客戶服務(wù)_
方磊 培訓(xùn)講師
常駐地:[長沙]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:方磊老師國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師華夏禮儀學(xué)院特邀專家中國戰(zhàn)略人才庫專家委員國家普通話測試員中南林業(yè)科技大學(xué)高級禮儀講師湖南外國語學(xué)院特邀禮儀講師中華禮儀網(wǎng)特聘禮儀講師及資深禮儀顧問多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘禮儀/客戶服務(wù)培訓(xùn)師及顧問方磊老師長期致力于禮儀文化的研究、實踐及培訓(xùn)工作,諳熟東西方禮儀文化,形成了特有的授課風(fēng)格,幽默生動,善于互動,又不失嚴(yán)謹(jǐn)。課程中擅長結(jié)...
楊翰斌 培訓(xùn)講師
常駐地:[泉州]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力營銷策劃客戶服務(wù)品牌營銷
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:楊翰斌老師營銷學(xué)者從事品牌營銷的策劃、開發(fā)、培訓(xùn)與教練工程。專注于品牌定位、推廣、營銷策劃、專賣,零售終端建設(shè)、人生成功有道、慎獨(dú)、自我駕馭能力提升、溝通藝術(shù)、個人魅力與領(lǐng)導(dǎo)力塑造、團(tuán)隊運(yùn)作等方面的研究?,F(xiàn)任: 智力先行策劃咨詢有限公司 企業(yè)顧問智力先行培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 首席講師福州奔馬汽車用品有限公司企業(yè)顧問 泉州艾倫圖文快印連鎖機(jī)構(gòu)企業(yè)顧問4年汽車駕駛經(jīng)驗!國家...
周蘋 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn) 銷售管理客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:周蘋老師Business Management Background商業(yè)管理背景:曾任國際培訓(xùn)公司Tophuman訓(xùn)練師,接受過嚴(yán)格的教練培訓(xùn),掌握了專業(yè)的培訓(xùn)技能。周老師有8年的銷售及銷售管理工作,連續(xù)4年為公司的銷售。她曾服務(wù)于財富500強(qiáng)之一美國圣騰Cendant集團(tuán)下1家外資四星級酒店和1家中資四星級酒店,歷任人力資源部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,...
張鶴安 培訓(xùn)講師
常駐地:[鄭州]
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力團(tuán)隊建設(shè)銷售技巧客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張鶴安老師張鶴安老師原知名培訓(xùn)公司金牌講師潛能訓(xùn)練師企業(yè)實戰(zhàn)團(tuán)隊建設(shè)導(dǎo)師河南衣趣服飾終身顧問河南營銷人協(xié)會副會長培訓(xùn)課程張鶴安老師主講課題:《贏在管理之超級執(zhí)行力》《服務(wù)定天下之客戶服務(wù)技巧》《加盟商開發(fā)技巧之銷售十大步驟》《店面銷售技巧之超級店長特訓(xùn)營》《打造狼性團(tuán)隊系列課程》曾培訓(xùn)過的客戶張鶴安老師服務(wù)過企業(yè)已超過200家,以下是張老師服務(wù)過的部分企業(yè):...
陳冰冰 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧銷售技巧電話銷售客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陳冰冰老師客戶服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)、員工正能量中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師多家培訓(xùn)公司長期合作伙伴提倡訓(xùn)練模式提升員工服務(wù)能力曾在香港某電子公司任客服人員、客服主管、客戶服務(wù)經(jīng)理等職位。多年來在客戶服務(wù)行業(yè)積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗,從一線服務(wù)到服務(wù)管理,其創(chuàng)造性的服務(wù)實踐獲得了非常卓越的成效。親和力強(qiáng),并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實際情況,使培訓(xùn)生動、實用、有效。課程內(nèi)容及形式實戰(zhàn)...
王瑞毅 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 激勵 標(biāo)桿管理 心態(tài)激勵
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:王瑞毅老師曾任職于臺灣麥當(dāng)勞店長,地區(qū)督導(dǎo),訓(xùn)練部經(jīng)理香港億富興集團(tuán)董事總經(jīng)理上海匯旌網(wǎng)路科技副總經(jīng)理上海屹立標(biāo)桿管理實踐研究中心副院長D.I.S.C認(rèn)證講師BCLE管理人員素質(zhì)測評系統(tǒng)認(rèn)證講師上?;视罱鹋浦v師具有多次國內(nèi)外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)經(jīng)驗,專長領(lǐng)域為管理,營銷,談判,客戶服務(wù),及員工心態(tài)激勵,課程內(nèi)容生動活潑,理論精髓,講堂氣氛輕松活躍,獲得...
譚潔華 培訓(xùn)講師
常駐地:[廣州]
擅長領(lǐng)域:銷售管理大客戶銷售客戶服務(wù)現(xiàn)場管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:譚潔華老師20年前投身零售服務(wù)行業(yè),15年前投身咨詢培訓(xùn)行業(yè),積累了深厚的管理實戰(zhàn)和項目經(jīng)驗。曾擔(dān)任全球領(lǐng)先的人才管理系統(tǒng)StepStone大中華區(qū)副總裁,更于2009年創(chuàng)立浚睿咨詢。擅長高端消費(fèi)品行業(yè)和零售服務(wù)業(yè)的【中層主管管理培訓(xùn)】、【前線管理培訓(xùn)】、【前線銷售服務(wù)培訓(xùn)】,專業(yè)水平和厚實經(jīng)驗收到廣大客戶和學(xué)員的高度贊許。一、【行業(yè)經(jīng)驗】1.20年前,譚老...
