客戶服務_

吳永彬

吳永彬  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領域:領導力中層管理客戶服務團隊管理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:吳永彬老師——團隊管理與服務管理實戰(zhàn)專家?曾任途虎養(yǎng)車(行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨角獸500強)集團人才發(fā)展負責人?曾任斐賽克斯(中國電子信息百強企業(yè))企業(yè)大學領導力項目負責人?曾任今通國際(中國首家電子客票平臺)客服總監(jiān)、培訓負責人?英國IPMA國際專業(yè)培訓師?ICF國際教練聯(lián)合會認證教練?POA組織行動力 全國首期認證講師?國際行動學習促動師/引導師?2...

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楊舒越

楊舒越  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領域:客戶服務TTTMTP

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:楊舒越老師講師資歷版權課程《》中國區(qū)授權講師日產(chǎn)訓中國《MTP/TTT》高級培訓師曾任中航健康時尚集團運營總監(jiān)中航健康商學院高級培訓師一覽股份公司“扎堆”特聘講師 12年以上管理工作經(jīng)驗曾擔任世紀英豪多家大型企業(yè)管理顧問行業(yè)經(jīng)驗楊舒越老師擁有12年大型連鎖上市集團運營管理經(jīng)驗,擅長服務業(yè)門店經(jīng)營與管理,在健康產(chǎn)業(yè)銷售與客戶服務方面經(jīng)驗豐富。曾主導人才培養(yǎng)體系...

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周桂梅

周桂梅  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領域:戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化客戶服務項目管理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:周桂梅老師CCCMM國際標準化組織資深顧問、客戶世界研究院資深專家顧問,Tableau大數(shù)據(jù)分析工具培訓顧問、企業(yè)培訓師(國家二級)、高級EAP咨詢師,曾任微軟技術支持工程師一職,主要負責中國大中華區(qū)的微軟操作系統(tǒng)和Office軟件的技術支持。具有豐富的項目運營建設和項目管理經(jīng)驗。曾領導多個客戶中心營建、整合、管理及咨詢工作。在客戶中心籌備規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、數(shù)...

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阮文雄

阮文雄  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領域:培訓體系客戶服務會計

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:阮文雄老師一、講師資歷?深圳大學教師?深圳會計學院特聘培訓專家?財大企業(yè)管理咨詢特聘專家?國家“千百萬人才工程”特聘講師?10年以上企業(yè)咨詢與培訓經(jīng)驗二、行業(yè)經(jīng)驗Mark老師曾系統(tǒng)研修企業(yè)管理,具備深厚的理論素養(yǎng)與學識功底,擁有10年大型上市企業(yè)運營管理與培訓經(jīng)驗,擅長企業(yè)經(jīng)營診斷,在零售銷售與客戶服務方面有豐富的經(jīng)驗。主導多家集團企業(yè)的咨詢與診斷,培訓體系...

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湯守才

湯守才  培訓講師

常駐地:[唐山]

擅長領域:管理技能客戶服務現(xiàn)場管理招投標

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:湯守才老師副教授,注冊物業(yè)管理師1986年畢業(yè)于中國礦業(yè)大學管理系,工學學士河北能源學院經(jīng)濟管理系管理教研室原主任任職資格:高校教師住建部干部學院特聘教師中物協(xié)物業(yè)管理師師資庫師資中物協(xié)項目經(jīng)理師資庫師資中國物業(yè)管理商學院(上海)特聘講師全國城建培訓中心特聘講師河北省物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)管理專家山西省房地產(chǎn)協(xié)會物業(yè)管理專家廣州市紅棉物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會專家主要工作經(jīng)...

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白毅

白毅  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領域:領導力團隊建設溝通技巧客戶服務

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:白毅老師上海財經(jīng)大學MBACFP國際理財師持證人(中國大陸)CFP認可財務策劃師(中國香港)CIPMT國際職業(yè)培訓師IFM國際財務管理師銀行網(wǎng)點產(chǎn)品營銷專家《哈佛原則性談判》中國區(qū)第一批學員白毅老師具有8年的金融行業(yè)一線工作經(jīng)歷,包括5年建行工作經(jīng)驗,歷經(jīng)大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理,網(wǎng)點負責人等多個崗位,同時具有多年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷,主打銀行網(wǎng)點一線...

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梁娟

梁娟  培訓講師

常駐地:[南寧]

擅長領域:溝通技巧人力資源客戶服務現(xiàn)場管理

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:梁娟老師國家高級禮儀培訓師中國成人教育協(xié)會禮儀培訓師師資第45屆世界體操錦標賽志愿者、禮儀訓練師第十一屆中國東盟禮儀大賽特約禮儀培訓師第十二屆—十四屆中國東盟博覽會、中國東盟商務與投資峰會志愿者禮儀培訓導師2016亞洲國際集郵展覽志愿者禮儀培訓導師2017環(huán)廣西公路自行車世界巡回賽(南寧站)志愿者禮儀培訓師2017中國東盟國際馬拉松志愿者培訓導師2018環(huán)廣...

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陳旎

陳旎  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領域:領導力管理技能人力資源客戶服務

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:陳旎老師? 英國威爾士大學MBA? 上海世博協(xié)調局培訓中心特聘講師? 上海華東師范大學特聘講師? 上海交通大學安泰管理學院特聘講師? Persona《領導力》《說服力》認證導師? Persona《創(chuàng)意思維決策》《會講故事的領導》認證講師? FISH《快樂工作》認證講師? FPA《性格色彩》認證講師? FCS《優(yōu)質客戶服務》認證講師? Camp;G認證TTT導...

