影響力
非職務(wù)影響力詳細(xì)內(nèi)容
非職務(wù)影響力
? 課程大綱
1. 導(dǎo)入:機(jī)遇與挑戰(zhàn)
u 中國國情與市場經(jīng)濟(jì)
u 全球經(jīng)濟(jì)一體化對經(jīng)濟(jì)的影響
u WTO-與狼共舞
u 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
u 期望值與現(xiàn)實(shí)的差距
u 未來的職業(yè)發(fā)展與本身角色定位
2. 你有影響力嗎
u 什么是影響力?
u 影響力的根本――品格與能力
u 影響力的來源(職務(wù)、個性、專業(yè))
u 你的影響力大嗎?
u 影響力可以提高嗎?
3. 思維與影響力
u 心理定位與行為定位
u 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
u 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求
u 心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果
u 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立的心態(tài)
u 領(lǐng)導(dǎo)者成長的3個階段
u 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的4種天賦
u 領(lǐng)導(dǎo)者的3種價(jià)值
u 關(guān)注圈與影響圈
4. 情感賬戶(EBA)
u 什么是存款?
u 什么是取款?
u 你在人際交往哪些行為是存款,哪些行為是取款?
5. 發(fā)展你的影響范圍
u 成功源自積極的心態(tài)
u 你是積極主動的人嗎
u 如何擴(kuò)展影響范圍
u 做個轉(zhuǎn)型人
6. 做個人際交往的高手
u 人際交往的6種思維模式
u 雙贏品格
u 如何實(shí)現(xiàn)雙贏(演練)
7. 雙向溝通
u 先要學(xué)會理解他人,然后在尋求被他人的理解
u 學(xué)會聆聽
u 同理心
u 明白無誤的表達(dá)
u 無形中獲得他人的信任
8. 人格與影響力
u 工作中的四類人
u DISC職業(yè)人格分析
u 管理與人格
u 職位與人格
u 不同人格的優(yōu)缺點(diǎn)
u 分析團(tuán)隊(duì)中成員的人格特質(zhì)
u 如何善用不同的人
9. 評估員工的成熟度
u 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
u 員工發(fā)展的四個層次
u 案例分析:診斷員工的發(fā)展層次
u 員工的發(fā)展層次會固定不變嗎?
u 企業(yè)員工的三種類型
u 問卷測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
10. 選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
u 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
u 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
u 領(lǐng)導(dǎo)模型展示
u 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
u 案例研究:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
u 四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)
u 彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
11. 影響力與有效激勵
u 影響力的根本――品格與能力
u 影響力三要素--能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
u 員工激勵的基本原理
u 塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制
u 日常工作中如何有效激勵下屬
u 激勵員工的各類技巧分享
12. 創(chuàng)造性合作
u 善于學(xué)習(xí)他人的智慧
u 珍視差異
u 1 1>2的創(chuàng)造性合作
13. 總結(jié)與回顧、行動計(jì)劃制定
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跨部門溝通與協(xié)作 09.26
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 09.26
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱第一部分?對高績效團(tuán)隊(duì)的期待?團(tuán)隊(duì):高績效組織的基石?團(tuán)隊(duì)的5P要素?團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)的類型第二部分?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段?成立期?動蕩期?穩(wěn)定期?高產(chǎn)期?調(diào)整期第三部分?如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那兒來?制定目標(biāo)的原則?確立目標(biāo)的程序?將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃?建立目標(biāo)控制系統(tǒng)第四部分?培育團(tuán)隊(duì)
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