客戶服務(wù)_

彭科

彭科  培訓講師

常駐地:[東莞]

擅長領(lǐng)域:培訓師培訓 門店管理客戶服務(wù) 不限

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:彭科老師從事企業(yè)人力資源管理工作10年,其中企業(yè)培訓工作7年,先后為類大中小型企業(yè)培訓心態(tài)、執(zhí)行力、團隊、管理技巧、咨詢技巧、市場營銷、人力資源等方面進行了深入的剖析,培訓場次超過400場,培訓人員超過8千人,主講課程::積極的心態(tài)有效的激勵執(zhí)行力團隊管理情緒管理人力資源管理...

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江才

江才  培訓講師

常駐地:[鄭州]

擅長領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)+ 營銷管理客戶服務(wù)商業(yè)模式

服務(wù)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)

講師簡介:江才老師一、講師基本信息:江才老師:至少12年營銷、管理、咨詢、培訓、區(qū)域市場渠道類實戰(zhàn)經(jīng)驗,精通企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)6大模塊、企業(yè)大學人才供應(yīng)鏈戰(zhàn)略落地系統(tǒng)建設(shè)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售的(全網(wǎng)營銷+全員營銷+全渠道020營銷+樣板市場根據(jù)地營銷+連鎖加盟復制裂變系統(tǒng)營銷)實戰(zhàn)戰(zhàn)法,對o2o電商、農(nóng)村電商、跨境電商、物聯(lián)網(wǎng)電商、云計算電商、人工智能電商的戰(zhàn)略規(guī)劃...

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劉軒

劉軒  培訓講師

常駐地:[衡陽]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)營銷策劃銷售管理團隊建設(shè) 銷售快速簽單

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:劉軒老師 房地產(chǎn)全案營銷輔導教練營銷實戰(zhàn)管理專家17年地產(chǎn)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗AACTP認證培訓師曾任:億達(中國)地產(chǎn)集團(上市)丨營銷中心副總經(jīng)理曾任:彰泰地產(chǎn)集團(廣西第一)丨營銷副總裁曾任:碧桂園集團(世界500強)丨營銷中心策略總監(jiān)個人在企業(yè)實戰(zhàn)中的傲人成就,勇奪多個區(qū)域的業(yè)績冠軍:——湖南區(qū)域2013年簽約業(yè)績完成:52億(其中衡陽項目開盤首推貨量即...

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韓東妮

韓東妮  培訓講師

常駐地:[大連]

擅長領(lǐng)域:溝通技巧客戶服務(wù)領(lǐng)導力

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:韓東妮Cathy老師簡介【職業(yè)資質(zhì)】?大連海事大學外國語言學碩士?500強外企培訓與人才發(fā)展經(jīng)理?ATD國際人才發(fā)展協(xié)會認證培訓導師Master Trainer?美國6秒鐘情商機構(gòu)認證情商實踐家?Grape People認證國際引導師?美國呼叫中心學校體系認證(系列認證)?華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認證講師?英國博贊思維導圖認證管理師?ICF國際教練聯(lián)盟認證進化...

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呂時義

呂時義  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:溝通技巧客戶服務(wù)表達高層管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:呂時義老師安徽人,家庭教育研究員,高級企業(yè)培訓師。 中國培訓熱線高級培訓講師,營銷參與式培訓模式的實踐者,客戶關(guān)系管理專家,的行銷高手,面對面銷售心理學的實踐者,通過《客服情商》,《客戶心里溝通》,《客戶服務(wù)建設(shè)》《客戶服務(wù)投訴處理技巧》,《客戶關(guān)系管理》等系列課程,幫助人提升技能,有效表達,成為銷售高手,已經(jīng)幫助無數(shù)人實現(xiàn)了自己人生的目標,績效的提升。歷經(jīng)...

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吳建平

吳建平  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)投訴處理質(zhì)量管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:吳建平老師智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家、精益六西格瑪黑帶大師、有著15年質(zhì)量管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。高級管理顧問、美國AITA認證銀章PTT國際職業(yè)培訓師、北京質(zhì)量與競爭力研究中心資深研究員、香港亞洲商學院高級工商管理碩士以及國內(nèi)多所高院校與管理咨詢機構(gòu)特邀首席質(zhì)量顧問。培訓課程魅力質(zhì)量與執(zhí)行智慧|7+5現(xiàn)場質(zhì)量分析與改進技術(shù)|質(zhì)量成本管理技術(shù)與標準化作業(yè)|零缺陷班組創(chuàng)...

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余倩

余倩  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)形象禮儀 團隊協(xié)作 情緒壓力

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:余倩老師華略管理學院專家顧問? 心理學碩士? ?國際認證講師? 資深培訓及咨詢顧問? 第26屆世界大運會形象禮儀導師? 曾任國內(nèi)知名企業(yè)TCL人力資源經(jīng)理? 世界500強企業(yè)施耐德電氣高級經(jīng)理? 內(nèi)訓超過500家企業(yè),學員20000人以上余老師涉獵廣博,知識底蘊深厚,授課風格生動、靈活、幽默,充分運用體驗式、案例式和啟發(fā)式教學形式,善于與學員互動,注重技能的...