蘭宗曉 培訓(xùn)講師
常駐地:[濟(jì)南]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)形象禮儀商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:蘭宗曉老師禮儀培訓(xùn)師,高級講師、資深課程顧問。多年從事大型企業(yè)客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)工作,致力于禮儀文化的傳播和心理學(xué)的研究,積累了大量實用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,形成了個人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評。資歷職位:山東企業(yè)管理研究中心特邀禮儀培訓(xùn)師濟(jì)南蘭舟時代企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理山東寶豐文化傳媒有限公司獨(dú)立董事...
劉素鵬 培訓(xùn)講師
常駐地:[長沙]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉素鵬老師劉素鵬老師用16年時間,精心專研,不斷完善,讓一套便于操作和落地實用的營銷型客服系統(tǒng),幫助了上千家公司,而成功的了解了客人消費(fèi)后的感受過程……多年精心研究和住店現(xiàn)場實際操作(知識產(chǎn)權(quán)),讓一套權(quán)威性、實戰(zhàn)性、可操作性的“客服營銷系統(tǒng)” 在行業(yè)內(nèi)受到了大小公司的廣泛認(rèn)可和好評。培訓(xùn)課程善長客戶服務(wù)系統(tǒng)、管理控制系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、職業(yè)培訓(xùn)、影樓管理、...
彭清清 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)行政管理商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:彭清清老師 全球禮學(xué)應(yīng)用大會連續(xù)四屆演講嘉賓; IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班核心導(dǎo)師、認(rèn)證評委; 亞洲航空發(fā)展研究會研究員; 全國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會委員; 深圳禮儀文化促進(jìn)會創(chuàng)始副會長; 教育部CVCC禮儀師資認(rèn)證培訓(xùn)班核心講師、考評員; 中央黨校行政管理培訓(xùn)中心《公務(wù)禮儀》講師; 中科院國際組織后備人員培訓(xùn)班《國際禮儀》課程講師; 上海交大深圳...
汪亭 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:汪亭老師上海美容化妝形象禮儀資深培訓(xùn)師美容高級技師營養(yǎng)指導(dǎo)師勞動部職業(yè)培訓(xùn)全國優(yōu)秀教師國家職業(yè)技能競賽裁判員上海首屆才子佳人網(wǎng)絡(luò)大賽特邀評委上海美容美發(fā)美甲國際大賽裁判員上海市美容教研組編寫專家,中國勞動和社會保障出版社“美容師1+X”初級、中級、高級教材副主編上海市勞動局美容技師、高級技師開發(fā)專家上海美容名師培訓(xùn)課程·人生的必修課系列課程·打造職場形象·客...
邱稱明 培訓(xùn)講師
常駐地:[南昌]
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力管理技能團(tuán)隊建設(shè)客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:邱稱明老師 青少年特訓(xùn)(YT)導(dǎo)師 大學(xué)生干部培訓(xùn)(CSCT)實戰(zhàn)導(dǎo)師 中小型企業(yè)實戰(zhàn)培訓(xùn)師 【資歷背景】 國家二級企業(yè)培訓(xùn)師 2015年被中國講師網(wǎng)授予“中國品牌講師”稱號 中華邱氏童子軍 導(dǎo)師團(tuán)成員兼首席心靈導(dǎo)師 新挑戰(zhàn)成長特訓(xùn)營 ...
張萬雙 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張萬雙老師資歷背景:■北京雙贏天下管理咨詢有限公司總經(jīng)理、銀行競爭力提升研究小組組長,主持客戶研究和服務(wù)營銷能力提升等咨詢項目的開展?!?000年加入某國有大型商業(yè)銀行,曾擔(dān)任二級分行副行長?!鲈谑澜?00強(qiáng)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)和銀行咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任副總經(jīng)理,從事客戶服務(wù)研究和客戶經(jīng)理成長路徑研究工作。培訓(xùn)課程主講課程:銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧|銀行服務(wù)營銷管理|銀行客戶...
文萍 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧客戶服務(wù)商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:文萍老師國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師國家注冊禮儀培訓(xùn)師國家注冊形象培訓(xùn)師全國職業(yè)核心禮儀訓(xùn)練師注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師(CISET)呼叫中心禮儀培訓(xùn)師金融服務(wù)禮儀培訓(xùn)師中國形象設(shè)計協(xié)會合作講師擁有多年呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗以及多年服務(wù)行業(yè)的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,是國家注冊禮儀培訓(xùn)師、禮儀訓(xùn)練師;氣質(zhì)高雅,性格開朗,凝聚力強(qiáng),語言能力、組織能力突出;深諳員工心理及工作特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)癥結(jié)...
陳映亦 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陳映亦老師中國形象設(shè)計協(xié)會注冊形象設(shè)計講師美國ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師北京英善形象管理公司首席執(zhí)行官原北京工商業(yè)聯(lián)合會化妝造型業(yè)商會秘書長世界華人才女大賽形象設(shè)計專家委員會委員北京師范大學(xué)政治學(xué)院特聘形象禮儀講師原北京吉米專業(yè)形象設(shè)計學(xué)校形象設(shè)計高級講師亞洲體適能體育運(yùn)動中心授權(quán)瑜珈教練北京舞蹈學(xué)院授權(quán)講師培訓(xùn)課程《形體禮儀實訓(xùn)》、|《卓越客戶服務(wù)禮儀》...
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