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鐘旭  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領域:客戶服務溝通技巧

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:鐘旭 簡介注冊國際高級職業(yè)培訓師 中國注冊培訓師北京科技大學信息管理專業(yè)中國報關協(xié)會理事通關領域研究員花旗銀行、農(nóng)商銀行國際貿易結算部特約培訓講師互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維解析師通信運營商各省市指定培訓講師通信咨詢機構特約講師 部分主講課題《基于客戶體驗感知管理的服務質量提升》 《客戶服務質量與投訴處理技巧能力提升》 《基于大數(shù)據(jù)的客戶服務質量提升》 《全方...

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楊三石

楊三石  培訓講師

常駐地:[西寧]

擅長領域:銷售技巧培訓 銷售團隊建設 銷售團隊管理 客戶服務 產(chǎn)品營銷定位

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:楊三石老師——實戰(zhàn)銷售技能提升專家18年市場營銷及團隊管理經(jīng)驗市場營銷師認證(中級)國家注冊人力資源管理師首都職工素質工程特聘講師青海省營銷策劃行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長銷售技巧提升教練/團隊管理行動學習促進師曾任:中商環(huán)宇國際旅行社|副總曾任:中國康輝旅游集團有限公司(全國十強旅行社)|銷售經(jīng)理R 曾管理北京區(qū)的所有康輝旅行社(56家)門店和加盟店R 曾在中商環(huán)宇管...

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劉韜

劉韜  培訓講師

常駐地:[]

擅長領域:客戶服務, 員工培訓, 拓展訓練

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:劉韜 北京市拓展技術培訓中心 總經(jīng)理;四川壹加壹救健康管理有限公司總經(jīng)理;《YOY訓練系統(tǒng)》創(chuàng)始人;四川潤智天成企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理;愛立方母嬰文化 發(fā)起人;擅長課程:《智慧團隊訓練》《團隊結果導向智慧》《打造“富”員工精神隊伍》《客戶服務體系》等系列課程課程簡介:《智慧團隊訓練》主要以企業(yè)需求為藍本,經(jīng)過對參訓企業(yè)的深度調研,實時開發(fā)的針對參訓企業(yè)...

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陶一銘

陶一銘  培訓講師

常駐地:[未知]

擅長領域:企業(yè)戰(zhàn)略 商業(yè)模式 管理體系 人力資源客戶服務

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:陶一銘(文盛)老師介紹【背景】? 中國管理科學研究院連鎖所副所長、研究員? 中國無憂零售商學院特聘首席顧問? 零售連鎖、人力資源管理實戰(zhàn)專家? 中國商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)理人俱樂部華南分會會長? 15年工作經(jīng)驗,97年開始進入管理咨詢行業(yè),已先后為國內近百家企業(yè)提供過培訓與咨詢服務。? 馬來西亞《品牌與連鎖》雜志特約專欄作者、中國連鎖、連鎖經(jīng)營、全球品牌網(wǎng)、暢享網(wǎng)、價值...

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陳微微

陳微微  培訓講師

常駐地:[東莞]

擅長領域:親子教育 心態(tài)培訓 客戶服務 學校

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:陳微微老師中國人民大學社會工作專業(yè)陶行知協(xié)會賞識教育學會講師愛家協(xié)會《親密之旅》實習培訓師壓力情緒梳理陽光心態(tài)培訓師中國移動廣東分公司金講臺講師超過9年的企業(yè)內部授課經(jīng)驗,并有豐富而專業(yè)的培訓管理、服務管理、店面管理、傳播管理經(jīng)驗。主講課程:《壓力與情緒梳理陽光心態(tài)》《賞識你的孩子家庭教育培訓》《親密之旅婚戀情商個人成長培訓》《直面投訴——投訴處理》《你來制...

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王嵐

王嵐  培訓講師

常駐地:[天津]

擅長領域:形象禮儀客戶服務 心態(tài)培訓 美容化妝

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:王嵐老師天津工業(yè)大學形象設計項目中心講師國家文化部認證藝術形象設計師色彩與服裝搭配指導師高級形體梳理培訓講師時尚禮儀培訓師模特導師全球旅游小姐大賽,國際廣告模特大賽,上海紫穎形象代言人大賽,電競寶貝大賽等賽事選手賽前形體禮儀,服裝搭配及走臺培訓導師。主講課程:形象力與個人成功場合著裝實用商務禮儀衣櫥關乎“錢”途色彩風格解析社交禮儀高端禮儀美姿美儀形體梳理...

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廉東斌

廉東斌  培訓講師

常駐地:[廣州]

擅長領域:客戶服務團隊建設TTT

服務行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:廉東斌老師★總裁網(wǎng)高級金牌講師★《中國培訓年鑒·人物卷》入選講師★職業(yè)化與銷售力訓練專家★資深TTT培訓講師★2014、2015“我是好講師”大賽深圳賽區(qū)主評委★曾任“中國十大杰出培訓機構” 世華集團高級講師★香港盛凱元養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)國際集團培訓總監(jiān)★研祥集團總部培訓負責人十余年培訓生涯,歷經(jīng)銷售、管理、經(jīng)營和培訓的實踐積累,課程內容深入淺出,實戰(zhàn)實用。擅長培訓式...

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