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舒姿

舒姿  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:溝通技巧銷售技巧電話銷售客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:舒姿老師#61656;北京質(zhì)標信息技術(shù)培訓中心特聘講師#61656;專業(yè)服務(wù)高級培訓講師#61656;清華、北大特邀培訓講師#61656;中企聯(lián)協(xié)培訓中心特聘講師#61656;提升服務(wù)職業(yè)化素質(zhì)和服務(wù)能力#61656;呼叫中心服務(wù)技巧培訓專家#61656;服務(wù)人員的服務(wù)禮儀訓練專家#61656;獨有的培訓理念:講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點評升...

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古應(yīng)風

古應(yīng)風  培訓講師

常駐地:[貴陽]

擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力溝通技巧銷售技巧客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:古應(yīng)風老師演講師,銷售訓練師,NLP企業(yè)教練,賞識教育傳播者, 員工心態(tài)調(diào)整師,潛能開發(fā)專家,CCTV前 沿講座特邀講師。2003年度國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證講師。年度全球500強華人講師。 親自拜訪過蒙牛,修正,沃爾瑪特等世界名企。 曾接受過陳安之、安東尼羅賓、林偉賢、李強、李容生、 段永平、李踐等國際級大師的輔導。 具有豐富的銷售實戰(zhàn)和團隊管理經(jīng)驗。曾在湖...

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趙麗君

趙麗君  培訓講師

常駐地:[鄭州]

擅長領(lǐng)域:溝通技巧客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)投訴處理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:趙麗君老師資深職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作訓練專家武漢大學碩士學位國內(nèi)多所高校特聘講師智行基金會、永恒凱悅集團特聘專家講師金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工素養(yǎng)培訓專家中華禮儀培訓網(wǎng)/中華培訓師網(wǎng)資深顧問鄭州大學、武漢大學、鄭州交通學院等多所院校的特聘講師【講師資歷】趙麗君老師具有7年企業(yè)培訓與咨詢經(jīng)歷,一直專注于金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)訓練,在多年的培訓實...

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楊光輝

楊光輝  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力市場營銷營銷管理客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:楊光輝老師實戰(zhàn)派市場營銷專家、上海塞萊克國際營銷機構(gòu)首席執(zhí)行官楊光輝博士畢業(yè)于歐洲的根特大學工學院工業(yè)管理系,他的學歷和專業(yè)涵蓋了自動控制、市場營銷、工業(yè)管理和決策科學等領(lǐng)域;他曾在世界500強企業(yè)工作七年并擔任全球市場推廣總監(jiān);他有超過二十五年的海內(nèi)外工作經(jīng)驗。在信息技術(shù)、市場營銷管理、企業(yè)形象傳播、高科技產(chǎn)品推廣、會展組織實施、廣告創(chuàng)意策劃等方面具有很高...

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裘百靈

裘百靈  培訓講師

常駐地:[杭州]

擅長領(lǐng)域:人力資源 培訓師培訓 客戶服務(wù)TTT

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:裘百靈老師裘百靈1972年生【性格研究專家】管理者必須掌握員工性格!曾任職于兩家集團公司人力資源職位、高層管理職位超過十年。其中1999年至2009年就職于浙江中豪集團,先后任董事長秘書、培訓管理、人力資源管理,積累了豐富的管理經(jīng)驗。2009年開始研究性格,自由講師,主講性格色彩、九型人格、性格咨詢。資歷背景:心理咨詢師、培訓師、人力資源管理師、性格咨詢師。...

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陳知

陳知  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)現(xiàn)場管理 激勵 績效管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:陳知老師北京大學畢業(yè),法學學士 香港大學,工商管理(國際)碩士(MBA) 國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證培訓師。 呼叫中心運營管理專家,呼叫中心講師之一。 受邀參加過中國呼叫中心及企業(yè)通信、中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理等等大會,擔任演講嘉賓。 客戶世界雜志、CTI論壇、客戶服務(wù)評論、呼叫中心商業(yè)評論、中國價值網(wǎng)特約撰稿人。 陳知一——呼叫中心培訓網(wǎng)講師,呼叫中心運...

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李學花

李學花  培訓講師

常駐地:[東莞]

擅長領(lǐng)域:人力資源市場營銷銷售技巧客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:李學花老師社會職務(wù): 國家職業(yè)資格鑒定 高級考評員 國家一級客戶服務(wù)管理師 國家二級營銷師 廣東省人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定指導中心汽車營銷師專家組成員 廣東多家高職院校資深顧問及講師 東莞鼎立教育咨詢有限公司副總經(jīng)理、黑馬團隊講師專注領(lǐng)域: 客戶服務(wù)管理、汽車營銷、職場禮儀1、職業(yè)技能鑒定考前...

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李新鋼

李新鋼  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:營銷策劃銷售管理客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:李新鋼老師一、教育背景 中國銷售管理實戰(zhàn)培訓師電話行銷系統(tǒng)實訓師中國呼叫中心運營管理專家中國首屆優(yōu)秀青年培訓師論壇入圍培訓師中國講師網(wǎng)“名師風采”入選名師中國總裁網(wǎng)協(xié)議講師二、工作經(jīng)歷 曾在貴州省有廣告界黃埔軍校之稱的某廣告公司歷任:營銷策劃/首席營銷策劃師。曾在國內(nèi)企業(yè)200強中的江蘇某集團下屬的高科技公司歷任:客戶經(jīng)理/部門經(jīng)理/銷售總監(jiān)。曾在國內(nèi)的某培...

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